Подписка
Статистика
Греция
Отелей: 11278
Отелей с отзывами: 2763
Мнения турагентов: 2573
Отзывов туристов: 73360
Фотографий: 138686
Фото от туристов: 207818
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 48
Нравится
48
Вступите в клуб
отеля 101
Вы в клубе
отеля 101
Клуб отеля
101

Лента событий группы

События и публикации

Irina_anc , турист, Новосибирск
Добавила отметку «я был в отеле» 23 июн 2017 в 15:28
Ездил в отель с 06.06.2017 по 20.06.2017 Парой

В отеле также были:

турист, Нижний Новгород
в июле 2015
турист, Воронеж
в июне 2017
турист, Москва
в июне 2015
турист, Липецк
в июне 2015
Все
Irina_anc , турист, Новосибирск
Добавила отзыв 21 июн 2017 в 16:11
21 июн 2017 в 16:11
1
размещение 1 питание 1 сервис 1

Начать отзыв стоит с того, что турист я не придирчивый: в прошлом году, например, отдыхала в Испании в отеле две звезды и осталась довольна всем, кроме шумных немецких студентов в качестве соседей.

Перед поездкой в Грецию долгое время не могла определиться с отелем, в итоге менеджер посоветовала данную сеть со словами, что многие туристы ездят туда на регулярной основе, да и она сама через...

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
25 июн 2017 в 16:22

Уважаемая Irina_anc, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за столь подробный и эмоционально богатый отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно этот отель и нашу компанию для посещения Греции. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваше доверие и обеспечить Вам достойный отдых и подобающий уровень сервиса. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин».
Позвольте оставить комментарии:
- Прежде всего, отметим, что данному отелю присуждена категория 4 звезды. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. А так же отель в полной мере соответствует описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/pallini-beach-hotel).
- Номера полностью соответствуют заявленному на нашем официальном сайте описанию. Ira Building так же является корпусом отельного комплекса Pallini beach. Так как в высокий сезон отель практически всегда заполнен, к сожалению, на момент Вашего заезда все номера в основном здании действительно могли быть заполнены, поэтому выбирать номер все же лучше сразу при бронировании. В любом случае, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
25 июн 2017 в 16:23

- Благодарим за замечание относительно недостатка освещенности в номере. Отметим, что в большинстве отелей Греции не предусмотрено яркое потолочное освещение, в основном используются только прикроватные и настенные светильники. Но в любом случае, мы учтем Ваше замечание и передадим его руководству отеля.
- Касательно интернета отметим, что действительно в работе wi-fi иногда случались сбои, что связано исключительно с тем, что большое количество отдыхающих одновременно подключалось к сети, в связи с чем скорость интернет-соединения могла понизиться. Но смеем Вас заверить, что администрация отеля держит подобные ситуации «на контроле» и при ухудшении сигнала направляет все силы на ее решение.
- Согласно описанию на нашем официальном сайте, фен в номерах есть только в основном здании, в корпусе IRA или в bungalo, фен действительно предоставляется на ресепции под депозит. Сожалеем, если данное обстоятельство могло доставить Вам неудобства.
- Хотели бы отметить, что питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы. Pallini Beach предлагает питание по системе полупансион, при которой в стоимость включены завтрак и ужин. При этом администрация отеля непрерывно работает над расширением меню ресторана.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
25 июн 2017 в 16:23

- Относительно раннего завтрака, отметим, что в отеле действует услуга раннего завтрака с 5.00, поэтому, так как выезд на экскурсию Метеоры от отеля Pallini beach осуществляется в 05:55, гости могут воспользоваться данной услугой. К сожалению lunch-box для ранних поездок отель не предоставляет. Приносим свои извинения за некорректную информацию, предоставленную нашим представителем. Мы непременно проведем разъяснительную беседу с представителями в данном отеле, т.к. мы заинтересованы в предоставлении туристам только качественных услуг, отвечающим ожиданиям отдыхающих.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно. Еще раз благодарим Вас за полезный отзыв и ждем в Греции с новым визитом.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

ZoyaMiss , турист, Воронеж
Добавил отзыв 16 июн 2017 в 09:57
16 июн 2017 в 09:57
4,7
размещение 5 питание 5- сервис 5-

Если вы любитель поваляться на пляже и не знаете, где провести отпуск, то по личному опыту, я могу сказать, что исколесив полмира, я пришла к выводу - лучшее место для пляжного отдыха – это Греция, с ее чистейшими пляжами, отмеченными голубыми флагами, морем непередаваемой голубизны и видами, что глаз не оторвать.
Я девушка молодая, не замужняя, поэтому для меня любимое место в Греции –...

camomile89 , турист, Минск
Задал вопрос об отеле 10 июн 2017 в 20:45
10 июн 2017 в 20:45

Добрый день!Будем в основном здании отдыхать у Вас.Скажите пожалуйста, есть ли в номере фен и возможность пользования утюгом?

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
12 июня 2017

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем фен в номере, утюг не предоставляется, Гости могут воспользоваться услугами прачечной. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Pallini Beach

Елена , турист, Усть-Каменогорск
Добавила отметку «я еду в отель» 10 июн 2017 в 12:10
Уезжает с 30.06.2017 по 10.07.2017 С семьей
Светлана , турист, Москва
Добавил отзыв 03 июн 2017 в 20:03
03 июн 2017 в 20:03
4,7
размещение 5 питание 4 сервис 5

С удовольствием возвращаемся в любимый отель уже в четвертый раз. Очень многое зависит от настроя туристов! Про себя могу сказать, что мне нравится в Паллини все! Чистота номеров, регулярная смена полотенец и белья, номера в основном здании, питание и конечно же расположение! Единственное, что немного расстраивает, что перестали включать любимый фонтан! Администрация отеля, пожалуйста,...

Ирина , турист, Москва
Добавила отзыв 20 мая 2017 в 15:54
20 мая 2017 в 15:54
2
размещение 2 питание 2 сервис 2

Может туроператору Музенидис пора поискать в себе спящую совесть и сказать STOP продажам туров в эту сеть отелей? Может пора снести все эти здания 70-80-х годов и построить новые современные отели и прекратить унижать гостей и подрывать их здоровье!

5 раз отдыхали в Греции, но ТАКОГО никогда не видели!

В отеле Pallini Beach по всем признакам была РОТАВИРУСНАЯ инфекция, очень много людей...

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
12 июн 2017 в 22:16

Уважаемая Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев и разъяснений:
- Прежде всего, отметим, что отель полностью соответствует присужденной категории 4*, а так же описанию на нашем официальном сайте https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/pallini-beach-hotel.
Обращаем Ваше внимание, что тип дополнительной кровати – стандартная/диван-кровать.
Данная информация прописана в описании типа номеров на нашем официальном сайте.
Сожалеем, что Вы не были хорошо осведомлены заранее о приобретенном турпродукте и это доставило Вам некоторые неудобства.
- Мы так же сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой овербукинга в прошедшем сезоне (2016). К сожалению, такие ситуации случаются, особенно в «высокий» сезон и связаны со сбоем работы отдела бронирования отеля и приводит к перепродаже мест. В данном случае отель предлагает заселение в отель/номер равной или более высокой категории.
Отметим, что в качестве компенсации за доставленные неудобства Вам были принесены извинения и предоставлен комплемент от лица нашей компании.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
12 июн 2017 в 22:16

- Нам жаль, что во время своего отдыха Вам пришлось столкнуться с инфекцией. Относительно Вашего вопроса, хотим Вам заявить, что по факту установления наличия вирусной инфекции в отеле Pallini Beach 4* была проведена проверка с привлечением высококвалифицированных независимых врачей государственного медицинского учреждения п-ва Халкидики.
По результатам проведенной экспертизы было установлено, что речь идет о вспышке вирусного гастроэнтерита, который наблюдался не только в данном отеле, но и по всей округе. Таким образом, данная ситуация никак не связана с сервисом, питанием и условиями в отеле.
При фиксировании первого случая заболевания Компания «Музенидис Трэвел» при содействии администрации отеля, приняли все необходимые меры, чтобы локализовать возникший инцидент. Ввиду чего, вспышка инфекции была ликвидирована за считанные дни.
Заразившимся гостям были предоставлены все необходимые медикаменты, гости были обеспечены специальным диетическим питанием, а так же все заболевшие туристы находились под наблюдением врачей.
Еще раз приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле.
Хотим отметить, что подобный случай был зафиксирован единожды за сезон 2016 и в номом сезоне 2017 подобных ситуаций не возникало.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
12 июн 2017 в 22:17

- Относительно розеток, отметим, что, в соответствии со стандартами в номере имеются 2 свободные розетки (одна в ванной комнате и одна в основной комнате), а так же дополнительная, в которую включен телевизор.
- Упомянутые Вами ночные заведения находятся в нескольких километрах от отеля. В номерах установлены плотные стеклопакеты, поэтому уровень шумоизоляции остается в пределах нормы при закрытых окнах.
- Касательно интернета отметим, что действительно в работе wi-fi иногда случались сбой, что связано исключительно с тем, что большое количество отдыхающих одновременно подключалось к сети, в связи с чем скорость интернет-соединения могла понизиться. Но смеем Вас заверить, что администрация отеля держит подобные ситуации «на контроле» и при ухудшении сигнала направляет все силы на ее решение, что Вы и отметили в своем отзыве.
- Отметим, что Вы, к сожалению, не указали, какую именно информацию не смогли предоставить Вам отельные гиды, поэтому нам трудно прокомментировать данное замечание. Смеем Вас заверить, что компания относится очень серьезно к подбору, обучению и тестированию персонала, поэтому наши представители владеют информацией в объеме, достаточном для выполнения своих обязанностей на высоком уровне.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
12 июн 2017 в 22:17

Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали. Еще раз убеждаемся, что правильно подобранный отель (с учетом всех требований клиента) и достоверная информация по нему, предоставленная в полном объеме и своевременно – это залог хорошего отдыха.
Еще раз благодарим Вас за написанный отзыв. Будем рады встретиться с Вами вновь.


С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Ирина турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
13 июн 2017 в 10:00

Уважаемые господа из Музенидиса, простите, но вы лукавите!

Мы были хорошо осведомлены об отеле, в который ехали отдыхать. Поэтому выбрали Athos Palace, в котором была полноценная софа для сна (мы были в этих номерах у друзей). Это Вы, играя в overbooking, запихнули нас в Pallini Beach. Вы действительно считаете, что имеете право издеваться над взрослыми людьми за их деньги? Вы правда думаете, что взрослый человек в 4 звездочном отеле может спать на маленькой софе и подкладывать под ноги пуфик? Вы правда так думаете??? Вы считаете нормальным заменить кровать в номере бутылкой вина? Ваши сотрудники при заселении имели наглость рассказывать нам о том, кто, как и с кем должен спать! Вы действительно считаете, что Вы повысили нам класс обслуживания? Вас не смущает, что люди, купив у Вас тур, пишут, что они больше никогда не поедут в Грецию?!

Вирус в Вашем отеле уже не первый год, но Вы продолжаете продавать сюда туры! Когда у Вас совесть проснется? Мы еще целый месяц восстанавливали свое здоровье после "отдыха".

Про клубы, музыку и стеклопакеты - ложь! От музыки спрятаться нигде нельзя! Орет на всю округу!

Ваши гиды бегают от туристов, если какая-то проблема...

Не надо обвинять отдыхающих, что они неправильно отель выбрали! Хватит играть в overbooking, хватит писать шаблонные отклики, хватит лукавить, работайте лучше! Уважайте других людей!

Ирина турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
13 июн 2017 в 17:21

Хочу добавить, что до ближайшего поселка 2 км, а клубы находятся в 500-700 метрах от отеля по пути в поселок. O каких нескольких километрах идет речь?

Вы предлагаете туристам делать выбор: смотреть телевизор или, например, заряжать гаджет? Может в 21 веке пора дополнительные розетки организовать.

Ответ про интернет в отеле просто смешно комментировать.

Что это за 4 звезды такие? Отель обязан иметь запасные кровати! А если завтра кровать сломается, у Вас, что гости на полу будут спать? Вы обязаны были достойно выйти из созданного Вами overbooking, но Вы не захотели. Вы издевались над нами. И мы в отеле были не одни такие, пострадавшие от "квадратно-гнездового метода" заселения в номера и от вируса.

tatapal , турист, Новосибирск
Задал вопрос об отеле 08 мая 2017 в 17:17
08 мая 2017 в 17:17

Здравствуйте
Скажите, сколько стоит ужин в отеле?

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
09 мая 2017

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 18 Евро с человека (Шведский стол). Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Pallini Beach

Ирина Колесникова , турист, Волгоград
Добавила отзыв 04 мая 2017 в 22:54
04 мая 2017 в 22:54
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Мы жили в бунгало.Питание-утром и вечером.Кормили хорошо,претензий нет.Днем ходили гулять в соседний городок.На такси кажется 5 евро(но могу ошибаться,если честно не помню))).Нам нравилось пешком туда-сюда ходить.На одной территории с этим отелем,есть ещё один-Atos.Совместные бассейны,пляж,очень много зелени.Маленькие магазинчики тоже присутствуют.Но самое главное-МОРЕ!!!А больше мне ничего и...

Сергей турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
23 июн 2017 в 10:39

Добрый день. Мы забронировали в этом отеле" Double Bungalow Garden View", я так понимаю - у Вас был такой.
Вопрос: На Ваш взгляд - в какое бунгало лучше заселиться, ближе к морю, бассейну или к главному корпусу? Мы посмотрели по карте - если селиться в самых дальних, то достаточно далеко ходить в детский клуб, который располагается в соседнем Athos Palace...

Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=837854

Ирина Колесникова турист, Волгоград
Добавил комментарий к отзыву
25 июн 2017 в 20:32

И ещё-через стенку будут жить другие люди,шумоизоляция очень плохая,хорош у нас были беруши(очень пригодились).И от комариков захватите,летают)))

Владимир , турист, Тюмень
Задал вопрос об отеле 04 мая 2017 в 06:58
04 мая 2017 в 06:58

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, бунгало все одноэтажные или есть двухэтажные?

Юлия Турист, Екатеринбург
Добавила ответ на вопрос
04 мая 2017

Добрый день! Бунгало все одноэтажные. Есть отдельно стоящий корпус двухэтажный.

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
05 мая 2017

Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что бунгало одноэтажные. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Pallini Beach

Александр , турист, Новосибирск
Задал вопрос об отеле 26 апр 2017 в 15:02
26 апр 2017 в 15:02

Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель в июне, скажите пожалуйста есть ли в номере бунгало чайник? Спасибо

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
28 апр 2017

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что в номерах нашего отеля имеется чайник.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Pallini Beach

sova1975 , турист, Казань
Задал вопрос об отеле 26 апр 2017 в 13:19
26 апр 2017 в 13:19

Можно ли по системе НВ заменить ужин на обед, например пообедать в Атосе? Если бы это было возможно непременно выбрали ваш отель.

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
26 апр 2017

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, это невозможно. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Pallini Beach

Елена , турист, Екатеринбург
Задал вопрос об отеле 18 апр 2017 в 08:30
18 апр 2017 в 08:30

Добрый день . На базе питания полупансион , можно заменить ужин на обед ?
Спасибо за ответ .

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
18 апр 2017

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, менять ужин на обед нельзя, ресторан открыт только на ужин. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Pallini Beach

Aliya Aldabekova , турист, Астана
Добавила отзыв 10 апр 2017 в 14:03
10 апр 2017 в 14:03
4,7
размещение 5 питание 4 сервис 5

Отдыхали в этом отеле с сестренкой. Подкупили отзывы о пляже. Действительно пляж очень хороший и чистый. Лежаки платные.
Размещение как обычно, номер дали с видом на море и теннисные корты.
Все таки Греция в июне прекрасна - утром свежесть, днем жара, все цветет. Пару раз были дожди.
Питание нам не очень понравилось. Брали завтрак ужин. Ничего примечательного.
Зато в ресторане на пляже...

Greta , турист, Краснодар
Задала вопрос об отеле 06 апр 2017 в 11:02
06 апр 2017 в 11:02

Добрый день! Подскажите пожалуйста, обновлены ли номера в бунгало и есть ли фото этих номеров в бунгало? На вашем сайте на фото виден только общий вид с улицы на бунгало. Есть ли в них кухня и что на ней находится?
Чем отличается номер Double...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
11 апр 2017

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бунгало не были обновлены. Double Bungalow 1st line находятся на первой линии, непосредственно перед морем, а Double Bungalow Garden View за ними, на удаленном расстоянии от моря. В бунгало есть мини-кухни. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Pallini Beach

mabra , турист, Санкт-Петербург
Задал вопрос об отеле 22 мар 2017 в 12:00
22 мар 2017 в 12:00

Здравствуйте, скажите пожалуйста, по системе "все включено" лежаки и зонты тоже платно?
И есть ли тренажерный зал?
Спасибо.

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
24 марта 2017

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель не работает по системе Все Включено. А также у нас нет тренажерного зала. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Pallini Beach

Кристина , турист, Москва
Добавил отзыв 28 фев 2017 в 10:41
28 фев 2017 в 10:41
4,8
размещение 5 питание 5 сервис 5-

Давно собиралась именно на Халкидики! До этого летала на Корфу и Крит. Думала, что после зеленого Корфу немного разочаруюсь, а вот оказалось напротив! Очень нравится мне Кассандра: обилие зелени, эвкалиптовых лесов. Нас в агентстве предупредили, что отель староват, но учитывая свой бюджет, решили не гнаться за новой мебелью, тем более что путевку брали по спеццене. Многие пишут, что в отеле...

Татьяна , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 12 фев 2017 в 15:48
12 фев 2017 в 15:48

Здравствуйте. Хотим отдохнуть в вашем отеле в середине июля этого года . Есть ли бунгало на первой береговой линии с видом на море и каковы его преимущества? Сейф платный/ бесплатный? Лежаки и зонты , какова их стоимость будет в этом году? И...

Подробнее
Светлана Турист, Новосибирск
Добавил ответ на вопрос
16 февр 2017

Бунгало на первой линии есть. Сейф платный. Лежаки, зонты порядка 8 евро. Завтрак + ужин есть. По типу столовки-самообслуживания, не хватает мест в зале, чтобы взять пищу тоже в очередь.

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
17 февр 2017

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что в отеле есть бунгало на первой линии. Стоимость пользования сейфом составляет 4 евро. Стоимость лежаков и зонта составляет 7,5 евро. В отеле можно забронировать номер на базе полупансиона. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Pallini Beach.

Mari444s , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 09 фев 2017 в 15:32
09 фев 2017 в 15:32

Здравствуйте. Хотим поехать в отель Pallini Beach в июне двое взрослых и два ребенка. Подскажите пожалуйста есть ли номера из двух отдельных комнат (в бунгало или в основном корпусе)? Так как едим с детьми, хотелось бы узнать о море, достаточно...

Подробнее
Юлия Турист, Екатеринбург
Добавила ответ на вопрос
09 февр 2017

Добрый день! В июне погода бывает разной- до 28 июня еще могут дождички пройти. Бывает пасмурно, но в основном уже практически жара. Море даже в середине июля прохладное- бодрящее. Я любитель теплого июльского моря в турции. Поэтому мне всегда тяжело было заходить. Детям все нипочем! Про море правильно пишут - 23-24 градуса

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
14 февр 2017

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах сьют, которые расположены в главном здании, есть дверь между спальней и гостиной. В Сьютах, расположенных в бунгало, между спальней и гостиной двери нет. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Pallini Beach.

Светлана Турист, Новосибирск
Добавил ответ на вопрос
16 февр 2017

Номера такие есть. Место очень красивое. В это время море прохладное для детей однозначно!

Светлана Турист, Новосибирск
Добавил ответ на вопрос
16 февр 2017

В это время однозначно море прохладное для купаний детей, если они, конечно, не моржики. Номера есть и вид очень красивый.

Айгуль , турист, Астана
Добавил отзыв 06 фев 2017 в 10:08
06 фев 2017 в 10:08
3,7
размещение 3 питание 4 сервис 4

Доброго времени суток всем!
Никогда до этого не писала отзывов, вот что-то решила..
Отдыхала в этом отеле в июле 2015 года, времени конечно порядком прошло, но не думаю что что-то кардинально изменилось
В Греции была первый раз и надеюсь что не последний
Страна прекрасная, люди добрые и отзывчивые
Ну об отеле....
Прилетели, доехали без приключений, спасибо Эллин эйр и...



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска