Подписка
Статистика
Египет
Отелей: 1181
Отелей с отзывами: 683
Мнения турагентов: 6438
Отзывов туристов: 243861
Фотографий: 28200
Фото от туристов: 649712
Рейтинг направления
Статистика просмотров
4,2

Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort 4*

(ex.Festival Le Jardin Resort)
Вам нравится
отель? 126
Нравится
126
Вступите в клуб
отеля 286
Вы в клубе
отеля 286
Клуб отеля
286


Лента событий группы

События и публикации

Галина Кравец , турист, Киев
Добавила отметку «я был в отеле» 22 фев 2017 в 12:24
Ездил в отель с 19.01.2017 по 26.01.2017 Семьей с маленькими детьми

В отеле также были:

турист, Северодонецк
в феврале 2017
турист, Киев
в январе 2017
турист, Северодонецк
в феврале 2017
турист, Москва
в феврале 2017
Все
Галина Кравец , турист, Киев
Добавила отзыв 22 фев 2017 в 00:57
22 фев 2017 в 00:57
2,7
размещение 2 питание 3 сервис 3

Вот и вернулись в Ривьеру, спустя ровно 3 года. Заселяли всех в Жардин, Ривьера ещё пустовал.
> И так начнём....
> Приехали к отелю утром, часов в 9, 19.01.2017г. Целый автобус туристов! От аеропорта 30 мин. Отель после ремонта - внешне, внутри, лобби, территория - красота!
> Гид раздал анкеты, мы их заполнили и сдали с паспортами на рецепшн для заселения. Попросили погулять до 10 часов,...

вадим турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
22 фев 2017 в 11:26

согласен. надо учитывать, что туры стали в раза дешевле чем 2-3 года назад

Сергей Здешний турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
23 фев 2017 в 12:00

Да полностью согласен!100% так и было в декабре.

Василий Иванов турист, Минск
Добавил комментарий к отзыву
23 фев 2017 в 15:29

Полностью согласен. Слили нормальный отель, своим жлобством и экономией беспробудной. Был в этом отеле 3 раза уже, последний раз был в феврале, такого жлобства давно уже не видел. Я приехал отдыхать и загорать а не ходить по барам в поисках напитков которые постоянно заканчиваються. И не затем чтоб у меня из рук вырывали булку какие то мелкие жадины. Думаю скоро они сами себя закопают и народ разберётся и поедет в другие отели. Я больше туда ни ногой.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
24 фев 2017 в 15:38

Уважаемая Галина!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Ваши комментарии по поводу уборки в номере мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения. По всем вопросам Вы могли обратиться к русскоговорящим представителям отеля Guest Relation, которые обязательно помогли бы Вам, в том числе и в замене номера, который Вас не устроил. Заселение было согласно ваучеру, но предпочтения у гостей могут отличаться, поэтому об этом нужно было сообщить, и возможно впечателния от отдыха были бы совсем другими.
Хотим отметить, что стоимость тура в наш отель на данный момент не высока, поэтому мы не можем себе позволить роскошный шведский стол в главном ресторане.
Не устаем повторять, что гиды Анекс тура не являются сотрудниками отеля, поэтому с претензией на их работу рекомендуем обратиться непосредственно в компанию напрямую.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Дмитрий Евстратов турист, Артёмовск
Добавил комментарий к отзыву
27 фев 2017 в 22:26

Ох, Имат - тот ещё м*дак :) Всё? Нет, не всё! Мы под конец собрания уже откровенно с него ржали) Благо, что его убрали из отеля на следующий день после нашего приезда - кто-то конкретно нажаловался))

Татьяна Морозова , турист, Киев
Добавила отметку «я еду в отель» 21 фев 2017 в 13:20
Уезжает с 01.03.2017 по 08.03.2017 Парой
Alesya , турист, Северодонецк
Добавила отзыв 21 фев 2017 в 13:03
21 фев 2017 в 13:03
4
размещение 4 питание 4 сервис 4

Отдыхали в впервые в Египте именно в феврале месяце и очень боялись, что будит холодно, однако оказалось все достаточно замечательно! Погода нас радовала жаркими днями и не столь прохладными вечерами, особенно если учесть, что в родном городе на тот момент было -20) Днем очень жарко, особенно если нет ветра. Пляж большой, множество шезлонгов, однако очень много поломанных. На пляже живет...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
22 фев 2017 в 17:31

Уважаемая Алеся!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

eleonora207 , турист, Москва
Добавил отзыв 17 фев 2017 в 23:21
17 фев 2017 в 23:21
3,3
размещение 3 питание 3 сервис 4

Отдыхали с мужем с1-8 февраля Территория отеля очень большая и очень красивая очень чисто везде, все время моют дорожки по территории, просто как в парке все в цветущих кустах. Пляж очень большой просто бесконечный, очень много зонтиков и топчанов с мягкими матрасами,кораллов нет, бассейнов много, даже не сосчитала наверное штук 5, но подогреваемый один и температура воды в бассейне 23...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
20 фев 2017 в 12:41

Уважаемая Элеонора!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Позвольте предоставить некоторые комментарии к Вашему отзыву.
Хотим обратить внимание, что стоимость тура в наш отель довольно низка, поэтому странно ожидать шикарные изыски на шведском столе, фрукты предлагаются по правилам системы "Все включено" - 4 сезонных фрукта.
Что касается выноса еды из ресторана, то данное правило было введено для безопасности гостей, а так же для соблюдения норм чистоты на всей территории отеля. Согласитесь, территория не будет выглядеть настолько красиво, если везде будут разбросаны остатки еды или тарелки.
Просим всегда наших гостей относиться с пониманием к правилам отеля.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Dashiki-li , турист, Киев
Добавил отзыв 16 фев 2017 в 09:24
16 фев 2017 в 09:24
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхала с двумя детьми 5 и 8 лет. Покупали дешево))) Думала, что будет хуже, начитавших плохили отзывов. Но была ооочень приятно удивлена! Отель после ремонта. Номера свежие и новая мебель. Очень красивая террия. Бассейн с подогревом есть, детское отделение в бассейне тоже. Так же анимация порадовала) Большое спасибо Асси, от моих дочерей за заботу и внимание! Так же хочу отметить отличное...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
16 фев 2017 в 15:08

Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за теплый и положительный отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания!
Приятно, что Вы оценили старания нашего шеф-повара и анимационной команды.
Мы надеемся еще неоднократно встретить Вас в нашем отеле!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Дмитрий Евстратов турист, Артёмовск
Добавил комментарий к отзыву
17 фев 2017 в 01:53

Крабы? Нам такого не давали, увы...))

вадим турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
20 фев 2017 в 23:30

да наверно вы не в том отеле были?

Ekaterina , турист, Минск
Добавила отзыв 13 фев 2017 в 15:26
13 фев 2017 в 15:26
1,7
размещение 3 питание 1 сервис 1

Приехали отдохнуть, а тут всё кувырком.
Долго размещали. Позавтракать по прилету не дали. По выезду из отеля отбирали из рук чай и сок. Обращались по-хамски
Идет стройка аквапарка. Постоянная пилёжка болгаркой и дрелью. Просто невозможно отдыхать. На коридоре пахнет растворителем. В столовой убирают столы медленно. Отель полон арабов. Везде они. Украинцев и белорусов мало. Кормят не очень....

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
16 фев 2017 в 15:04

Уважаемая Екатерина!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания. По всем вопросам Вы всегда могли обратиться к русскоговорящим представителям отеля Guest Relation, которые всегда рады помочь гостям.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Дмитрий Евстратов , турист, Артёмовск
Добавил отзыв 13 фев 2017 в 00:06
13 фев 2017 в 00:06
4
размещение 5 питание 2 сервис 5

Это мой первый отдых в Египте и выбирал самый бюджетный тур. Согласно описанию это 5*, но на деле крепкая четвёрка. Территория отеля - большая, много бассейнов, в зимнее время подогревается 2 - один у Ле Жардина, второй у Ривьеры (2 отеля на одной территории). При нас всех отдыхающих из Украины/Беларуси селили только в Ле Жардин, даже если путёвка была в Ривьеру, с соседний отель селили только...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
13 фев 2017 в 17:21

Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв.
Мы рады, что в целом Вы хорошо отдохнули. Все комментарии наших гостей очень важны для нас. Ваш комментарий будет изучен руководством отеля и мы постараемся проработать даже самые мелкие детали для поддержания и улучшения уровня сервиса.
Надеемся, что Вы вспомните приятные моменты и хорошее время, проведенное вместе с нами, поменяете свое мнение относительно последующих визитов и все же вернетесь к нам в будущем вновь!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Василий Иванов , турист, Минск
Добавил отзыв 10 фев 2017 в 18:25
10 фев 2017 в 18:25
3
размещение 4 питание 3 сервис 2

После смены владельца и изменения названия отеля, произошло много изменений в ХУДШУЮ сторону.
В связи с сильной экономией с подачи владельца, питание стало намного хуже, резко начали заканчиваться напитки в баре и самое интересное что даже нет стаканов. Можно несколько раз подойти к бару и уйти без ничего. Ответы у бармена стандартные то нет напитка что тебе нужен, то нет стаканов иди сам...

вадим турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
12 фев 2017 в 15:45

Ну, осуждать работников тоже не правильно, иначе их уволит хозяин. А если официально, то при позднем вьзде положен обед и наоборот. Конечно в хорошие времена такого не было.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
13 фев 2017 в 17:07

Уважаемый Василий!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания. В отеле нет никакого ограничения в напитках, иногда стаканы и напитки могут заканчиваться в конкретном баре, но сотрудники сразу приносят новые.
Хотим отметить, что в каждом отеле существуют правила, которые гости обязаны соблюдать. Информируем, что согласно международным правилам, заселение в номер происходит в 14:00 первого дня отдыха и выселение в 12:00 дня последнего, вне зависимости от времени прилета или вылета. Соответственно в первый день, завтрак не предоставляется, и в день выезда после 12 часов услуги отеля так же не предоставляются.
По всем вопросам Вы всегда могли обратиться к русскоговорящим представителям отеля Guest Relation, которые всегда рады помочь в любом вопросе.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от отдыха!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort



Настройки поиска
По типу события
Новости и спецакции
По месяцам
По годам
настройки поиска