Гала-Отель 3*

Добрый день!

Сразу скажу, мы искали отель среднего класса, главными критериями было: 1) красивая зеленая территория; 2)дополнительные развлечения; 3) чистые комфортные номера. Отдыхали в этом отеле 23 августа. Первые впечатления очень позитивные.. при входе на территорию встретил мужчина, наверное управляющий, рассказал куда проходить на рецепцию... Мы приехали раньше двух, номер был еще не готов, мы пошли покушать пока будут убирать номер. В ресторане все "пучком". Персонал вежлив и приветлив, еда неплохая.

Дальше нас зарегистрировали и мы прошли в номер. С порога, только открываешь двери, в глаза бросается грязная, чем-то залипшая дверная ручка в сан узел (причем с двух сторон). Сан узел: ведро для мусора все в брызгах, возле него такая же стена, держатель-полочка для полотенец- такое впечатление, видимо не знает, что такое тряпка + на стене какая-то засохшая "козявка", в душевой в сливе остались волосы прошлых гостей... в комнате, по средине, огромное мокрое пятно (босиком не походишь). Пригласили в номер администратора (парня) показали все недостатки и попросили, чтобы убрали еще раз номер (не спеша). Спустя какое-то время мы пришли в номер, но из всех замечаний горничная посчитала нужным помыть пол и вытереть держатель для полотенец... Что тут еще скажешь: нет слов, одни эмоции. Так как это были выходные дни, другой отель у нас не получилось найти, мы переночевали и переехали на следующий день в другой отель.

Хочется достучатся до руководства, чтобы повлияли на работу персонала отеля!