Вам нравится
отель? 38
Нравится
38
Вступите в клуб
отеля 21
Вы в клубе
отеля 21
Клуб отеля
21

Лента событий группы

События и публикации

Геннадий Сергиенко , турист, Усть-Каменогорск
Добавил отметку «я был в отеле» 10 июн 2017 в 10:53
Ездил в отель с 02.05.2017 по 10.05.2017 С семьей

В отеле также были:

турист, Воронеж
в мае 2017
турист, Челябинск
в мае 2017
турист, Белгород
в мае 2017
турист, Нижневартовск
в мае 2017
Все
Геннадий Сергиенко , турист, Усть-Каменогорск
Добавил отзыв 09 июн 2017 в 17:29
09 июн 2017 в 17:29
2,3
размещение 3 питание 1 сервис 3

Мы приобретали тур в отель SIDE HERA HOTELS 4*, Block B, поселили нас в блок А 2*, так как в блоке В был ремонт.
Перелет в Турцию (и обратно) прошел нормально, никаких претензий к авиакомпании (Азур) не имею.
Автобус для трансфера в отель и гид были на месте. Наш отель находился далее всего от аэропорта города Анталья, поэтому к моменту подъезда к отелю в автобусе находились я с семьей,...

Елена , турист, Воронеж
Добавила отзыв 03 июн 2017 в 18:44
03 июн 2017 в 18:44
3
размещение 5 питание 2 сервис 2

В отеле Hera Beach я отдыхала с 19 по 30 мая, так что делюсь своими впечатлениями по горячим следам. Сразу оговорюсь, что любой отзыв - вещь субъективная, поэтому на истину в конечной инстанции не претендую. В этом отеле я уже была в мае 2015 года, поэтому мне были очень заметны все изменения, произошедшие за это время. Еще при брони отеля я обратила внимание, что два отеля, принадлежавшие...

Елена , турист, Челябинск
Добавил отзыв 01 июн 2017 в 23:26
01 июн 2017 в 23:26
3
размещение 4 питание 2 сервис 3

Отдыхали в середине мая 2017 с Анекстуром. Отель позиционируется как 4*. Обстановка не тянет и на 2*. Все старое. Хотя пишут что ремонт произведен в 2017. В номере не было ни одной дополнительной розетки поэтому телефон заряжали в ванной комнате положив на край раковины. Душевая кабина и сам душ времен очаковских никак не моложе. Вода после принятия душа благополучно скапливается на полу. Так...

Анна , турист, Белгород
Добавила отзыв 26 мая 2017 в 21:21
26 мая 2017 в 21:21
3,7
размещение 3 питание 4 сервис 4

Добрый вечер! В третий раз собирались поехать в Hera Park, но в связи с тем, что его открытие перенесли на конец мая, поехали в Hera Beach.
Главным плюсом отеля, для нас было удачное местоположение отеля и пляжа. Заход в море прекрасный, песок, не глубоко, замечательно для детей! Пляж, по сравнению с предыдущими нашими поездками очень уменьшился, часть пляжа отдали другому отелю. В отеле...

Марина , турист, Нижневартовск
Добавил отзыв 18 мая 2017 в 10:36
18 мая 2017 в 10:36
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Оля , турист, Москва
Добавил отзыв 13 мая 2017 в 16:54
13 мая 2017 в 16:54
2,3
размещение 3 питание 2 сервис 2

Начну с того, что ехали мы в отель с 4 звездочками, а получили в итоге даже до тройки далеко. В турагенстве 1001 тур показали фотографии hera park 4*, а привезли в hera beach 3*. Попросили у гида от туроператора Sunmar нас переселить в другой отель, но нам ничего не предложили.
Для нас необходим был пандус, т.к. детям по полтора года и коляски всегда были с нами. А пандуса в этом...

Лариса , турист, Москва
Добавил отзыв 04 мая 2017 в 15:02
04 мая 2017 в 15:02
3,7
размещение 4 питание 3 сервис 4

Добрый день! Отдыхали в отеле HERA Beach Side 3* c 16 апреля по 30 -е апреля 2017. Отель отлично расположен. До набережной и моря всего 150 м. В пешей доступности находятся достопримечательности античного Сиде. Хороший пляж и заход в море. Безусловным украшением отеля является русскоговорящая администратор отеля Наталья. Остальной персонал вообще не говорит и не понимает по русски. Питание...

Inga турист, Красноярск
Добавил комментарий к отзыву
05 мая 2017 в 17:21

Добрый день. У Аннекса отель значится , как 4-звездный. Это так ? Или все таки отель тройка ? Чистый ли пляж и море ? На входе в море песок ? И про питание напишите, пожалуйста, чуть подробнее. Спасибо

Елена турист, Челябинск
Добавил комментарий к отзыву
05 мая 2017 в 19:35

Отель действительно 3*. У этих же владельцев есть недалеко "Хера Парк 4*" и они всех вновь прибывающих "проверяют на прочность", под разными предлогами предлагают поселиться в 4*. Туристы ведь не знают, что этот отель высоко на горе и добираться от него до пляжа по жаре пешком очень напряжно. Единственно, что хорошо в "Хера Бич", это пляж и море. Песок, песчаный вход, чистая вода. Идти до пляжа минут 7-10.

Inga турист, Красноярск
Добавил комментарий к отзыву
05 мая 2017 в 19:41

Огромное спасибо за ответ, в описании отеля я уже поняла, что 4-ка далеко от моря. Туда ни ногой. Самое главное для нас это пляж, значит можно рассматривать

Анна турист, Белгород
Добавил комментарий к отзыву
06 мая 2017 в 05:58

По поводу Hera Park, первоначально мы забронировали этот отель, но его открытие перенесли на конец мая и нас предупредили, что мы едем в herabeach. Так что в мае можно не волноваться по поводу того, что вас переселяться в Herapark)))

Дмитрий Сапрыкин турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
20 мая 2017 в 22:11

Идут годы,а система "Купи Хера бич 3* дороже,получи на фиг не нужный дешёвый Хера парк 4* в подарок" не меняется.
Ждём отзывы про заселение в подвал без окон,с неповторимым запахом сырой землицы(как в могиле).

галина , турист, Санкт-Петербург
Добавил отзыв 25 апр 2017 в 12:00
25 апр 2017 в 12:00
3,7
размещение 4 питание 4 сервис 3

Всем привет! Отдыхали с подругой в этом отеле.Начну с того ,что в путевке предлагали блок Б, Там другие условия. Но он не работал.Поселили в блок А.Не совсем согласна с отрицательными отзывами постояльцев.Недочеты были, В течении двух дней все исправили.Море рядом,хамам,сауна.Очень хорошие массажисты.Для спокойного,недорогого отдыха вполне прилично,Народу в это время мало,Тихо спокойно,Особо...

Анастасия , турист, Санкт-Петербург
Добавила отзыв 19 апр 2017 в 10:16
19 апр 2017 в 10:16
2,7
размещение 3 питание 3 сервис 2

Возможно мой отзыв будет негативным, в первую очередь потому, что я получила не то, что ожидала. Ожидала я отель hera park 4*(который оказался закрыт), а получила в итоге hera beach 3* и кучу проблем.
Привезли нас в этот отель в 21 вечера, покормили нас скудно, ребёнок остался голодным, да и мы тоже. Нас просто не ждали, русский ресепшн, Наталью быстро вытащили из душа заселять нас. Номер...

Дмитрий Сапрыкин турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
19 апр 2017 в 11:31

Спасибо автору за оперативную информацию.
Не жалейте о Hera Park 4*.Вот почему :
1.Это два отеля сети "Hera" , и объективно, и по отзывам 3* всегда были лучше.Трёшка и на пляжный отель похожа больше и ближе к антику и к пляжу.
2.4* - это высокий городской отель,вкопанный на 4-5 этажей в холм, гостей в нём зачастую селят в номера без окон совсем, на время, 2-3 суток, но всё же.Территории нет, только пространство вокруг бассейна.
3.Ранее эти два отеля работали с адским овербукингом, очень многих туристов, купивших путёвки в 3*, селили в 4* типа на в компенсацию.
Но это очковтирательство, 3* стопудово лучше.Потому что из 4* в 3* не овербучили).
4.В поисковиках в этом году просто стали писать "Hera Hotels" и я мучился сомнениями- в какой из двух загонят по приезду?
5.Странно, что Вам продали конкретно "Hera Park"4* - в прошлом году в октябре ремонтных работ в нём не было видно,а в "Hera Beach" 3* ремонт шёл вовсю.
Жаль, что как всегда, сезон в Турции начался неожиданно, и отель не успели подготовить.В прошлом году обе Herы стояли закрытыми.
Искренне сочувствую, интересно, как будут работать дальше.

Анастасия турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
19 апр 2017 в 11:42

Спасибо за Ваш комментарий, мне говорили об этом, но я выбирала парк потому что там была заявлена детская площадка, закрытая территория и бассейн с подогревом, думала и на море ходить не будем.
Ну как говорили мои соотдыхающие "хера и есть хера", с детьми точно ехать не стоит туда, лучше доплатить и выбрать получше, а вот если взрослым, кто ищет подешевле и знает на что идёт, может быть.

Анастасия турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
19 апр 2017 в 11:48

Я написала отзыв так быстро, чтобы люди не попадались на эти уловки, мои соотдыхающие тоже обещали оставить отзывы

Дмитрий Сапрыкин турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
19 апр 2017 в 12:02

В пользу 3* говорит и то, что она всегда продавалась несколько дороже.И многие туристы, с которыми я общался в ,отдыхая в 4*, ездили в 3* не один год, и были весьма довольны.Не довольны были заменой на 4*.
Поймите правильно, наверное, можно считать, что Вам в некотором смысле повезло.

Анна турист, Белгород
Добавил комментарий к отзыву
20 апр 2017 в 22:31

Анастасия, спасибо большое за отзыв! Едем в мае, надеюсь к этому времени что-то изменится к лучшему)

Анастасия турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
20 апр 2017 в 23:30

Если Вы без детей, то Вам скорее всего понравится, главное будьте бдительны с администрацией отеля и требуйте всё, что Вам полагается, не откладывая, душите гида. Буду ждать Ваш отзыв об отдыхе

Анна турист, Белгород
Добавил комментарий к отзыву
20 апр 2017 в 23:38

Мы с двумя детьми! Отзыв обязательно напишу, надеюсь положительный) Мы дважды были в hera park в 2014 и 2015 году, все было хорошо, нам нравится пляж и местоположение отеля.

Елена Узорова турист, Вологда
Добавил комментарий к отзыву
23 апр 2017 в 12:37

Всем привет! Я и есть та туристка из Вологды), которая простимулировала) персонал отеля к пониманию того, что сезон-то уже начался, клиенты уже приехали и периодически хотят поесть)) Но по порядку! Я выбирала отель по такому принципу: мне НУЖНЫ (необходимы!!!) тренажерный зал и бассейн. Со всеми остальными моментами я готова была мириться. Наличие тренажерного зала я уточняла перед подтверждением выбора отеля и была заверена турагентом, которая связывалась с Аннексом, что зал есть! Теперь представьте мое состояние, когда зал оказался в закрытом отеле(((( После серьезного разговора с отельным гидом Ринатом и моим требованием переселить меня в отель с тренажеркой, все, чего смогла я добиться - это то, что я стала обладательницей ОДНОГО грифа от штанги и обещания ЗАВТРА привезти скамью для пресса. Это ЗАВТРА не наступило по сию пору(( Следующий шокирующий момент был в том, что постояльцы отеля сообщили, что их плохо кормят(.Я на еде не зациклена, поэтому шок наступил не сразу, а после посещения ресторана. Просто НЕЧЕГО было есть!!! После настоятельных просьб покормить меня, т.к. последний раз я съела сэндвич ночью в самолете, а сейчас уже вторая половина дня, мне принесли в тарелке отварной рис вперемешку с вермишелью и соевую то ли котлету, то ли колбасу. У меня сохранены фото первого обеда, так что, если кто интересуется - могу поделиться). (Вышла за рамки коммента, напишу еще один))

Елена Узорова турист, Вологда
Добавил комментарий к отзыву
23 апр 2017 в 12:54

Продолжаю) Вечером нам устроили замечательно вкусный ужин, который фотографировал менеджер отеля. Однако назавтра ситуация с обедом повторилась(( После нашего протеста через час нас накормили ВТОРЫМ обедом - вкусным и обильным! Себе на отдых я дала установку: в первый день добиться того, чего добиться реально, а далее подстроиться под условия и ОТДЫХАТЬ, ведь не тратить же драгоценные дни отпуска на борьбу с недостатками чужого бизнеса) Вот так и отдохнула!) Черпала позитив в общении с отличной компанией (Настя, привет!)), в прогулках по античному городу, в посещении сауны (в последний день она была по-настоящему горячей!). Если Вам нужен спокойный отдых близко с морем, то этот отель для Вас. Если Вам нужны какие-то дополнения к питанию и проживанию, то ищите другие варианты! Кстати, про номер! В первом номере был плохой замок, и его заклинило на четвертый день. Меня тут же переселили в другой, в нем не работал фен, не было мусорного ведра, вырубилось электричество (починили сразу же, соединив провода напрямую, так что не надо было ключ вставлять в ячейку, и выломав щиток, который тоже должны были вставить ЗАВТРА (Вы уже догадались, когда это ЗАВТРА наступит?))). Для меня все это не важно, но, мб, Вам это подпортит настроение, имейте в виду) Причем отношение ко мне лично было очень доброжелательным, приветливым, все улыбались и говорили ЗАВТРА) Все возможное для русских туристов делала Наталья, рецепционистка, но полномочия ее были очень ограничены, к сожалению. Всем добра!)

Елена Узорова турист, Вологда
Добавил комментарий к отзыву
23 апр 2017 в 13:01

Анна, раз Вы едете не в первый раз, то, наверное, уже знаете, что рядом с отелем есть детская площадка в свободном доступе, а для остальных туристов с детьми, наверное, это будет полезной информацией) Кстати, еще имейте в виду, что, если настойчиво просить, то можно добиться, чтобы кухня давала детям йогурт в каждое питание и что-то еще, из детского меню. Хорошего отдыха!)

Анна турист, Белгород
Добавил комментарий к отзыву
23 апр 2017 в 20:26

Лена, про детскую площадку не знала, т.к. мы были в Hera Park, так что спасибо)

Анастасия турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
23 апр 2017 в 20:38

Но вот если Вас переселят в beach, то там нет площадки территория огорожена только частично

Елена Узорова турист, Вологда
Добавил комментарий к отзыву
23 апр 2017 в 21:06

Пожалуйста, Анна!) Если еще какие-то вопросы появятся - пишите)

Оля турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
25 апр 2017 в 08:17

Добрый день, Анастасия! Жаль увидели Ваш отзыв после поездки, т.к. читали отзывы по Hera park 4*, а приехали в этот отель с детьми и тоже были расстроены. Тоже хотели покупаться в бассейне крытом, да и позже напишу отзыв. У меня к Вам вопрос: удалось как то с туроператором решить вопрос по компенсации за испорченный отпуск?

Анастасия турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
28 апр 2017 в 14:50

Нам не удалось, мы просили на месте переселить нас в другой отель и нам предложили два отеля, но мы отказались, потому что было это так: нам сказали названия двух отелей, и сказали приезжайте в один из них сами, трансферт никто не предоставил, это ладно, они говорили возьмите такси, это стоит 15-20$...я говорю ну ок, отелей с таким названием 3 в Сиде, в какой из них мне ехать? Ну поищите в интернете, мы не можем сказать точно, но это рядом с Вами. Администрация отеля разумеется помогать найти мне отель не стала (ну им это не выгодно) местные разводили руками, таких отелей много, какой из них - непонятно. А ехать туда незнаю куда мы не стали. Ну а дома, туроператор ответил, что Вы сами решили мучаться, надо было ехать в другой отель когда Вам предлагали

Вячеслав , турист, Междуреченск
Добавил отзыв 02 фев 2017 в 11:08
02 фев 2017 в 11:08
4
размещение 3 питание 5 сервис 4

Всем привет!Отдыхали в Сиде в июле 2013 года.Отель очень маленький,расположен в удачном месте.Вокруг множество магазинчиков и кафе.Территория состоит из одного здания,есть маленький бассейн, лежаки,бар,столы и столики и на этом всё.Номера очень маленькие просто негде развернуться,душевые кабинки и сантехника старые,wi-fi ловит через раз и часто не работает.Самый большой минус отеля-кондиционер...

любовь , турист, Москва
Добавил отзыв 13 авг 2015 в 14:21
13 авг 2015 в 14:21
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Мы с мужем отдыхали в отеле "Гера бич" в мае 2011 и 2012 гг. Нам очень понравилось! Доброжелательные сотрудники, в отеле было чисто, уютно по-домашнему! В 2011 году кормили средне, но голодными никто не был, а в 2012 году - отлично! У нас был очень просторный номер 503 на 5 этаже в 2011 году и чуть поменьше на 4 этаже - в 2012 году.Был замечательный повар, веселые и трудолюбивые официанты,...

viktor viktor турист, Тула
Добавил комментарий к отзыву
09 ноя 2015 в 18:18

Долго что то с отзывом собирались .Вы ещё вспомните что году в2000 было. В 2011 был там. кроме удачного расположения больше ничего хорошего. Если пишите отзывы то пишите сразу а не 10 лет спустя. Не вводите людей в смуту.

Добро пожаловать в ленту акций и новостей!
Новость    опубликована 24 июл 2015 в 19:18   
Информационная лента отеля предназначена для оповещения туристов. Она содержит специальные предложения от администрации отеля. Любой пользователь может подписаться на ленту отеля, нажав на соответствующую кнопку.
Stasian , турист, Иркутск
Добавила отзыв 01 июл 2015 в 10:43
01 июл 2015 в 10:43
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Полёт отличный. Встреча Пегаса и доставка до отеля Hera Beach быстро. На рецепшене доброжелательные сотрудники ,один из которых сразу заселил на 4 этаж. В номере работал кондиционер, но мы его почти не включали, постоянно была открыта дверь на балкон. Холодильник был пустой , но его заполняли сами.Продукты покупали в супермаркете возле Денис банка- филиал Сбербанка, где и меняли на лиры.В...

зина морозова , турист,
Добавил отзыв 29 июн 2015 в 15:33
29 июн 2015 в 15:33
3
размещение 2 питание 4 сервис 3

приехали первым самолетом 15.04. 15 - 03. 04 15 , нас было 5 человек ( на весь отель ) . сначала дали ключи от 215 , поднялась в душевой куча строительного мусора , сан. тех. не работает.... потом дали ключ от 201 , решила остаться . НЕДОСТАТКИ - дверь на балкон не закрывалась , сторона не солнечная , под окном ресторан- кухня , моторы от холодильников работают 24 ч. , 3 бака ...

Nata404 , турист, Минск
Добавил отзыв 19 июн 2015 в 08:23
19 июн 2015 в 08:23
4,3
размещение 5 питание 3 сервис 5

Место отдыха выбирали долго т.к. Ехали с детьми 1,8 и 8 месяцев. Отель для пенсионеров. Анимации никакой вообще нет. Для меня с ребенком это только был +, никто не напивается и не орет под окнами. Пляж конечно не очень, очень не очень. Слишком маленькой. Еда однообразная. Мы были там месяц и за это времЯ только два раза давали грибы (правда очень вкусные). Курица каждый день (с овощами,...

Елена , турист, Новосибирск
Добавил отзыв 16 июн 2015 в 07:43
16 июн 2015 в 07:43
4,5
размещение 5 питание 4 сервис 5-

Отдыхала в HERA с мамой в июне. Тур бронировала еще в апреле, В Сиде отдыхала и раньше, но в других отелях. Перед отъездом прочитала майские отзывы и расстроилась. Но все оказалось не так страшно, как это было представлено в последних отзывах))) Прибыли в отель в 11 часов вечера и сразу получили ключи от комнаты. Поэтому за размещение - 5.
Персонал вежливый, доброжелательный. Уборка в...

Stasian , турист, Иркутск
Задала вопрос об отеле 06 июн 2015 в 14:06
06 июн 2015 в 14:06

Здравствуйте! Мы приобрели путевку в ваш отель, но можно ли поселиться в соседнем отеле Hera Park. И как это сделать?Просто ужасы про ваш отель пишут- что есть нечего и пляж плохой (очень маленький). Или все это можно Вами исправить. Спасибо.

Мария , турист, Москва
Добавил отзыв 06 июн 2015 в 01:20
06 июн 2015 в 01:20
3,3
размещение 5 питание 2 сервис 3

Отдыхали с мужем в Нera Вeach с 25.05.2015 по 30.05.2015. Приезжаем третий год подряд в разное время года (июнь, сентябрь, в этот раз - май). Впечатления неоднозначные.

1. Выбирайте туроператора!!! Библио глобус - НЕТ! Тез Тур - ДА!

2. Экскурсии. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭКСКУРСИИ У ТУРОПЕРАТОРА!!! Экономия денег и времени. Проверили на себе. Пример: джип-сафари у т/оператора - 50$,...

Елена турист, Екатеринбург
Добавил комментарий к отзыву
12 июн 2015 в 19:09

У Тез Тура и Библио глобуса с этого года одна принимающая сторона, так что мы брали экскурсию у библиков, а забирали нас тез тур.

Юлия турист, Обнинск
Добавил комментарий к отзыву
04 авг 2015 в 01:28

Как? Неужели менеджера сменили? Вот неожиданно. Прежнего звали Фарук, очень был хороший менеджер, решал все проблемы и все м очень нравился. Жаль. Теперь даже не знаю, что будет с отелем. Были в 2014 году, в сентябре. Остались очень довольны уровнем этой трешки. До этого отдыхали в дорогих отелях , так что есть с чем сравнить.

Людмила Федорова турист, Курган
Добавил комментарий к отзыву
08 авг 2015 в 05:08

мы тоже были в сентябре2013 г. всё, было хорошо, Фарун действительно был классным менеджером, отель был домашним, все гости и персоонал отзывчивы, в сент 2014 г брали путевку сюда же, но поселили в Hera park. переселяться не стали, пляж общий

Пользователь турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
18 сен 2015 в 13:52

Девочки, пляж ведь не "напротив" прям? где пляж от Херы ? На карте хочу посмотреть, сориентируйте плиз

Елена , турист, Екатеринбург
Добавила отзыв 01 июн 2015 в 11:41
01 июн 2015 в 11:41
4,3
размещение 5 питание 3 сервис 5

Отдыхали двумя семьями с 13.05.15-22.05.15. Туроператор Библиоглобус, авиаперевозчик - Трансаэро. Перелет и трансфер без нареканий, все четко по времени. Заселили сразу по приезду, на 3-й этаж (311 номер), попросили номер с видом на море, без проблем, переселили в номер 305 (фото с балкона прилагаю). Кондиционером (центральным) не пользовались совсем, так как все время был открыт балкон. Да,...

Stasian турист, Иркутск
Добавил комментарий к отзыву
06 июн 2015 в 14:01

Здравствуйте! Я где это- свободный пляж? Далеко от отельного пляжа.

Елена турист, Екатеринбург
Добавил комментарий к отзыву
12 июн 2015 в 19:02

Здравствуйте! На самом деле, там таких пляжей много. Но тот, что нас устроил гораздо ближе отельного. По дороге от отеля до моря, затем налево по набережной, как заканчиваются розы и герани сразу пляж этого ресторана. Душ есть, туалет есть, зонтики как попросишь, так и поставят.



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска