Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
02.08.15 - 04.08.15
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный интеренет,отвратительный сервис
В номере практически совершенно не было интернета. Хотя отель предварительно и весьма уверенно подтвердил наличие прекрасной скорости интернета во всем отеле.
Все попытки воззвать к администрации отеля и добиться сносного качества предоставления заявленной услуги результата не принесли- все три дня подряд к нам приходили сотрудники отеля, долго "чинили" неисправности и уходили.
Считаем, что столкнулись с враньем и неисполнением обязательств со стороны отеля.
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
сервис
Добавлено
10.08.15
19:31
(473 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:54 13.12.17
Уважаемый Александр
Спешим проинформировать Вас о том что в отеле Дан Аккадия в 2017 прошёл капитальный ремонт во всех номерах главного здания и усовершенствована система которая позволяет нашим постояльцам пользоваться беспроводным высокоскоростным интернетом бесплатно.
Также хотим заметить что с 2016 года мы ввели новую услугу для наших гостей - величение скорости и работы wi-fi на определённом этаже и теперь никаких нареканий о сбоях работы системы подключения к интернету мы не наблюдаем .
Приглашаем Вас снова в отель Дан Аккадия в Герцлии чтобы продемонстрировать Вам наши старания по улучшению обслуживания
С уважением
Администрация отеля Дан Аккадия в Герцлии
Добавить комментарий
Добавить комментарий