Вам нравится
отель? 86
Нравится
86
Вступите в клуб
отеля 359
Вы в клубе
отеля 359
Клуб отеля
359

Лента событий группы

События и публикации

Наталья , турист, Волгоград
Добавил отметку «я был в отеле» 25 июн 2017 в 10:20
Ездил в отель с 31.05.2017 по 07.06.2017 В одиночку

В отеле также были:

турист, Тула
в июне 2017
турист, Киров
в ноябре 2016
турист, Москва
в мае 2017
турист, Москва
в мае 2017
Все
Дарья , турист, Тула
Добавил отзыв 23 июн 2017 в 23:52
23 июн 2017 в 23:52
4,7
размещение 4 питание 5 сервис 5

Вступление. Когда я читала отзывы, пыталась составить общую картинку всего в целом: район,океан,еда,сервис,анимация,пляж,перелёт. В итоге я выбрала этот отель благодаря адекватным отзывам. И не пожалела. Теперь по-порядку.
1. Перелёт АЗУР ЭЙР. Написано в отзывах-это "самый жуткий перелёт и испытание в моей жизни". По факту- ребят, нормальный самолёт, если вы не весите больше 90 кг-вам будет...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
24 июн 2017 в 18:31

Уважаемый клиент

Мы хотим поблагодарить Вас за обмен этой обзора своего недавнего пребывания в Западном Caribbean и выбрали наш отель для отдыха и надеемся иметь возможность служить вам в будущем.

Маркос Кастильо
директор
Западные Карибы

Надежда турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
25 июн 2017 в 10:51

Доброе утро! Очень понравился ваш отзыв-да же настроение повысилось! Спасибо! Хочу спросить чтобы воспользоваться в казино бесплатным интернетом обязательно играть там? На каком языке общались с персоналом отеля? И стоит ли сразу денег давать при заселении? Мы летим с подругой с Питера тем же замечательным азуром! Хотелось бы тоже отдельные кровати, при покупке тура нам ставили поментку отдельные кровати-это действует там?

Ольга , турист, Евпатория
Добавила отметку «я еду в отель» 23 июн 2017 в 15:10
Уезжает с 22.11.2017 по 02.12.2017 С семьей

В отель также едут:

турист, Актобе
в июле 2017
турист, Пенза
в июне 2017
турист, Москва
в июле 2017
турист, Москва
в августе 2017
Все
Наталья , турист, Волгоград
Добавил отзыв 23 июн 2017 в 12:55
23 июн 2017 в 12:55
3,2
размещение 3 питание 5- сервис 2

Всем привет! отзыв пишу впервые, так как именно такой отдых для меня был полной неожиданностью, но думаю что и из вас врядли с такой ситуации кто-либо сталкивался! Прилетела я в Доминикану 31 мая, это был мой первый отпуск, когда я полетела одна! Летала от Anex Tur, авиакомпания AZUR air, самолёт старый, но полёт был отличным! Начну с самого начала: прилетели в 10.00, от аэропорта до отеля...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
24 июн 2017 в 17:31

Уважаемый клиент

Мнения наших гостей дают нам возможность увидеть наш отель через глаз, указывая любую услугу, которая может иметь место для улучшения оптимизации остаться наши будущие гости. Поэтому мы очень благодарны за то время, которое Вы провели в обмен на мнение своего личного опыта в отеле.

Мы приняли к сведению конструктивных замечаний и могут быть уверены в том, что мы ценим обратную связь от наших клиентов, потому что они имеют первостепенное значение для нас, и для того, чтобы корректирующие мер, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Маркос Кастильо
директор
Западные Карибы

Наталья Баранова , турист, Рязань
Задала вопрос об отеле 19 июн 2017 в 21:46
19 июн 2017 в 21:46

Здравствуйте, планируем в августе отдохнуть в вашем отеле с дочерью 19 лет, есть ли дискотека и ночной клуб при отеле

svbest-tula-358 Турист, Тула
Добавил ответ на вопрос
20 июня 2017

Добрый день, Наталья! Мы были в этом отеле в декабре, дискотеки были, а также спросите у своего турагента по прилету , там в 20 минутах от отеля есть дискоклуб, входной билет сколько стоит не помню, но там все включено, танцуй до утра. Обычно туроператоры организовывают туда поездки, собирают молодеж со всех близлежащих отелей.

Ирина Турист, Москва
Добавил ответ на вопрос
20 июня 2017

Есть казино

Алексей Турист, Санкт-Петербург
Добавил ответ на вопрос
20 июня 2017

Дискотека в клубе Коко-Бонго 15 мин от отеля .70 долларов все включено, из отеля заберут и привезут, при отеле внизу есть , но там музыка долбит так что внутренние органы подпрыгивают, ну и в основном афроамериканцы( ки) друг об друга трутся, в пинципе нормально.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
20 июня 2017

Здравствуйте! у нас есть дискотека на территории отеля. С уважением!

Илья Живу-в-Доминикане Турагент , Баваро
Добавил ответ на вопрос
21 июня 2017

Здравствуйте! В отеле есть дискотека, а также, при желании вы можете посетить один из клубов Пунта каны:
Coco bongo
Mangu
Imagine
Oro
Билеты на вечеринки в эти клубы обычно продают прямо в отеле, вместе с трансфером

Войта , турист, Москва
Добавила отзыв 17 июн 2017 в 21:11
17 июн 2017 в 21:11
4,8
размещение 5- питание 5 сервис 5

Прекрасный отдых!

По порядку.
Перелёт. Я ожидала, что будет тяжелее, 12 часов пролетели почти незаметно. Понравился азур эр. Мелочи, а приятно: конфетки при взлёте, чай с ЛИМОНОМ(!), соки, а не только газированная химия, как это иногда бывает. Когда летели туда, подарили комплект с берушами, надувной подушкой и маской на глаза. Давали плед, газеты, расскраски для детей. Кормили два раза....

Вит турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 13:26

Крутбл )) Спасибо за отзыв! Будем рассматривать этот отель для будущей поездки. Единственное, что смущает, так это его "громадность"...

Надежда турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 14:04

Добрый день! Можно узнать про заселение? я поняла что вас поселили за 20 долларов всё равно в 15 часов? Но номер дали хороший? У вас был какой заказан? Просто то же думаем дать денег или не нет? Может номер дадут не на первом этаже. У нас заказан обычный стандарт на двоих. Прочитав отзывы про другие отели там деньги решали заселение ранее 15-ти часов. Просто с Питера мы полетим ночным рейсом и у них будем в 8 утра. Думаю после перелёта тем же Азуром мы будем не очень бодры!

KaterinaAlina турист, Пенза
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 16:19

Добрый день. Едим с мужем в этот отель 27,06,2017. Прилетаем утром, в 8 часов. Вам браслеты сразу одели? Подскажите, как вы звонили в Россию (если звонили)? Что там вообще со связью?

Войта турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 16:41

Добрый день! В Россию мы не звонили, но отправляли смс (тариф не меняли, Билайн видимо сам перешёл на международный роуминг).
А интернет там платный и дорогой. Но по вечерам практически каждый день можно было пользоваться бесплатным вайфаем в казино.

Войта турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 17:05

День добрый! У нас был вообще заказан категории superior (разница - плазменный телевизор и мыльные принадлежности в больших контейнерах, ну так они пишут на сайте).
Обратилась я на ресепшн до 15-00, но заселили уже после (говорили - не убран номер).
Мы сделали ошибку - я попросила показать сразу номер без доплаты и номер за 20$. Видимо ресепшионистка специально показала номер - тот, что без доплаты - такой, что, в него не хотелось заселяться (гарден вью+ какой-то посторонний гул).
Этаж повыше нам предлагали, но его нужно было ждать, а сил и терпения уже не было и мы сдались.
Ребятам, прилетевшим с нами, номер дали с видом, похожим на наш и без доплат. После 15-00. Так что, как-то не понятно мне до конца - что конкретно там решают деньги.
Там изначальную цену за более лучший номер нам назвали 450 $!! То есть, представляете, сколько можно (и нужно!) выторговывать!
Вообщем, в следующий раз буду за те же деньги настаивать на более раннее заселение и этаж повыше. У меня просто терпения не хватило, я рана сдалась. Но номером, в принципе, довольны. Единственно, этаж мог бы быть повыше.

Надежда турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 17:09

Спасибо. Поняла. Потом напишу что у нас получилось!

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 17:10

Уважаемый клиент

Мы приветствуем ваши комментарии после недавнего визита. Так как мы всегда стараемся улучшить, ваша обратная связь имеет решающее значение для нашего будущего успеха.

Еще раз спасибо, что выбрали нас и за конструктивную критику, мы надеемся иметь возможность служить вам в будущем и превзойти их ожидания.

Маркос Кастильо
директор
Западные Карибы

Войта турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 18:08

По поводу браслетов: их надели сразу. Понравилось ещё то, что не снимать их (а соответственно, пользоваться услугами ресторана и баров) можно было до самого выезда из отеля (не смотря на то, что номер уже был сдан).

Елена , турист, Москва
Добавил отзыв 17 июн 2017 в 14:44
17 июн 2017 в 14:44
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Все отлично и перелет и размещение, а смаое главное океан и пляж! Питание супер, обслуживание хорошее, отдыхать было спокойно и комфортно!!!

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 16:53

Уважаемый клиент

Мы всегда приятно знать, что наши гости вернулись домой с прекрасными воспоминаниями о вашем отдыхе, и мы очень благодарны за то время и усилия, посвященный в обмене их личный опыт в отеле.

Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы с нетерпением ждем встречи с Вами снова.

Маркос Кастильо
директор
Западные Карибы

Елена , турист, Москва
Добавил отзыв 17 июн 2017 в 14:35
17 июн 2017 в 14:35
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Купили путевку за два дня до вылета, дешево. Отзывы прочитала наскоро, ну думаю, океан и пляж хвалят все, остальное оценим. Скажу сразу, все отлично! Номер выбрали сами, походив по корпусу 7. Был вид на океан и бассейн. К уборке и номеру претензий нет, к питанию тем более, закормили, всего много, вкусно. Обслуживание ненавязчивое, спокойное и в баре тоже, все быстро и вежливо. Океан...

Надежда турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 14:10

Добрый день! Подскажите пожайлуста как вы сами выбирали номер? Разве не дают ключи уже в определённый номер? И давали ли вы за это деньги? Есть ли тот в отеле кто понимает по русски? У нас забронирован стандарт номер, можно ли улучшить что то с доплатой?

Елена турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 15:38

Добрый день, Надежда! На получении номера, якобы лучшего, там зарабатывают деньги... Просят 100 долл. Не стоит тратить, дадут, что за деньги, что без - одинаково. Меньше проявляйте беспокойства и не просите, дадут вполне хороший, спрашивала у земляков и сравнивала... Сразу по приезду дадут браслеты и пользуйтесь всем, а в номер можно заселиться в самом конце, вещи оставьте на входе их охраняют. Фай фай дорогой на 3 дня 48 долл. На соседнем пляже есть свободный, например с утра, написать пару фраз достаточно...По русски не понимают, но есть гид она все объяснит на встрече. И еще все сувениры не дорого есть рядом с отелем, слева на выходе мини-рыночек, идти 1 минуту, торгуйтесь, цены охотно снижают..

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 17:13

Уважаемый клиент

Видение наших клиентов является ключом к полной удовлетворенности наших гостей, поэтому мы очень благодарны за время, потраченное написания этого комментария.

Еще раз благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и надеемся иметь возможность служить вам в будущем.

Маркос Кастильо
директор
Западные Карибы

Наталья Баранова турист, Рязань
Добавил комментарий к отзыву
19 июн 2017 в 21:27

Добрый день, подскажите много русских в отели? И есть дискотека и ночной клуб?

Елена турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
20 июн 2017 в 02:00

Русские есть, не мало..На дискотеку вроде возят куда-то (точно не заню, не моя тема), но и в отеле есть развлечения, каждый вечер около 21 часа какие-то представления в отдельном зале до входа в отель на территории слева, окола баров живая музыка, саксофон, пения, игра на синтезаторе... Точнее скажет гид от туроператора по месту. Обязаетльно берите 50-ку от загара, иначе сгорите сразу...

Войта турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
21 июн 2017 в 19:57

Дискотека есть в отеле на минус первом этаже, необязательно куда-то ехать. Правда, там музыка была не очень...

Кристина турист, Брянск
Добавил комментарий к отзыву
23 июн 2017 в 20:15

Подскажите, пожалуйста, на каком этаже у вас был номер?

Елена турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
23 июн 2017 в 22:46

Седьмой корпус последний этаж -6, но лифт не рядом, поднимались пешком

марина жадаева , турист, Балаково
Добавил отзыв 14 июн 2017 в 14:26
14 июн 2017 в 14:26
4
размещение 4 питание 4 сервис 4

Сбылась наша мечта!Доминикана!Столько было вопросов!Плюс дети ,ребенок инвалид и пожилая мама.Как и что?Я постараюсь описать все моменты ,которые меня интересовалиЛетели от библио ,самолет большой ,расстояние между креслами хорошее.Если бы впереди сидячие люди не ложились на всю длинну,то было бы вообще здорово.В самолете было прохладно.Кормили 2 раза ,воду всегда пожалуйста.Вообщем долетели...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
14 июн 2017 в 17:43

Уважаемый клиент

Большое спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своими личными впечатлениями от пребывания у нас всегда открыты, чтобы услышать ваши комментарии, так как это позволяет нам постоянно улучшать опыт, мы создаем для наших клиентов.

Еще раз благодарю Вас за рассмотрение нашего отеля и надеемся служить вам в будущем.

Маркос Кастильо
директор
Западные Карибы

Людмила , турист, Стерлитамак
Задал вопрос об отеле 13 июн 2017 в 06:38
13 июн 2017 в 06:38

Здравствуйте, планируем отдыхать в вашем отеле в августе. Расскажите как с погодой в это время? Вычитали, что самый дождливый месяц.

Илья Живу-в-Доминикане Турагент , Баваро
Добавил ответ на вопрос
13 июня 2017

Здравствуйте, Людмила! В августе действительно есть вероятность дождей, но затяжные дожди в Доминикане случаются крайне редко. Обычно это кратковременные ливни, которые идут чаще всего по ночам. Так что смело приезжайте в августе, думаю погода вашему отдыху не помешает. Тем более что летом очень тёплый океан!

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
14 июня 2017

Уважаемый клиент! Да, на эти даты до ноября у нас нет никакой угрозы дождя, так как мы уже в то время и не дождь так часто. Вы можете следить за нами в социальных сетях, где мы часто выкладываем новости и можете это отслеживать. С уважением

Надежда , турист, Москва
Добавила отзыв 11 июн 2017 в 12:04
11 июн 2017 в 12:04
4,7
размещение 5 питание 5 сервис 4

Была в данном отеле в мае 2017, отличный вариант для спокойного и разнообразного отдыха на берегу Атлантического океана. Отель выполнен в красивом архитектурном стиле, состоит из одного четырёх этажного здания, которое тянется вдоль прекрасного пляжа. Высокие потолки и просторные коридоры, хорошие рестораны с вкусным и разнообразным питанием на любой вкус. Много блюд из рыбы и морепродуктов,...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
12 июн 2017 в 20:41

Уважаемый клиентМы благодарим Вас за обмен Ваше мнение о своем недавнем отдыхе с нами, наша главная цель состоит в том, чтобы гарантировать, что мы по-прежнему предлагаем нашим гостям незабываемые впечатления и комментарии помогут нам сделать это. Мы ценим время, потраченное в обмене мнениями и конструктивные замечания.Мы знаем, что питание является важной частью праздника опыта наших клиентов в наших отелях, поэтому наша команда поваров готовят для каждого сервиса широкого выбора деликатесов для удовлетворения всех требований к питанию и стараться угодить нёбо требовательный. Поэтому мы очень рады, что нам удалось встретиться с вашим.Еще раз благодарим Вас за этот замечательный обзор, это было приятно читать и смотреть вперед, чтобы служить вам в ближайшее время.Маркос КастильодиректорЗападные Карибы

Кристина турист, Брянск
Добавил комментарий к отзыву
23 июн 2017 в 20:21

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста в каком корпусе и на каком этаже был ваш номер?

Надежда турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
25 июн 2017 в 19:58

Здравствуйте! Это 4 корпус, 4 этаж.

Марта , турист, Санкт-Петербург
Добавил отзыв 09 июн 2017 в 20:53
09 июн 2017 в 20:53
3,7
размещение 4 питание 3 сервис 4

Летали в мае 2017 с двумя детьми. Перелёт azur air, были приятно удивлены. Самолёт новый, кормили отлично. Прилетели раньше , заселили с ребёнком без проблем, бесплатно. Дальше хуже, номера настолько старые, плесень!!! Повсюду. Испорчены все вещи, менять было бесполезно. Номера все такие. Мебель настолько грязная, плесневелая, прокуренная, что противно было даже прикасаться. Еда очень скудная...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
10 июн 2017 в 18:12

Уважаемый клиент

Мы очень разочарованы, чтобы читать ваши комментарии по поводу Вашего пребывания в нашем отеле. Мы понимаем, что, к сожалению, прощение не изменит результат вашего опыта на этот раз, но мы просим вас, пожалуйста, примите наши искренние извинения.

Опять же, спасибо за Ваш визит и конструктивную критику, мы надеемся, что вы имели хорошую поездку обратно домой, и мы хотели бы иметь удовольствие служить вам снова в наших отелях с указанием заранее наших лучших намерений во все времена.

Маркос Кастильо
директор
Западные Карибы



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска