Пишите ли вы отзывы об отелях?

Добавить отзыв и фото

Mercure Gold Hotel 4* (ex. Gold Swiss Bell Hotel) ОАЭ / Дубай  ID 44924

Я еду      

Помощник по отелю TopHotels

Наши специалисты помогут вам получить ответы на все вопросы по отелю.
Ваш вопрос попадет напрямую в отель. Время ответа до 5-ти рабочих дней. Ответ придет в ваш личный кабинет

Задать вопрос

Вопросы с ответом (6)

Nevozmozhno  

27.03.2012 18:35

Об отеле

Здравствуйте! Скоро едем к вам! Вопрос касательно размера залога - при въезде оставляем на ресепшн и сколько? И вопрос насчет размещения: у нас dbl deluxe. Надо дополнительно его бронировать или гарантированное размещение в этот номер?
Помощник Tophotels 31.03.2012 18:14  
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель местом своего отдыха! Сообщаем Вам, что депозит в нашем отеле обязательный. Он составляет от 300 до 500 дирхам за номер в зависимости на какой срок Вы остаетесь в нашем отеле. Что касается номеров, то Вас разместят согласно Вашему бронированию и указанному в ваучере типу номера. С уважением, администрация Mercure Gold Hotel.

Евгений Науменко  

25.02.2012 00:38

Об отеле

Еще раз здравствуйте!У меня вопрос по поводу депозита.Обязателен или нет?Если обязателен,то в какой валюте принимают и в какой возвращают?И еще,могу ли я не платить депозит,если при заселении сообщу,что не буду пользоваться мини-баром в номере и другими услугами,а если понадобится что-либо,то буду расплачиваться наличными деньгами?Спасибо!
Помощник Tophotels 27.02.2012 04:52  
Здравствуйте, Евгений Геннадьевич! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что депозитная система в нашем отеле является обязательной. Гость может внести депозит в любой валюте и эта сумма в той же валюте без наценок будет возвращена. Оплата может производиться наличными или кредитной картой в дирхамах, евро или долларах. С уважением, администрация Mercure Gold Hotel.

Евгений Науменко  

04.02.2012 12:41

Размещение

Здравствуйте! Я с женой поеду в этот отель в середине апреля. Подскажите пожалуйста,если на ваучере стоит RUN OF THE HOUSE 2 ADL(размещение по усмотрению администрации) то в какой номер могут разместить.Судя по некоторым отзывам из вашего отеля были случаи размещения двоих в Standard Room, но ведь это же одноместный номер (с 1 односпальной кроватью) !!! И еще вопрос. Если предоставляется более дорогой номер,то могут ли попросить доплатить за это при размещении.Заранее спасибо!
Помощник Tophotels 08.02.2012 15:22  
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель местом своего отдыха! Сообщаем Вам, что тип размещения RUN OF THE HOUSE действительно означает размещение по усмотрению администрации, 2 ADL означает, что площадь номера предполагает и позволяет размещение двух взрослых. Следовательно, при таком типе размещения, возможен как одноместный, так и двухместный номер. Таким образом, в подобных случаях учитывается, на какое количество человек бронируется и оплачивается номер. Исходя из данных условий, предоставляется номер либо с 1 односпальной кроватью, если изначально оплачен номер для 1 человека, а Вы приедете вдвоем, либо номер с 2 односпальными или 1 двуспальной кроватью, если у Вас изначально забронировано и оплачено двухместное размещение. С уважением, администрация отеля Mercure Gold Hotel

И еще 3 вопроса