2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
испорченный надолго отдых
отдыхали в сентябре прошлого года. столько было эмоций что писать могу только сейчас. во-первых изначально вылет был ранним утром а прилет после полудня. за два дня поменяли вылет на вечерний и прилет из Египта тоже вечером. но делать уже было нечего. полетели. прилетели в Египет удачно. в аэропорту все прошли очень быстро, в отель мы приехали по местному времени в 23-30, спросили поздний ужин так-как были два ребенка и хотелось бы их покормить. нам очень вежливо с искусственной улыбкой отказали. заселили в номер с балконом и естественно окнами на проезжую улицу(хотя в этот отель мы приехали в третий раз)- это как постоянным клиентам. пляж и обслуживающий персона на пляже без претензий. номер убирался из рук вон плохо, только посередине, даже не помогали чаевые. в ресторане постоянно шнырял и заглядывал в тарелки смотрящий за залом мистер Ашеров. ГАД еще тот.ничего не давал взять с собой из ресторана. взяли булочки для попугаев в зоопарк , покормить, вывалил из салфеток их на тарелку, выронил одну, взял руками и бросил булку в тарелку и сказал ешьте здесь. после этого не хотелось вообще кушать долго. каждый приход в ресторан сопровождался им, он вставал у нашего столика и не уходил до тех пор пока мы не заканчивали есть. стали уходить на улицу есть, но настроение уже было испорчено. успокаивали себя как могли чтобы не испортить совсем себе отдых. а последний день поставил огромную точку на этом отеле. выезд был вечерним. автобус должен был прийти в 19-15, по идее мы могли покормить хотя бы детей и успеть на автобус. но не тут-то было. утром мы позавтракали и пошли на море ,к 12-00 нужно было сдать номер . на вопрос где мы будем находиться до отъезда нам вежливо говорили что это не проблема, все решим.сдали мы багаж на рецепшен(о продлении номера мы получили отказ), когда стали сдавать карточки оказалось что нам в номера добавили по одному фантомному человеку. мы еле выяснили эту проблему, товарищ на рецепшене не мог понять куда делись люди из номеров. но по ваучерам выяснилось что дамочка которая нас заселяла наверно плоха зрением. ладно пережили. браслеты с нас срезали , хотя муы говорили что у нас выезд вечером . не колышет. на пляже в барах ничего не дают без браслетов. пошли к гидам выяснить ситуацию. оказывается при вечернем выезде после срезания браслетов можно только пообедать, и только. помыться конечно дали после пляжа на полчаса какой -то номер .наконец мы дождались автобуса и уехали не оглядываясь из этого отеля. первые два раза мы были в восторге, но после этой поездки не хочу даже мимо него проходить. ИТОГ- берете тур-берите конкретизацию вылета. может тогда не заменят вылет-прилет. но в нашей стране может быть все что угодно. счастливого отдыха. надеюсь кто-нибудь прислушается и не наступит на такие же грабли как мы.
12:02 26.02.15
Как работник сферы авиации весьма смутно понимаю, что такое "конкретизация вылета". Раз вы такие опытные путешественники, то должны знать, что чартерные рейсы потому и чартерные, что имеют право менять время вылета. Покупая билет, вы с этим соглашаетесь.
Ну и насчёт выезда. Насколько я знаю, путёвки вы оплачиваете за НОЧИ, а не за дни или сутки. Поэтому в день отъезда кормить вас никто не обязан. Оплаченная вами ночь прошла. Некоторые отели идут в этом плане на уступки (за что им респект). Но это просто акт доброй воли, так сказать.
Ну и выносить еду из ресторана ЗАПРЕЩЕНО ВЕЗДЕ, И везде об этом написано перед рестораном минимум на трёх языках!
16:58 06.03.15
А вы были в этом отеле? Если нет, посетите, будете весьма разочарованы. По сравнению с прошлыми годами в этом отеле отношение к туристам негативное, хотя в этой стране я отдыхаю уже давно и не только в курортных городах, и с местными жителями общаться умею.
15:03 21.03.15
Добрый день! На данный момент отдыхаю в данном отеле и действительно, сегодня мистер Эльзаат, залез в мою сумку и вытащил пакет с булочками, я конечно так дело не оставила и пошла на ресепшен, в итоге пакет вернули с извинениями. А по поводу еды из ресторана, я турист по Египту с большим стажем, в любом отеле вынос еды разрешен, но только не в тарелках, а в пакетах и даже многие отели предлагают бумажные пакеты. Здесь я сегодня была в очень большом шоке. Отдых испорчен, к большому сожалению. Это большой минус.
10:52 27.03.15
Да уж, отзыв написали большой, но по факту бестолковый. Не сдержалась внести свою лепту))
Какое отношение конкретно этот отель имеет к времени Вашего вылета не понятно.
По поводу вылетов пишите свои гневные отзывы на сайтах туроператоров и на сайтах авиакомпаний. Полностью соглашаюсь с Евгенией, что раз вы бронируете пакетный тур, но на время вылета пенять не можете - рейсы чартерные. Если это не устраивает, то платите вдвое и летите на регулятке с точным временем.
По поводу выноса еды из ресторанов - во всех отелях это запрещается, не зависимо от страны Египет ли это, Турция, Греция и пр. Если вы в другом отеле эту еду выносили, то это еще не значит, что там такое официально разрешено. Просто в том отеле вам пошли на встречу и не более. Здесь уже даже зависит больше от вашего поведения и отношения к работникам, ну и соответственно их к вам.
По поводу срезания браслетов. Не знаю, где вы отдыхали ранее, но во всех странах и во всех отелях официально заселение проходит в 14.00, а выселение строго в 12. И если у вас поздний вылет, вас попросили в установленное правилами время расстаться с браслетами,то не нужно поднимать бучу и скандал, а можно спокойно договориться с работниками ресепшена доплатив за время прибывания, а не бить себя в грудь и кричать, что права не имеете. Все имеют).
Отзыв у Вас крайне бестолковый и все ваши недовольства и испорченное настроение больше связаны с вашим незнанием.
19:30 01.04.15
Были в этом отеле в конце января - не видели этих УЖАСОВ, быть может они потом с нашими туристами начались? И ещё теперь мне подсказали, что можно оказывается еду выносить из ресторанов! Здорово! Теперь буду набирать пакеты еды с собой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий