Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
19.09.15 - 02.10.15
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приятный отдых
Отдыхали в отеле с 19 сентября по 2 октября семьей и ребенком 4 лет.
Отель хороший, понравился. Бронировали и жили в семейном номере из 2-х комнат. Сразу скажу- номер убирали отвратительно. Приходили меняли полотенца, брошенные на пол, заправляли кровати и ВСЕ!!! На полу была грязь, босиком ходить было страшно. Террасу, вообще, не убирали. После шторма на ней было много разного мусора, но все так и лежало после прихода уборщицы. Дважды оставляла денежку, ситуация не менялась. Пришлось идти и жаловаться на ресепшн. Результат- никакой! В остальном - замечаний больших по отелю не было. Ресторан- отличный. Несмотря на большой поток людей- очередей не было, всегда было и мясо, и кура, и рыба. Много фруктов и десертов. Восхитительный гала-ужин. Детское меню неплохое. В ресторане чисто, красиво. Видно, что у ресторана есть руководство ( в отличие, от самих корпусов, где проживают туристы).
Немного "хромает", на мой взгляд, детская анимация. Конец сезона, девочки, занимающиеся детьми, выглядят усталыми и замученными, видно, что уже устали...
Своим знакомым и родственникам буду рекомендовать отдых в данном отеле в надежде , что вопрос с уборкой номеров и коридоров в дальнейшем решится.
Alena оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
2.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хороший ресторан и кухня
Минусы отеля
плохая уборка в номерах
Добавлено
06.10.15
15:40
(1 208 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:19 07.10.15
Добрый день, уважаемая Алена.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Ваш отпуск прошел успешно, и Вы смогли насладиться временем, проведенным у нас. Спасибо также за Ваши замечания и пожелания по улучшению качества работы отеля.
Мы искренне надеемся на новую встречу с Вами и с Вашими близкими .
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий