Dream World Palace 5*

Купили путёвки с молодым человеком в этот отель, начитались сейчас отзывов и расстроились(
Теперь готовим с собой пластиковые стаканчики,одноразовые вилки и полотенца. я смотрю во всех отзывах написано про нехватку посуды, то что её плохо моют и что полотенца не меняют! а еще тапочки берём, чтобы по номеру ходить ,полы тоже все пишут, что просто грязь размазывают,а не моют.
Да сервис конечно далеко не 5*го отеля, но мы готовим себя морально! Путёвки куплены, отступать некуда!
Теперь надеюсь, что хотябы заселят нас в нормальный номер с работающей сантехникой и в этот отель, или если не в этот то хотябы лучше.
Нас уже заселяли в другие отели на 1-2-3 дня, типо нету мест сейчас. Причем это в разных странах!
Но отели практически всегда были лучше, чем те которые мы бронировали, так что мы не сильно расстраивались. Первый раз конечно были в шоке от такой ситуации, но потом нас даже прикалывало жить в двух отелях,сравнивать сервис,номера и т.д. Причем нас персонал успевал запомнить с первого отеля и мы частенько ходили тусить куда нас сначала заселили на пару дней)
Так что мы стараемся искать во всём плюсы, дабы не портить себе отпуск!
Но спасибо большое ребятам за отзывы,где вы пишите минусы отеля, это очень помогает заранее подготовиться как физически,так и морально!

Мы едем 30го авг,так что потом напишу наши впечатления и о том как мы сумели преодолеть все недостатки этого отеля хаха
Если кто собирается в эти числа,пишите будем продумывать" план выживания" вместе =Р

Александра, столько оптимизма, после моих изливаний, прямо бальзам на душу ;-) )))) Я думаю сможете и в этом "отеле" найти способ затусить. Главный аниматор, турок с хвостиком на макушке, кстати немного говорящий по русски, почти каждый вечер приглашает на дискотеку в какой-нибудь из соседних отелей. Напитки на любой вкус и процент алкоголя льются в барах рекой, у вас же "Ультра", только на стойку не облокачивайтесь, и держите наготове уголь активированный и два литра воды.
Одноразовую посуду конечно брать не надо, тарелка с вилкой вам достанется. Речь о том, что все в тех же целях экономии они используют дешевейшее средство для мытья посуды, которое их посудомойки плохо смывают. Если на тарелках не очень заметно, то на стаканах видно невооруженным глазом.
А вот если в ваших чемоданах кроме купальных костюмов больше ничего нет, то рекомендую взять с собой двуспальный комплект постельного белья, банные и лицевые полотенца, шампунь, гель для душа и конечно домашние тапки.
Надеюсь руководство "отеля" пересмотрело свою политику обслуживания и Вам удастся действительно отдохнуть.

Михаил, в бюджетных 5* отелях все эти недостатки считаются нормой.. 2 килобакса за 2-3 человек на 8-10 дней... и с этих денег вы еще оплачиваете трансфер,перелет,% туроператору, и сколько отель зарабатывает на вас(с учетом вычета стоимости еду и напитков)... сущие копейки...поэтому такой сервис и отношение... ну ни как не может стоить мерседес по цене жигулей!!! у нас в Саратове турбазы на Волге стоют в 2 раза дороже(и это без питания и напитков-считал ради интереса) У меня в этом году две дружественные семьи вернулись с Турции, заплатив за отдых около 150 тыщ на 9 дней(2 взр+1реб) они были довольны на 100% и на таком позитиве от отдыха...(хотя до этого бывали в курортных странах порядком выше Турции) Мой вам совет, если вы ожидаете того, что написали в начале отдыха, езжайте в отели как я описал выше- разочарования не будет, если ценовая политика не подходит-выбирайте 4* отели по такой же цене, да, они поменьше, самими зданиями,бассейнами,но вот сервисом,отношением, чистотой - врятли вы разочаруетесь... Ну а если хотите по этой цене в 5* да еще и ультра... ну тогда будьте готовы наблюдать наличие данных недостатков...
Сам через месяц полечу в Пирл, посмотрим... готов был к таким недостатком изначально, когда бронировал... но позитива конечно не внушают последние отзывы))))))

+ 1000000000!!!

Как человек, "безусловно нуждающийся" в Вашем совете выражаю вам свою "искреннюю" благодарность.
Я Вас раскусил. Вы, Антон, международный классификатор категорий отелей. Спасибо, что открыли для нас новую категорию - "Бюджетные 5*"
Обращаясь к банальной Википедии: "Пять звёзд (Cat De Luxe) — гостиница класса «люкс». Отличаются обширным набором услуг, особенно эксклюзивных (напр., наличие частного гольф-клуба, вертолетной площадки, многокомнатных апартаментов с прислугой). Гостю уделяется персональное внимание, способствующее учету всех его пожеланий. Цены на проживание, равно как и на дополнительные услуги, в номерах в таких гостиницах весьма высоки. Как правило, в эту категорию стремятся попасть все известные мировые отельные бренды и курортные отели. Несмотря на различие систем под «пятизвёздочным отелем» всегда понимается гостиница наивысшего сервиса."

Уверен, что Вы сейчас начнете шутить про гольф-клубы и вертолетные площадки. На самом деле из всей цитаты Важной является только последнее предложение: "Несмотря на различие систем под «пятизвёздочным отелем» всегда понимается гостиница наивысшего сервиса."
Нельзя завуалировать Плохой сервис словом Бюджетный. Не бойтесь называть вещи своими именами и вам станет проще. Нельзя полы помыть бюджетно или богато, их нужно просто помыть. А может Вы подскажете, что такое бюджетная смена постельного белья?
Аа, я понял! Нам в номере, оказывается, бюджетно меняли полотенца, просто поднимали с пола и вешали грязной стороной вниз.
Я думаю не стоить преувеличивать заслуги тех, кто их не достоин.
Ждем от Вас, Антон, красочных обоснованных отзывов, а не только коментов к чужим.

Спасибо, улыбнул ваш ответ)))особенно про "классификатора")))
Зачем вам википедия, открывайте сразу нормативные документы правительства Турции и читайте ИХ классификацию отелей...по поводу "бюджетные 5*", вот к примеру есть Skoda Oktavia за 644000р а есть за 1037000р - вот вам ответ...я вижу что вы и сейчас недопонимаете...
ок... есть себестоимость продукта, есть конечная цена.. вашей конечной ценой было 2К$, т.е около 70000р на двоих, за одного вы заплатили 35000р, вычитает заработок туроператора - это как мин 20%, получается 28000р, перелет чартером стоит в районе 18000р, + трансфер до/от отеля ну при цене на топливо в Турции, мин 2000р, итого на сам отель у нас остается 8000р... за 900р/день отель вас должен накормить/напоить, постирать, и убрать за вами... выводы делайте сами... качество сервиса вы видите сами...(попробуйте за такую цену снять хотя бы в пригороде Адлера комнату...уверен не найдете)
Другой пример находим отель немного дороже (на 1/3) например Limak Limra Hotel & Resort 5* стоит он 110000 на двоих(55тр на нос), так же считаем..получаем за сам отель вы отдаете 24тр(2666р/день)..открываем здесь же этот отель, смотрим отзывы и о чудо!!!!ни грязной посуды тебе, и полотенце тебе меняют и моют, и пылесосят... чудо да и только...

Так вот все это я написал к тому, что зарабатывая на 1 туристе 900р в день отелю не по силам содержать много уборщиц/официантов,оплачивать электрич чтоб весь отель кондиционировался, вот и результат - одна уборщица на весь корпус, и она не успевает убирать и тд, 2-3 официанта на ресторан...
Так вот перед поездкой,не поленитесь, промониторте поверхностно хотя бы цены на билеты и тд, и посмотрите сколько вы платите из конечной цены за саму услугу-целью которой вся эта выездка и является... и вы будите примерно понимать, какой вам сервис предложат!!!
А требовать за такие деньги сервиса делюкс ну мне как то смешно...

Хорошо сказано!!! Хочешь предупредить всех, а они всё не верят ( вот нас бы так предупредили, и отдых был бы совершенно другим).

Антон, а как Вы объясните, что в отелях Диамант и Бон клаб ( в которых жили первые дни туристы , приехавшие 19 июля) и кондиционеры работают везде, и питание супер, и бельё новьё, и уборка каждый день и шампуни, гели для душа,крема для тела -все в бутылочках,даже пилочка для ногтей и та была, по цене они ОДИНАКОВЫЕ, значит тоже " бюджетные 5*", но почему такие РАЗНЫЕ. Значит они работают в "минус" или денег всё таки хватает, или хозяин Гранд перла " забил" на нас туристов - не мы первые , не мы последние - так вот и надо делать , чтобы мы были последние, а то отношение, как будто мы там за бесплатно( можно и кислятиной кормить и т.д.).ОБЪЯСНИТЕ!!!

Антон, дружище, а я то о чем. Вы, кажется, человек опытный, а понять не можете или не хотите. Если есть 4* или как некоторые утверждают 3* с гораздо лучшим сервисом за те же деньги, которые Вы нам, вот за это спасибо, подробно расписали, то почему этот "отель" держится за свои звезды, ведь они тоже свою цену имеют? Конечно все хотят заработать. Намеренно понижая затраты на сервис внутри отеля, т.е. экономя на количестве персонала, разбодяжывание спиртных и даже безалкогольных напитков, экономя на бытовой химии, электричестве и т.д., при этом не понижая категорию, руководство отеля зарабатывает на доверчивых туристах. Туристах, которые, не то что я, читают таки отличные отзывы об отеле, верят им и в итоге накалываются на этом.
Так что: "Назвался грибом - полезай в корзинку." 5* значит 5*. И мне параллельно сколько они там зарабатывают, главное, что зарабатывают на мне. А коль не справились - получите соответствующий отзыв.
И вот тут процитирую Снежанну: "Хочешь предупредить всех, а они всё не верят." Согласен целиком и полностью.
Я тоже раньше думал, что отрицательные отзывы пишут либо наглухо скептики либо "тролли", пока сам не напоролся...
Друзья, читайте все отзывы, но помните, что выбор всегда остается за вами.

Молодец!!!

Дама, Вы, год открытия отелей посмотрите!!! и это ответ на ваш вопрос!!!

Антон, как же грамотно все объяснили. И ведь все правильно и логично! полностью поддерживаю ваши комментарии!

В этом отеле ,как оказалось потом , из года в год такое, поэтому он и меняет название каждые два года , а отель ещё молодой -всего 7 лет, есть отели старее , а выглядят лучше, видать ВСЁ ОТ ХОЗЯЕВ зависит!!!

навряд ли руководство отеля что-то пересмотрит...

Снежанна, посмотрите отзывы про Бон клуб. На слетать, он 4* и рейтинг 6 из 10. Лифта не дождешься, территории нет -один бетон и т.д.

Бон клаб -это очень хорошая 5*, Гранд перлу до него очень и очень далеко. Мы жили в здании , где рецепшен- там панорамный лифт( он из стекла-видишь все этажи когда проезжаешь, как то не напрягало проехать лишний этаж- я на такую мелочь и внимание не обратила, а если люди пишут про это ,значит, не к чему придраться- ни к сокам из пакетов , ни к еде, которую постоянно проверяет шеф-повар и хозяин отеля ( поначалу мы думали , что это управляющий- он так скромненько одет, и что интересно , когда заходишь в ресторан- они стоят и здороваются,с русскими по- русски, с немцами по- немецки , и ведь никогда не перепутают), ни к уборке номеров.А то, что территория бетон-ничего страшного, там всё так удобно -и бар с едой, и кофе -автоматы (нашим детям нравилось какао с молоком-кстати вкусно) , и везде чисто.А в Гранде территория есть, но как в муравейнике.
(лично нам не понравилось, видать каждому своё). Вы отзывы на этом сайте смотрите-одни пятёрки.

Гранд -отель не для семей с детьми до 7лет, в этом плане он какой то не удобный, он больше молодежный со всякими бродилками ,посиделками, но в плане развлечений -этого не было ( выступления вечером быстро заканчивались, кто спать , кто бродить, зато в соседних отелях и музыка громыхала, и лазерное шоу- все это мы наблюдали с балкона), поэтому молодежи было скучно, хотя они ночи напролёт бродили.Мы когда приехали туда часов в 6 утра, отель выглядел как после большой пьянки-везде посуда , полуживые уборщики, мы подумали ,что какой то праздник был, оказывается отель выглядит так всегда каждое утро.Вообще нам повезло в плане сравнения, теперь будем знать некоторые тонкости при выборе отеля.

У каждого свои критерии оценки, а для меня бетон неприемлем. Гранд перл изначально понравился по фото интерьеров ( на ыото туристов номера выглядят вполне пристойно), пляжем, пологим входом в море и питанием. Соки в пакетах мы не пьем, лимонады, кофе, аькоголь тоже. С уборкой, тоже не смертельно, мы аккуратные. И многие хорошие отзывы в мае и прошлом году, написаны именно семьями с детками.

Здесь такой же бетон ,только территория больше, а то что в гранде какие то деревья , так под ними не погуляешь, не посидишь. А пляж -он одинаковый у всех прилегающих отелей, и у Жасмин, и у Диаманта, и у Бон клаба. Ну, и не надо расстраиваться Вам, переживать, значит прекрасно отдохнете. Ведь все едут с разными целями- кто на море подлечиться , кто потусить, кто получить удовольствие от моря и от турецкой кухни.Мы ехали -на море подлечиться и попробовать заморскую кухню, соответственно и отзыв такой весь на эмоциях, через пару месяцев уже скажу - в принципе неплохо, но вернуться назад -никогда и другим не советую.

Полностью согласна с вами,5 раз в Турции,всегда 5 звезд были отели и всегда вечерние шоу длились дольше и были интереснее,а тут я поняла так,что аниматорам проще устраивать конкурсы с участием отдыхающих,чтобы самим особо не напрягаться.А от того,что заняться нечем,туристы и вынуждены пить с утра до ночи,чтоб как-то убить время.

Для тех, кто читает и анализирует отзывы.
Свою выразительную претензию я оставил не только здесь, но и направил своему Тур-агенту. Те в свою очередь отправили по инстанции Тур-оператору CORAL TRAVEL. И, вот, не прошло и года, Корал мне ответил.
"Уважаемый господин ... !
Ваше письмо получено и изучено нашим предприятием. По существу сообщается нижеследующее:
Нами был направлен запрос в адрес принимающей стороны, которая связалась с администрацией отеля.
Из ответа на запрос сообщается, что Вам по приезде в отель был предоставлен номер в соответствии с условиями бронирования.
По Вашему требованию администрацией отеля Вам был предоставлен другой номер аналогичной категории, без взимания дополнительной платы.
Отель «GRAND PEARL BEACH RESORT & SPA» имеет категорию «пять звезд» и соответствующий сертификат. Во всех номерах, а также на территории отеля регулярно производится уборка. На момент осуществления тура от Вас не поступало каких-либо жалоб или замечаний, по данной причине Ваши претензии не могут быть приняты.
По тексту претензии излагаются Ваши впечатления, что является субъективным мнением, за которое мы не можем нести ответственность, как и за несоответствие предоставленных услуг Вашим субъективным ожиданиям.
Предоставить какие-либо дополнительные комментарии относительно Вашего обращения не представляется возможным по вышеуказанным причинам, тем не менее, благодарим Вас за предоставленный отзыв и использование наших услуг.
С уважением,
CORAL TRAVEL"

К чему я это выложил?
К тому, что все претензии, выдвигаемые вами в отеле, надо записывать на камеру или хоты бы диктофон. Иначе все ваши претензии останутся "Вашими впечатлениями" и "субъективным мнением"
А доказат, что вас некачественно обслужили или требовали взятку по другому просто невозможно.
А еще, никто не пытается отстаивать свои права.
Это-то и печально. :-(

Михаил, добрый день. Позвольте поинтересоваться, сколько стоила ваша путевка? Подруга моя прилетела сегодня в этот отель, стоимость путевки -24000 на 15/14. Она ЕСТЕСТВЕННО не ждет от отеля, что он за такую цену будет тянуть на 5. И минусы, которые вы описали меня лично за такие деньги вообще не смущают, а некоторые даже смешат. Я была в разных отелях в Турции от 3 до 5 и уверена, что все зависит от умения отдыхать, а не искать минусы. Милая улыбка и просьба "по-человечески", решает многие проблемы.
А если вы хотите отдыхать круто, то ищите отели, где стоимость путевки на неделю на двоих от 120000, типа Crystal Palace Luxury Resort & Spa( это еще дешевый)

Екатерина, спасибо, что прочли мой отзыв. Хотя уже почти год прошел.
Позволяю поинтересоваться. ;-) И даже постараюсь удовлетворить Ваш интерес.
65000 на двоих, 7 дней, в начале августа 2014 г.
Не переживайте за подругу, все у нее будет хорошо, раз все так ЕСТЕСТВЕННО, как Вы говорите. Про хорошее настроение и позитив здесь уже обсуждалось неоднократно)))))

Михаил, в разгар сезона, конечно, 65000 на двоих для Сиде-это цена 4 обычной (Это про вылет из Москвы, а из других городов будет и по-дороже).А подруга, к стати, всем довольна, я к ней через несколько дней присоединюсь))