Всего вопросов - 842
Здравствуйте! Планируем Выбрать ваш отель в конце июля. Можете подсказать пожалуйста, можем ли мы пользоваться территориями отелей Stella Di Mare и Stella Makadi Beach? И вышлете концепцию отеля на почту: afdimval@gmail.com пожалуйста.
Здравствуйте подскажите есть ли бесплатный вай фай на территории?
И сколько стоит платный вай фай? И ловит ли он в номерах?
Здравствуйте, есть ли минибар в номерах, и платный ли он?
Здравствуйте едем к вам, прмшлите пожалуйста концепцию отеля globus103.gorod@mail.ru.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здраствуйте. Приезжаем к Вам 002.07.2025г. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на eap@bssopr.ru
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Были у Вас в январе, очень понравилось. Планируем прилететь в июле. Будет ли работать аквапарк? И я так понимаю нам выдадут золотые браслеты? Можно ли по ним пользоваться рестораном и бассейном на первой линии в отеле стелла бич? Спасибо
Просто так вам их никто не выдаст)))))) Нужно ходить за ними и выпрашивать)))
Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, информацией когда будет открыт в отеле новый аквапарк!?
нам говорили, что в конце 2025 года, но это не официальная информация.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хотим в июне посетить отель в третий раз, предусмотрены ли какие-то привилегии?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить золотые браслеты бесплатно, фрукты, посещение а ля карт бесплатно, по возможности бесплатное продление номера до 15-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Читала в отзывах,что строят аквапарк. Когда строительство закончат и будет ли туда бесплатный вход?
Гости могут пользоваться территорией соседнего отеля Stella Makadi Beach Resort - что в это входит? Бары, бассейны? Пляж? просьба перечислить
Сейчас в stella gardens, в stella beach нельзя даже в бассейне купаться. Спасатель видеть браслет gardens и сразу выгоняет. Бары на пляже и снек бар возле - общие.
Добрый вечер! Просьба прислать концепцию отеля на апрель 2025 на эл.почту masha.calincheva@yandex.ru Спасибо!
Добрый день! Планируем поездку в отель Stella Gardens в апреле , год назад были в Stella Beach, уточните пожалуйста, какие привилегии нам полагаются в связи с тем, что в вашей сети будем отдыхать уже второй раз? Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при повторном посещении мы можем предоставить золотые браслеты бесплатно, фрукты, посещение а ля карт бесплатно, по возможности бесплатное продление номера до 15-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля на апрель 2025 на эл.почту 2231412@mail.ru. Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Планируем к Вам приехать 16.04., едем в первый раз, но интересует приобретение золотых браслетов, прошу уточнить, сколько это будет стоить?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Ваши данные бронирования, чтобы мы могли более точно ответить на Ваш вопрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Можно ли купить золотой браслет, и сколько он стоит на неделю?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Ваши данные бронирования, чтобы мы могли более точно ответить на Ваш вопрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Мы были у вас в 2014 году. Если мы приедем в марте этого года, нам дадут золотые браслеты? Мы сможем питаться в ресторане stella makadi beach? Сейчас в отеле проводятся ремонтные работы, если да, то когда планируется завершение?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при повторном посещении мы можем предоставить золотые браслеты бесплатно, фрукты, посещение а ля карт бесплатно, по возможности бесплатное продление номера до 15-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, приезжаем 6 февраля, 10 февраля ребенку 18 лет, какой будет комплимент от отеля? И как заранее это обозначить?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рожденья, Вам следует сообщить о праздновании сотрудникам Guest Relations." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Собираемся в этот отель второй раз. Как получить золотой браслет и в чем его прeимущество?
Просто при заселении нужно заявить об этом.
Браслет даст возможность пользоваться всеми сервисами соседнего отеля. Там реально ресторан лучше
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Альберт! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при повторном посещении мы можем предоставить золотые браслеты бесплатно, фрукты, посещение а ля карт бесплатно, по возможности бесплатное продление номера до 15-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая то программа есть на НГ или просто ужин стоимостью 300$
Ого, 300$ с человека, это что за ужин такой должен быть. Как то неприлично дорого для категории такого отеля. Хотя если там супер программа и салют отменный, да ну все равно дорого
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что программа во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, в Египте уже восьмой раз, всегда в разных отелях. Прилетаем в аэропорт 23.12 в 18:15. Есть ли в отеле поздний ужин, если не успеем по времени на общий?. Взяли 2 номера, один на семью 2 взр + реб 13 лет, второй - 1 взрослый. Возможно размещение в одном корпусе в номерах получше? И двуспальная кровать нужна обязательно. Имеется сопроводительное письмо с Top Hotels. У ребенка 25.12 день рождения 13 лет. Какие бонусы в честь дня рождения? На Top Hotels написано, что тарелка фруктов в номер и торт в ресторане.
семья Sakharhykh и Reshetnikova Svetlana.
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини бар в номерах платный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels