GRS

Сохо Сквер, в отличае от Наама Бей, хорошо охраняем и продавцы ведут себя корректно по отношению к гостям.
После того, как было стало известно о пропаже денег, сотрудники отеля начали сразу проводить расследование и пытались помочь в поиске утерянных денег, но деньги не были найдены. В каждом номере у нас бесплатный сейф, поэтому все ценные вещи должны храниться там и гости отеля оповещены об этом. Отель не несет ответственности за вещи, которые были оставлены вне сейфа.
Вода бесплатна для гостей и куллеры с водой находится у каждого бара и в лобби (даже без браслетов).
Гости, которые не обедали в день заезда, обедают в день отъезда. По правилам отеля, выселение в 12 00 дня. Об этом мы информируем всех гостей при заселении, эту же информацию предоставляют тур. операторы.
Администрация отеля благодарит за Ваш комментарий, так как нам важно Ваше мнение.
Перейти к комментарию

Уважаемая г-жа Елена,
Мы сожалеем, что Вы остались не довольны отдыхом в нашем отеле. С Вашего позволения хотим пояснить некоторые моменты.
На нашем официальном сайте, а также на сайте всех тур оператов, информация о близости аэропорта афишируется. Хотя наши гости на это не жалуются, так как все проинформированны об этом.
При каждом заселении гостям предлогают выше категории номера, например семейный номер или сьют или с видом на бассейн (20 долларов за сутки за двоих). Вы забронировали стандартный номер с видом на сад. Мы Вам предоставили бесплатно номер семейный deluxe (выше категории), чтобы Вы чувствовали себя комфортно (так как стандартный номер на два взрослых и один ребенок).
Уборка в номере проводится ежедневно, также чай/кофе (пополняют по необходимости) и две бутылки воды каждый день.
В Сиерру приезжают гости из многих стран и наш персонал обслуживает всех без исключения. Ежедневно, персонал проходит тренинги.
Напитки в пластмассовых стаканах подают гостям, которые сидят возле бассейнов, на улице и т.д в целях безопасности.
В отеле есть детский клуб, который открыт с 10 00 до 17 00, с ними занимется анимация. Также есть детская дискотека вечером. Анимация для взрослых каждый день у главного бассейна и на пляже (йога, танца, игры, конкурсы и т.п.). Вечером у нас проходят шоу в Сиерре (на крыше), в лобби баре (живая музыка), на Сохо сквер (Цирковое представлением, Восточное шоу, живая музыка, латино и т.п.), а также бинго в отеле Савой.
Перейти к комментарию

Уважаемые infinit1 u Flex19,
Сама система клубных карт начала действовать только с 2011 года. Причем, изначально в отеле Савой. Поэтому при первых Ваших посещениях Вы не получили карты. Если Вы хотите получить карты, пожалуйста, напишите мне по e-mail: grsierra@savoy-sharm.com
С уважением,
Татьяна
Перейти к комментарию

Уважаемый infinit1,
Клубную карту Вы получаете при первом Вашем посещении отеля.
При заезде Вы заполняете регистрационную анкету.
Уважаемый tarakatym,
Гости Сиерры могут гулять по отелю Савой, но пользоваться бассейнами и пляжем Савой не могут. Все бары и рестораны за отдельную плату, но со скидкой.
С уважением,
Татьяна
Перейти к комментарию

Уважаемая г-жа Татьяна,
Благодарю за отзыв. Несколько уточнений:
- гости Сиерры не могут пользоваться бассейнами отеля Савой,
- автобус на пляж каждые 30 минут
Мы рады, что Вы планируете свой отдых с нами еще раз. Обязательно свяжитесь с нами до Вашего приезда.
С уважением,
Татьяна
Перейти к комментарию

Yvajaemiy Flex19, Y nas ect istori4skiy kinosal "Kulturama" - kinoteatr, gde pokasivaut film ob ustoruu Egipta. Kajdiy den v 20 00 na rysskom Yasike.
C yvajeniem,

Tatiana
Перейти к комментарию

Kateryna25
Dobriy den. Y nac pizza, gambyrgeri, kartowka free vte4enie dna doctypni y basseina u na plaje. Takje ect becplatnoe morojenoe. Yjini v restorane temati4eckie poetomy eda menaeza vsavicimocti ot no4i (italianskaya, asiatskaya, rysskaya, barbequ, egipetskata, angliyskaya)
C yvajenime,
Tatiana
Перейти к комментарию

Уважаемый г-ин Сергей,

Спасибо, все приветы передам. Обязательно приезжайте еще.
С уважением,

Татьяна
Перейти к комментарию

Lobby bar работает до 01 00, также 2 бара на сохо работают до 1 00
Перейти к комментарию

Уважаемая medland
Я сожалею что в этот раз все было не на высоте.
В любом случае надеюсь все-таки Вас увидеть в нашем отеле еще раз.
С уважением
Татьяна
Перейти к комментарию