Подписка
Статистика
Египет
Отелей: 1181
Отелей с отзывами: 680
Мнения турагентов: 6281
Отзывов туристов: 239869
Фотографий: 27321
Фото от туристов: 633011
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 11
Нравится
11
Вступите в клуб
отеля 12
Вы в клубе
отеля 12
Клуб отеля
12


Лента событий группы

События и публикации


Титова , турист, Санкт-Петербург
Добавил отметку «я был в отеле» 23 окт 2016 в 15:02
Ездил в отель с 24.08.2014 по 03.09.2014 Парой

В отеле также были:

турист, Киев
в апреле 2013
турист, Киев
в марте 2016
турист, Екатеринбург
в сентябре 2014
турист, Киев
в сентябре 2012
Все
Титова , турист, Санкт-Петербург
Добавил отзыв 22 окт 2016 в 01:20
22 окт 2016 в 01:20
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхали в этом отеле 2 года назад. До сих пор все поездки сравниваем с этим отелем.
Обслуживание 10 из 5. Не важно, оставляете ли вы чаевые. Уборка 2 раза в день, официанты вежливы и прекрасно знают этикет.
Море глубокое, лежали индивидуальные. Специально обученный человек стелит полотенца и протирает очки. Официанты приносят на пляж напитки. Пиво в бутылках. Открывают в твоем...

Диана , турист, Москва
Добавил отзыв 14 июл 2015 в 14:44
14 июл 2015 в 14:44
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхали в прошлом году в этом отеле.
Немного напрягла дорога до него, ибо ехали час, тяжеловато.
Но когда приехали..ахнули) Мне показалось, что я нахожусь на Кипре в Пафосе) совершенно другой уровень. Контингент состоял из французов, англичан и французов. Персонал не говорит на русском.

Отель - очень красивый, уютный и, что для меня главное, мало туристов. Всего было пар 6 и ни одного...

Оксана Билая , турист, Киев
Задал вопрос об отеле 16 дек 2014 в 09:51
16 дек 2014 в 09:51

Добрый день,планируем бронировать Ваш отель, но хотелось узнать по поводу возможности кататься на кайте (со своим снаряжением) ,интересует наличие кайтовой станции на территории вашего отеля или рядом.

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
17 дек 2014

Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что рядом с отелем расположены кайт станция и дайвинг центр. Отель предоставляет автобус для поездки на кайт-станцию. Ориентировочное время в пути 10 минут. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Гостевого сервиса отеля La Residence des Cascades).

Юлия Егорова , турист, Казань
Задала вопрос об отеле 10 дек 2014 в 09:53
10 дек 2014 в 09:53

Добрый день! Прошу подтвердить бронь 635104864 на Bugay Roman. Отправляю этих туристов не в первый раз в Ваш отель,так как отель им очень понравился. Большая просьба разместить максимально рядом( их 6 человек) и два номера с одной большой...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
11 дек 2014

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. рады подтвердить резервацию 3 номеров на имя Bugay Roman. Мы приняли во внимание Ваш запрос на размещение и сделаем все возможное для комфортного отдыха Гостей. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservations отеля La Residence des Cascades).

Ваше Рождество в Христианской Святыне Египта
Новость    опубликована 08 дек 2014 в 12:01    1
Ваше Рождество в Христианской Святыне Египта

Дорогие Друзья!
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

Каждый христианин считает своим долгом в Рождество совершить паломничество в Святые места.
Исходя из возможностей, верующие направляются в дальние точки планеты, чтобы прославить Иисуса Христа и Господа.
Ассоциация Отельеров предлагает Вам уникальную возможность: встретить Рождество в главной христианской святыне Шар Эль Шейха!

Паломничество в святыню Египта станет незабываемым путешествием на всю жизнь.
Для вашего удобства Ассоциация Отельеров Шарм Эль Шейха организует бесплатные автобусы из каждого отеля.
Начало мероприятия - 6 января 2015 в 22:30. Окончание - 7 января 2015 года в 03:00.

Церемонию проведёт русскоязычный священник.
Епископ Синайского полуострова встретит прихожан приветственной речью.
На празднестве будет присутствовать и губернатор полуострова Синай.

Вас ждут восточные угощения, специальная анимационная программа для детей, музыка, подарки и многое другое.

Пусть Рождество в кругу семьи на священной земле Синай принесет Здоровье, Удачу, и Счастье!

Ждем Вас с нетерпением.
Да благословит Вас Господь!
________________________________________________________
Подробнее о Коптской церкви: http://www.rutraveller.ru/place/2025
По любым вопросам и резервации транспорта: alex@tophotelsegypt.com
Ольга Денисова , турист, Уфа
Добавила отзыв 20 ноя 2014 в 09:04
20 ноя 2014 в 09:04
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Оставлю и я свой отзыв.
Отдыхали втроем с ребенком 3-х лет.
Размещение:
Приехали в 4 часа ночи. Хоть по правилам отеля заселение с 12.00, нас заселили в течении 40 минут. На ресепшене сносно говорят по-русски. Мы немного по-английски. Проблем с языком не возникло. Сначала по привычке хотели дать денег за быстрое заселение и удобный номер. От денег отказались, а через 40 минут мы уже...

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
24 ноя 2014 в 00:04

С хорошим вас отдыхом, Ольга!) Море на полуострове действительно сказочное, отель комфортный - все располагает к релаксу.
А вода на пляже Резиденс даже в июле нам показалась ощутимо прохладнее, чем на соседних пляжах (Шератон, Кемпински). Муж бывало даже подмерзал, когда входил в воду. На косе - одно наслаждение: море как парное молоко, и, как вы справедливо подметили, волны "очень приятные и небольшие". Дочь была в восторге!

Ольга Денисова турист, Уфа
Добавил комментарий к отзыву
25 ноя 2014 в 06:56

Да, в этом отеле действительно расслабляешься! Всем любителям анимации, движухи и дискотек данный отель порекомендовать не могу. Отель пенсионерский, для любителей тишины и покоя. С маленькими детьми тоже хорошо, но приготовьтесь развлекать свое чадо сами. Во всяком случае, какую-нибудь заразу здесь подцепить значительно сложнее, чем в раскрученных для детей отелях.

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
25 ноя 2014 в 19:13

Все так!)))

Юля Бонн турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
27 ноя 2014 в 20:23

Ольга, получается, что море находится далеко от отеля??? Пешком туда сколько идти? Бассейны с подогревом там есть?

Ольга Денисова турист, Уфа
Добавил комментарий к отзыву
03 дек 2014 в 10:55

На счет бассейна с подогревом не знаю. До моря, а точнее до оборудованного пляжа далеко. идти пешком не советую. Муж ходил, шел напрямую по пересеченной местности минут 40-50. Если по дороге, то дольше. Минибас ездит каждые 10 минут, так что смысла ходить пешком я не вижу. И не дай Бог это делать после заката! Есть еще дикий пляж, до него метров 100. Но там купаться нельзя, мы туда ходили просто полюбоваться волнами и камушки покидать. Посмотрите в гугле или викимапия. Отель занимает огромную территорию, почти весь полуостров.

Диана Аксенова турист, Казань
Добавил комментарий к отзыву
04 дек 2014 в 17:25

Совсем не оставляли вознаграждения?

Ольга Денисова турист, Уфа
Добавил комментарий к отзыву
08 дек 2014 в 17:32

Оставляли только 1 евро в номере уборщику. В ресторане и на пляже не давали. Хотя возможно и надо было бы...европейцы оставляли.

Светлана , турист,
Добавил отзыв 08 ноя 2014 в 23:30
08 ноя 2014 в 23:30
4,7
размещение 5 питание 4 сервис 5

Наш первый отдых в Египте прошел совсем неплохо!Ехали трое взрослых дам и двое детей 11 и 10 лет.Собственно,ехали,в основном из-за спа и талассо,попутно решив выгулять детей на осенние каникулы.Отель порадовал высоким качеством обслуживания(несмотря на то,даешь ты чаевые или нет)Постоянно все тебе улыбаются как родной,спрашивают,нужно ли что-нибудь.Номера взяли у бассейна,очень удобно-все...

Светлана турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
23 ноя 2014 в 21:40

Молодцы, на позиитиве отдохнули! Отзыву-"Да"!

Диана Аксенова , турист, Казань
Добавила отзыв 16 окт 2014 в 01:34
16 окт 2014 в 01:34
4,7
размещение 5- питание 5- сервис 5

Прочитав отзывы говорящие о том, что этот отель не годится для отдыха с детьми- приняли решение, что это именно то,что нам нужно. Ведь чем меньше детей,тем меньше шанс подхватить ротовирус или бушующий в Турции вирус Коксаки. Ну выбрали. оплатили. полетели.
Детей двое- 3 года 3 мес и 1год.3месяца. Город вылета Казань. Дата 30 сентября. Прилет в 18.00. В 18.45 мы уже сидели в...

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
16 окт 2014 в 09:01

Диана, доброго дня) Отсутствие инфекций - это реально самый большой и жирный плюс отдыха с детьми на полуострове, и особенно - в Каскадах (при всех существующих минусах). Здесь, как говориться, каждый выбирает, что ему важнее и чем готов пожертвовать...
А Шератон практически всегда на ту сумму, что вы указали, дороже Каскад (Кемпински - еще плюс тыс 30, и это на НВ, All - там нет).
Не сомневаюсь, что мы также как и вы еще не раз вернемся на полуостров. И вполне возможно это вновь будут Каскады, хотя муж дважды в один отель обычно не ездит...
Удачи вам!)

Кирилл турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
16 окт 2014 в 12:43

Положительные сдвиги по сервису (читаешь Вас и диву даешься), видать, начались после моих разговоров с отельным менеджером и отрицательных отзывов от русских туристов в интернете. Ибо отель старается за этим следить.

Наталья турист, Борисов
Добавил комментарий к отзыву
20 окт 2014 в 16:08

Диана, привет!
Огромное спасибо за двух "девушек" из Белоруссии, я одна из них, та, что повыше (тут смайлик смеется, обнимает и машет руками).
Я пока не могу сосредоточиться на отзыве, но обязательно напишу и свой отзыв об отеле.

Подтверждаю - как только семья Дианы и Евгения появлялись в ресторанах, им тут же несли детский стульчик для Лизочки!

А вот по поводу близлежащих отелей...
В Кемпинский я бы ни поехала ни за что - там грохочет анимация на немецком, и пляж мне там не понравился - с осколками ракушек и кораллов.
А Шератон - отдавать такую сумму только за первую линию, ну не знаю, я, например, не готова. И вход в море мне их тоже не понравился. С косы просто не покупаешься, а пляж - сплошное мелководье, а потом водоросли, плюс серферы...

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
20 окт 2014 в 22:28

Наташа, анимация на немецком наверное грохотала в Робинзоне - ибо это единственное активное "пятно" на полуострове. А в Кемпински - все гламурно тихо, также как и в Каскадах... Ну, или почти так же) А а море... - море, без сомнения, лучшее в Каскадах))) Двумя руками за!!!
На мой взгляд, единственный плюс отелей первой линии - возможность вечерних прогулок вдоль побережья. Этого нам в Каскадах явно не хватало - мы большие любители долгих пеших прогулок...

Может Васим (фронт менеджер) примет во внимание наши пожелания (т.к. говорили с ним об этом) - и изыщет возможность продлить дорожку (Променад) от Брейкерса к Риф Виллас и далее до Каскад... Построили же в этом году туалет, душ, раздевалки и буфет на пляже... Вот тогда Каскады будут, для нас, вне конкуренции)))

Наталья турист, Борисов
Добавил комментарий к отзыву
20 окт 2014 в 22:58

Ольга, да, вы правильно меня поправили - анимация грохотала именно в Робинзоне, я и сама увидела свою ошибку после отправки комментария.
А как отредактировать комментарий - что-то пока не разобралась.

Наталья турист, Борисов
Добавил комментарий к отзыву
20 окт 2014 в 23:10

Разобралась. Отредактировать можно из личного кабинета.

Диана Аксенова турист, Казань
Добавил комментарий к отзыву
24 окт 2014 в 21:12

Ой, Наталья!!!! Привееееет Вам большой от всей нашей семьи! Такая приятная встреча! Только недавно вспоминали с Женей как Вы мне провели экскурсию и накормили в один из вечеров )
Спасибо Вам за отдых, такое хорошее впечатление от отеля еще благодаря приятным и добрым людям с которыми провели это время!

Наталья турист, Борисов
Добавил комментарий к отзыву
30 окт 2014 в 21:04

Диана, спасибо за добрые слова! И за приятный совместный отдых!

жанна василина турист, Оренбург
Добавил комментарий к отзыву
27 окт 2015 в 16:43

Скажите пожалуйста,автобус сильно напрягает,моя мелочь в 6 встает и 15 мин остановки ,в течении 10 дней мне раем точно не покажутся.Египет удивительная страна в Турции примерно все понятно,,а тут мы в 4+ летали,так там пляж и еда хуже +265 детей ,чем в соседней 3+50 детей там всего.Автобус в тройке ходил через 5 минут,а 4+ пешочком.Родители были в Цитаделе Азур,там сервис хороший ,пляжа нет.Кто знает хорошее место с ребенком,у нас многие советуют Альбатрос

жанна василина турист, Оренбург
Добавил комментарий к отзыву
27 окт 2015 в 16:45

А еще недавно в сегменте премиум видела отель новый,так там 3 береговая линия,автобус через 40-50 минут ходит,плюс у него обед не по расписанию ,а расписания вообще нет,женщина на остановке час с ластами сидела,вот вам и премиум

Александр , турист, Казань
Добавил отзыв 10 окт 2014 в 22:45
10 окт 2014 в 22:45
4,3
размещение 5 питание 5 сервис 3

В четвертый раз на отдыхе в Египте и четвертый раз в Хургаде. Первый раз в Сома Бэй. Место красивое (пляжная полоса песок), шикарное море, особенно риф, вокруг пустыня и горы. Примерно 1 час езды от Аэропорта Хургады. Теперь об отеле Каскадес. Если вы профессиональный игрок по гольфу или собираетесь таковым стать вам точно сюда. Вокруг отеля расположены гольф поля. До моря (организованного...

Кирилл турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
13 окт 2014 в 11:13

3 за сервис? Я 2 балла скрепя сердце поставил)))) Там чистый кол. Постоянное игнорирование отдельных туристов и особенно семей с детьми - это из ряда вон выходящее явление для гостиничного бизнеса, а тем более для отелей категории 5 звезд.

Надежда Васильева турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
14 окт 2014 в 20:52

А по каким параметрам Вы выбирали этот отель? Может быть все вопросы к Туроператору? Лично мы не чувствовали ,как Вы пишите,вторичное отношение......Поясните ,как вас игнорировали? Столы всегда свободные,сам себя обслуживаешь. Мы никогда не ждали официанта с чаем. Есть самовар ,большое разнообразие чаев,кофе. Я про завтрак. Или Вы хотели,что бы Вас с просони кормили с ложечки. Нас тоже встречали с порога,провожали до столика. Про напитки Вы не правы!!! Зачем умирать от засухи! Подойдите сами к бару любому,Вам тут же дадут воду.
Спортсменов,играющих в гольф можно пересчитать по пальцам одной руки. Замечательный тренажерный зал ,сауна.И все пустует!!! На водную гимнастику никого не собрать. Отдых в этом отеле замечательный, к туристам из России относятся хорошо. Может быть сами себя не так вели????

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
14 окт 2014 в 22:48

Я думаю, что семьям с детьми надо прежде хорошо подумать ехать в данный отель или нет. Ведь практически все отзывы с претензиями по сервису написаны теми, кто отдыхал с детками. И это при том, что в "Каскадах" есть как "плюсы", так и "минусы" для детского отдыха - о них уже достаточно сказано на этом ресурсе. И я не буду повторяться...

Да, Александр, а что означает ваша фраза: "отель изначально расчитан на туристов из Европы" - что это за особая каста такая? И чем россияне отличаются от европейцев? Что, нам нужно что-то кардинально иное? Лично нашей семье (как и Надежде) все было комортно. Напротив, немцы нам жаловались, что их в ресторане игнорировали... Наверное здесь и правда дело"в человеческом факторе"... Это как в старом анекдоте: "Доктор, доктор я к вам пришел, такая очередь везде и все меня игнорируют..." "Следующий!"

А то, что отель совершенно не типичный для Египта - на мой взгляд, в этом его плюс!) Отелей с танцульками, шумом, гамом и никуда не годной анимацией хоть отбавляй... Потому, дорогие соотечественники, если вы ищите активного, шумного драйва целый день напролет - вычеркните "Каскадес" первым из своего списка. Это - не ваш вариант...

Надежда Васильева турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
15 окт 2014 в 09:58

Мы всегда выбираем отель ,где мало детских развлечений или вообще их нет,так как хочется отдохнуть самим. Дочь ,наоборот выбирает,где будет не скучно ребенку. Поэтому ее первый вопрос к туроператору, А,что есть для отдыха детей? Я очень тщательно подхожу к выбору отеля,изучая все,поэтому никогда не разочаровывалась в отдыхе.

Наталья турист, Борисов
Добавил комментарий к отзыву
15 окт 2014 в 11:40

Весьма странная позиция - знать о том, что отель "... изначально не рассчитан на отдых с детьми...", все-таки ехать с маленькими детьми, а потом давать 3 за сервис и писать "Хорошо, но не для отдыха с детьми!"

Для отдыха с детьми есть масса других хороших отелей. Почему вы не поехали в один из них?

Только что вернулась из этого отеля и могу сказать - никакого "вторичного отношения" к русскоязычным гостям нет.
Есть отношение к конкретным людям, независимо от их национальности, обусловленное их поступками и манерой держаться. Ну так такое отношение есть в любом коллективе.
Просто будьте дружелюбны, приветливы и общительны.
Улыбка и доброжелательное общение, благодарность и похвала делают чудеса, большие, чем просто чаевые.

Сергей турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
15 окт 2014 в 17:19

"Самое негативное это вторичное отношение официантов к гостям из России." Эта фраза убила наповал!! Из всех посещенных нами отелей Египта (в Египте 7-й раз все в 5-ках) обслуживание и отношение персонала одно из самых лучших ! Может действительно нужно быть просто дружелюбным и приветливым!!

Надежда Васильева турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
15 окт 2014 в 21:48

А где сам Александр из Казани,отзыв которого мы обсуждаем?

Надежда Васильева турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
15 окт 2014 в 21:58

Посмотрела,что он впервые выехал на отдых.Ну ошибся человек при выборе ,туроператор не подсказал,а может и пообещал. Следующий раз будет внимательнее подходить к выбору отеля.

Кирилл турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
16 окт 2014 в 13:56

Может быть Александр впервые отзыв написал после отдыха в Египте, а до этого отдыхал в Европе. Сомневаюсь, что человек с детьми "впервые выехал на отдых".

Кирилл турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
16 окт 2014 в 13:59

Я в Египте 2 раз, но могу с уверенностью сказать, что сервис "арабик стайл" очень сильно отличается от европейского. В Европе никто не позволит себе сальных шуточек в отношении замужних женщин. Арабам все пофиг. Моя жена была в шоке.

Надежда Васильева турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
16 окт 2014 в 18:57

В Египте 6 раз,про сальные шуточки слышу впервые. Всегда уважительное отношение. Как позволяете к себе относится,так и относятся.

Кирилл турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
19 окт 2014 в 22:14

Надежда, почитал другие Ваши отзывы. Везде заносчивость в комментариях, хамство и грамматические ошибки. В этом отзыве Вы пишите, что были 6 раз в Египте, в другом отзыве (более раннем) - десятый раз в Египте. Определитесь, пожалуйста! Ваше мнение, по изложенным выше причинам, в расчет не принимается. Учите русский! Великий язык!

Надежда Васильева турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
19 окт 2014 в 22:22

Кирилл ....просто Вас жалко!!!!

Надежда Васильева турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
19 окт 2014 в 22:37

Кирилл,успокойтесь! Отель хороший,все замечательно !!! В своей душе найдите успокоение. Если Вы действительно отдыхали в этом отеле, не ставте препятствия другим. Глупый Вы человек!

саша , турист, Смоленск
Добавил отзыв 09 окт 2014 в 00:59
09 окт 2014 в 00:59
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхали вдвоем с 11.09 по 18.09. Все понравилось. Номер отличный, чайник, чай, кофе, фрукты, холодильник-минибар, ванна, душ,биде, унитаз, просторно, кондей встроенный, староват, но очень мощный, тв - один русский канал (первый- локация германия), впрочем, зачем там тв?. Уборка не плохая. Одинаково убирали независимо оттого оставляли ли бакшиш - чаевые. когда мы повесили табличку "не...

Сергей турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
13 окт 2014 в 08:18

Здравствуйте! По-моему, трех видов для обеда вполне достаточно. Интересно, а вы дома на обед по 5 разных мясных блюд употребляете !?

Сергей турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
13 окт 2014 в 08:34

А с автором отзыва полностью согласен! Отдыхал в Cascades c супругой в конце сентября. Спокойный и услужливый персонал ,отличное питание и великолепное море!!!

Ирина , турист, Москва
Добавила отзыв 05 окт 2014 в 23:44
05 окт 2014 в 23:44
4,5
размещение 5 питание 5- сервис 4

Были в отеле с 12 сентября по 26 сентября. Трое взрослых с годовалым ребенком.
Решила добавить отзыв после отзыва Кирилла.
Отель реально не подготовился к нашествию русских туристов.
Когда мы приехали, в отеле практически не было русских, все было на высоте.
1. Шатл на пляж "по щелчку", ждали не более 5 минут
2. На пляже провожали на место, причем даже если мы решили расположиться на...

Кирилл , турист, Москва
Добавил отзыв 02 окт 2014 в 16:11
02 окт 2014 в 16:11
3,8
размещение 5- питание 5 сервис 2

Небольшой отчет (в дополнение к отчету Ольги «Комфортный отель», информацию постараюсь не дублировать)

Отдыхали семьей, двое взрослых, ребятишки 6-ти и 1,4 лет, с 17.09.14. по 30.09.14.Предложение по отелю было неплохое. Учитывая, что отель себя позиционирует как отель премиум класса, то 102 000 руб. (вкл. топливный сбор) от TUI (оператор Tez tour) выглядели отличной ценой. Итак, пройдемся...

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
03 окт 2014 в 14:01

Кирилл, рада слышать вас! И спасибо вам за дельные дополнения!)

Прежде всего, хочу согласиться с вами, и еще раз подчеркнуть, что отдых на полуострове Абу Сома – это тихий, спокойный релакс для ценителей тишины, СПА и активных видов спорта. Здесь нет дискотек, нет анимации, нет навязчивых арабов, есть лишь море и тишина… Детей здесь мало (даже в Шератоне) – правильнее было бы сказать, что отели полуострова ориентированы на возраст 18+, но, все же, принимают деток. Для них здесь прекрасное море, качественное питание, отсутствие разного рода инфекций (что актуально в жарких странах, особенно в Египте). Если родители уверены в своих силах и самодостаточны, чтобы организовать на время отпуска досуг своим детям – можно ехать смело (выбрав предварительно отель – в зависимости от своих возможностей). Если нет – ищите другое место, чтобы не было разочарований!

А теперь о косяках. наверное, в два приема - размер комментариев не позволяет все сразу:

1.О том, что отель не детский (хотя и не делает ограничение на присутствие детей) – двумя руками за! Пишу и говорю это всякий раз, когда спрашивают. Потому, прежде чем поехать туда с малыми детьми, стоит подумать… И это несмотря на то, что побережье для детей исключительно прекрасное, качество блюд в ресторанах заслуживает доверия (здесь можно не переживать, что съедите что-то не то, а потом будете страдать расстройством желудка).

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
03 окт 2014 в 14:02

2. Детская площадка, как вы правильно, Кирилл, написали без тента от солнца – и на ней можно находиться только вечером. А больше (детского клуба, как я поняла там нет) по сути занять ребенка не чем – только море и солнце. В этом плане более приспособлен для детей Шератон Сома Бей – но он дороже…
3. Мороженое Мовенпик - ну это вообще позор!!! В июле – такого не было (ни на пляже, ни в отеле). Нет этому оправдания((( Дети то тут при чем?

4. Отель действительно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями и для передвижения с колясками – об этом тоже уже спрашивали, так как есть места (путь к ресепшен в главный корпус с ресторанами, барами), где трудно проехать с колясками или в колясках без посторонней помощи (но несмотря на это есть 2 лифта).

5. Бассейн чистят редко (раз 3-4 дня) – как бывший пловец скажу, что система фильтрации и очистки воды работает в бассейне хорошо. Вода чистая, песка на дне нет, как и других посторонних включений. Не чувствуется и запах хлора – скорее всего используется не хлорирование, а ионизация (или комбинированная система очистки). Бортики скользкие – этого не заметили, может потому что не бегали по ним. Замечание скорее критично для деток (где то читала, что пол в номерах скользкий и ребенок разбил губу…). Нужно быть повнимательнее.

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
03 окт 2014 в 14:03

6. В отеле русский язык не знают (на ресепшен нет русскоговорящих сотрудников) – русским туристам из-за этого может быть не комфортно, т.к. все спорные вопросы придется решать на пальцах, вероятнее всего, что итог будет не в вашу пользу. Со знанием языка (немецкого, английского, французского, арабского) комфортно, лично нас ничего не напрягало, все решалось на ура! Васим Васми – фронт менеджер отеля (не говорит на русском) имеет огромное воздействие на персонал – при обращении к нему проблемы решаются оперативно.
7. Минибар (об этом не раз спрашивали) – частично платный: пиво, орешки, шоколад, крепкие спирт.напитки – за деньги. Об этом предупреждают при заселении (написано на листке, который дают туристам – правда на англ.) и гид туроператора на первой встрече.
8. Нерасторопные официанты в ресторанах – вот это удивило… В июле всегда встречали, улыбались, спрашивали куда хотим сесть (inside – outside), провожали за столик, отодвигали и задвигали стулья, кружили вокруг нас целый вечер, выхватывали использованную посуду (приходилось держать оборону…), замечу – без чаевых! Тогда как немцы, напротив, глядя на нас жаловались, что, оставляя чаевые, как и вы, Кирилл, не получали должного внимания, а процесс протекал неспешно. Загадочная арабская душа…

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
03 окт 2014 в 14:05

9. По вину в бутылках и в бокалах – насколько я знаю (могу ошибаться, но так было не раз в разных странах и отелях), если заказываешь бутылку на стол (даже если отдыхаешь на ALL) – за нее придется заплатить, при том что разлив в бокалы того же вина – бесплатно. Каждый решает сам…

10.Сервис на пляж – в дни нашего пребывания никакой дискриминации в отношении себя не заметили: к нам относились также как и к другим иностранцам. С улыбкой приносили воду в ведерке со льдом, предлагали расправить полотенца на лежаках, протереть солнцезащитные очки и пр. Когда же муж попал в ежа сотрудники отеля чуть не всем рестораном «Сишел» готовы были на руках его нести, оказать первую помощь (но мы сами отказались и поехали к доктору…).

Ну, все же я надеюсь, что вы, Кирилл, отдохнули))) "Отдыхать - не работать!)"

Татьяна Малеванная турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
29 окт 2014 в 15:20

Очень не понравился Ваш отзыв о сервисе.
Были в отеле в конце августа. Да, некоторые официанты абсолютно безэмоциональны, некоторых проходилось просить принести что-либо по несколько раз.
Просто перестали садиться в ту часть ресторана, где они обслуживают.
С некоторыми другими официантами прекрасно подружились и муж даже здоровался с ними за руку. Нам регулярно уделялось внимание, уносилась грязная посуда и постоянно предлагали что-нибудь долить (вино, воду и др. напитки).
В конце отдыха, некоторые из наших друзей официантов, узнав, что мы уезжаем, просили совместное фото на память, что было также очень приятно. Всех поименно уже не помню, были Али и Ахмед из основного ресторана.
Отношение к русским индивидуальное, такое, какое каждый заслуживает. Особенно напрягают даги и прочая нерусь, да простите меня за мой расизм. Но эти люди ведут себя неподобающе отелю такого уровня.
Изначально в отеле практически не было русских и детей, потом много понаехало и стало понятно, что дети определенно здесь лишние, поскольку в отеле такого класса люди хотят получить спокойный отдых, а не вопли маленьких детей и их мамаш, пытающихся урезонить своих чад во время ужина за соседним столиком.
Отель на высшем уровне, персонал в основном приветливый, если относиться к ним по-человечески.

Кирилл турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
29 окт 2014 в 16:43

Очень странно, что человеку, оперирующему такими понятиями как «даги», «нерусь», «даже здоровался за руку», «понаехало» понравилось отдыхать в Египте))). А если серьезно, то мой отзыв не имел целью понравиться Вам. Я написал свои субъективные впечатления для туристов, которые выбирают место, куда им поехать отдохнуть с детьми / без детей. Может кто-нибудь рассчитывает на европейский сервис в этом отеле? При этом я не оценивал отель особенно строго и к мелочам не придирался, хотя можно было. Вот Вы пишите: «отель такого класса», «отель такого уровня». Какого класса, какого уровня? Рядом с лифтами обслуживающим персоналом складируется грязная посуда, встречали мертвую живность, валяющуюся в коридоре (мертвая ящерица), одеяло было в желтых, как я понимаю, неотстирывающихся пятнах… Продолжать? Это все мелочи, о которых я умолчал в отзыве, хотя стоило написать.

«Отношение к русским индивидуальное, такое, какое каждый заслуживает». Даже не комментирую, ибо данная фраза полностью противоречит принципам гостиничного бизнеса. И дело даже не в русских / дагах / неруси.

Подчеркиваю. Отдыхать – не работать))). Но в Египет я больше не ногой. Европейское отношение и сервис в обычной, к примеру, испанской трешке просто не снились Каскадам.

Надежда Васильева , турист, Санкт-Петербург
Задала вопрос об отеле 29 сен 2014 в 21:53
29 сен 2014 в 21:53

Добрый вечер! Ваш отель нам очень понравился .,отдыхали в сентябре от Библио Глобус. В середине ноября желает поехать в этот отель наша дочь с нашей внучкой(6 лет).Библио Глобус теперь не работает с Вашим отелем (странно,вернулись 24 сентября)....

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
30 сент 2014

Добрый день, уважаемая Надежда! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что забронировать номер в отеле Вы можете на официальном сайте отеля или связаться по телефонам с отделом бронирования. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле! С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля La Residence des Cascades).

Кирилл Турист, Москва
Добавил ответ на вопрос
31 oкт 2014

Обратитесь в Tui.

Надежда Васильева , турист, Санкт-Петербург
Задала вопрос об отеле 27 сен 2014 в 20:20
27 сен 2014 в 20:20

Отдыхали в Вашем отеле с 9 по 23 сентября.Все понравилось. Омрачил день отъезда. Вылет был поздний ,в 22-30. Освободили номер в 14-00. Начались проблемы. Человек на рецепшен сказал,что теперь мы за все должны платить(кофе,чай ,вода). Это...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
29 сент 2014

Добрый день, уважаемая Надежда! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что по правилам отеля, в день отъезда после 12:00 Вам необходимо освободить номер, все услуги (питание, напитки, продление номера и т.д.) за дополнительную плату. Вы можете бесплатно пользоваться территорией отеля, пляжем и бассейнами. Надеемся на понимание и будем рады снова видеть Вас в нашем отеле! С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля La Residence des Cascades).

Надежда Васильева , турист, Санкт-Петербург
Добавила отзыв 27 сен 2014 в 11:03
27 сен 2014 в 11:03
4,8
размещение 5 питание 5 сервис 5-

Отдыхали в этом отеле с 10.09 по 23.09 2014 года. Отель выбрали за два дня до вылета и не пожалели. Туроператор Библио Глобус. В отеле были уже поздно ,около 23 часов. Расселение прошло быстро ,номер хороший ,с видом на море (1116). В номере все необходимое - сейф ,чайник (кофе,чай,сахар). Мини бар. Все пополняется ежедневно. Да,телевизор старенький,но это ни на что не влияло. Ванная комната...

Анна турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
30 сен 2014 в 19:54

Здравствуйте, находимся сейчас в отеле , нам выдали оплату на какие чаевые по чеку ( который вроде как был в середине отдыха по дате) ничего объяснить не могут ... Говорят общие чаевые на всех 6-7 евро. Мы пару раз писали чаевые в долларах в чеке и выкладывали в папку. У вас такой ситуации небыло ? Спасибо

Надежда Васильева турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
30 сен 2014 в 20:24

Первый раз слышу об этом. Такого у нас не было. Хорошего Вам отдыха.

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
30 сен 2014 в 20:29

И у нас такого тоже не было

Ольга турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
30 сен 2014 в 21:11

Анна, в наших чеках чаевые (tips) всегда были отмечены как "0". Дополнительно никогда ничего мы своей рукой не вписывали - чаевые давали лично в руки официанту.

Кирилл турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
02 окт 2014 в 17:24

О! Практически в соседних номерах жили. У нас 1114. Отличные номера. Согласен.

Надежда Васильева турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
02 окт 2014 в 19:58

Номера хорошие. Отель отличный!

Марина Максименкова , турист, Москва
Задала вопрос об отеле 27 сен 2014 в 10:14
27 сен 2014 в 10:14

Добрый день.Есть ли в отеле 2хкомнатные номера и как они называются?

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
29 сент 2014

Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. С описанием номеров Вы можете ознакомиться на официальном сайте, перейдя по ссылке: http://www.residencedescascades.com/rooms/rooms.php. Номера с двумя комнатами это Master Suites, Gary Player Suites. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой резервации отеля La Residence des Cascades)

Кристина , турист, Ханты-Мансийск
Задала вопрос об отеле 14 сен 2014 в 15:17
14 сен 2014 в 15:17

Добрый день! Мы с мужем приедем отдыхать вваш шикарный отель 18,09 на 14 ночей, будьте добры нам номер на высоком этаже с видом на море и бассейн, будем вам очень благодарны и признательны!!!! Наши фамилии Zakharov Leonid and Zakharova Elena,...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
19 сент 2014

Добрый день, уважаемые Гости. Рады приветствовать Вас от имени отеля La Residence des Cascades. Мы получили Вашу бронь и указали Ваши пожелания. Обращаем Ваше внимание, что мы не можем гарантировать расположение номеров, так как это зависит от наличия свободных номеров в день Вашего заезда. С нетерпением ждем Вас! С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reservation отеля La Residence des Cascades)

Надежда Васильева , турист, Санкт-Петербург
Задала вопрос об отеле 09 сен 2014 в 11:36
09 сен 2014 в 11:36

Добрый день.Завтра вылетаем.,в отеле будем поздно,где можно в это время перекусить? Спасибо.

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
10 сент 2014

Добрый день, уважаемая Надежда! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы можем предоставить поздний ужин в номер. Просьба по приезду в отель обратиться к сотрудникам Ресепшен мы постараемся приготовить для Вас холодные закуски. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля La Residence des Cascades).

Анна , турист, Москва
Задала вопрос об отеле 09 сен 2014 в 09:21
09 сен 2014 в 09:21

Здравствуйте, при позднем вылете продление номера до 6 вечера сколько будет стоить 25 евро или 40 евро? в разных ответах у вас разная цена уточните пожалуйста этот вопрос. И есть ли у вас услуги фотографа? спасибо

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
10 сент 2014

Здравствуйте, Анна! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас нет фотографа. Стоимость позднего выезда до 18-00 составляет 25 евро. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля La Residence des Cascades).



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска