АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.09.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 4
Читательский охват: 4788
Фото: 0
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2014
15.10.14 - 22.10.14
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличное место для спокойного отдыха

Приветствую всех, кто уже успел посетить Цитадель, и всех, кто рассматривает его как вариант. Абсолютно не собиралась писать отзыв, казалось бы - и так всё уже подробно описано вдоль и поперёк, и всё же... Иногда не хватает буквально какой-то мелочи, незначительной детали, чтобы принять решение. Плюс, мы ведь все очень индивидуальны в предпочтениях и пристрастиях, а то, что жизненно важно одним, не имеет никакого значения для других. Поэтому надеюсь, что мой опыт кому-нибудь да поможет принять правильное решение. Могу только сказать, что лично я ехала высыпаться, читать, плавать и ни о чём не думать, поэтому в моём отзыве не будет ничего об анимации и прочем веселье, например, потому что меня это не интересовало в принципе.

Итак, ездила я с мамой и парой друзей. Мне 30, маме 56, друзьям около 45. Для меня это, наверное, 5-я поездка в Египет и вторая в Хургаду, для моих спутников - первая в принципе, поэтому к выбору отеля я подходила основательно (очень уж хотелось, чтобы все остались в восторге). Основные критерии: спокойный, нешумный отдых, хорошие номера, приличная еда, интересный снорклинг и возможность съездить в Луксор. Цитадель показалась оптимальным вариантом, и сейчас я могу с уверенностью заявить, что по всем пунктам, кроме одного, она полностью отвечает моим требованиям.

Что касается отеля и территории - довольно необычная архитектура, достаточно удобное расположение корпусов, как на мой взгляд. Я заранее списалась с замечательной Екатериной из guest relations и попросила 3 номера рядом в 3-м корпусе. Мы впервые посещали отель сети Азур и были абсолютно не вправе претендовать на привилегию выбора номера, но при размещении персонал был в курсе моей просьбы и номера нам дали именно такие, как мы попросили. Я считаю, это очень любезно с их стороны. Один номер из 3-х был готов (мы отправили туда весь багаж), остальные надо было подождать пол часа и час, мы в этом не видели никакой проблемы и отправились обедать. Про еду попозже, пару слов о номерах: номер большой, огромная терраса, просторный и светлый санузел. Отсутствие тапочек или шампуней с душгелями в одном из наших номеров решилось мгновенно, мелкие поломки - тоже, поэтому любые проблемы из этой области я проблемами не считаю в принципе. Персонал вежливый и доброжелательный, мы - тоже, так что каких-то конфликтов или недоразумений у нас не было. По поводу каких-то дискриминаций в пользу европейских туристов, о которых иногда пишут... Думаю, дело в каком-то обостренном чувстве достоинства и в персональных ожиданиях от отдыха и сервиса. Как бы это так мягко и правильно выразиться... Никого не хочу обидеть, но для одних очень важно, чтобы за кровно заработанные и отданные за отдых деньги эту неделю персонал порхал вокруг, угадывая малейшие желания. Я, конечно, утрирую, но идея примерно такова. А для других вообще не проблема самому сходить себе за ужином за бокалом вина, если официант так и не дошел до нашего столика. Меня это не обижает, не расстраивает и не нарушает моего душевного равновесия. И я абсолютно не считаю, что ко мне не подошли потому, что я из Украины, "а вон немцам так сразу принесли!" Если для кого-то это смертельное оскорбление и дискриминация по национальному признаку - мне жаль, это конечно наверное портит отдых, могу только пожелать от всей души не относиться к этому так. И, конечно же, поблагодарить своих соотечественников за замечательный имидж. В то время, как контингент в отеле вполне приличный, люди отдыхают тихо и спокойно, встречались и яркие личности. Не думаю, что компания очень взрослых людей, громко разговаривающая за ужином заплетающимися языками, периодически перемежающая разговоры весьма нескромными поцелуями и кричащая официанту "Эй! Как это тебя... Гарсон! Подойди!" у кого-то может вызвать симпатию. Я сидела за соседним столом и это было просто отвратительно. При нас один свиноподобный тип общался с гидом в такой манере, за которую не грех и по пятаку хлопнуть. Это было хамство возведённое до уровня мастерства. Я не понимаю откуда взялось это пренебрежительное отношение к персоналу и сотрудникам туроператора? Эта манера общаться как барин с холопами... Или на морской экскурсии махнуть на фотографа, фотографирующего барышню, и гаркнуть: "Э! Ты что это её сиськи снимаешь!? ГЫГЫГЫ!!!" Самое страшное, что в восторге от этой тонкой шутки сам автор, обладательница этих самых выпуклостей и все вокруг. Наверное, я что-то не понимаю. Но это лирическое отступление, отзыв не о том.

Пляж и подводный мир. Пляж очень большой, нам очень понравилось, что можно спокойно найти себе место так, чтобы вокруг никого не было, при этом недалеко от бара и туалета. Мы ходили практически в самый правый конец пляжа, устраивались в теньке и проводили время до обеда. Нюанс - пляжные бары не предлагают никакого перекуса, что печально. Я, например, могла бы в принципе не обедать и оставаться на пляже до вечера, если бы была возможность какого-то лёгкого перекуса на пляже, как в многих других отелях. В любом случае, до ресторана идти не очень далеко, так что это тоже не проблема. Погода была прекрасная, хотя в последние несколько дней слегка штормило, и это было очень печально, так как мы только-только сообразили, что через камни, огражадающие лагуны, можно аккуратно (!) перебраться, а там... Эх, я не ожидала такого от Хургады, но желающим увидеть больше, чем в лагунах: обязательно оденьте тапки, дождитесь прилива после обеда и в спокойную погоду найдите путь между камнями (кораллами), супер аккуратно перебирайтесь и вы не пожалеете. На морской экскурсии была ерунда по сравнению с этим. Если нужно подробно объяснить где перебирались мы - напишу, но думаю, можно и в других местах.

Ну и напоследок о еде. Как раз о ней здесь масса противоречивых отзывов, начиная с "есть вообще нечего" и заканчивая "люди, вы зажрались, отличная еда!". Я оценила еду на 4, потому что из нашей компании в 4 человека двое бы поставили 5+, один 5- и один 4-, если не 3. И дело, опять таки, в личных вкусах и предпочтениях и предыдущем опыте. Начнем с меня: я была в разных пятерках, где-то еды была лучше, где-то хуже, но в восторге от еды я не была ни разу. Например, завтрак. Большинство нормальных людей любят омлеты, яичницы и яйца в принципе. К сожалению, я их не ем. Масса замечательных людей, следящих за здоровьем, увидев станцию с мюсли, орехами, йогуртами, всевозможными хлопьями и добавками просто придут в восторг! Для меня это не еда :( Я завтракаю основательно, поэтому мне остаются сосиски, котлеты, картошка, блинчики-пончики и выпечка. Нравится ли мне есть неделю невкусные сосиски на завтрак - нет. Но чья это вина? Это дело моих специфических предпочтений, а не отсутствия выбора. Отмечу, что выпечка на первый взгляд разнообразная, на самом деле - одно и то же в разном форм-факторе, плюс какие-то странные суфле и сладкие омлеты... В общем, я такое не люблю, но народ активно все это ел, так что снова вопрос вкуса. Мне было невкусно, причем многое. Пицца на обед невкусная, готовые салаты я не ем, была масса блюд из овощей и бобовых - я их не люблю, а вот моим спутникам нравилось очень. Я люблю мясо - оно то было, то не очень, курица всегда съедобна, рыба не всегда, и снова это все субъективно. Поэтому дать однозначный ответ на вопрос понравится ли вам еда или нет я не могу, всё зависит от того, что вы предпочитаете и есть ли вам с чем сравнивать. Мне было с чем сравнивать, и лично мой вердикт - не хватает разнообразия и многое просто невкусно. Подчёркиваю, что мои спутники были, напротив, очень довольны едой.

Пару слов о расстояниях. Мне не показалось, что из какого-то то корпуса слишком долго или неудобно идти завтракать или обедать. Фишка в том, что в одно и то же место можно добраться кучей способов, через каждый корпус можно спуститься уровнем ниже в нескольких местах, и всё это весьма хорошо продумано в плане пандусов для колясок. Если вы пропустили лестницу - через 50 метров следующая, невозможно заблудиться и не будешь особо петлять и тратить время и силы (кто с детками или пожилыми людьми).

Пожалуй, всё остальное уже подробно описано и повторять нет смысла, тем более, что я и так снова слишком много букв написала :) Но буду рада ответить на любые вопросы. Я осталась очень довольна отдыхом, и обязательно вернусь в Цитадель. Персонал был вежлив и приветлив, сервис ненавязчив, гид от ТезТура произвёл просто прекрасное впечатление - отдельно спасибо этому замечательно терпеливому человеку. Всё радовало глаз, и ничего не напрягало. Если Вы едете в отпуск за тем же, что и я - уверенна, Вам в Цитадели понравится.

Приятного отдыха!

Добавлено 30.10.14 15:46 (8 582 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:33 31.10.14

Прекрасный отзыв.

23:20 31.10.14

ВПОЛНЕ АДЕКВАТНЫЙ ОТЗЫВ СПАСИБО НАТАЛЬЯ

14:47 04.11.14

Самый хороший выход в море из двух лагун между маяками. Прямо под маяками начитается живой коралловый риф. Там и основные обитатели - черепахи, скаты, крылатки и мурены. В этот раз видели кальмаров.

22:59 04.11.14

Уважаемая Наталья,

Администрация Citadel Azur Resort 5* благодарит Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за Ваш подробный отзыв.

С наилучшими пожеланиями и искренней надеждой на скорую встречу,

Администрация Citadel Azur Resort 5*

14:39 05.11.14

Подскажите, пожалуйста по поводу входа в море в лагуне. Есть ли места где можно входить без обуви? С детьми на песке поиграть, помочить попы ест где? ну и поплавать 6тилетке.
В этом году отдыхали в Олд пелас резорт Сахл Хашиш. Море великолепное, как у нас на Волге пляж)))) Вот Цитадель нам понравился архитектурой, размерами и вообще хотелось бы в другое место в след. году поехать.(хотя все и понравилось) Но нужен хороший пляж, дети не будут по караллам целый день ходить, а бассейны я не поддерживаю)

23:21 05.11.14

Есть такое место - Королевская лагуна, там как раз плещутся все малыши :)

12:39 07.11.14

Просто замечательно всё написано, спасибо!!!

19:29 25.01.15

Уважаемый Николай, а давайте Вы не будете мне про мою душу рассказывать? Категоричность и общий тон Вашего комментария заставляет думать, что Вы как раз из числа несправедливо обиженных. Если Вы внимательно читали мой отзыв, у Вас не должно было возникнуть таких замечаний. Ещё раз повторяю: я еду отдыхать, а не ревностно изучать нюансы различия в отношении ко мне и к европейцам. Мне отдых не испортит то, что мне кто-то что-то там не принесет. И я не стану немедленно считать, что причина - именно моя национальность. Вот смотрите, в декабре я снова ездила в Цитадель с мужем. С первого же дня бармен на пляже запомнил что мы пьем, и стоило одному из нас появиться на горизонте - напитки уже стояли и ждали нас, несмотря на приличную очередь. Иногда было даже как-то неловко забирать их на глазах у ожидающих людей. Немцов, итальянцев, русских, украинцев... Заметьте, никто не прикармливал его чаевыми, не налаживал особо какого-то личного контакта, не вел себя навязчиво, просто он себе так решил. Может быть, просто мой муж производит впечатление вежливого и приятного человека, может мы с ним просто улыбаемся часто и благодарим искренне, и не относимся к персоналу как к мебели? Не знаю. Европейцами не притворялись однозначно.
Поэтому убедительно прошу не делать какие-то выводы о моей искренности, опираясь на личные взгляды. Вы не поверите, но все люди разные.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (3)