АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.09.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 6
Читательский охват: 5013
Фото: 0
Отзыв об отеле Russian Sport Hotel (отель был переименован 01.03.15)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2014
12.09.14 - 19.09.14
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не понравилось!!!

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв об этом "замечательном" отеле.Отдыхали с 12 по 19 сентября 2014 года. Были с подругой и ребенком. Эмоциям нет предела. Ужасное отношение увидели как только приехали в отель. Заселили в номер с тараканами. Поменять его удалось только за деньги, а в другом случае свободных номеров для нас не нашлось (правда после этого отношение к нам значительно улучшилось). Но и этот номер оставлял желать лучшего. В ванной муравьи были повсюду, стены комнаты обшарпаны, шкаф-купе с плохо открывающейся дверью, ни один из 3-х светильников не работал и т.д. Уборка в номере была регулярно,полотенца и постель меняли( к этому вопросов нет). Что касается питания- выбора практически нет, готовить не умеют( отравление их пищей - это нормально). Алкоголь это вообще отдельная история... Анимация слабенькая, только на пляже было более или менее весело. С лежаками на пляже огромная проблема.Бассейны грязные. Даже гид (TUI) не взял у нас регистрационную карту, из-за того что мы отказались ехать на экскурсию, которую он нам рекомендовал.

А в общем территория отеля большая, кругом зелень, зоопарки ( и соответствующий им запах),море чистое. Выселили нас из номера в 12, сняли браслеты. Пока ждали автобус, решили сходить пообедать, но войти на территорию столовой оказалось проблематично, из-за отсутствия тех самых браслетов. Огромное спасибо человеку, который смог объяснить, что мы еще имеем право на обед, так как выезд из отеля у нас через несколько часов.70% отдыхающих - арабы, что является большим дискомфортом. Познакомившись с прекрасной компанией, почти перестали замечать недостатки этого отеля, но те не менее,туда мы больше НИКОГДА не приедем.Такого отдыха никто из нас не ожидал.

Добавлено 24.09.14 21:15 (1 728 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:59 25.09.14

Согласна на 100%

14:32 04.10.14

Мария, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Для улучшения качества сервиса, нам важно знать мнение наших гостей!
Для смены номера, не нужно было платить деньги! Необходимо позвать менеджера и рассказать о проблеме.
Браслеты снимаются по договору в 12 часов дня, за дополнительную плату Вы имеете право продлить номер. Если Вы пропустили обед в день прилета, то Вы имеете право пообедать в день вылета.
С уважением, администрация отеля Сигал.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (2)