Вам нравится
отель? 75
Нравится
75
Вступите в клуб
отеля 193
Вы в клубе
отеля 193
Клуб отеля
193

Лента событий группы

События и публикации

ArtYar , турист, Москва
Добавил отметку «я был в отеле» 25 июн 2017 в 23:49
Ездил в отель в июле 2016 С семьей

В отеле также были:

турист, Рига
в июне 2016
турист, Москва
в сентябре 2016
турист, Белгород
в июне 2016
турист, Брест
в сентябре 2014
Все
ArtYar , турист, Москва
Добавил отметку «я еду в отель» 25 июн 2017 в 23:48
Уезжает с 16.07.2017 по 28.07.2017 Семьей с маленькими детьми

В отель также едут:

турист, Рига
в июне 2017
турист, Москва
в июле 2017
турист, Москва
в июле 2017
турист, Москва
в июне 2017
Все
Olga , турист, Москва
Задала вопрос об отеле 24 июн 2017 в 21:35
24 июн 2017 в 21:35

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом сети отелей Альдемар,в прошлом году в середине июня была на Пелопоннесе в отеле Альдемар Олимпиан Виледь. Очень понравилось. С 5 июля планирую поездку в Альдемар Кносос роял с супругом и сыном 10 лет....

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
26 июня 2017

Добрый день,
Для повторных гостей сети каждый из курортов предоставляет определенные комплименты. При повторном посещении Aldemar Knossos Royal, по приезду в номер в качестве комплимента гостей ожидает бутылка вина и корзина фруктов. Заявку можно оформить по ссылке http://hotelsbonus.com/hotel/al5160?lang=ru
Мини фктбольного поля на курорте нет.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts

Представитель отеля
Изменил описание отеля 23 июн 2017 в 10:12
23 июн 2017 в 10:12
Nataly L , турист, Рига
Добавила отзыв 20 июн 2017 в 12:38
20 июн 2017 в 12:38
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхали в отеле в июне 2016 года. И меньше, чем через неделю снова будем в этом сказочном месте! И именно этот факт говорит сам за себя. Нам понравилось всё !!!
Разместили нас, как и просили, на 1 этаже в красивом, просторном номере с терассой с красивым (частично на море) видом. По приезду нас ожидала бутылочка вина, которой мы замечательно отметили начало отдыха :). Номер красивый,...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
23 июн 2017 в 10:57

Уважаемая Nataly L,
Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили теплый отзыв о вашем пребывании на курорте Aldemar Knossos Royal. Мы искренне рады, что у вас остались только положительные впечатления. Мы надеемся видеть Вас вновь у нас в гостях. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем быть чем-либо для Вас полезны.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts

сергей , турист, Москва
Добавил отзыв 09 июн 2017 в 15:09
09 июн 2017 в 15:09
2,7
размещение 3 питание 4 сервис 1

Добрый день. Мы отдыхали с женой в этом отеле в сентябре. Все было хорошо, пока в один прекрасный вечер у нас не украли прямо из номера сейф, со всеми нашими документами, телефонами, наличными, гаджетами, украшениями жены, короче всё! Пока мы были на ужине. Мы остались в чужой стране без документов и денег. Отель даже не искал никого, вызвали полицию, которой тем более было плевать на нас и на...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
14 июн 2017 в 18:46

Уважаемый Сергей,
Описанная в отзыве история напоминает один очень неприятный инцидент, датируемый 28.09 11.10.2014, но не как указано вами "Посетил в сетнябре 2016". В связи с тем, что на Ваш отзыв мы неоднократно отвечали как в личной, так и в публичной форме, хотелось бы еще раз опубликовать официальный ответ администрации курорта, который был вам предоставлен ранее:
"Вопрос не стоит о том, подвергаем ли мы сомнению факт того, что на самом деле было вынесено из вашего номера, не имея на то никакой достоверной информации. Это работа полиции и страховой компании. Наоборот мы убеждены, что это дело должно быть расследовано с особой тщательностью, соблюдая порядок и закон, прежде чем падут какие-либо обвинения.
Такие компании как наша, ежегодно обязаны оплачивать значительную сумму страховой компании для покрытия любой потенциальной гражданско-правовой ответственности. Страховая компания, а также полиция должны оценить то, что на самом деле произошло и возместить сумму ущерба. К сожалению, заявленные вами утерянные вещи должны были быть подтверждены, что не было сделано. Это связывает нам руки.
С нашей стороны, конечно же мы понимаем ваше положение, но можем предоставить вам только улучшенное проживание для вашей следующей поездки, после согласования с отелем.
Ваши угрозы мы воспринимаем как естественный гнев, но некоторые из них выходят за рамки закона и находятся на грани шантажа.
Мы в вашем распоряжении и готовы предложить решение данной проблемы в рамках гостеприимства. К сожалению, не в наших силах требовать от страховой компании компенсацию за то, что не было доказано как украденное."

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive

Премия "Голубой Флаг" 2017
Новость    опубликована 06 июн 2017 в 18:30    231
Уже 20 лет подряд пляжи курортов Aldemar Resorts на Крите (Royal Mare, Knossos Royal, Knossos villas, Cretan Village), Родосе (Amilia Mare, Paradise Village) и Пелопоннесе (Royal Olympian, Olympian Village) удостаиваются награды “Голубой Флаг”.
"Голубой Флаг" — международная награда, ежегодно вручаемая с 1987 года пляжам и причалам, воды которых отвечает высоким стандартам качества и пригодны для безопасного купания. Номинация "Голубой флаг" находится под управлением Фонда экологического образования (FEE), являющегося не коммерческой, не правительственной организацией. Фонд состоит из 65 организаций, находящихся в 60 странах мира и представляющих Европу, Африку, Океанию, Азию, Северную и Южную Америку.
Сегодня “Голубой флаг” является символом качества и присуждается по строгим критериям. Многие отдыхающие по всему миру руководствуются данной оценкой будущего места отдыха при планировании поездки.
Пляжи Aldemar Resorts награждены “Голубым Флагом”, за соответствие 29 критериям, связанным не только с качеством прибрежной полосы и моря, но и с безопасностью их обитателей.
Также присуждение награды “Голубой флаг” является неотъемлемой частью программы корпоративной и социальной ответственности “Mare Verde”, которая охватывает как человеческие, так и экологические проблемы, введенная компанией Aldemar в 1997 году. Эта программа олицетворяет непрерывные усилия Aldemar Resorts, направленные на устойчивую и экологически дружелюбную предпринимательскую деятельность, и является точкой отсчета, ключевая ролью которой - развитие компании в целом.
Праздник вкусов в Aldemar Royal Mare
Спецакция    опубликована 30 мая 2017 в 16:28    903
14 и 16 июня 2017 в отеле Aldemar Royal Mare 5* пройдут два a la carte ужина в ресторане El Greco. На мероприятиях будет представлено специальное меню русской кухни, разработанное шеф-поваром известного московского ресторана «Облака» Денисом Коневым совместно со знаменитым шеф-поваром Aldemar Resorts Джорджем Хатзопулосом.
Классика русской кухни в необычных композициях и ярких нотах предстанет перед гостями мероприятия.
Посетить меропрития могут не только гости курорта Royal Mare, но и все, кто будет находится в эти даты на острове Крит.
Гала-ужин русской кухни в Aldemar совместно с рестораном "Облака" - это действительно стоящее гастрономическое событие, которое должен посетить каждый гурман.
Для бронирования столика можно связаться по адресу v.ouroumidou@aldemar.gr или по телефону: +30 695 750 3446.
Не упустите возможность стать свидетелем и участником виртуозных кулинарных трюков!
OLGA , Турагент , Москва
Задала вопрос об отеле 29 мая 2017 в 12:33
29 мая 2017 в 12:33

Коллеги, здравствуйте.
В период 01/06-11/06/2017-в Вашей гостинице будут проживать след.туристы: SHAMOVA IRINA, SHAMOV SERGEI, SHAMOVA POLINA, SHAMOV ALEKSANDR-ваучер № НЕ01067032.
Большая к Вам просьба, предоставить для данных туристов хороший...

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
30 мая 2017

Добрый день,
Все необходимы примечания переданы в отель и зафиксированы.
При наличии свободных номеров на момент заезда гостей в отель, мы постараемся предоставить номер с одной двуспальной кроватью.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive

Natascha , турист, Бремен
Задала вопрос об отеле 17 мая 2017 в 23:50
17 мая 2017 в 23:50

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в мини-клубе аниматоры на каких языках говорят?

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
18 мая 2017

Добрый день,

На английском, русском, немецком, французском, итальянском.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive

Krisilda , турист, Рига
Задал вопрос об отеле 17 мая 2017 в 09:53
17 мая 2017 в 09:53

Здравствуйте. Вы написали что в мае работает дискотека, мы отдыхаем уже третий день, а дискотеки так и не видели??????

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
18 мая 2017

Добрый день,
Возможны изменения в программе. Пожалуйста, уточните у представителей Гостевой службы или на ресепшн.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive

Natalya , турист, Самара
Добавила отзыв 13 мая 2017 в 17:57
13 мая 2017 в 17:57
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отель оставил только положительные эмоции!!! Первый раз приехали в 2014г., сыну тогда было 2,3года, отель расположил тем, что есть бассейны с морской водой, а так как это остров, и море не всегда мягкое и пушистое)) то наличие таких бассейнов- это был безусловный плюс для нас!!! Шеф-повар отеля - местный бог кулинарии, питание в этом отели заслуживает 11 из 10, без преувеличения!!!...

Natascha турист, Бремен
Добавил комментарий к отзыву
17 мая 2017 в 23:57

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в мини-клубе аниматоры на каких языках говорят?

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
18 мая 2017 в 10:48

Уважаемая Natalya,
Наша команда несомненно рада Вашему отзыву. Очень приятно узнать, что Вы выбираете нас вновь и высоко оцениваете старания всей команды Knossos Royal. Мы с нетерпением ждем Вас, чтобы в очередной раз порадовать Вас своим гостеприимством!

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive

Natalya турист, Самара
Добавил комментарий к отзыву
18 мая 2017 в 17:37

Добрый день, я слышала английскую речь, испанскую и немецкую.

Natascha турист, Бремен
Добавил комментарий к отзыву
18 мая 2017 в 18:12

Немецкий язык нам подходит. Спасибо за ответ

Veleslava турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
19 мая 2017 в 19:14

Добрый вечер! Собираемся ехать в конце июня. Комментарии по поводу номеров(состояния) довольно противоречивые. Не подскажите какие корпуса более новые(в плане ремонта).

Natalya турист, Самара
Добавил комментарий к отзыву
20 мая 2017 в 14:38

Добрый день. Мы жили в корпусе #8 с видом на море, состояние номеров я бы оценила на 4, они не новые, ремонт видимо был давно, и было бы замечательно, если бы их освежили, но жить в них можно, все работает. Ну, а внешне все корпуса выглядят одинаково, и территория большая и чистая.

Светлана , турист, Москва
Задала вопрос об отеле 08 мая 2017 в 22:52
08 мая 2017 в 22:52

Добрый день, планируем отдохнуть в Aldemar Knossos Royal Family Resort в сентябре 17. Будем с 2мя детьми 1 и 3 года. Во всех ли номерах есть балкон и куда селят обычно отдыхающих с детьми (знаю, в некоторых отелях предпочитают селить на первые...

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
09 мая 2017

Добрый день,
Во всех номерах есть балкон или веранда.
Если Вы желаете размещение на нулевом уровне (ground floor), напишите нам данные вашего бронирования, указав даты., имена и фамили латиницей, имы отправим примечание в отель. При наличии свободных номеров в момент Вашего заезда, мы постараемся предоставить.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive

Shanon , турист, Санкт-Петербург
Задал вопрос об отеле 05 мая 2017 в 21:58
05 мая 2017 в 21:58

Добрый вечер, будем у вас с 20.05-31.05. Выбирала отель для ребенка с анимацией и дискотекой, в отзывах об этом много пишут. У вас в мае уже будет такая программа или только с июня?

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
08 мая 2017

Добрый день,
Мы будем рады приветствовать Вас на нашем курорте! Любезно сообщаем, что
анимационная программа и мини клуб работают в течении всего сезона.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive

Krisilda , турист, Рига
Задал вопрос об отеле 03 мая 2017 в 15:04
03 мая 2017 в 15:04

Здравствуйте, входит ли коктейль мохито во все включено?(aldemar knossos royal)спасибо.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
03 мая 2017

Добрый день,
Коктейль мохито входит в ситему питания все включено.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive

Александра , турист, Смоленск
Задала вопрос об отеле 29 апр 2017 в 15:12
29 апр 2017 в 15:12

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам в июне месяце !Хотелось подробнее узнать о питании полупансион.Оно проходит в одном ресторане по системе шведский стол или можно посещать рестораны по меню?Сколько примерно стоит бутылка вина в ресторанах?
Возможно...

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
03 мая 2017

Добрый день,
По системе питания полупансион гости отеля завтракают и ужинают в центральном ресторане. Все напитки за дополнительную плату. При посещении ресторанов а ла карт предоставляется скидка 25 % от общего счета. Цены на вина варьируются, можно уточнить на месте.
Для чайника, напишите данные вашего бронирования, указав имена/фамилии латиницей, мы отправим примечание в отель. В случае, если на момент вашего заезда будет в наличии, постараются предоставить.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive

Алексей , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 27 апр 2017 в 23:49
27 апр 2017 в 23:49

Добрый день!
Планируем отпуск в ваш отель в конце мая 2017 с двумя детьми, по историческим прогнозам погоды в море может быть купаться прохладно.
1) Подскажите пож-та какие бассейны в вашем отеле подогреваемые? Интересуют и детские и...

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
29 апр 2017

Добрый день,
В конце мая погода на Крите располагает к более комфортному отдыху и купанию не только в бассейнах, но и в море, где вода прогревается до +23 градусов.
На территории курорта 2 центральных открытых бассейна с морской водой, 1 крытый бассейн с пресной водой / водная горка 45 м / 2 открытых детских бассейна (один с пресной водой) / водная горка 45 метров.
По ссылке http://tophotels.ru/main/hotel/al5160/rooms/ вы найдете подробное описание номеров отеля. Для размещения 2 взрослых и 2 детей рекомендуем категорию номера Family Room http://tophotels.ru/main/hotel/al5160/rooms/?id=492

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive



Настройки поиска
По типу события
Новости и спецакции
По месяцам
По годам
настройки поиска