Marrussia

В продолжение отзыва ниже.. В последний день один из менеджеров подошел к нам и шепотом спросил кто нас учил пользоваться сейфом. Дело в том, что когда мы заселились в номер наш сейф был закрыт, с респшена прислали молодого человека и он, путем нехитрого нажатия нескольких кнопок, за 5 секунд открыл нам его... Этим вопросом участие менеджеров отеля и закончилось похоже...
Но как опять же нам объяснили представители туроператора в сентябре у многих работников отеля заканчиваеются контракты, они разъезжаются по домам, вот и зарабатывают напоследок кто как может... Грустно..
Перейти к комментарию

Да, прочитала Ваш отзыв по приезду, жаль, что не во время отдыха.. Наверное были бы поаакуратнее.
В момент обнаружения кражи тут же сообщили об этом туроператору, однако представитель в отеле мягко говоря не очень был заинтересован в содействии. Продавать экскурсии повыгоднее будет)). Позвонили с ресепшена в службу помощи туристам данного туроператора, где работают русские девочки. Хочу сказать огоромное спасибо им за помощь, советы. Если бы не они, что называется вообще бы не знали куда бечь. Они же и прислали за нами машину, чтобы отвезти в полицейский участок, написать заявление. Так что туроператор в курсе.. Их представитель также очень помогла и в полиции.
Что касается руководства отеля .. Опять же в день кражи говорили со многим представителями отеля, в т.ч. с генеральным менеджером.. Но их ответ был такой - "это не наше дело, вот Вы напишите заявление в полицию, и полиция будет разбираться".. В последний
Перейти к комментарию