3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Это не санаторий, просто хорошая гостиница!
Вернулись из санатория «Зелёная роща». Вместо запланированных 15 дней пробыли 5, расторгли договор и уехали досрочно. Путёвки приобретали по программе «Открытый юг», стоимость отдыха 3600 рублей в сутки за двоих в номере «стандарт», питание 3 раза в день. Изначально смутило, что в договоре было прописано приобретение туристического продукта с проживанием и питанием, однако фирма-продавец устно успокоила, что это санаторий, что по программе «Открытый юг» применяются сниженные цены вне сезона, что с лечебными услугами санатория можно ознакомиться на сайте. Обращались непосредственно в санаторий по поводу приобретения путёвки, пришёл ответ, что путёвки реализуются через турфирмы-агенты.
На месте выяснилось, что «Зелёная роща» скорее гостиница с хорошими светлыми номерами, аккуратная мебель, хорошее бельё, качественное обслуживание номеров.
Но санаторием это заведение вряд ли можно назвать.
Недостатки:
1. Мы с мужем ехали подлечиться, выбрали низкий сезон, перечень лечебных услуг на сайте нас устраивал. Но по факту ЛЕЧЕНИЕ ПО ПРОГРАММЕ «ОТКРЫТЫЙ ЮГ» СОКРАЩЕНО ДО МИНИМУМА, предлагается на 15 дней 3 процедуры ручного массажа, 5-6 ванн и аж 10 раз фито-чай, НО НАС ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ! Да и лечебная база очень слабая и совсем не рассчитана на поток отдыхающих. На просьбу назначить курс лечения врач сказала, что НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДАЖЕ ПЛАТНО пройти нужное количество процедур – очень большой заезд, ОБРАЩАЙТЕСЬ В СОСЕДНИЙ САНАТОРИЙ! Не дали даже ЛФК на каждый день, только 6 раз на две недели!
2. В рекламе описаны 2 бассейна, но оказалось, что открытый работает только летом, так как не работает подогрев воды, а закрытый размером 10 на 7м постоянно забит людьми, количество посетителей не регулируется, плавать там невозможно (хотя процедура «лечебное плавание» щедро прописана на каждый день!), только висеть у бортика!
3. Столовая оказалась тоже не готова к приёму такого количества людей. Чтобы застать салат из свежих овощей, рыбу, запеканки, нужно приходить к самому началу, при этом столиков на всех не хватает, а через полчаса в наличии только пшеничная каша, котлеты и квашеная капуста с солениями. Зелени не было вообще.
4. Санаторий расположен на горе в тихом месте, но обещанных терренкуров там нет, только подъездные дороги, ведущие с трассы. Нет и открытых спортивных площадок, кортов, хотя заявлена большая территория.
В ответ на все вопросы администрация оправдывалась, что санаторий перегружен (непонятно только по какому принципу были проданы путёвки, если нет возможности обслуживать людей). Ко всему прочему ещё и Мацеста оказалась закрыта на две недели!
Так что выбирая отдых в «Зелёной роще» имейте в виду, что вряд ли вы сможете пройти там лечение, в плохую погоду заняться нечем, погулять-подвигаться вблизи санатория негде.
ousanat оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
10:08 25.04.15
спортивные площадки есть и открытые и закрытые. Не надо врать то.
" в плохую погоду заняться нечем, погулять-подвигаться вблизи санатория негде."
Почему это нечем? В плохую погоду можно пойти в спортзал поиграть в теннис например. Погулять можно пойти в парк, или к агурским водопадам и орлиным скалам.
10:12 25.04.15
Хотя я не был в Зеленой Роще когда много народу. Был в конце января - народу было мало. В ресторане во время завтраков, обедов и ужинов было от силы человек 20. С едой проблем не было вообще. Если заканчивалось приносили еще.
22:32 25.04.15
Абсолютно согласна с отзывом!!! Если бы не льготные путёвки с работы, то тоже бы сбежали оттуда, это не санаторий!!!
23:00 25.04.15
О чем вы говорите, какие 20 человек! Все столы заняты!!! А там не 10 и не 20 столов, соответственно уже обслуживание на другом уровне. Это не отдых, я не привыкла есть то, что другие не доели, за свои же деньги. Но приходилось доедать ибо лезть в толпу нам с мужем было противно.
18:12 04.05.15
А где расположены открытые площадки и парк для прогулок? Мы вот не нашли! А один спортзал на 300 отдыхающих - слабовато будет: когда мы играли там в бадминтон (заметьте, мы подготовились к самостоятельной организации досуга!), еще пара отдыхающих играла в настольный теннис и пришли две семьи с детьми попинать мячик - в спортзале стало тесно. То же и с закрытым бассейном. Возможно, все дело в количестве отдыхающих, но организация лечения и отдыха в любом случае долг санатория, администрация должна понимать, какому количеству гостей можно оказать услуги достойного качества
12:42 05.05.15
когда много народу в любом месте будет кошмар. Поэтому я никогда в такие места не езжу в сезон (Я никогда не был в сезон в Турции, на Кипре, в Сочи, Испании и т.д. Всегда ездил не в сезон, когда мало народу).
Открытые площадки находятся когда спускаешь к проходной.
Парк для прогулок находится за сталиной дачой первый поворот налево. (это первый вариант). Второй вариант спустить к проходной. От проходной повернуть налево и идти прямо к агурским водопадам. Там можно поднятся к Прометею.
10:17 12.05.15
Март для Чёрного моря это не сезон! Температура воды 8 градусов. В Египте такого мрака в сезон не было никогда! В Турции да, хуже сервис. За твои же деньги 3 процедуры из 10. Это норма? деньги так просто нам не даются, мы их зарабатываем. Правильно автор сделал, расторгли и уехали.
14:28 18.05.15
Здесь то чего спамить, Наталья? Надо было на месте с руководством решать вопросы. Здесь написали свой отзыв и успокойтесь - мы все читать умеем. Понятны "родные" проблемы. Очевидно, что жизнь берет своё и всё , что нарождалось к Олимпиаде постепенно заритушируется совком... А так хотелось верить в перемены...
Добавить комментарий
Добавить комментарий