Подписка
Статистика
Египет
Отелей: 1182
Отелей с отзывами: 684
Мнения турагентов: 6477
Отзывов туристов: 245472
Фотографий: 28304
Фото от туристов: 656106
Рейтинг направления
Статистика просмотров
4,2

Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort 4*

(ex.Festival Le Jardin Resort)
Вам нравится
отель? 130
Нравится
130
Вступите в клуб
отеля 300
Вы в клубе
отеля 300
Клуб отеля
300


Лента событий группы

События и публикации

INES-SA , турист, Киев
Добавил отметку «я был в отеле» 30 мар 2017 в 14:32
Ездил в отель с 01.03.2017 по 08.03.2017 С семьей

В отеле также были:

турист, Москва
в июле 2014
турист, Харьков
в марте 2017
турист, Запорожье
в марте 2017
турист, Харьков
в марте 2017
Все
INES-SA , турист, Киев
Добавил отзыв 29 мар 2017 в 14:54
29 мар 2017 в 14:54
4,7
размещение 5 питание 4 сервис 5

Добрый день всем! Меня зовут Инесса.
Хочу написать о прекрасном отдыхе в замечательном отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park. Мы прилетели со взрослой дочерью 1-го марта из Киева. Хочу сказать что именно в Египте были в 1-й раз, Как-то раньше больше отдыхали в Турции, или же недорого в Болгарии, а тут после нашей суровой и затяжной в этом году зимы захотелось солнца и тепла. И вот мы в...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
30 мар 2017 в 16:12

Уважаемая Инесса!
Спасибо Вам за теплые слова!
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Мы всегда рады видеть отзывы гостей, которые с позитивом относятся к отдыху, берут только самое лучшее и не зацикливаются на мелочах.
Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нас!
Обязательно перед следующей поездкой напишите нам в разделе "задать вопрос отельеру", чтоб мы могли встретить Вас как постоянного гостя и подобрать комфортный номер для отдыха.
Ждем Вас и Ваших друзей!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Olga1369 , турист, Харьков
Добавил отзыв 28 мар 2017 в 08:13
28 мар 2017 в 08:13
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Очень все понравилось! Была второй раз и не разачарована. Анимация очень крутая, Катя и Омар отлично работают и вообще позитивные ребята

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
28 мар 2017 в 16:03

Уважаемая Ольга!
Спасибо Вам за теплые слова!
Мы очень рады, что Вы в очередной раз остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Уверены, что Вы посетите наш отель снова!
До новых встреч!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

NessyZP , турист, Запорожье
Добавил отзыв 27 мар 2017 в 14:31
27 мар 2017 в 14:31
4,8
размещение 5 питание 5 сервис 5-

В марте 2017 были в Египте первый раз. Сравнить с другими египетскими отелями нет возможности, поэтому пишу впечатления без сравнения.
Кто едет впервые и не знает особенностей, в аэропорту Хургады НЕ ПОКУПАЙТЕ визы у Анекса. Идите в окошко представителя аэропорта, и покупайте за $25, а не за $27, как предлагает Анекс, зарабатывая почти 400 долларов за 10 минут с прилетевших из одного...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
28 мар 2017 в 15:59

Добрый день!
Благодарим Вас за теплый и положительный отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания!
Уверены, что столь развернутый отзыв будет очень полезен нашим будущим гостям.
Мы надеемся еще неоднократно встретить Вас в нашем отеле!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

NessyZP турист, Запорожье
Добавил комментарий к отзыву
28 мар 2017 в 16:05

Марина, спасибо вам большое! И за то, что мы таки попали в ресторан, в том числе) Удачи вам!

Татьяна , турист, Жуковский
Задала вопрос об отеле 24 мар 2017 в 18:07
24 мар 2017 в 18:07

Здравствуйте. Долго выбирали отель для отдыха, остановились на вашем. К сожалению, при прочтении отзывов ехать в ваш отель желания нет никакого. Судя по отзывам вы не предпринимаете никаких действий по решению проблем. Мы сталкивались с тем, что...

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
27 марта 2017

Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Хотим обратить внимание, что на многих информациооных ресурсах много и положительных отзывов об отеле. У нас много постоянных гостей, которые выбирают наш отель снова и снова и довольны сервисом.
Все напитки в достаточном количестве присутствуют во всех барах, уборка в номерах ежедневная.
Если у гостей есть какие-либо индивидуальные просьбы, они так же выполняются, достаточно обратиться к Guest Relation или к менеджерам отеля.
Мы так же ждем возвращения российских туристов и просим Вас не настраиваться заранее на негатив. Отзывы разные и как говорится, сколько людей столько и мнений.
Если Вы уже взяли тур, уточните, пожалуйста, дату заезда, Ваши фамилии и пожелания относительно размещения.
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Сергей , турист, Киев
Добавил отзыв 19 мар 2017 в 12:22
19 мар 2017 в 12:22
4,8
размещение 5 питание 5- сервис 5

Отдыхали с семьей.Решил сделать подарок супруге и дочке подарок на 8 Марта.Отдых прошел ОТЛИЧНО.Питание по высшему разряду,единственное только напрягали китайци,каждый день приежали каждый день и уежали на одни сутки и сразу как саранча накидывались на еду и куда оно им лезит ??? А так гостиница великолепна по своим описаниям.Особенно понравился аниматор ОМАР-респект и уважуха...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
19 мар 2017 в 13:22

Добрый день!Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!Мы очень рады, что Вы получили много позитивных эмоций благодаря нашей анимационной команде.Слова благодарности переданы лично Омару.Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Anna_Minsk , турист, Минск
Добавил отзыв 16 мар 2017 в 22:02
16 мар 2017 в 22:02
4,3
размещение 4 питание 5 сервис 4

Хочется сказать большое спасибо супер- профессионалу своего дела- аниматору Омару! Более живого, яркого, позитивного и доброго египтянина встретить сложно! Из всей группы аниматоров, работающих в этом отеле, он единственный, кто выполнял свои обязанности на все 100%! Каждая утренняя аквааэробика проходила весело и активно! А танцы в конце разминки заряжали настроением на весь день! Омар, ты...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
19 мар 2017 в 13:19

Добрый день!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады, что Вы получили много позитивных эмоций благодаря нашей анимационной команде.
Слова благодарности переданы лично Омару.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

dikijoff , турист, Киев
Добавил отзыв 12 мар 2017 в 14:33
12 мар 2017 в 14:33
4
размещение 5- питание 5- сервис 3

Приехали отдыхать с двумя детьми, чтоб отдых был более комфортным, у тур оператора заказали два номера, один взрослым второй детям.
И так:
Первое впечатление об отеле сложилось хорошее. Огромный холл, красивое освещение, диваны для отдыха, мраморные столики для напитков, приветливые арабы...
При поселении в отель на рецепции просим номера с видом на бассейн и море. Администратор улыбается и...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
16 мар 2017 в 13:18

Добрый день!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не полностью оправдал Ваши ожидания.
Хотели бы отметить, что в отеле работают русскоговорящие представители отеля Guest Relation, которые всегда готовы помочь в любом вопросе.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Майя , турист, Минск
Добавил отзыв 06 мар 2017 в 22:00
06 мар 2017 в 22:00
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Выражаем огромную благодарность работникам отеля за чуткое и внимательное отношение к отдыхающим. Все было отлично, кухня вкусная, никаких проблем ни с чем не возникало, персонал очень дружелюбный,отзывчивый. Отель соответствует описанию на 100%. Беларусь,Минск

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
08 мар 2017 в 13:22

Уважаемая Майя,
Спасибо за отличную оценку нашего отеля!
Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Polyak , турист, Харьков
Добавил отзыв 03 мар 2017 в 13:26
03 мар 2017 в 13:26
2,7
размещение 3 питание 3 сервис 2

В столовой, порой, приходится выпрашивать, второе яйцо на завтрак, или второй блинчик. Подают с кривым лицом. Это просто - стыдно!!! Голодным не останешься, но еда плохая. Отель откровенно не уважает гостей! На баре хамят, подают разбавленные напитки! В номерах убирают, очень плохо, с первого дня. Лепят лебедей, ожидая чаевых, при этом не моют пол и не вытирают пыль. Зачем лебеди? Пол...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
05 мар 2017 в 12:41

Добрый день!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Relation, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросов, возникающих в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort

Polyak турист, Харьков
Добавил комментарий к отзыву
05 мар 2017 в 19:33

Добрый день!
Уважаемый представитель, отеля Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort 4*. Очень надеюсь, что мои комментарии, помогут Вам исправить, минусы.
Спасибо и за напоминание о Guest Relation!) Который в вашем случае не эффективен. Так как, обращались, на счёт уборки, жалоба сработала одноразово. Потом всё пошло так же плохо как и было. Я, не готов тратить своё время, на работу над ВАШИМИ ошибками. У Вас для этого есть сотрудникуи, которые получают за это деньги. Все минусы на поверхности. Задайте вопросы гостям и вы их выявите за 30 минут. Думаю некоторые проблемы, лежат в основе, вашего, заранее не качественного сервиса и существуют в угоду вашего бизнеса.



Настройки поиска
По типу события
Новости и спецакции
По месяцам
По годам
настройки поиска