Подписка
Статистика
Турция
Отелей: 9517
Отелей с отзывами: 2895
Мнения турагентов: 8964
Отзывов туристов: 377480
Фотографий: 153867
Фото от туристов: 932969
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 23
Нравится
23
Вступите в клуб
отеля 40
Вы в клубе
отеля 40
Клуб отеля
40


Лента событий группы

События и публикации


XAPOH777 CHABANENKO , турист, Харьков
Добавил отметку «я еду в отель» 21 ноя 2016 в 18:37
Уезжает с 28.12.2016 по 08.01.2017 С семьей
Татьяна Девдя , турист, Киев
Добавила отметку «я был в отеле» 31 окт 2016 в 19:23
Ездил в отель в мае 2016 С коллегами по работе

В отеле также были:

турист, Иваново
в апреле 2015
турист, Москва
в сентябре 2013
турист, Пятигорск
в мае 2014
Турагент , Алматы
в июле 2016
Все
Анастасия К , турист, Москва
Добавила отзыв 04 окт 2016 в 01:30
04 окт 2016 в 01:30
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхали в этом отеле два года подряд: в сентябре 2013 и 2014 годов по месяцу. Отель замечательный, хорошее питание, сервис, очень внимательное отношение персонала. Анимация для детей ( мы даже особенно и не пользовались, но есть детские клубы, мастер-классы, пони, зоопарк, развлечения...).
Бассейны тихие и чистые. Отличный спортзал, спа чудесный.
Из всей цепочки этот отель самый хороший и...

MEGAX TOUR , Турагент , Алматы
Добавил отзыв 20 сен 2016 в 14:37
20 сен 2016 в 14:37
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхали с семьей в июле 2016г. Были здесь уже 6 раз, уровень отеля, на мой взгляд, не меняется, еда, напитки, сервис-все отлично. Хочу выделить пирс, проводили на нем весь день, классно полежать позагорать и заодно освежиться широким выбором спиртных и прохладительных напитков. Хорошая инфраструктура, много баров, кафешек где можно вкусно поесть. За 12 дней обошли почти все аля карт...

Марина , турист, Екатеринбург
Добавил отзыв 12 сен 2016 в 16:45
12 сен 2016 в 16:45
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Потрясающий отель! Отдыхала в этом отеле много раз и , не задумываясь, поеду ещё ! Мне нравится все: огромная территория ( просто нет аналогов в Турции ), персонал, который всегда внимателен к своим отдыхающим, выполняются малейшие пожелания. Отличная еда! Для малышей или гостей, желающих покапризничать, могут приготовить на заказ. Со спиртным-нет проблем, в смысле, что напитки оригинальные....

Карина , турист, Москва
Добавил отзыв 28 авг 2016 в 16:28
28 авг 2016 в 16:28
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхаем в цепочке отелей Gloria c 2012 года несколько раз в сезон. С 2013 остановили выбор именно на Gloria Serenity. Отдаем предпочтение ему за его спокойствие, уровень сервиса и продуманную инфраструктуру. В свое время решили сравнить с другими отелями в данном сегменте. Рассматривали для себя как альтернативу Carnelia Diamond и Maxx Royal. Попробовали Carnelia Diamond и после этого больше...

Tatiana-V , турист, Москва
Добавил отзыв 24 авг 2016 в 16:24
24 авг 2016 в 16:24
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Великолепный отель по всем параметрам. Размещение, сервис, спа-центр, рестораны, шоу программы и прочие развлечения, территория, пляж, бары - все на очень высоком уровне. Особо хочется поблагодарить за доброжелательность и оперативную помощь Диану и Елену. Спасибо вам девушки! Ваш отель вызывает желание возвращаться в него снова и снова.

Lina Dzinas , турист, Москва
Добавил отзыв 10 мая 2016 в 18:08
10 мая 2016 в 18:08
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Обожаю этот отель, здесь все пропитано любовью...любовью хозяев отеля, любовью персонала, начиная с топ-менеджеров и заканчивая озеленителями. Красивый, ухоженный, просторный, уютный, зелёный... Любимый. Туда хочется возвращаться Снова и снова!

Катерина , турист, Луцк
Добавил отзыв 28 янв 2016 в 14:56
28 янв 2016 в 14:56
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

В первую очередь хочу поблагодарить отель Gloria Serenity Resort 5* и его сотрудников за наш идеальный отпуск!
В отеле все продумано до мелочей ,если что-то было нужно - нам сразу же это предоставляли.
Обратите внимание,что в данный отель - экспресс-трансфер!
Номер был просторный ,как мы и просили на 1 этаже - убирали регулярно,мини бар пополняли четко.
Ребенку предоставили шампунь,мыло...

Татьяна Дороченкова , Турагент , Москва
Задала вопрос об отеле 23 сен 2015 в 15:45
23 сен 2015 в 15:45

Добрый день. Туристы DUBINSKIY GENNADY 18.02.1969, DUBINSKAYA LINA 03.12.2002 постоянные клиенты вашего отеля. Они прилетают к вам снова в 6 раз 02.10 в 09-45. Вопрос-можно ли заказать инд. трансфер и какова стоимость, возможно ли заселить...

Подробнее
Наталья Карякина , Профи , Алматы
Добавил отзыв 28 авг 2015 в 11:04
28 авг 2015 в 11:04
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отель Gloria Serenity находится в 40 км от международного аэропорта Антальи. Отель входит в сеть отелей "Gloria Hotels&Resort", славящейся качеством предоставляемого сервиса для VIP клиентов.К услугам гостей отеля Gloria Serenity частный пляж на Средиземном море и спа-салон Serenity, где предлагается широкий выбор роскошных процедур. Не более чем в 5 минутах езды от отеля находятся 10 полей...

Замира , турист, Нальчик
Добавила отзыв 18 авг 2015 в 16:37
18 авг 2015 в 16:37
4,8
размещение 5 питание 5- сервис 5

Отдых в отеле оставил очень хорошие воспоминания. Написав отзыв про отель в котором отдыхали в этом году, решила написать и об отдыхе в Глории. Хоть и было это в 2013г.))) Размещение и сервис в отеле на очень высоком уровне.
Номера просторные, чистые. Хорошая косметика в ванной. Мини-бар был всегда полон.

По питанию все очень хорошо и вкусно. Особенно радовали блюда от шеф-повара. На...

gmail-Anna , Турагент , Киев
Задала вопрос об отеле 20 июл 2015 в 16:14
20 июл 2015 в 16:14

есть ли в отеле fi-wi?

Efim88 , турист, Владивосток
Задал вопрос об отеле 10 июл 2015 в 06:06
10 июл 2015 в 06:06

Здравствуйте! В Gloria Serenity Resort 5 * присутствие спорт зал с тренажерами и свободными весами?

Алла , турист, Днепр
Добавил отзыв 30 июн 2015 в 10:44
30 июн 2015 в 10:44
2,7
размещение 3 питание 4 сервис 1

Наша семья с 07.06 по 21.06.2015 года находилась на отдыхе в Турции (Белек), в Отеле Глория Серенити Резорт, принадлежащий сети Gloria крупного турецкого холдинга Ozaltin (www.ozaltin.com.tr).

Это не первый наш визит в этот отель. Обычно мы останавливаемся на гарден вилах. На территории отеля очень много кошек, от одной из которых, за два дня до отъезда, пострадал наш младший ребенок,...

turbonan турист
Добавил комментарий к отзыву
05 июл 2015 в 19:56

А ребенок то как сейчас себя чувствует? Заплатить кучу денег, что бы потом иметь приключения со здоровьем своего дитя - это не то что хочется.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
06 июл 2015 в 10:11

Добрый день,
Семья, проживавшая в отеле Глория Серенити на вилле, обратились к нам с официальной жалобой, что 19 июня 2015 года утром их 20 месячного ребенка поцарапала кошка. По запросу гостей отельный доктор, придя на место инцидента, оказала первую медицинскую помощь и добавила что необходимо сделать прививку от бешенства. Отельный генеральный менеджер и менеджер Ресепшена навестили гостей в их комнате и, пожелав скорейшего выздоровления, узнали подробности произошедшего. Генеральный Менеджер пояснил, что кошкам в отеле делаются прививки (это можно понять по небольшому надрезу на ухе кошек), а также регулярно проводятся все необходимые осмотры. Помимо этого отельный доктор подтвердила, что нет повода для беспокойства и достаточно сделать прививку от столбняка в государственной больнице Серика. Гости изъявили желание поехать в больницу, для чего со стороны отеля был предоставлен транспорт с водителем и сопровождающий, представитель отдела по работе с вилла гостями. Сотрудники отеля и служба охраны подготовились к тому, чтобы поймать кошку. Менеджеры и работники несмотря на то что кошке были сделаны все необходимые прививки, провели продолжительное время в месте расположения вилл, кроме того за попытку поймать кошку подверглись негативным комментариям и письменным жалобам со стороны других гостей. По дороге в больницу гости позвонили своему врачу и отказались от прививки от бешества, так как она уже была сделана ребенку, и приняли решение сделать только прививку от столбняка. По дороге гости спрашивали о том удалось ли поймать кошку, и если работникам не удастся поймать, то в этом случае адвокат гостей подаст судебный иск, а также заявили, что намеренны устроить грандиозный скандал и позовут в отель телевизионные каналы. Подъезжая к больнице, гости заявили, что отказываются заходить в здание с ребенком и что настаивают на том ,чтобы медицинский работник пришел к машине и если необходимо, то готовы заплатить взятку. Работник регистратуры больницы заявил ,что приход доктора к машине гостей совершенно невозможен и что необходимо, чтобы гости сами подошли в кабинет врача. Гости прошли в здание и им была оказана помощь. После прививки от столбняка гости приняли решение сделать прививку от бешенста и снова были доставлены в больницу города Серик. Снова гости отказались заходить в здание больницы и хотели чтобы отельный сотрудник договорился с персоналом больницы, поставив тем самым отель в неудобное положение перед государственным учреждением.
Гостям объяснили, что это категорически невозможно. Во время регистрации гости вели себя нетерпеливо и агрессивно. Не захотев ждать очереди, настаивали на том, что все должно проходить быстрее, проявив неуважение к другим пациентам. Пытаясь быстрее пройти очередь, гости предлагали деньги отельному и больничному персоналу, тем самым поставив всех в неудобное положение. Гостья словестно оскорбляла персонала отеля, подвергала беспочвенным обвинениям, выходя за рамки приличия. Несмотря на такое поведение гостей им была оказана помощь в учтивой, вежливой форме. Все расходы гостей, за исключением расходов в частной клинике, были оплачены со стороны отеля.
По возвращению в отель, гости встретились с Генеральный Менеджером, и в той же агрессивно грубой форме перешли на оскорбления. Гостям еще раз объяснили, что все кошки прошли необходимые вакцинации и кошка, поцарапавшая ребенка, принадлежит отелю и также прошла все необходимые вакцинации, о чем свидетельствует надрез на ухе. Гости в свою очередь заявили, что кошка не принадлежит отелю и что на территории отеля не должны быть какие либо животные. Таким образом, гости подставили под сомнение и право животных на жизнь, и политику отеля по защите природы.Несмотря на то, что прививка от бешенства, сделанная ребенку гостей, является международным стандартом, гости потребовали от отеля возможность выехать за границу для того, чтобы получить более качественное медицинское обслуживание. Несмотря на то, что отель сделал все возможное для помощи гостям, гости потребовали в виде компенсации предоставить бесплатное проживание в нашем отеле, и в случае отказа выполнить это условие гости пообещали привести все свои угрозы в действия. Гости выехали из отеля 21 июня.
Основная политика сети отелей Gloria Hotels&Resorts это охрана природы и ее обитателей. В отеле для всех животных есть специально отведенные места. Помимо этого, ветеринарный контроль проходят не только кошки, но и другие животные. Кошка, поцарапавшая ребенка гостей, принадлежит отелю и кроме того имеются справки обо всех своевременно проведенных прививках и других уходах. Все обвинения гостей в сторону отеля и персонала являются необоснованными. Гостям была оказана помощь во всем, однако с их стороны не было встречного понимания.
С уважением,
Yulia Kapan

Inna_iva турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
24 авг 2015 в 11:40

До боли знакомая ситуация...
Искренне сочувствую Вам, Алла.
Вот так обычно и происходит: все улыбаются тебе и радуются, когда нет проблем. А если неприятности появляются, ты становишься фактором раздражительности, от которого хотят побыстрее избавиться.
НЕ ХОТЯТ НИ ПОМОГАТЬ, НИ СОЧУСТВОВАТЬ! Потому что у отеля нет заинтересованности в этом. Народа много. И будет много. Ваш отзыв не заставит задуматься. Ваше происшествие заставило задуматься только Вас, Ваших близких и друзей.
Мне тоже г-за Капан заливала про миллион степеней очистки, проверках чистоты, качества и проч, и проч...
Я выражаю Вам искреннее сочувствие. И желаю скорейшего выздоровления Вашему малышу!

Мinora Black турист, Лондон
Добавил комментарий к отзыву
29 авг 2015 в 02:51

Согласна с Инной!

Alina Alinkina турист, Сумы
Добавил комментарий к отзыву
11 ноя 2015 в 13:24

Исходя из наблюдений за горе-родителями и их детьми: а может просто не хватает мозгов следить за ребенком? В большинстве случаев животные не нападают, если им ничего не угрожает. Все мы знаем как детей тянет к котикам, соответственно нужно было внимательнее следить за тем, куда тянет руки ваш ребенок! Детей завели, а смотреть за ними не хотят, а потом все плохие, все во всем виноваты...

владимир хрупов , турист,
Добавил отзыв 27 июн 2015 в 11:56
27 июн 2015 в 11:56
4
размещение 5- питание 3 сервис 5-

Основные плюсы:
-очень большая, ухоженная, с богатой растительностью территория,
- огромная площадь бассейнов с пресной водой, выполненных в виде протяженных каналов,
- близость к аэропорту (честных 25-30 мин),
- много мест на пляже и возле бассейнов,
- хороший детский клуб, но в помещении и платный.
Основные минусы:
- мошкара и комары,
- очень плохой травмоопасный вход в море с...

Мinora Black турист, Лондон
Добавил комментарий к отзыву
29 авг 2015 в 02:55

Про вход море правда,крайне неудобный!!!С этим давно пора что-то делать!

Екатерина Яковлева , Туроператор , Одесса
Задал вопрос об отеле 12 июн 2015 в 13:17
12 июн 2015 в 13:17

Добрый день, уважаемая Юлия!
Наши клиенты будут жить в Вашем отеле Gloria Serenity,номер гарден вилле, уточните пожалуйста, есть ли в номере гладильная доска ?
Можно ли заказать шатер на пляже с 21.06. о 30.06.? и клиенты оплатят его на...

Подробнее
olga1850 , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 27 мая 2015 в 15:52
27 мая 2015 в 15:52

Юлия, Добрый день!
Подскажите пжста можно ли заказать от отеля трансфер из аэропорта в отель и сколько это будет стоить?

Евгения Рудник , турист, Красногорск
Добавила отзыв 12 мая 2015 в 19:14
12 мая 2015 в 19:14
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Gloria Serenity Resort - Один из любимых отелей в Турции.
Отдыхали в нем в середине мая 2014 не большой компанией, 4 дня.
Красивая, стильная территория, зеленная и огромная за счет объединения отелей Gloria Golf и Gloria Serеnity . На территории всегда идеальный порядок, и даже не видно кто и когда, его поддерживает.
Номера - большие удобные, с джакузями в каждом номере, балконы с...

Елена , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 12 мая 2015 в 11:48
12 мая 2015 в 11:48

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у вас в главном корпусе два крыла, какое из них какое (а и б, или 1 и 2)? меня интересует то что по правую руку при входе в отель...



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска