Подписка
Статистика
Турция
Отелей: 9519
Отелей с отзывами: 2895
Мнения турагентов: 8969
Отзывов туристов: 377496
Фотографий: 153916
Фото от туристов: 933099
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 13
Нравится
13
Вступите в клуб
отеля 84
Вы в клубе
отеля 84
Клуб отеля
84


Лента событий группы

События и публикации


Наталья Кашперко , турист, Гомель
Добавила отметку «я был в отеле» 20 ноя 2016 в 01:13
Ездил в отель в мае 2015 С семьей

В отеле также были:

турист, Харьков
в августе 2011
турист, Железноводск
в июне 2013
турист, Владимир
в октябре 2009
турист, Херсон
в мае 2012
Все
Елена , турист, Москва
Добавила отзыв 02 июн 2016 в 22:54
02 июн 2016 в 22:54
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Самое достойное в данном отеле, что несмотря на закрытие на ремонт (через несколько недель после завершения нашего отдыха) качество сервиса и питания не снижалось! Браво! Питание очень хорошее- в т.ч.рыба разная и вкусная. На пляже всегда было место. Паровозик тоже радовал вечером. Ребенок младший пачкал постельное белье поздно вечером - мы звонили и нам все меняли через 5 минут, несмотря...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
03 июн 2016 в 08:28

Уважаемый гость!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля. Спасибо Вам за положительный комментарий. Мнение наших гостей о нашем отеле очень важно для нас. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Алекс , турист,
Задал вопрос об отеле 16 мая 2016 в 18:48
16 мая 2016 в 18:48

Добрый День.
планируется ли открытие 1 июля? Именно на эту дату у нас бронь.
и если нет то в какой отель вы будете селить тех кто забронировал вас.
Почему предлагаете только Диву в замен и не предлагаете Паласе?
Что как мне кажется было бы...

Подробнее
zayka Турист, Копенгаген
Добавила ответ на вопрос
17 мая 2016

Ja bi na vashem meste ne stala bi bronirovat na 1 iyulya,tak kak ix rabotniki soobshili o tom ,chto est veroyatnost togo chto oni voobshe ne otkroyutsa.Lucshe ezjayte v Titanik De Lux .Tam na danniy moment aksiya.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
17 мая 2016

Добрый день!
В соответствии с официальной информацией, поступившей от нашего руководства, открытие отеля планируется на 1 июля. В случае непредвиденных обстоятельств в качестве альтернативы Вам будет предложен отель Delphin Diva. Что касается Delphin Palace, то по этому вопросу Вам необходимо обратиться в Ваше туристическое агентство.
Мы будем очень рады, если Вы посетите нас!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Алекс , турист,
Задал вопрос об отеле 16 мая 2016 в 18:33
16 мая 2016 в 18:33

Добрый День
Мы планируем приехать в ваш отель с 1.07
Подскажите пожалуйста будет ли он открыт
и если нет то какие альтернативы?

Spartakkz , турист, Алматы
Задал вопрос об отеле 12 мая 2016 в 21:00
12 мая 2016 в 21:00

Добрый день! Мы приезжаем в Ваш отель 11 июня, подскажите у Вас закончилась реконструкция? Мы слышали у Вас открытие 1 июля. Чего нам ждать в вашем отеле и получиться ли у нас отдых полноценный?

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
13 мая 2016

Добрый день!
К сожалению, реконструкция в отеле пока не закончена, по этой причине открытие перенесено на 1 июля. Пожалуйста, обратитесь в Ваше туристическое агентство, сотрудники которого, при условии Вашего согласия, помогут Вам сделать перерезервацию в отеле Дельфин Дива.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Алёна , турист, Чернигов
Задала вопрос об отеле 12 мая 2016 в 19:24
12 мая 2016 в 19:24

Добрый день! Сегодня отель принял решение, что в связи с ремонтными работами открытие отеля переносится на 01.07.2016. Меня волнует один и тот же вопрос: где будем отдыхать мы? Мы забронировали и оплатили путёвки в Ботаник с 14.06.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
13 мая 2016

Добрый день!
Пожалуйста, обратитесь в Ваше туристическое агентство. Его сотрудники, при условии Вашего согласия, помогут Вам сделать перезервацию в отеле Delphin Diva.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
16 мая 2016

Добрый день!
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. К сожалению, из-за ремонтных работ открытие отеля откладывается до 1 июля. Однако, мы должны заметить, что ни в коем случае Вам не предлагается более дешевый отель с худшими условиями для отдыха, а как раз наоборот: отель Delphin Diva является более дорогим, чем Botanik Exclusive Lara, поскольку мы просто не имеем права предлагать гостям в качестве альтернативы более дешевые варианты для отдыха.
Тем не менее, если Вас не устраивает подобный вариант, пожалуйста, обратитесь в Ваше туристическое агентство для отмены тура.
Желаем Вам всего самого доброго и надеемся, что Вы посетите нас снова!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Алёна , турист, Чернигов
Задала вопрос об отеле 09 мая 2016 в 09:57
09 мая 2016 в 09:57

Уважаемая администрация отеля!
Прошу подтвердить информацию: "ответ от "Özgür KANTEMİR Front Office Manager" - к сожалению наш отель не открывается этим летом".
Моя семья забронировала отдых в вашем отеле с 14.06.16 на 9 ночей. Нас 7 человек....

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
09 мая 2016

Добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.
Официальная планируемая дата открытия нашего отеля - 1 июня, информации о каких-либо изменениях в планах от нашего руководства до настоящего момента не поступало.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Алёна , турист, Чернигов
Задала вопрос об отеле 18 апр 2016 в 09:34
18 апр 2016 в 09:34

Добрый день! Отдыхала в сети отелей Дельфин уже 4 раза. Очень понравилось. Планирую приехать в новый отель в июне. Подскажите пожалуйста, успеет ли закончится реконструкция до этого времени? Смело ли можно бронировать уже сейчас путёвки в ваш...

Подробнее
Spartakkz , турист, Алматы
Задал вопрос об отеле 17 фев 2016 в 17:32
17 фев 2016 в 17:32

Добрый день! Мы отдыхали в вашем отеле в 2008г. В этом году хотим приехать к Вам летом. Где можно посмотреть фотографии отеля после реконструкции? Вы полностью закончили реконструкцию?

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
01 марта 2016

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Нет, на данный момент реконструкция пока не завершена. Открытие отеля планируется на 01.06.2016 г. Фотографии (макеты) с видом отеля после реконструкции Вы можете посмотреть на нашей станице в Facebook: https://www.facebook.com/botanikexclusivelara/, а также на Delphinforum в Facebook.
Ждем Вас у нас в гостях и желаем приятного отдыха!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

igor00058 , турист, Николаев
Задал вопрос об отеле 20 янв 2016 в 16:07
20 янв 2016 в 16:07

Добрый день Виктория. Отдыхали в вашем отеле в прошлом году. Планируем в мае приехать к вам снова, 4 взрослых + 1 ребёнок 2.5г. Нам предлагают family room, что входит в этот номер?

ирина , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 10 окт 2015 в 14:10
10 окт 2015 в 14:10

Здравствуйте. Подскажите пож-та, подогревают ли бассейны в Вашем отеле в октябре-ноябре? Спасибо

Marina756 , турист, Рига
Добавил отзыв 05 окт 2015 в 17:22
05 окт 2015 в 17:22
3,7
размещение 3 питание 5 сервис 3

Отдыхали в Ботанике с 05.09.2015 по 12.09.2015 (четверо взрослых и ребенок 3х лет). Прилетели поздно, в гостинице были где-то в 22:30. Заселили нас достаточно быстро, у нас были зарезервированы два номера с видом на море, после дискуссий, и навязывания нам якобы лучше номеров, но за деньги, все-таки получили ключи. Номера оказались без балконов (что нас вполне устраивало), но полностью...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
06 окт 2015 в 10:48

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за Ваш комментарий и за замечания по поводу грязи на пляже. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Ваше замечание было передано руководителю соответствующего отдела. Что касается того, что сотрудники ресепшена предлагаю гостям номера повышенной категории, то это делается в информационных целях. Если гости не согласны на данное предложение, их никто, ни в коем случае, не принуждает им пользоваться. По правилам нашего отеля гость должен освободить номер в 12.00. При наличии возможности, пребывание гостя в номере может быть продлено. Однако, в Вашем случае сделать это бесплатно, к сожалению, не представлялось возможным, в виду того, что отель был практически заполнен и Ваш номер должны были заехать другие гости, поэтому Вам был предложен номер повышенной категории за дополнительную плату. Тем не менее, мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и приглашаем Вас посетить нас в следующем году после реконструкции. Мы будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Вячеслав турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
25 апр 2016 в 21:29

Что за бред? При чем тут высокий уровень и то, что должны за просто так оставлять после 12.
То есть, Вам должны пойти на встречу, но при этом возможно других ущемить? Общее правила выселение из отелей - 12.00. Есть возможность оставляют, нет предлагают доплатить. У нас в одном отеле и за плату ничего не смогли в сезон предложить, так как все было забито.

Екатерина Польская , турист, Ташкент
Добавила отзыв 05 окт 2015 в 07:49
05 окт 2015 в 07:49
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Добрый день !!!! Перед поездкой была в замешательства - читала множество отзывов о данном отеле- отзывы были достаточно не однозначные.НО МОГУ СКАЗАТЬ ЧТО МЫ НЕ ПОЖАЛЕЛИ О НАШЕМ ВЫБОРЕ!
Отдыхали семей ( двое маленьких детей 1,5 года и 4) самый первый плюс который я для себя отметила- это близкое расположение к аэропорту( трансфер занял 20 мин) при наличии маленьких деток это однозначный...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
05 окт 2015 в 09:31

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за комплимент нашим сотрудникам. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Катя , турист, Ярославль
Добавила отзыв 22 сен 2015 в 11:52
22 сен 2015 в 11:52
3,7
размещение 4 питание 3 сервис 4

Нормальный отель, видно что пока не полноценный Дельфин, но цена в этом году соответствует, с этим согласится ну никак не возможно.
Есть одно НО. На седьмой день у нас у всех начались проблеы с желудком.. от стариков 77 лет до детей 4лет.... ездили мы тремя семьями.
Толи там вода кака я то плохая.. толи еще что... не знаю..

еды много, на каждом метре в отеле перекусы. Разнообразия правда...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
22 сен 2015 в 15:56

Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу, Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за Ваши замечания, и вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. В нашем отеле была проведена санитарная проверка, взяты на анализ пробы воды и еды, однако никаких отклонений от нормы выявлено не было. Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая неприятная ситуация со здоровьем. Если Вы решите посетить наш отель после реконструкции в следующем году и оповестите нас об этом заранее, мы, при условии наличия, будем рады предоставить Вам хороший номер и VIP обслуживание.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Маргарита Вашенкина , Турагент , Димитровград
Добавила отзыв 20 сен 2015 в 09:53
20 сен 2015 в 09:53
3,3
размещение 3 питание 3 сервис 4

Здравствуйте, буду реалистом!. Вероника на ресепшене, и Настя, это единственные люди, которые могут там что то решить и помочь Вам. спасибо, Девочки большое. И день рождение устроили, и номер продлили БЕСПЛАТНО, так как мы с маленьким ребенком!
Пляж: хороший, море теплое, вход тоже хороший, даже с детьми, только лежаков к 10 часам не найдете, все полотенцами занято.
Номер: Спасибо Веронике,...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
21 сен 2015 в 10:46

Уважаемый гость!

Прежде всего, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали для отдыха наш отель. Спасибо Вам за Ваш комментарий и за замечания по поводу шумоизоляции и запаха в номерах, питания в ресторане и блендера. Мы внимательно с ними ознакомились и передали их руководителям соответствующих отделов для последующего устранения недостатков. Основная наша задача - это удовлетворенность наших гостей. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях.
Наш отель в сентябре текущего года закроется в связи с маштабной реконтрукцией, и в мае 2016 года откроется обновленный, улучшится его уровень и концепция. Мы приглашаем Вас снова посетить нас после реконструкции, мы будем очень рады видеть Вас у нас в гостях и сделаем все, от нас зависящее, что бы от отдыха в нашем отеле у Вас остались только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Маргарита Вашенкина Турагент , Димитровград
Добавил комментарий к отзыву
11 окт 2015 в 18:41

Проблемы нужно решать по мере их поступления, а не здесь отписываться, что все исправите!

lalexand , турист, Реховот
Добавил отзыв 16 сен 2015 в 19:31
16 сен 2015 в 19:31
3,5
размещение 4 питание 5- сервис 2

Заселение быстрое, русскоязычный персонал доброжелательный, дают различную информацию и советы и пытаются решить проблемы в рамках видимо очень ограниченных полномочий.
Питание хорошее и достаточно разнообразное, бассейн и пляж тоже хорошие, но мешали вертикальные и раскачивающиеся лесенки для спуска в воду: пару раз соскользнул.
Основная проблема: жесткие и неудобные кровати, и персонал...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
17 сен 2015 в 10:44

Уважаемый гость!

Прежде всего, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали для отдыха наш отель. Спасибо Вам за Ваш комментарий и за замечания, с которыми мы внимательно ознакомились и передали их руководителям соответствующих отделов для последующего устранения недостатков. Удовлетворенность наших гостей является приоритетной задачей нашего гостиничного менеджмента. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях.
Наш отель в сентябре текущего года закроется в связи с маштабной реконтрукцией, и в мае 2016 года откроется обновленный, улучшится его уровень и концепция. Мы приглашаем Вас снова посетить нас после реконструкции, мы будем очень рады видеть Вас у нас в гостях и сделаем все, от нас зависящее, что бы от отдыха в нашем отеле у Вас остались только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

орраевку турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
19 дек 2015 в 00:51

О,Да кровати действительны было ощущение что свалишься,Брррр

elena8678 , турист, Сургут
Добавил отзыв 14 сен 2015 в 08:35
14 сен 2015 в 08:35
3,3
размещение 4 питание 4 сервис 2

Доброго времени суток! Сразу скажу что в Турции уже 6 раз, так что сравнивать есть с чем. Отдыхала с ребенком 8 лет. Начну по порядку, заселили сразу по приезду, девочки Светлана и Вероника, умнички, всегда готовы помочь. Номер старый, но мы к этому были готовы так как читали предыдущие отзывы, в туалетной комнате вентиляция не работает, даже плесень на потолке и на стенах видна. На уборку...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
15 сен 2015 в 12:57

Уважаемый гость!
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время, что бы оценить нашу гостиницу. Для нас является большой честью то, что Вы выбрали для отдыха именно наш отель. Мы приносим Вам свои извинения за негативные моменты, возникшие во время отдыха в нашем отеле. Ваши замечания были внимательно изучены и на собрании руководящего состава переданы начальникам соответствующих отделов с целью устранения недостатков. Мы приглашаем Вас снова посетить наш отель после реконструкции в 2016 году и, со своей стороны, обещаем, что сделаем все возможное для того, что бы Вы получили максимум удовольствия от отдыха в нашем отеле. Мы желаем Вам всего самого доброго.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Анна турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
20 сен 2015 в 19:31

Спасибо за отзыв,рассматривали отель,но передумали.

Катя турист, Ярославль
Добавил комментарий к отзыву
21 сен 2015 в 21:25

странно)) только что оттуда... нет там такого ни с официантами ни с посудой..
официанты надоедают наоборот и бегают как угорелые...
я такого не люблю, например

Катя турист, Ярославль
Добавил комментарий к отзыву
21 сен 2015 в 21:26

ну так то отель закрывается 27 числа. вы бы и не попали туда

Falcon турист, Мытищи
Добавил комментарий к отзыву
06 янв 2016 в 12:18

а вам не приходило мысль в вашу светлую головку что люди могут планировать отдых на следующий год?

Falcon турист, Мытищи
Добавил комментарий к отзыву
22 мар 2016 в 22:52

а Вы не влезли в чужой отзыв?

Катя турист, Ярославль
Добавил комментарий к отзыву
23 мар 2016 в 13:19

нет я исправила неверную информацию про закрытие отеля. это разные вещи

Julia Kuznetsova , турист, Москва
Добавил отзыв 03 сен 2015 в 22:30
03 сен 2015 в 22:30
4,2
размещение 3 питание 5- сервис 5

На отдыхе мы с двумя маленькими детьми, 4 года и 9 месяцев. Начну с питания: разнообразие блюд очень радует, различные закуски, несколько видов мясо, фрукты, овощи, огромный выбор десертов. Очень порадовал детский шведский стол. Накормить можно, как маленького ребенка, так и грудничка ( специальный холодильник с детскими пюре не мог не порадовать). Детская аннимация замечательная, девочки...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
05 сен 2015 в 10:45

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за то, что Вы выбрали для отдыха наш отель. Спасибо Вам за Ваш комментарий и за замечания, с которыми мы внимательно ознакомились и передали их руководителю соответствующего отдела. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях.
Мы приглашаем Вас снова посетить нас после реконструкции в 2016 году, мы будем очень рады видеть Вас у нас в гостях и сделаем все от нас зависящее, что бы от отдыха в нашем отеле у Вас остались только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Андрей , турист, Санкт-Петербург
Добавил отзыв 31 авг 2015 в 13:32
31 авг 2015 в 13:32
4,5
размещение 5 питание 4 сервис 5-

Постараюсь кратко:

Забегая вперед - отель соответствует своей цене. Стало во многом лучше Риксоса, но конечно это не делюкс уровня Дельфина

Заселили очень приветливо в 7 утра без доплат (спасибо доброй Свете), в позднем чекауте отказали, турок требовал 100 евро, причем за 2 обычно бесплатных часа 40 евро. Само отношение именно этого сотрудника крайне неприятно.

Комнату дали с 2х...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
31 авг 2015 в 15:59

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за Ваш комментарий и за замечания по поводу анимации и питания. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Мы приглашаем Вас приехать к нам в 2016 после реконструкции, мы будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Катя турист, Ярославль
Добавил комментарий к отзыву
02 сен 2015 в 12:15

скажите а черепаха кусает и до обеда тоже?????

а если уйти плавать ближе к титанику? она же у титаника не кусает??

Julia Kuznetsova турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
03 сен 2015 в 22:39

Нет, уже этих черепах. Купаемся в море с грудничком.



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска