Подписка
Статистика
Греция
Отелей: 11140
Отелей с отзывами: 2699
Мнения турагентов: 2465
Отзывов туристов: 69778
Фотографий: 138102
Фото от туристов: 195725
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 3
Нравится
3
Вступите в клуб
отеля 1
Вы в клубе
отеля 1
Клуб отеля
1


Лента событий группы

События и публикации


Светлана , турист, Москва
Добавила отметку «я был в отеле» 12 сен 2016 в 16:27
Ездил в отель с 01.07.2016 по 31.07.2016 Парой

В отеле также были:

турист, Москва
в июле 2016
турист, Москва
в июле 2016
турист, Москва
в июле 2016
турист, Москва
в июле 2016
Все
Светлана , турист, Москва
Добавила отзыв 08 сен 2016 в 16:54
08 сен 2016 в 16:54
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

В России я объездила все черноморское побережье и решила, что пора расширять границы. За рубежом не была ни разу, поэтому было немножко страшно. И вот знакомые вернулись с Крита и начали показывать фотографии, делиться впечатлениями. Я, конечно же, спросила, что за отель. В общем, они мне так нахваливали Rethymno Mare Royal, что я не удержалась. В июле отпуск и у меня, и у мужа, как раз...

Иван , турист, Москва
Добавил отзыв 07 сен 2016 в 18:34
07 сен 2016 в 18:34
4,7
размещение 5- питание 5- сервис 5

Это был просто волшебный отпуск. Во-первых, сама местность невероятно красива, есть на что посмотреть. Во-вторых, отель выбрали удачно. Не пожалел, что выбрал именно 5 звезд, отдохнули супер! Пляж рядышком, через дорогу. Пляж песчаный, и вход в море плавный, а само море очень чистое и неглубокое. Отметить хочу обслуживание. Такое ощущение, будто ты там вообще единственный гость, и все внимание...

Петр , турист, Москва
Добавил отзыв 04 сен 2016 в 19:05
04 сен 2016 в 19:05
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отель очень комфортабельный и приличный, звездность дает о себе знать. Сервис превосходный, там в буквальном смысле слова все для отдыхающих. Поварам отдельный респект – голодными не оставили, наедались каждый день до отвала. Арендовали там же авто, ездили в соседние города, посмотреть окрестности. Еще катались на велосипедах, их тоже можно взять напрокат. Номер взяли с видом на море. Кстати,...

DmitryTerekhov , турист, Москва
Добавил отзыв 03 сен 2016 в 10:03
03 сен 2016 в 10:03
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

В Греции отдыхаю не первый раз, и хочу сказать вот что. Среди других отелей аналогичной категории, Rethymno Mare Royal выигрывает во всех отношениях. Это и сервис, и питание, и расположение. В номере идеальная чистота была постоянно, постельное и полотенца менялись с завидной регулярностью, без напоминаний. Шикарный пляж, роскошный вид на море из номера (мы специально выбирали номер с видом на...

Александра , турист, Москва
Добавил отзыв 25 авг 2016 в 17:02
25 авг 2016 в 17:02
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Ну теперь настала моя очередь оставить пару слов об этом отеле. Сразу скажу – все отлично, без неприятных сюрпризов. Отель располагается вдали от городской суеты, что располагает к семейному отдыху. Мы заказывали трансфер, поэтому нас встретили в аэропорту. Когда вошли на территорию отеля, были поражены. Территория очень большая, много зелени и цветов, много пальм. На ресепшене нас мило...

Алексей Задолжанский , турист, Москва
Добавил отзыв 24 авг 2016 в 17:44
24 авг 2016 в 17:44
4,8
размещение 5 питание 5 сервис 5-

Однозначно рекомендую! Превосходный вариант для беззаботного отдыха! Если хотите окружить себя комфортом, то вам сюда! Уверяю, вы просто выпадете из реальности и забудете о повседневных проблемах. Ну, во всяком случае, со мной было именно так. И до боли не хотелось возвращаться в угрюмую и суматошную Москву. Теперь по сути вопроса. Сервис: все отлично, претензий нет. Пляж: 5 минут неспешного...

Евгения , турист, Волгоград
Добавил отзыв 21 авг 2016 в 22:42
21 авг 2016 в 22:42
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Если соберетесь отдыхать в этом отеле, имейте в виду, что номер нужно бронировать заранее. Не смотря на то, что там обширный номерной фонд (60 номеров в разных корпусах), места бывают далеко не всегда. Впрочем, как и во всех остальных отелях подобного уровня – люди быстро запоминают хорошие места. Тем более, что цены вполне доступны, даже для среднего класса. Обслуживание просто отличное, и...

Наталья , турист, Москва
Добавил отзыв 19 авг 2016 в 15:32
19 авг 2016 в 15:32
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Раньше мне приходилось отдыхать только в отелях 4 звезды, и все меня устраивало, и даже более того – я была в восторге. Но это было раньше, а теперь я знаю разницу между четырьмя и пятью звездам. А разница, скажу я вам, огромная, начиная от самой территории и условиями проживания, и заканчивая сервисом. Такое ощущение, что люди, которые работают в Rethymno Mare Royal, специально где-то...

Анжелика , турист, Москва
Добавил отзыв 18 авг 2016 в 23:52
18 авг 2016 в 23:52
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Путевку в Грецию мне презентовал супруг, в честь дня рождения. Сам полететь со мной не смог, поэтому пришлось отправиться на отдых одной с детьми. Я в подобном отеле отдыхала впервые, спасибо мужу за отличный выбор. Все-таки 5 звезд ни с чем не сравнить. Огромная территория с множеством ресторанов и баров, с оборудованной детской площадкой. Мы в основном питались в центральном ресторане,...

Евгения , турист, Москва
Добавил отзыв 16 авг 2016 в 23:14
16 авг 2016 в 23:14
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

К отдыху всегда подхожу ответственно, тщательно выбираю отель. Так и в этот раз, готовиться начала еще зимой, а отдыхать поехали в июле. На Крите мы впервые, да и из знакомых тоже никто там не был, так что за советом не к кому было обратиться. И, конечно же, интернет в помощь. У меня сейчас такое ощущение, что я все отели там наизусть знаю, потому что просмотрела множество вариантов. И...

86Sofia86 , турист, Москва
Добавил отзыв 15 авг 2016 в 20:04
15 авг 2016 в 20:04
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхали двумя семьями, чтоб не скучно было. Пришли к единому мнению, что отель нам нужен хороший, на первой береговой линии. Наши друзья однажды отдыхали в отеле Rethymno Mare Royal, а потому мы решили не рисковать, и сразу бронировать номера там. Все, что нужно для комфортного отдыха, есть. Причем интересно было и детям тоже. Ребятня много времени проводила на детской площадки, ну, а мы у...

Виктория , турист, Лыткарино
Добавил отзыв 14 авг 2016 в 14:58
14 авг 2016 в 14:58
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отмечали на Крите нашу десятую годовщину свадьбы, выбрали отель Rethymno Mare Royal, и не прогадали. Вот это действительно 5 звезд, была б моя воля, я бы поставила все 6 звезд! Сервис на высшем уровне, лучше просто не придумаешь. Я вообще удивляюсь, как удалось организовать настолько идеальный сервис в таком большом отеле. В номерах есть все: удобная мебель, кондиционер, телевизор с кабельным,...

Елена , турист, Москва
Добавил отзыв 12 авг 2016 в 14:59
12 авг 2016 в 14:59
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Я не буду долго расписывать, а сразу отмечу самое главное. А главное для меня – это комфорт во всех отношениях. Так вот, этот отель очень комфортный! Номер у нас был отличный, мебель хорошая, сантехника тоже хорошая, вода без перебоев. До пляжа где-то минут 5 ходьбы, буквально через дорогу. На пляже шезлонги и зонтики бесплатно для гостей с пакетом «все включено». Питание – это вообще нечто!...

Елена Егорова , турист, Москва
Добавила отзыв 11 авг 2016 в 20:34
11 авг 2016 в 20:34
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Хочу поделиться своими положительными эмоциями относительно этого отеля. Если бы мне еще раз пришлось выбирать, я бы не изменила своего решения. Качественный сервис отличные условия проживания. На территории бары и рестораны, так что мы даже и не ходили больше никуда, нет надобности. Особенно понравился бар Афродита с видом на море, там мы наслаждались чудесными закатами Скалеты. Пляж через...

KristinaTK , турист, Краснодар
Добавил отзыв 19 ноя 2015 в 01:04
19 ноя 2015 в 01:04
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Греция конечно меня впечатлила. Мы между прочим, уже несколько лет подряд сомневались ехать сюда или нет. В этом году-таки поехали. Класс отдых на славу. Цены умеренные, могли себе позволить хорошо отдохнуть. На острове Крит отдыхали, в отеле Rethymno Mare Royal 5 останавливались. Нам этот отель в турагентстве порекомендовали. Персонал говорит на русском, было удобно общаться. Двухкомнатный...

Татьяна Коробейко , турист, Иваново
Добавил отзыв 09 мар 2015 в 13:44
09 мар 2015 в 13:44
4,8
размещение 5- питание 5 сервис 5

Благодарим за прекрасно организованный отдых. На всех уровнях - великолепный персонал, замечательный менеджмент. Нас искупали не только в море, но и в заботе, доброжелательносте и доброте. Всегда чистый номер, с заботой убранный. А как замечательно и вкусно нас кормили. Какие замечательные и красивые девушки нас обслуживали. Работают быстро, красиво, профессионально. Ощущение замечательное -...

Александр Родин , турист, Москва
Добавил отзыв 20 сен 2014 в 13:57
20 сен 2014 в 13:57
4
размещение 4 питание 4 сервис 4

Здравствуйте.
Плюсы: солнце, воздух, море, благожелательный персонал, великолепный вид на море, разнообразное меню без каких-либо неприятных последствий.
Минусы: неблагоустроенный берег вдоль пляжа, трудный вход и выход из моря из-за 10 м гальки и булыжников. Сбиты ступни и колени. Обещают к следующему лету благоустроить... Отдельное спасибо Нони. Эта милая девушка замечательно говорит...

Евгения , турист, Алматы
Добавил отзыв 22 авг 2014 в 21:39
22 авг 2014 в 21:39
3
размещение 3 питание 3 сервис 3

Отель ни как не тянет на 5 заявленных * ))) начиная от размещения, уборки в номерах, когда полотенца не меняются а просто аккуратно складываются, выбор еды на шведском столе мал и за частую не вкусно, на пляж уезжали в соседние деревушки или на городской в Ретимно, единственно что порадовало это бассейн и то тот что относится к отелю 4* что находится на этой же территории, анимации для детей...

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
23 дек 2014 в 08:18

Уважаемая Евгения, здравствуйте! Для начала хотим Вас поблагодарить,что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле и нашей стране в целом. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей. Позвольте оставить несколько пояснений:
• Согласно внутренним правилам данного отеля смена полотенец осуществляется 1 раз в 2 дня. В случае, если гости не желают ждать следующего дня и хотели бы поменять полотенце заранее, то они могут оставить его на полу и горничные непременно заменят использованное полотенце на чистое.
• Смеем Вас заверить, что питание полностью соответствует категории отеля. На завтрак всегда подается овощная нарезка, несколько видов йогуртов, фруктовый салат, картофель фри, омлет, сосиски, булочки, блины, бутерброды, обжаренный хлеб, различные джемы и сухофрукты. На обед и ужин гостям предлагаются 1-2 вида супов, картофель фри, рыба (жареная или на гриле), несколько видов мяса разного способа приготовления или морепродукты, несколько салатов, критские закуски и блюда (дзадзыки, фава, дакос, мусака, пастицио, фаршированные перцы) и т.д. Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
23 дек 2014 в 08:18

• Относительно детских развлечений хотелось бы уточнить, что руководство отеля активно работает над данным направлением сервиса. Для развлечения детей на территории гостиницы имеется детская площадка, бассейн и клуб. Кроме того, в отеле предоставляются и услуги няни.
• На нашем официальном сайте в Интернете http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/rethimno-mare-royal имеется подробное описание данного отеля и предоставляемых им услуг, где сказано об условии выдачи пляжных полотенец под залог, который обязательно возвращается гостям при выезде из отеля.
• Информация о необходимости доплаты за пользование сейфом также размещена на сайте. Сожалеем, что Вы не были информированы о данных условиях отеля заранее, при бронировании тура. Мы постараемся впредь уделять информированию клиентов по данному вопросу больше внимания.
Еще раз благодарим Вас за отзыв. Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен. А Греция – это удивительная страна, которую каждый раз открываешь заново, так что приятных впечатлений будет море.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Мария , турист, Москва
Добавил отзыв 01 авг 2014 в 23:27
01 авг 2014 в 23:27
2,3
размещение 3 питание 1 сервис 3

Я не советую этот отель. Мы были в отеле 5 звезд он ничем не отличается от того же rethymno mare 4 звезды, который расположен на той же территории. Различия только в том, что напитки вам носит офицант, а в 4* вы наливаете себе сами, что для меня лично лучше, так как не надо ждать, наливаешь сколько хочешь. Еда и там и там одинаковая абсолютно. Есть не особо есть чего- 2 мяса и 1 рыба. За 11...

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
16 янв 2015 в 16:06

Уважаемая Мария, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
В первую очередь отметим, в чем заключаются отличия между данными двумя отелями. На нашем официальном сайте Вы можете прочитать информацию о различии в номерном фонде и увидеть фото номеров Rethymno Mare Royal 5* (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/rethimno-mare-royal) и Rethymno Mare 4* (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/rethymno-mare-hotel ). В отеле 5* по приезду в номере лежат халат и тапочки, есть вода, вино и фрукты в определенной категории номеров. В 5* есть разделение питания HB и ALL, имеется свой бассейн более тихий и уединенный, для тех гостей, которые предпочитает более спокойный отдых. Помимо этого гости из отеля Rethymno Mare Royal 5*могут пользоваться всеми услугами отеля Rethymno mare 4* (барами, ресторанами, бассейнами), а гости из отеля Rethymno Mare 4* не могут пользоваться услугами отеля Rethymno Mare Royal 5*, только за отдельную плату.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
16 янв 2015 в 16:06

Смеем Вас заверить, питание полностью соответствует категории данного отеля. Мы обязательно передадим Ваши пожелания относительно увеличения разнообразия блюд администрации данного отеля. Однако хочется отметить, что на завтрак всегда подается нарезка (огурцы, помидоры, сыр, ветчина), несколько видов йогуртов, фруктовый салат, картофель фри, омлет, сосиски, булочки, блины, бутерброды, обжаренный хлеб, различные джемы и сухофрукты, холодный завтрак. На обед и ужин всегда есть 1-2 вида супов, картофель фри, рыба (жареная или на гриле), несколько видов мяса (может быть жареное, вареное или на гриле), несколько видов салатов, всегда есть критские закуски и блюда (дзадзыки, фава, дакос, мусака, пастицио, фаршированные перцы), морепродукты (кальмары, спагетти с морепродуктами) и т.д.
Отметим, что фото номеров на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/rethimno-mare-royal) соответствуют реальности. По поводу вида из окна отметим, что действительно из нескольких номеров с видом на море помимо моря видно поле, где местные жители пасут коз (обычно бегает 2-5 козочек). Хочется отметить, что наши гости не жаловались по этому поводу, а наоборот замечали, что данный момент подчеркивает колорит, хорошую экологию и аутентичность места, в котором расположен отель. Rethymno Mare Royal награжден сертификатом H.A.C.C.P., а также состоит в фонде экологического образования (FEE) и имеет эко лейбл Зеленый Ключ.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
16 янв 2015 в 16:07

По поводу халатов и тапочек отметим, что жалоб никогда не поступало, однако мы обязательно поднимем данный вопрос в разговоре с отельером. Уборщицы отеля разной национальности, есть одна уборщица, которая говорит по-русски. В отеле есть русскоговорящая девушка на ресепшен, к которой Вы могли обратиться в случае вопросов с уборкой, а также ежедневно в отеле присутствует представитель нашей компании (отельный гид), который всегда готов помочь гостям в любом вопросе.
Относительно дороги до пляжа отметим, что на нашем официальном сайте на интерактивной карте на изображении со спутника хорошо видно, что пляж расположен через дорогу от отеля (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/rethimno-mare-royal#). Действительно пляж песчаный, однако, на входе в воде камни метра два и далее снова песчаный вход.
От лица нашего партнера отеля приносим извинения по поводу ситуации с водой. К сожалению, от технических проблем никто не застрахован, а данный случай действительно является единичным. Отель решил данную проблему по возможности максимально быстро. Отель приложит максимум усилий во избежание повторения подобной ситуации в будущем.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
16 янв 2015 в 16:08

Нам трудно прокомментировать ситуацию с покупкой Вами антибиотика. По данному поводу обращений от Вас к отельному гиду не поступало. Для вызова врача необходимо обращаться к представителю нашей компании (отельному гиду). Вызов специалиста необходим для оперативного установления точного диагноза, оказания своевременной медицинской помощи и предоставления всех требуемых для лечения медикаментов. В соответствии с условиями страховки, медикаменты, имеющиеся в наличии у врачей, предоставляются бесплатно.
Еще раз спасибо за полезный отзыв. Мы искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска