All notifications - 15 520
07.08.2025
09:03
06.08.2025
18:37
06.08.2025
08:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-30 October 2025
06.08.2025
08:13
05.08.2025
16:20
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
В целом все не плохо. Территория большая, еда нормальная, напитки не очень. Номера конечно подуставшие, но нам это не мешало. Единственное, что в конце уже отдыха увидели в номере огромного таракана. Убирались хорошо, все меняли вовремя. Анимация слабая (и для детей и для взрослых). Море хорошее, пляж тоже. Лежаки всегда находили. Персонал...
05.08.2025
13:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.08.2025-03.09.2025
05.08.2025
12:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.06.2023-09.07.2023
05.08.2025
12:39
05.08.2025
12:10
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Роман.
Благодарим за добрые слова и высокую оценку нашей работы.
Примечания добавили и постараемся, однако, наличие комнат зависит от загрузки отеля, которая постоянно меняется.
С...
view
05.08.2025
12:04
Asked a question to the hotel
Добрый день. Огромная просьба создать примечание для чекина. Для ваучера №4277337 прибытие 15.08.2025 пожелание Блок С (в идеале комната 3415) мы там последний раз располагались, писали видео блог об...
answered
05.08.2025
11:57
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Приехали мы в отель в 9,30 и нас сразу оформили и отправили на завтрак. После завтрака практически сразу заселили, на машине довезли до нашего блока. И тут начался наш отдых. Хочу сказать сразу спасибо обслуживающему персоналу. Уборка и смена полотенец была каждый день, отдыхали мы 10 дней. Еды настолько много и разной...
05.08.2025
10:42
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Катя.
Работа аквапарка зависит от погодных условий и остается полностью на усмотрение администрации отеля. С большой долей вероятности, в ноябре аквапарк уже работать не будет.
С...
view
05.08.2025
10:39
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Татьяна.
Наши отели, все четыре, работают в рамках собственных концепций, которые публикуются в свободном доступе до начала сезона. Когда гости выбирают тот или иной отель,...
view
05.08.2025
10:27
Asked a question to the hotel
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, a с 1 ноября по 8 ноября водные горки будут работать?
Спасибо!
Хорошего дня.
answered
05.08.2025
08:59
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. Заранее "зарезервировать" блок нельзя, однако, мы добавим примечание для чекина. При наличии свободных комнат, поселим как вы желаете.
Укажите фамилии гостей или номер ваучера.
С...
view
05.08.2025
08:56
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Ольга. Концепция была отправлена вам на почту.
Турецкая баня, сауна и парная относятся к бесплатным услугам нашего отеля.
Вай-фай так же бесплатно.
С уважением,
Отдел...
view
04.08.2025
21:28
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Заезжаем к вам в отель 08.08.2025г, 2 взрослых и 1 ребенок. Можно ли отдать предпочтение о заселении в определенный блок ( d)? Только не G.
answered
04.08.2025
21:27
Asked a question to the hotel
Добрый вечер. Можно узнать, можно ли просто погреться в хаммаме? Вай фай платный?
Отправьте, пожалуйста,концепцию на olg2551@mail.ru
answered
04.08.2025
21:27
Asked a question to the hotel
Добрый вечер. Можно узнать, можно ли просто погреться в хаммаме? Вай фай платный?
Отправьте, пожалуйста,концепцию на olg2551@mail.ru
answer
04.08.2025
11:51
04.08.2025
11:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.08.2025-04.09.2025
03.08.2025
23:23
Asked a question to the hotel
Добрый день.
Очень странная ситуация по шампанскому (игристому вину). Даже в более дешевых отелях 4* оно есть. А в данном отеле, чтобы выпить бокал шампанского нужно идти в премиум. Какое то...
answered
03.08.2025
23:12
03.08.2025
17:22
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-25 October 2025
02.08.2025
14:32
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьёй в 2024 году. Всё очень понравилось. Жили в корпусе D. Территория отеля большая. Аквапарк хороший,сыну очень понравился.Уборка в номере была почти каждый день. Персонал очень приветливый.Вечерами тоже было весело. Приедем в этом году,но уже на больше дней. Советуем своим друзьям и знакомым.
02.08.2025
14:32
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-15 August 2024
01.08.2025
09:43
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Константин.
Блок G функционирует.
С уважением,
Отдел бронирования.
view
31.07.2025
17:30
31.07.2025
09:38
31.07.2025
09:32
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Юлия.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Всё необходимое для катания на горках в аквапарке есть в наличии в отеле.
С уважением,
Отдел бронирования.
view
31.07.2025
09:07
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Юлия.
Концепцию отправили Вам на электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
view
31.07.2025
09:03
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Ольга.
По международным стандартам правила заселения - в 14:00, выселение - до 12:00.
При готовности номера к заселению мы не заставляем ждать наших гостей.
По вопросам позднего...
view
30.07.2025
13:57
Asked a question to the hotel
Доброго дня. Прошу выслать концепцию отеля - 2025 на почту vjv-66@mail.ru.
answered
30.07.2025
13:54
Asked a question to the hotel
Добрый день. Подскажите, пожалуйста... вопрос по аквапарку. Мы были в отеле, в сентябре 2023 года, и видели, что в аквапарке горки большие, с которых съезжают на кругах. В этом году вновь прилетим...
answered
30.07.2025
08:07
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-22 September 2020
29.07.2025
15:44
Asked a question to the hotel
Добрый день. при бронировании было указано на сайте, что номер Размещение по прибытии, так ли это? и у нас будет поздний вылет в 23-00 - можно ли будет остаться в номере до выезда?
answered
27.07.2025
11:53
Added a review: 3.3
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 1.0 - service
Отдыхали компанией из 11 человек. При заселении двум гостям дали купоны на бесплатный массаж. Представитель спа позже сам пригласил ещё четверых, включая нас, четырёх девушек, и записал на процедуру. Когда мы пришли в назначенное время, администратор спа встретила нас грубо и высокомерно. Оценивая нас по внешнему виду, она заявила, что массаж...
27.07.2025
11:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.07.2025-05.08.2025
27.07.2025
08:52
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, уважаемый Николай.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Концепцию отправили Вам по электронной почте.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
view
26.07.2025
20:22
Added a positive review: 4.8
8 comments4.5 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
В этот раз отдыхали с женой в отеле с 7 по 18 мая, и приехали в отель в четвёртый раз подряд. Просили корпус D, но он был на ремонте, дали в корпусе С рядом с лифтом 3406. Вид на море и сцену, вечером до 23.00 шумно, нам это не мешало, мы ложимся спать поздно. И в-целом надо понимать, что отель позиционирует себя как 4*, хотя ближе к морю чем...
26.07.2025
20:22
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-18 May 2025
26.07.2025
20:12
Asked a question to the hotel
Добрый день.Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту nikolams@mail.ru
answered
26.07.2025
17:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.07.2025-06.08.2025
26.07.2025
03:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.07.2025-05.08.2025
26.07.2025
03:32
25.07.2025
18:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-26 July 2025
25.07.2025
17:59
25.07.2025
09:36
25.07.2025
03:49
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Прибыли в отель раньше времени заселения, ключи от номера дали сначала корпус F, но т.к я читала и маленько знала расположение корпусов, то попросила поменять корпус, ближе к морю, просьбу выполнили без всяких доплат, поменяли на корпус С. Номер не большой, но все рабочее и устроило, там и остались и подумали, что корпус С, наверное самый удачный...
24.07.2025
15:56
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-23 August 2025