Name: Отель на сайте и в действительности- разные вещи !
Item: Grand Hotel Punta Molino
Rating: 2
Author: Ирина

Спасибки

204

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала Парой в

августе 2015

01.08.15 - 08.08.15

- Не рекомендую отель

2 размещение

2 сервис

2 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Ирина

Москва, Россия

Турагент

Отель на сайте и в действительности- разные вещи !

Я директор турагенства у которого сейчас в этом отеле отдыхают туристы.Руководствуясь данными сайта отеля и туроператора (Русский экспресс), а так же рекомендациями менеджера туроператора отправили сюда постоянных клиентов в отреставрированный номер юниор сьют с "панорамным видом на море и сад отеля" с "гарантировано" высоким сервисом. Начиная с субботы по сегодняшний день я и мои туристы не могут доказать ни менеджерам отеля ни туроператору что вид на раскаленные под итальянским солнцем многометровые крыши технических помещений за которыми торчит краешек моря и есть тот"великолепный" панорамный вид! К виду (оплаченному немалыми деньгами) добавляется мягко говоря плохое отношение персонала (особенно в ресторане) к туристам(возможно только русским). Мои туристы не капризные и объехали пол-мира - им есть с чем сравнить ! Но здесь они просто в шоке! Их не видят, не слышат - иговорят- так надо!