Подписка
Статистика
Болгария
Отелей: 4042
Отелей с отзывами: 1432
Мнения турагентов: 954
Отзывов туристов: 17969
Фотографий: 47988
Фото от туристов: 45632
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 4
Нравится
4
Вступите в клуб
отеля 8
Вы в клубе
отеля 8
Клуб отеля
8


Лента событий группы

События и публикации


Елена , турист, Москва
Добавила отметку «я был в отеле» 14 окт 2016 в 09:34
Ездил в отель с 06.07.2016 по 13.07.2016 С семьей

В отеле также были:

турист, Москва
в июле 2016
турист, Хабаровск
в августе 2016
турист, Москва
в августе 2016
турист, Нижний Новгород
в августе 2016
Все
Елена , турист, Москва
Добавила отзыв 11 окт 2016 в 11:56
11 окт 2016 в 11:56
4,3
размещение 5 питание 4 сервис 4

Были в этом отеле в июле 2016 двое взрослых и двое детей-школьников, до этого последние годы ездили в Турцию, в роскошные пятерки Белека, это к вопросу с чем сравнивать.
Нам отель очень понравился, не пишу отзывы, но специально решила помочь сомневающимся, потому что отзывы про этот отель почему-то плохие, я переживала перед поездкой, но была готова, ведь путевка в пятерку по цене четверки...

Sakhalinochka , турист, Хабаровск
Добавил отзыв 18 сен 2016 в 09:22
18 сен 2016 в 09:22
4
размещение 4 питание 4 сервис 4

Отдыхали с друзьями и детьми с 24 августа по 14 сентября. Как и писалось ранее, заселение было после двух, но браслетики на руки надели уже с утра, не выказывая никакого недовольства. Подошла, спросила про браслетики, мальчик с улыбкой нам их надел. В столовой действительно очень много сколотой посуды, но видимо я такая удачливая, но сколотая тарелка за три недели попалась всего один раз. Еды...

Serik , турист, Москва
Добавил отзыв 29 авг 2016 в 12:43
29 авг 2016 в 12:43
2
размещение 2 питание 2 сервис 2

Отдыхали с семьей с 21 по 27 августа, честно говоря, ждали когда закончится эта неделя. Продали нам как 5 звезд, а в действительности и на 1 еле тянет. Такой грязи, антисанитарии и безразличия со стороны персонала еще не встречали нигде.Уже по приезду было понятно, в каком отеле нам предстоит жить. Персонал почему-то ходит в мятой и грязной одежде, особенно в столовой.Сейф в номере с железным...

Марина , турист, Москва
Добавил отзыв 24 авг 2016 в 14:44
24 авг 2016 в 14:44
2
размещение 2 питание 2 сервис 2

Такого кошмара, как Виктория Палас за такие деньги я не встречала никогда! Отель совершенно не соответствует своей звездности и санитарным нормам! Сплошная антисанитария ! В ванной комнате в швах между плитками- грибок ! Шторка склизкая, фен перемотан черной изолентой! Телевизор допотопный. Полотенца не меняют. Еда в ресторане отвартная, напитки в пластиковых стаканах. Тарелки сколоты все!...

EspBr , турист, Нижний Новгород
Добавила отзыв 23 авг 2016 в 12:16
23 авг 2016 в 12:16
2,2
размещение 1 питание 5- сервис 1

Отдыхали в этом отеле с 15 августа 2016 года по 22 августа 2016 года. Честно говоря, я считала дни до отъезда.
Начну с того, что по приезде в отель мы, как и положено, подошли к стойке ресепшен, но на нас даже никто и не подумал внимания обратить. Сотрудник просто взял наши паспорта из рук, дал ключ от номера и ушел. Ни здравствуйте, ни даже объяснения куда идти, где находится номер,...

Лилия , турист, Волгоград
Добавил отзыв 18 авг 2016 в 16:14
18 авг 2016 в 16:14
2
размещение 2 питание 2 сервис 2

Да, я побывала во многих отелях, но такой грязи я еще не видела! Поехали с подругой, я, конечно же, читаю отзывы всегда, и в этот раз было тоже самое. Но, думала, что преувеличивают. Нет, все, что написано в других отзывах - правда. Приехали в начале четвертого дня, представитель Санмара из автобуса не проводила, на ресепшене никто до номера тоже не проводил, дали один! металлический ключик...

Татьяна , турист, Москва
Добавил отзыв 02 авг 2016 в 20:55
02 авг 2016 в 20:55
2
размещение 1 питание 3 сервис 2

Никому не рекомендую ехать в этот отель. Только приехали с отдыха и не могу не оставить отзыв. Отдыхали семьей: я с двумя детьми, трех и шести лет, и мои родители. Приехали в отель 18 июля 2016 года в начале 9 утра, самолет был в три ночи. Подошли на ресепшен и сразу недовольно нас встретили две особы, сквозь зубы поздоровавшись. Я попросила, если есть возможность, заселить нас на одном этаже....

Galina Булаш Турагент , Волжский
Добавил комментарий к отзыву
03 авг 2016 в 14:42

К сведению везде по Европейским стандартам заселение после 14-00, выселение до 12 часов и не дадо путать данное положение. По Болгарии (это вам не Турция одели бирочки и идите кушать и отдыхать.) Здесь заселение после 14, а соответственно обед, за который вы не платили, Вас бесплатно кормить не обязаны. Жаль ,что менеджер в компании Вам этого не объяснил.

Татьяна турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
03 авг 2016 в 17:05

Не надо выбирать фрагмент из отзыва. Да,что заселение в 14.00 нас расстроило, но шокировало отношение к туристам и манера общения!!!Хамят в открытую!!!!А я не к ним домой приехала, чтоб слушать их фырканье, это их работа. И то, как реагируют на проблемы, возникающие в процессе отдыха (в нашем случае-не рабочий кондиционер).

Galina Булаш Турагент , Волжский
Добавил комментарий к отзыву
03 авг 2016 в 18:31

Скажите, там действительно все так плохо или это следствие испорченного настроения при заселении и кондиционера? И если убрать эти пункты, есть что то ради чего можно поехать в отель?

Татьяна турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
03 авг 2016 в 20:40

Я постаралась подробно все описать. Если вы готовы на это закрыть глаза или вас это не смущает, то можно ехать. Но я не рекомендую ехать в данный отель, он не соответствует цене=качество. Это отель-максимум 2 звезды. Его красивый внешний вид заманивает, но на этом вся красота и заканчивается.

Евгений Егоров турист, Кишинёв
Добавил комментарий к отзыву
09 авг 2016 в 14:01

Отдыхал в Болгарии в отелях 3 раза, всегда заселяли в 14 - 14:30 но браслеты одевали сразу в 9 в 11 и в 13:30 и сразу отправляли кушать и т.п.

Татьяна турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
09 авг 2016 в 14:40

Еще раз доказывает то, что в этот отель ехать не стоит. В следующий раз будем тщательнее подходить к выбору.

Kat_lynx , турист, Калининград
Добавил отзыв 02 авг 2016 в 18:35
02 авг 2016 в 18:35
3,3
размещение 2 питание 5 сервис 3

В целом отель не плох, но тонкие стены и толпа пьянющих немцев за стеной - это просто кошмар! Кроме того, уборка номеров тоже страдает, после уборки не меняют постель, пока не скажешь об этом! Возможно сейчас и получше, но в 2013 было не ахти. Зато, главным плюсом можно считать кухню, великолепные завтраки и восхитительный сыр! Но, отдых в Болгарии очень «советский».

Ирина , турист, Волгоград
Добавил отзыв 30 июл 2016 в 22:07
30 июл 2016 в 22:07
2,7
размещение 4 питание 2 сервис 2

Victoria Palace
20 июля-26 июля 2016

Номер в отеле:
За четыре дня горничная не посещала наш номер. После обращения на ресепшн и личного обращения к горничной, был убран мусор из урны, обновлена туалетная бумага. Полотенца, были подняты с пола ванной комнаты и сложены заново на кровати. Обращение к администратору вызвало негодование со стороны горничной, она эмоционально что то говорила...

Ирина , турист, Москва
Добавил отзыв 26 июл 2016 в 16:01
26 июл 2016 в 16:01
2,3
размещение 3 питание 2 сервис 2

не нашли отзывов за 2016 год и решили поехать, подумав вдруг что то изменилось))) наивные) раннего заселения нет! приехали в отель в 8 утра с 2 детьми один ребенок до года, и сидели ждали до 14:00 заселения. комната для чемоданов, только для отъезжающих. свои вещи мы оставили при входе рядом с охраной. впечатление об отеле уже было не очень, так как он был очень грязным. стекла лифта заляпаны...

Олеся Пуговкина , турист, Москва
Добавил отзыв 11 июл 2016 в 14:22
11 июл 2016 в 14:22
2,7
размещение 4 питание 2 сервис 2

Я не люблю читать отзывы об отелях, так как не верю в их объективность, поэтому, выбирая отдых, всегда рассчитываю на мнение тур. агента. Покупая тур в Болгарию и остановив свой выбор на "Victoria Palace" я целиком доверилась совету менеджера, тем более, что на фото отель поразил своей роскошью: красивый фасад, внутренняя обстановка в стиле "Африканский шик"- все казалось обещает ...

Инна , турист, Минск
Добавил отзыв 10 июл 2016 в 20:04
10 июл 2016 в 20:04
1,3
размещение 2 питание 1 сервис 1

Ни в коем случае в этот отель!!! Не поверила отзывам , подумала что всем не угодишь. Зря ! Верьте ! Это Помойка!!! Еще раз подчеркиваю помойка!!! Заселили в номер. Кондиционер не работает. Потом во второй , грязь. Наконец-то третий номер. См. Фото номера. Никогда еще не были в таком грязном , все в пятнах , в таком ободранном , обшарпаном отеле . ( Были в Греции , Турции , Египте )...

vasilyok12 , турист, Москва
Добавил отзыв 09 июл 2016 в 14:41
09 июл 2016 в 14:41
3,2
размещение 5- питание 2 сервис 3

Отдыхали с семьёй в июне 2016.Приезжаем и видим очень большой и красивый отель.Мы прилетели утром,а заселение в 14:00.Но на удивление ,нас заселили раньше.
Номер у нас был люкс,с видом на море.Номер был не очень.У нас текла вода,раскладушка сломанная и не приятно пахло от ковра.
С уборкой тоже так себе.Убирались один раз в неделю.
В столовой вообще всё было ужасно.Еды было мало (а людей...

Zaspenko , турист, Бугульма
Задал вопрос об отеле 06 июл 2016 в 15:53
06 июл 2016 в 15:53

Извините, но забыла уточнить. При предоставлении дополнительной кровати в номер, диван при этом остаётся? Желательно наличие и дивана в номере. Или придётся выбирать? Сообщите ответ, пожалуйста. Заранее спасибо.

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
26 июля 2016

Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что третий человек будет спать на диване. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Виктория Палас

Zaspenko , турист, Бугульма
Задал вопрос об отеле 06 июл 2016 в 15:07
06 июл 2016 в 15:07

Здравствуйте. По вопросу предоставления дополнительной кровати в номер сообщаю данные брони:
Zaspenko Svetlana
Nagornova Tatiana
Zaspenko Arina
Туроператор ООО "Pegas Kazan"
Размещение в номере Standart Park View/DBL/CHD(4)
Даты заезда-выезда:...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
26 июля 2016

Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Мы учли Ваши пожелания и предоставим Вам дополнительную кровать. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Виктория Палас

Zaspenko , турист, Бугульма
Задал вопрос об отеле 26 июн 2016 в 18:02
26 июн 2016 в 18:02

Здравствуйте, 10 июня 2016г Вам был направлен вопрос о предоставлении дополнительной кровати в номер стандарт. Спасибо за ответ. Пожалуйста уточните: если предоставляется в номер стандарт дополнительная кровать, то за нее будет взиматься...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
03 июля 2016

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу бесплатно.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Виктория Палас

Zaspenko , турист, Бугульма
Задал вопрос об отеле 10 июн 2016 в 18:37
10 июн 2016 в 18:37

Здравствуйте. Извините, но предыдущий вопрос отправлен некорректно. Мы забронировали у вас номер стандарт с видом на парк с 27.07.16 по 10.08.16г. Едем двое взрослых и 1 ребенок 4-х лет. Ответьте пожалуйста у вас каши для детей предусмотрены?...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
14 июня 2016

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха! Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что на завтрак не предусмотрены каши. Тапочки и халаты не предоставляются номера. Дополнительная кровать может быть предоставлена в номер по Вашему запросу. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, название туроператора, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Виктория Палас.

Алла Терентьева , турист, Екатеринбург
Задала вопрос об отеле 01 июн 2016 в 08:29
01 июн 2016 в 08:29

Добрый день, рассматриваем Ваш отель, подскажите хотим поехать двое взрослых и двое детей 5 и 3 года, каждый спит в своей кроватки, как у вас с размещением таких семейных пар? Готовят ли на завтрак молочные каши? Какие из развлечений есть для детей?

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
09 июня 2016

Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что для Вас подойдет номер studio - самый большой по размеру. В номере мы сможем предложить 2 соединенные кровати + диван (раскладной)+кровать. У нас нет молочных каш, есть мюсли. В отеле есть дневная анимация и диско по вечерам. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Виктория Палас

Лилия Марусяк , турист, Ивано-Франковск
Задала вопрос об отеле 23 мая 2016 в 23:59
23 мая 2016 в 23:59

скажите пожалуйста, можно ли у вас купить отдельно завтрак, обед, ужин, какова его цена?

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
02 июня 2016

Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что мы не предлагаем размещение без питания. Вы можете забронировать один из предлагаемых отелем типов питания. При бронировании BB (завтраки) доплата за HB (завтрак+ужин) за одного взрослого в день составит 20 BGN, за "All inclusive" - 45 BGN.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Виктория Палас.



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска