Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Воздержался
09.09.14 - 17.09.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель хороший, персонал не очень
Сам отель радует - просторный, современный. Территория - идеальна для прогулок и отдыха. Много зелени, всё очень ухожено и красиво. Хороший пляж, отличные бассейны и аквапарк.
Номер - как повезет, в одном у нас за 5 дней было 3 аварии с канализацией и вентиляцией, пока ждали ремонтеров и устранения от вонищи спасались только на балконе. Пришлось просить менять номер - персонал наши претензии явно не понимал, в итоге, не иначе как в качестве отместки выделили номер в бунгало на самом "отшибе".
В ресторане частенько приходилось самим убирать со столов и заниматься сервировкой - как в советских "столовках".
Отдельно - фотографы, такого навязчивого сервиса нигде не встречали. Их слишком много, более 10 наверное - постоянно спорят за отдыхающих - кто кого быстрее заснял, втягивают в свои разборки отдыхающих. На выходе - классический развод, действуют технично - выкатывают счета на 150-200$. Реально портят атмосферу.
В остальном - на "хорошо".
Добавлено
20.09.14
21:38
(979 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:47 22.09.14
Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.
Все ваши замечания и пожелания указанные Вами, были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля,
Седа Балан,
Менеджер отдела по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий