Подписка
Статистика
Турция
Отелей: 9630
Отелей с отзывами: 2940
Мнения турагентов: 9173
Отзывов туристов: 382479
Фотографий: 155690
Фото от туристов: 958079
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 148
Нравится
148
Вступите в клуб
отеля 261
Вы в клубе
отеля 261
Клуб отеля
261


Лента событий группы

События и публикации

марсель ахатов , турист, Казань
Добавил отметку «я еду в отель» 26 апр 2017 в 19:46
Уезжает с 08.05.2017 по 18.05.2017 С семьей

В отель также едут:

турист, Казань
в мае 2017
турист, Калининград
в апреле 2017
турист, Красноярск
в апреле 2017
турист, Калининград
в апреле 2017
Все
Наталья Чеботникова , турист, Кемерово
Добавила отметку «я был в отеле» 25 апр 2017 в 13:48
Ездил в отель с 01.09.2008 по 30.09.2008 С друзьями

В отеле также были:

турист, Екатеринбург
в мае 2014
турист, Санкт-Петербург
в августе 2009
турист, Ростов-на-Дону
в июне 2013
турист, Белгород
в октябре 2009
Все
Наталья Чеботникова , турист, Кемерово
Добавила отзыв 25 апр 2017 в 10:50
25 апр 2017 в 10:50
4,8
размещение 5 питание 5 сервис 5-

Отель находится в местечке Лара, до центра Анталии ехать 15 -20 минут, удобное расположение позволяет совмещать отличный пляжный отдых с пешими и автомобильными прогулками по одному из самых красивых курортных городов по Анталии. Как турист с многолетним стажем очень рекомендую Вам посетить старый город в Анталии, прогуляйтесь по стариной улице, ведь там очень ...

Marat , турист, Казань
Задал вопрос об отеле 24 апр 2017 в 14:45
24 апр 2017 в 14:45

Добрый день.
Собираемся в Ваш отель в августе, но почитав отзывы возникли сомнения. Подскажите номера Park Family все 2-х комнатные без межкомнатной двери?Одна двух-спальная и одна дополнительная кровать ? Когда последний раз делали ремонт? Во...

Подробнее
Zoya1573 , турист, Астрахань
Задал вопрос об отеле 20 апр 2017 в 11:10
20 апр 2017 в 11:10

Здравствуйте, у меня вопрос - халат и тапочки выдают или брать с собой из дома? И как на счет шампуней, гелей, бальзамов для волос и мыла?

Галина Родина Турист, Зеленоград
Добавила ответ на вопрос
20 апр 2017

Халат и тапочки надо просить на рецепции.Если не все разобрали обязатедьно выдают.Шампунь гель мыло все жто есть и пополняют постоянно..

Жанна Поклонская Турист, Керчь
Добавил ответ на вопрос
20 апр 2017

У нас все сразу было в номере, включая халат и тапочки, возможно зависит от категории номера

Татьяна , турист, Ростов-на-Дону
Добавила отзыв 18 апр 2017 в 19:03
18 апр 2017 в 19:03
4,3
размещение 5- питание 4 сервис 5-

Marinaemss , турист, Пенза
Добавила отзыв 13 апр 2017 в 16:53
13 апр 2017 в 16:53
4,8
размещение 5- питание 5 сервис 5

Отдыхали в отеле в июле 2014 года, в полном восторге , я была влюблена в этот отель! Далее Турция была закрыта для туристов из России - не попали ! Сейчас читаю отзывы об отеле , тех кто были в 2017, так как у нас забронирован тур на конец апреля 2017, выезд уже на днях. Так вот, отзывы в основном негативные , о том что отель ужался , стал экономить на всем, а что касается обслуживания пишут...

Елена , турист, Москва
Добавила отзыв 13 апр 2017 в 00:31
13 апр 2017 в 00:31
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

отдыхали в этом отеле два года подряд 2013-2014, первый раз без ребенка, а второй раз поехали туда уже осознанно с ребенком 5-ти лет, отель нам понравился своей огромной зеленой и ухоженной территорией, множеством бассейнов для взрослых и детей, в том числе и крытый, есть несколько горок, разнообразное питание по системе ультра все включено, хороший номер, с видом на море. И конечно само...

Денис Шеремет , турист, Краснодар
Задал вопрос об отеле 07 апр 2017 в 11:27
07 апр 2017 в 11:27

Подскажите пожалуйста, сколько стоит сменить категорию номера Парк Стандарт на Клуб Стандарт по приезду в отель?

ольга Турист, Иваново
Добавила ответ на вопрос
07 апр 2017

Мы платили 50&

Галина Родина Турист, Зеленоград
Добавила ответ на вопрос
20 апр 2017

Нам дали номер полулюкс в основном корпусе бесплатно,а должен был быть номер Клуб станларт во втором корпусе.Но это было в январе.

Ирина Епифанова , турист, Самара
Задал вопрос об отеле 04 апр 2017 в 07:49
04 апр 2017 в 07:49

Добрый день! Подробно по WI-FI поясните пожалуйста! Есть или нет,где,платный или бесплатный???

Елена Турист, Иваново
Добавила ответ на вопрос
04 апр 2017

Добрый день!Вай Фай бесплатный на 1-ом этаже главного корпуса (ресепшен), где расположены номера Элеганс, в самих номерах платный. Точно еще бесплатный на первом этаже (ресепшен) в корпусе Club

Юлия , турист, Пермь
Добавила отзыв 03 апр 2017 в 10:59
03 апр 2017 в 10:59
4,3
размещение 5- питание 4 сервис 5-

Отдыхала с ребенком 6 лет. Отель хороший, именно в этот период времени все очень неплохо.
По размещению. Номер просторный, в красивом стиле, много ящиков, вместительный шкаф, мини бар (отсутствует открывашка, а без нее невозможно открыть минеральную воду), сейф бесплатный, кондиционер работает и на тепло и на холод. Выдают махровые халаты (очень удобно для СПА центра). Грязи и тараканов не...

vova007 , турист, Псков
Добавил отзыв 28 мар 2017 в 19:54
28 мар 2017 в 19:54
4,8
размещение 5 питание 5 сервис 5-

Каждый ищет то, что надеется найти. Да "косяки" есть и не один, например: реставрация 5-го этажа позолотой с применением растворителя, в то время, когда на этаже живут люди, это просто ни в какие ворота. Но, в 12 ночи, по первому требованию, нас сразу переселяют на другой этаж. Да, согласен, ремонт можно проводить без заселения, но видимо, об этом топ менеджер отеля даже не думал о людях, ему...

Венера , турист, Москва
Добавил отзыв 21 мар 2017 в 13:29
21 мар 2017 в 13:29
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Решила написать отзыв, увидев отрицательные оценки. Приехали в конце апреля. Шикарно приняли. Везде все сверкает роскошью. Сотрудники отеля чуть ли на руках не носили. Если им улыбаешься, то и они в ответ сделают все чтобы вы были довольны. Заселили нас в здании АНЕКС. Все в зеленом стиле. Сначала это смутило, а потом присмотрелись - все замечательно. Местные сказали что в корпусе КЛУБ не все...

Анна Кручко , турист, Кременчуг
Добавила отзыв 15 мар 2017 в 02:54
15 мар 2017 в 02:54
3
размещение 3 питание 3 сервис 3

"Посчастливилось" жить 2 ночи в данном отеле в рамках информационного тура от ТО "Анекс Тур". Краткое резюме: если у вас есть враги - отправьте их сюда. Единственное, что в этом отеле хорошего - практически все номера в основном корпусе имеют боковой вид на море. Ну и пешком можно дойти до водопада. На этом всё. Полная антисанитария, тараканы в номерах, три слоя пыли и грязи везде, где она...

Natalia M турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
15 мар 2017 в 16:37

А запах мокрой собаки в лифте и Новый год повсюду как Вам?))))))

Анна Кручко Турагент , Кременчуг
Добавил комментарий к отзыву
15 мар 2017 в 16:49

До сих пор вспоминаю как страшный сон...

Светлана Айрисман турист, Щелково
Добавил комментарий к отзыву
16 мар 2017 в 10:59

Согласна с каждым словом! Я была в ферале полуразобранная елка в лобби стояла до середины февраля, может и сейчас еще стоит, новогодние арки возле лифтов и уже все покрылось пылью. Персоналу плевать на все! Все кое-как, не парятся вообще с сервисом! Позор позорный! Мне бы было даже стыдно работать в таком отеле, куда администрация смотрит, они хоть имеют малейшее представление о стандартах?! Очень сомневаюсь!

kira73 турист, Ульяновск
Добавил комментарий к отзыву
17 мар 2017 в 18:19

Странно, а на немецком Холидейчек отзывы об отеле хорошие...Да и на Трипадвайзере тоже нет таких плохих...

Natalia M , турист, Москва
Добавила отзыв 14 мар 2017 в 13:15
14 мар 2017 в 13:15
3
размещение 3 питание 3 сервис 3

Интерьеры отеля шикарны, но потрепаны. В начале марта почему-то везде стоят новогодние елки, висят шарики и колокольчики. Плюс огромные буквы 2017 в нескольких местах. Забавно, но странно. В номере нет ни тапочек, ни швейного набора, ни даже пакета для стирки белья в прачечной....Халат и тапочки удалось получить после 2х заходов на ресепшн. В мини-бар 2 дня клали воду, содовую и сок. После 2х...

Светлана Айрисман турист, Щелково
Добавил комментарий к отзыву
16 мар 2017 в 11:10

Как я и предполагала, елка с аксессуарами нового года стоит уже аж в марте! Вот еще одно подтверждение того, что тщательность и соблюдение стандартов в Сере отсутствуют полностью. Елку положено разбирать 15 января. Видимо в Сере елка простоит до 2018 года и так далее, только последнюю цифру сменят!
Вам еще повезло с тапками, нам халаты дали, а тарок сказали нет и типа не бывает, поэтому мы больше и не просили.
Дааааа, было бы реально смешно, если бы не было так грустно!

Гульнаоа , турист, Москва
Добавил отзыв 12 мар 2017 в 23:19
12 мар 2017 в 23:19
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Подобрала тур нам турператор Марина. Спасибо ей. Прилетели рано утром. Встретили и заселили сразу. Номер дали хороший без всяких доплат.Персонал дружелюбный, внимательный. Питание разнообразное и вкусное. Уборка каждый день. Белье меняли через день. Сам отель и территория обалденные.Обслуживание хорошее. Много было немцев, пожилых. Они там живут месяцами. Все о чем написано есть. Сауна,...

kira73 турист, Ульяновск
Добавил комментарий к отзыву
17 мар 2017 в 18:21

Добрый вечер! Спасибо за оставленный отзыв.Что Вы можете сказать по поводу антисанитарии ,грязи и тараканов в отеле?

полина турист, Аугсбург
Добавил комментарий к отзыву
17 мар 2017 в 20:42

добрый вечер. Спасибо за коментарии,Скажите правда там тараканы грязь.и в лоби запах.Мы летом планируем туда.Спасибо

ирина турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
20 мар 2017 в 17:20

Были два года назад в мае. Незнаю много ли там изменилось, но отель отличный. Никаких тараканов и грязи небыло. В лобби тоже, проводили там вечера с детьми пару дней, когда была плохая погода. Ходили в сауну, хамам - все очень понравилось.

полина турист, Аугсбург
Добавил комментарий к отзыву
21 мар 2017 в 18:03

мы ,тоже были там в 13,14,15 году,Думаю может так сильно изменилосьХотя в 15 году,уже было сильно видно,что изменилось не в лучшую сторону

Светлана Айрисман , турист, Щелково
Добавила отзыв 12 мар 2017 в 16:56
12 мар 2017 в 16:56
3,3
размещение 4 питание 3 сервис 3

МИНИ-БАР:
внутри 1 шт. мизерная (0,2л) сода, 1 шт.сок апельсиновый (0,2л), 1-2 шт.вода без газа и ВСЕ!
Никаких вам орешек, никакого вам печенья, и уж тем более пива, как в других отелях!
И где-же там ULTRA ALL INCLUSIVE?
Слово ULTRA в моем вопросе ключевое!
Я спросила на рецепшен ,,а как же нам делить эту мизерную бутылочку соды, если обоим хочется соды, там даже по глотку не...

Татьяна Шаповал турист, Краснодар
Добавил комментарий к отзыву
22 апр 2017 в 19:45

Если ехать взрослым отдохнуть, в летний период, я бы может и закрыла глаза на отзыв про ёлку и геракла ОЛЮ, но когда вещу двухгодовалого ребёнка - этот коменты полностью раскатал мое желание . Спасибо . Все доступно. Применение и результат последствий "страховки " конечно сгладил всю правду комментария , но ох как не хочется жить в госпитале а не в отеле , даже с ОЛЕЙ. Никому не пожелаю такой отдых

Елена Абрамова , турист, Магнитогорск
Добавила отзыв 11 мар 2017 в 19:15
11 мар 2017 в 19:15
4,7
размещение 5 питание 4 сервис 5

Отдыхали парой в февр.- марте 2017, приехали поздно, заселили быстро в отличный номер на 7 этаже с видом на море, и горы )))!!! Вид- супер, четная сторона номеров. Номер элеганс- отличный большой, кондиц., тв (3 русских канала+ музыкальные, остальные немецкие и турецкие), еда- в несезон весьма разнообразная, зелень, овощи, салаты, суп, мясо, курица, печень, рыба, йогурты кондитерка, чай...

Светлана Айрисман турист, Щелково
Добавил комментарий к отзыву
16 мар 2017 в 10:52

Да вы что? Я смотрю в вашем отзыве чуть ли не первым пунктом стоит ТЕПЛЫЙ бассейн! прямо таки отличная уборка, еда просто невиданная))) как раз все то, что в этом отеле трудно назвать положительным словом!
В отношении описанного вами сервиса не верю не одному слову. Заказной отзыв!

kira73 турист, Ульяновск
Добавил комментарий к отзыву
17 мар 2017 в 18:28

Добрый вечер! Спасибо за оставленный отзыв.Что Вы можете сказать по поводу антисанитарии ,грязи и тараканов в отеле?

Елена Абрамова турист, Магнитогорск
Добавил комментарий к отзыву
25 мар 2017 в 07:38

Убирали каждый день, тараканов в нашем номере не было, ванну каждый день не мыли, туалет и раковину мыли

Елена Абрамова турист, Магнитогорск
Добавил комментарий к отзыву
25 мар 2017 в 07:51

Светлана, если вы не следили за своим здоровьем это не означает, что отель виноват! Я тоже немного простыла, т к когда был ветер, я гуляла по территории отеля и сидела на пляже в легкой одежде, это лично моя проблема, ну никак не отеля. А питание действительно хорошее, русским есть что выбрать, конечно турецкие салатики я тоже не ела, а для себя выбирала, все что надо. Про бассейн- девушка работающая там, единственная говорящая на русском, из Киргизии, даже подходила и спрашивала теплый ли он для нас, или нет, он не был ГОРЯЧИМ, он был теплым, это все очень индивидуально, как и еда. Также встречалась с девушками- туристами с топхотел в этом отеле, и про Ваш коментарий сказали, абсолютно все не так, и ВСЁ им понравилось!

kira73 турист, Ульяновск
Добавил комментарий к отзыву
25 мар 2017 в 13:38

Спасибо Вам большое за ответ!Успокоили ))

Светлана Айрисман турист, Щелково
Добавил комментарий к отзыву
30 мар 2017 в 15:45

Еще как виноват! Отель обязан соблюдать санитарные нормы как в отношении чистоты, так и в обеспечении оптимальных температур воды в бассейне и других помещениях отеля! В отличии от вас я не сидела на пляже и не прогуливалась по улице в легкой одежде, но я сразу по прибытии посетила БАССЕЙН! И не надо рассуждать по поводу моего случая! Я абсолютно точно знаю по какой причине я заболела!
Во время моего прибывания в СПА администратором был мужчина, турок. Дважды мы просили сделать воду в бассейне теплее, но значение температуры воды увеличилось лишь на стенде, реально же ничего не изменилось.
Но это не важно уже, я сделала свои выводы по поводу сервиса данного отеля!
Хочется надеять, что в период вашего прибывания в отеле что-то изменилось в лучшую сторону, а также хочется надеяться, что мой отзыв и отзывы гостей, которые не вполне были довольны сервисом отеля, также написали об этом и это послужило поводом и мотивацией для администрации отеля сделать соответсвующие выводы и изменить сервис отеля в лучшую сторону!
Хочется надеяться, но не уверена, что действительно что-то поменялось.
Еще раз подчеркну, что людям, которые хотят получить от 5звездочного отеля соответсвующий сервис, то им точно не в CLUB HOTEL SERA! Сера тянет разве что на 4 звезды и то с натяжкой!

Светлана Айрисман турист, Щелково
Добавил комментарий к отзыву
30 мар 2017 в 16:00

И еще! Я категорически не доверяю Елены Абрамовой, поскольку очень очевидно, что он явно заказной и написан кем-то из числа сотрудников отеля!
Обьясняю почему)) во-первых, отзыв написан реально в манере ответа на мой отзыв, т.к. в скобках подчеркнуто, что в баре пробовали все ,,мы не болели,,
Во-вторых, практически в самом начале ее отзыва сделан большой акцент на температуру воды в бассейне, якобы она теплая)))
Третий промах, в том, что написано, что ,,для РУССКИХ из еды есть, что выбрать,,
Сделан акцент на русских!А кем написано, ну конечно, сотрудником отеля!
Кстати, отзыв был отредактирован и эта фраза была удалена из отзыва!!!
Так что, господа писатели, прекратите вводить людей в заблуждение и писать сами о себе какие вы замечательные!!!

Светлана Айрисман турист, Щелково
Добавил комментарий к отзыву
30 мар 2017 в 16:03

Извиняюсь, про ,,русским есть что выбрать,, написано в коммениарии! Обратите внимание!

Татьяна Шаповал турист, Краснодар
Добавил комментарий к отзыву
22 апр 2017 в 19:52

Светлана раскатывай ! ещё пару Ваших коментов и моя бронь на этот отель будет снята

Елена , турист, Ульяновск
Задал вопрос об отеле 05 мар 2017 в 11:13
05 мар 2017 в 11:13

В номере иэлеганс фэмэли рум два телевизора? и кондиционера? или один?
какие есть русские каналы?
есть ли музыкальные каналы?

Елена , турист, Ульяновск
Задал вопрос об отеле 05 мар 2017 в 10:59
05 мар 2017 в 10:59

В лобби WIFI бесплатно без ограничения трафика? не только первые 100 Мб? цены за платный WIFI для одного телефона или для гостей одного номера. Нас трое, мы планирует бронировать элеганс фэмэли рум на две недели в августе. Интернет нужен всем...

Подробнее
Татьяна Турист, Великие Луки
Добавила ответ на вопрос
06 марта 2017

вай фай бесплатный в лобби никакой просто. Платный вай фай только на один телефон



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска