Elenak1

Уважаемая администрация отеля. спасибо за разъяснение . я не просила Вас мне что то озвучивать просто читая Ваше предыдущее сообщение я поняла что сотрудника уволили именно после моей жалобы. Сейчас прочитав Ваш комментарий с уточнениями я поняла что я не правильно поняла Ваш предыдущий комментарий.
С уважением к Вам, Елена
Перейти к комментарию

Странное конечно решение на счет увольнения тем более я и не просила его увольнять. все таки надеюсь что оно не соответствует действительности потому что я сама руководитель и с сотрудниками беседую сначала а не увольняю сразу. На счет всего остального, хорошо если все таки обратили внимание и действительно все недочеты будут устранены.
Перейти к комментарию

Извините но улыбнуло о том что официанты все без проблем успевают ))) скажите пожалуйста а как официанты на ужине определяли кто именно первый пришел чтобы соблюсти очередность? столов как бы очень много а официантов нууу очень мало если в соотношении столов.
Перейти к комментарию

Так же обратите внимание действительно на проблемы которые есть в вашем отеле и которые мной были указаны.
Перейти к комментарию

Уважаемый представитель отеля. я не писала что заселение в 14-00 и то что отель в стопе это проблема.я это просто написала как факт. Вам обратить внимание надо действительно на проблемы в Вашем отеле о которых я писала и решать их а не отписаться мне. На счет имени сотрудника то я точно не помню. то ли Шербан или Шериботан или что то похожее. Вы можете посмотреть в заявках номер в котором сломался замок и была заявка 340, сотрудник ресепшена работал ночью. Если Вы назовете имена сотрудников то я думаю смогу из них Вам его назвать.
Перейти к комментарию