Подписка
Статистика
Доминикана
Отелей: 622
Отелей с отзывами: 157
Мнения турагентов: 496
Отзывов туристов: 11994
Фотографий: 4225
Фото от туристов: 58032
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 217
Нравится
217
Вступите в клуб
отеля 1011
Вы в клубе
отеля 1011
Клуб отеля
1011


Лента событий группы

События и публикации

Sia , турист, Санкт-Петербург
Добавил отметку «я был в отеле» 27 апр 2017 в 09:10
Ездил в отель с 01.01.2017 по 31.01.2017 Парой

В отеле также были:

турист, Москва
в апреле 2017
турист, Москва
в апреле 2017
турист, Москва
в феврале 2013
турист, Москва
в апреле 2017
Все
Евгения , турист, Москва
Добавил отметку «я еду в отель» 27 апр 2017 в 03:10
Уезжает в апреле 2017 Парой

В отель также едут:

Турагент , Курск
в сентябре 2017
турист, Уфа
в апреле 2017
турист, Омск
в мае 2017
турист, Москва
в июне 2017
Все
Елена , турист, Москва
Задала вопрос об отеле 26 апр 2017 в 16:38
26 апр 2017 в 16:38

Здравствуйте! Летим отдыхать с 24.06.2017-08.07.2017, SITNIKOV ANDREI, SITNIKOVA ELENA, ANEX Tour. Тип номера: Standart Room. Большая просьба к Вам, можно ли заранее забронировать тихий номер, подальше от шума (главного бассейна и...

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
27 апр 2017

Здравствуйте,
сделаны пометки в системе, постараемся подобрать удобный номер учитывая пожелания. Спасибо что выбрали наш отель для вашего отпуска.
С уважением,
Мария

Elena , турист, Москва
Добавил отзыв 25 апр 2017 в 18:02
25 апр 2017 в 18:02
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Территория отеля огромная, очень красивая , большой выбор блюд в ресторане. Бассейнов много. По вопросом интернета, надо искать Сантоса. Номера хорошие. Заселение быстрое. Белый песок, вода тёплая. Рекомендую этот отель для отдыха. Анимация интересная.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
26 апр 2017 в 20:19

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и оставили ваш комментарий об отдыхе в отеле, для всех работников действительно важно мнение гостей отдохнувших с нами. Приятно что вы по достоинству оценили качество и колличество еды, отличный пляж и конечно доброжелательность персонала.
Если у вас будет возможность, пожалуйста приезжайте к нам снова, от всех сотрудников желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana

Наташа , турист, Москва
Добавил отзыв 25 апр 2017 в 17:42
25 апр 2017 в 17:42
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Пляж отличный, очень красивый, вода тёплая. Сервис отличный. Комнаты большие, все присутствует:) Дискотеки замечательные, в театре представления очень интересные, все анимации прекрасны. Массаж, гимнастика, волейбол-все замечательно. Очень большой выбор еды, все безумно вкусно Приезжайте на отдых, на каникулы, отель номер один. Санто Брито поможет вам во всех вопросах.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
26 апр 2017 в 20:22

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и оставили ваш комментарий об отдыхе в отеле, для всех работников действительно важно мнение гостей отдохнувших с нами. Приятно что вы по достоинству оценили качество и колличество еды, отличный пляж, интересную анимацию и конечно доброжелательность персонала.
Если у вас будет возможность, пожалуйста приезжайте к нам снова, от всех сотрудников желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana

Sia , турист, Санкт-Петербург
Добавил отзыв 25 апр 2017 в 15:54
25 апр 2017 в 15:54
2
размещение 1 питание 3 сервис 2

Начну с того , что приехав на отдых в Доминикану, а именно для нас это было свадебное путешествие...мы разочаровались отелем . Мы прибыли в отель в 10:30 утра т заселили нас только в 18:00 , все это время в жару мы сидели в холле и ждали заселения. Обслуживание ужасное , на наши вопросы не отвечал никто , нас игнорировали... дали номер не тот , который обещали,номер с плесенью на стенах ,...

Вероника турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
26 апр 2017 в 10:48

Добрый день! Спасибо за адекватный отзыв,т.к. в последнее время появились одни восторженные отзывы, что вызывает подозрения...
Сообщите,пожалуйста, в какой корпус Вас переселили и кто реально решает вопрос по улучшению условий проживания.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
26 апр 2017 в 18:39

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и оставили свой комментарий об отдыхе в отеле. Пожалуйста примите извинения за неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не получили желаемых впечатлений.
Достаточно редко в отеле бывают ситуации где номера предоставляются поздно, обычно заселение начинается с 15:00 и как правило заканчивается к 16:00, но многое зависит от колличества приезжающих в данный момент и как правило осложняется когда гости получив номер и часто даже не дойдя до него просят замену.
Как правило, в подобных ситуациях мы предупреждаем гостей и просим пойти на встречу, нет необходимости в жару сидеть на ресепшене:
- дойти до своего номера и не менять в день приезда
- воспользоваться бесплатной камерой хранения оставив чемодан
- воспользоваться инфраструктурой отеля: пляжем, барами, ресторанами
- также мы предоставляем душ и полотенца
Относительно замен комнат. Когда гости желают поменять номер свой категории с которой приехали- на номер с категорией выше, то как правило им озвучивается сумма доплаты - есть установленные тарифы на все категории комнат, что работники ресепшена обязаны сообщать гостям совершенно открыто и проводить оплату через кассу ресепшена. В противном случае работник увольняется, гость не может претендовать на номер катигории выше той с которой приехал, замена может производится без доплат только между идентичными типами номеров. Любое бесплатное повышение категории комнаты для молодоженов производится отелем по возможности, где решающий фактор это наличие свободных номеров или заполненность отеля на тот или иной момент.
Если у вас будет возможность обязательно приезжайте к нам снова и вы убедитесь в отличном качестве отпуска. От имени всех работников желаем вам всего наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска