Подписка
Статистика
Турция
Отелей: 9534
Отелей с отзывами: 2906
Мнения турагентов: 9001
Отзывов туристов: 378666
Фотографий: 154265
Фото от туристов: 938232
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 313
Нравится
313
Вступите в клуб
отеля 786
Вы в клубе
отеля 786
Клуб отеля
786


Лента событий группы

События и публикации


Добавил отметку «я был в отеле» 14 янв 2017 в 11:51
Ездил в отель в январе 2016 С семьей

В отеле также были:

турист, Оренбург
в октябре 2016
турист, Альметьевск
в сентябре 2012
турист, Дзержинск
в мае 2011
турист, Тюмень
в сентябре 2016
Все
Добавил отметку «я еду в отель» 14 янв 2017 в 11:04
Уезжает с 16.06.2017 по 30.06.2017 С семьей

В отель также едут:

турист, Пермь
в апреле 2017
Все
Людмила , турист, Оренбург
Добавила отзыв 13 янв 2017 в 10:25
13 янв 2017 в 10:25
3
размещение 3 питание 3 сервис 3

Отдых в Турции выбрали,только потому,что закрыт Египет,но отдыхаем с мужем в Турции второй раз.Отель выбрали из за стоимости путевки не дорого.Но сам отель не понравился с самого начала,очень не приветливо встретили на рецепшен Наташа,заселила ровно после 2х,хотя отель в это время пустой и мы просили пораньше заселить т.к очень тяжелый перелет и дорога до отеля,а мы люди пожилые,но Наташа...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
13 янв 2017 в 12:01

ZDRAVSTVUYTE UVAJAEMAYA LYUDMILA;

SPOSIBO BOLŞOE ZA OTZIVI İ YA HOTEL VAM OTVECHAT,U NAS V OTELE EST 353 NOMERA İ EST STARIY KORPUS İ STARIE NOMERA(ECONOMY)EST NOVIY KORPUS İ NOVIY NOMER (DELUXE POSTROILI V 2015 GADU) ESLİ VI DEŞOVIYE PUTOVKI BRONIROVALI NA ECONOMY ROOM TOGDA MI TUDA VAS ZASILYALI STARIY I ZNACIT ECONOMY.ESLİ BI VI BRONIROVALI NOMER NA NOVIY KORPUS TAM VSE NOVIY NO %20 DOROJE CEM STARIY.VI BRNIROVALI ECONOMY NOMER POETOMU ZDEST MI NE VINOVATI.A TERRITORIYA 27.000 M2,MNE KAJETSYA ETO NE MALENKAYA TERRITORIYA,4 BASSEYNA,4 BARI,1200 M2 SPA 7.000M2 ZELLONAYA TERRITORIYA,U NAS V BARE MESTNIYE ALKAGOLI VSEGDA EST.U NAS I V MİRE ZASILENIYE V NOMERAH V 14:00...POTOMU CTO NOMERAH OSVOBOJDAYETSYA V 12:00 İ NADO UBİRAT..

S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN

Заказав трансфер
Новость    опубликована 10 янв 2017 в 11:36    22
Дорогие друзья, мы спешим сообщить Вам хорошую новость!
Отель предлагает своим гостям услугу индивидуального трансфера.
Заказав трансфер, Вы доберетесь до отеля максимально быстро и комфортно.
Время в дороге от аэропорта до отеля составит полтора часа.
Стоимость индивидуального трансфера одного человека - 11 долларов.

Оформить заказ трансфера можно обратившись к главному менеджеру отеля:
Savas Ozkan
Телефон: +90 (242) 545 44 44 , +90 (530) 930 52 95
Электронная почта: info@clubsunheaven.com , savasozkan@clubsunheaven.com
Представитель отеля
Добавил фото отеля (74)
20 дек 2016 в 15:08
Владимир , турист, Смоленск
Добавил отзыв 19 дек 2016 в 07:47
19 дек 2016 в 07:47
2,7
размещение 2 питание 3 сервис 3

Отель в целом так себе..Жить можно только в новом корпусе.В старых корпусах жизть плохо.Все поломано и не работает.И главное персонал не шевелится,что бы что то исправить.Еда как в столовке на БАМе в 70 х годах прошлого века.А пляж-особая песня.грязно,в море зайти неудобно.Короче-испорченный отдых.Повелись на рейтинг,1 линию . и звездность.Цена-качество не соответствуют.Цена завышена.Отдыхал в...

Игорь Филиппов турист, Гомель
Добавил комментарий к отзыву
24 дек 2016 в 09:13

Все, что написано, полный бред.Повторюсь, ещё раз. ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА. Не для тусовок. Особенно за эту цену

Владимир турист, Смоленск
Добавил комментарий к отзыву
02 янв 2017 в 07:39

Посмотрите Anitas 4 в Аланье.Дешевле и во много раз лучше

Aleksej , турист, Рига
Добавил отзыв 14 дек 2016 в 02:40
14 дек 2016 в 02:40
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

не знаю какие звезды сошлись, но нам повезло с этим отелем,отдыхали в новом дальнем корпусе,номер ,по моему, 3663,тур на двоих обошелся eur500, из-за отсутствия россиян ,наверное ,лимонадные цены,
1+1child 12 let на неделю,недостатков замечено не было,читайте предыдущие отзывы-был бы повод придраться - с удовольствием бы сделал это,Это первый отель, в который хочется вернуться

Игорь Филиппов турист, Гомель
Добавил комментарий к отзыву
24 дек 2016 в 09:24

Полностью согласен,

Ольга Дрягина , турист, Нижний Тагил
Добавила отзыв 10 дек 2016 в 17:20
10 дек 2016 в 17:20
4,7
размещение 5 питание 5 сервис 4

Отдыхали в этом отели с 12 по 21 октября.Погода хорошая, тепло, но и не жарко, на пляже не сгоришь.Море было теплое. Отель понравился, был большой семейный номер. Персонал отзывчивый, если что -то не работало, тут же звонили на ресепшен, в течении нескольких минут, приходили и все исправляли. Только не понравилась уборка номера, практически ее не было, бумагу приходилось просить, полотенце не...

Ольга Карпычева , турист, Бор
Добавила отзыв 07 дек 2016 в 17:56
07 дек 2016 в 17:56
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Один из лучших 4х звездочных отелей Алании для семейного отдыха с детьми. Концепция отеля направлена на то, чтобы было хорошо детям, а значит родителям тоже понравится. Отдельный детский корпус, где можно оставить ребенка с опытными воспитателями-аниматорами. Они там и готовят и кушают и играют и даже спят. Для самых маленьких даже практикуется приучение к горшку, в санузле маленькие раковины...

Татьяна Русинова турист, Екатеринбург
Добавил комментарий к отзыву
12 янв 2017 в 08:42

Да ,для детей все хорошо . В этом отеле подвел вход в море ,дети быстро привыкают бегать по камням ,а вот бабушка у нас практически не купалась...

TochkaM , турист, Санкт-Петербург
Добавила отзыв 22 ноя 2016 в 16:32
22 ноя 2016 в 16:32
2,7
размещение 3 питание 3 сервис 2

В Турции была уже раз 9! Была на всех курортах и в отелях разной категории. Могу сказать точно (т.к. работаю в турбизнесе), что отель своей заявленной 4-ки не соответствует. Территория очень маленькая! Старые корпуса- это просто жесть! Я не знаю, но люди едут же отдыхать, а не жить в помоечных номерах. В номере, в который нас заселили изначально даже унитаз не работал, не говоря уже о кабине....

Denis турист, Пермь
Добавил комментарий к отзыву
23 ноя 2016 в 21:08

Про пляж все верно!! грязь, убитые дорожки,зоны для не курящих не соблюдаются, причем самими же сотрудниками и спасателями. Заход в море-испытание, камни жуткие, можно ноги повредить. Променада нет,вместо шума моря слушаешь шум шоссе и машин, иногда сирены скорых..Питание по осени вроде получше было, хотя в целом и по харчам , пожалуй тройка)) Вокруг отеля-колхоз, погулять негде.. Нам турагенты сказали - идеальный семейный отель, на мой взгляд-СПОРНО!

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
24 ноя 2016 в 10:05

ZDRAVSTVUYTE UVAJAEMIYE;

SPOSIBO BOLŞOE ZA OTZIVI,YA PROCHITAL I SAM SEBE V ŞOKE,POCEMU?POTOMU CTO V ETOM GADU U NAS V OTELE OVERBOOKİNG NE BILO CTO VAS BUDEM ZASILYAT V ODNOM NOMERE S CHUTMİM LYUDYAMİ,PLYUS U NAS TERRITORIYA 27.000 M2 I OCHEN BOLŞAYA TERRITORIYA İ VI PİSALİ TERRITORIYA MALENKAYA,A ESLI TURİSTI HOTYAT GULYAT OT OTELYA DO KONAKLI 2 KM DAJE PEŞKOM MOJETE,ESLİ HOTITE POEHAT V ALANYU,ALANYA 12 KM DALEKO,İ KAJDIY 5 MIN AVTOBUS EDET V ALANYU MIMO OTELYA..A U NAS PLYAJ PESOK NO VHOD MORE İNOGDA GALKİ..,U NAS 2 VIDA NOMERA V OTELE;1-EKONOMIC NOMER(NA STAROM KORPUSE),DELUXE NOMER(NA NOVOM KORPUSE)ESLİ HOTİTE POLUCIT HOROŞİY NOMER TO TOGDA NADO PLATIT GDE TO %15-%20 NO ETOGO NE DELAYETE.V MİNİ BARE U NAS KAJDIY DEYN 1,5 VODA POSTAVİM İ VSE.VI PISALI CTO 9 RAZ VI BILI V TURTSII,NAPİŞETE POJALUSTA V V TURTSİ GDE İ V KAKOM OTELE BILI?PİŞETE POJALUSTA YA PROVERYAYU..


S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN

TochkaM турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
24 ноя 2016 в 11:47

Ответ на комментарий турецкого представителя.

Уважаемый, Саваж, то что у Вас в ЭТОМ году не было OVERBOOKNG, это не говорит о том, что его не было в 2015 году! Я отдыхала в Вашем отеле в 2015 году. Территория у Вас для отеля 4 звезды маленькая. Есть отели, где туристу есть чем заняться на территории, если он не хочет сидеть в баре. То, что Вы пишите, что можно сходить в поселок погулять- это прекрасно, но к самому отелю это не относится. Про номера я знаю, что они у Вас различаются (новые и старые). Но я говорю о том, что в этих старых ЖИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО! Как можно жить в номере, если унитаз не спускает??? Вы сами то в таких условиях жили?
Русский народ- народ терпеливый! И Ваш отель нравится людям, которые НИЧЕГО лучше не видели! Ведь с немцами Вы бы так не поступили. Поэтому в отеле и нет европейцев.
Когда человек едет на отдых он должен получать максимально много положительных эмоций, иначе у него останутся только плохие впечатления об этом месте! Что и получилось со мной. Мы приехали ночью, нас долго не могли заселить. Потом в итоге заселили в жуткие условия, ПООБЕЩАВ на утро БОНУС от отеля- поселить в хороший номер. Но на следующий день только нервы все вытрепали. Как Вы думаете после такого будут у туриста хорошие впечатления от отдыха?
По отелям в которых я была:
"Crystal Tat Beach Golf Resort" Белек, "Selge Beach Resort" Сиде, "Asteria Elita Resort" Сиде, " Larissa clab" Кемер и тд. Проверяйте.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
24 ноя 2016 в 12:08

KOTORIYE VI BILI OTELE VSE 5* NO KACESTVO İ SERVİCE MENŞEE ÇEM NAŞ OTEL,TOLKO VI BILI V SİDE,A V SİDE MORE HOROŞİYE NO VSE OTELİ YA SMOTREL U NİH POPULERNISTI I REYTİNG NE OCHEN..U NAS V TURIZME GAVARYAT TAKIYE OTELE DEŞOVIYE 5* OTELİ,U NİH TERİTORIYA MENŞE NO NOMEROV MNOGO,A NOMERA STARIYE ÇEM NAŞİ,İ U NİH TSENA MALENKAYA CEN NAŞİ..NU LADNO U VAS EST SLOVO,NA VKUS NA TSEVA TOVARİŞA NET,NO TOLKO K NAM TURİSTİ EDUT İ ONİ TOJE VİDELİ LUÇŞEE LUÇŞEE İ VİDYAT NAŞİ TOJE..CLUB SUN HEAVEN OTEL UJE RABOTAYUT 24 GODA I U NAS V OTELE %40-%45 POSTAYANNIYE TURİSTI..SKAJETE POJALUSTA ESLİ U NAS VSE TAK PLOHO A TAKIYE POSTAYANNIYE KLIYENYI BILI ?

S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN

Елена турист, Оренбург
Добавил комментарий к отзыву
24 ноя 2016 в 13:14

Мда.....Территория маленькая?!Да там на самолете летать можно!Мы отдыхали хоть и в 2012 году,но могу сказать. Мы жили в старых корпусах,хотя тогда уже были новые.Да в номере все было скромно,но чисто.Убирались постоянно.Питание в отеле отличное!Это уже так надо до всего "доковыряться" что просто нет слов!Замечательные повара,анимация супер!И ребенок был доволен.Конечно я не была в 5*,но даже 5* уступают Sun Heaven это точно.С нами были отдыхающие кто отдыхал в 5*,и говорили что Sun Heaven круче.А на тот момент у отеля было всего 3*.Единственное,да,вход в море тяжеловатый.Но и то ,там с левой стороны есть дорожка,и все нормально.Ну а так да.У кого-то хлеб черствый, у кого-то бриллианты мелкие.

TochkaM турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
24 ноя 2016 в 13:37

Слушайте, хватит спорить. Я была в этих отелях, и все видела своими глазами! Я работник туризма! Я знаете сколько отелей по миру видела??!!! И звездность отелей знаю чем отличить! Нас этому учили! Рейтинг - это тоже дело размытое. Кто-то напишет отзыв, а кто-то даже и писать не будет. Приехал домой перекрестился и все. Пусть у Вас будут постоянные туристы, а они будут. Потому что не все разбираются, что такое сервис. Ведь кому-то шведский стол- это что-то из области фантастики. А они и понятия не имеют, каким он может быть! Ведь шведский стол отличается в зависимости даже от страны, не только от звездности отеля. Вот и поедут те, кто берет на стол по 15 бокалов вина (как будто у них отберут), кто ходит на ужин с голым торсом и курит там где запрещено. Кто не знают и в глаза не видели что такое турецкие сладости. И радуются варенью. А настоящие турецкие сладости- это вещь!!!! В Вашем отеле я такого не встречала. ВЫДАЛА мне девочка пахлавы две штучки как то, видимо она у Вас на счет идет. А в этих "дешевых" как Вы говорите, отелях что я только не ела! Поэтому и в Турцию хотелось возвращаться! А после посещения Вашего отеля что-то меня как-то теперь туда не тянет.
Примите просто отзыв к сведению, это ж для Вашей же пользы. Меняйте то, что не нравится туристам. Тогда негатива будет меньше. И бизнес будет процветать. А то получается, что туристы как три года назад писали, что пляж грязный, он так до сих пор грязный. А Вы все пытаетесь отстоять честь отеля. Удачи!

Denis турист, Пермь
Добавил комментарий к отзыву
24 ноя 2016 в 18:10

Вот итоги моего отдыха: на второй день,я разбил ногу в кровь, просто пока шел по разбитому деревянному настилу, спустя неделю-осаднил ногу в море о камни,ну и под конец моя жена тоже не прошла мимо этих камней, уже на глубине.. Пляж-смесь окурков и песка. Зоны для не курящих не соблюдаются, так называемый спасатель все время курит рядом с лежаками, присутствие детей, и просьбы отойти никак на него не влияют, даже наоборот , он огрызается.Это нормальный отдых на море?!? Да по питанию не плохо , но турецких сладостей я тоже не наблюдал, да и все фрукты покупали в поселке (до которого "всего ничего-2км") Свободных столов почти не было в разгар обеда и ужина, но мы не кушать ехали по большому счету. Вода под замком улыбнула конечно, ну и соотечественники в трусах и с с киллограмами слив и арбузов на тарелках,растаскивающие их по номерам тоже повеселили)) Из вечернего досуга - только бар у бассейна. Повидал вроде бы отелей, этот не самый плохой, но не вернусь туда точно. Забыл сказать, каждый день у ресепшена я видел наших туристов умолявших поменять им номер на номер в новых корпусах, видимо разница действительно разительная.

Aleksej турист, Рига
Добавил комментарий к отзыву
15 дек 2016 в 18:59

Esli Vi popadete srazu v Novij Sektor -u Vas ne budet nikakix problem,ni s edoj,ni s obsluzivaniem personala.
Esli Vi popali v etot otelj s Amara Dolce Vita ili podobnix,Esli Vam vtjuxali nedeljnij Tyr v Club Sun Heaven Famly za eur700 na odnogo,
to kone4no,mogut vozniknutj nedovoljstva ...ot pogodi ili ot togo 4to vokrug nekuda pojti poguljatj.....
Kategorija otelja:--Starij sektor-----------------3*
- Novij Sektor-----------------5*
Do etogo mi otdixali v dvux 5*kax , v Turcii i Egipte
Obe po vsem pokazateljam bili kuda skromnee,4itaite moi otzivi i ne verte ploxim otzivam ob etom otele
,

Владимир турист, Смоленск
Добавил комментарий к отзыву
19 дек 2016 в 07:41

Отель отстой.рейтинг завышен.Не ездите в него.В Турции много прекрасных отелей.Лучше чуть переплатить,но не портить себе отдых

Представитель отеля
Изменил описание отеля 22 ноя 2016 в 13:27
22 ноя 2016 в 13:27
Denis , турист, Пермь
Добавил отзыв 20 ноя 2016 в 09:11
20 ноя 2016 в 09:11
4,3
размещение 4 питание 5 сервис 4

Отель с оптимально большой зеленой территорией, профессиональным, приветливым персоналом, и превосходной кормежкой.Расположен к сожалению в поле.. вокруг из достопримечательностей оживленное шоссе, и колхоз,с редкими поселениями.До поселка Конаклы придется потопать, до Аланьи или Манавгата придется проехаться на автобусе..Из минусов для меня: отсутствие променада и перенаселенность на момент...

Irina турист, Уфа
Добавил комментарий к отзыву
06 янв 2017 в 19:25

Все в точку )))

Татьяна Русинова турист, Екатеринбург
Добавил комментарий к отзыву
12 янв 2017 в 08:52

Когда штормит войти могут только люди с большим весом ,остальных об камни головой))

Ирина Сатаева , турист, Уфа
Добавила отзыв 08 ноя 2016 в 16:58
08 ноя 2016 в 16:58
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхала в отеле 17 дней. Заселение прошло быстро благодаря Наталье. Очень вежливая и приятна в общении. Работает для нас!!! Любые просьбы и вопросы решает моментально. Территория отеля чистая, ухоженная. Персонал добрый, приветливый. Еда вкусная. На территории есть магазины. И цены в магазинах приемлимые. Есть фотосалон. Анна и Кеннан профессионалы своего дела. Очень довольна своим отдыхом....

Людмила турист, Оренбург
Добавил комментарий к отзыву
13 янв 2017 в 11:20

Такое чувство,что этот отзыв о другом отеле ,все с точностью на оборот!Обсолютная ложь,а не правдивый отзыв!

Ирина Сатаева турист, Уфа
Добавил комментарий к отзыву
13 янв 2017 в 11:37

Очень даже правдивый! Приезжайте отдыхать, а не искать минусы. Мне интересно что я соврала?

Представитель отеля
Добавил номера отеля 04 ноя 2016 в 13:13
04 ноя 2016 в 13:13
Представитель отеля
Изменил инфраструктуры отеля 04 ноя 2016 в 12:49
04 ноя 2016 в 12:49
zapad34 , турист, Минск
Добавил отзыв 02 ноя 2016 в 13:07
02 ноя 2016 в 13:07
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхали с семьёй 10 дней. Мы с мужем,дети: 18,13,11 лет.Отель очень понравился.По приезду заселили в номера более пожившие,но можно было за доп.плату на рецепшине спокойно заселиться в deluxe,что мы и сделали.Номер состоял из общего коридорчика и двух совершенно независимых друг от друга комнат,т.е. в каждой комнате свой сан.узел, кондиционер,холодильник,сейф,балкон и прочие блага.Питание...

Людмила , турист, Оренбург
Добавила отзыв 02 ноя 2016 в 12:58
02 ноя 2016 в 12:58
4,7
размещение 4 питание 5 сервис 5

Отдыхали с мужем с 18.10.2016 по 01.11.2016 в этом отеле .В целом все хорошо питание отличное,номер хороший,море супер,погода не подвела.Но первая встреча на рецепшен испортило настроение,Наташа встретила как не прошенных,нежданных гостей.Строго,даже сурово ,отвечала скупо не приветливо,после ночного перелета и трех с половиной часов по гостиницам на автобусе,утомило очень,но Наташа так и...



Настройки поиска
По типу события
Новости и спецакции
По месяцам
По годам
настройки поиска