99 Патриаршие Пруды

Сама по себе эта мини-гостиница так себе, но это понятно: центр города за такие деньги чего можно ожидать. Возмутила администрация отеля. Забронировали номер за несколько недель до поездки, запросили поздний отъезд, получили подтверждение от отеля, что это возможно за допплату в 1000 руб. Подтвердили, что на дополнительную оплату готовы. После ночевки администрация объявляет, что номер должен быть освобожден до 12 дня, а поздний выезд они не могут предоставить. На попытки что-то выяснить и договориться - хамство в виде бросания трубки и последующим сбросом звонков, повышение голоса.Не посоветую этот "отель" никому: средние условия и неумение вести диалог администрацией превращает его в ночлежку для неуважающих себя граждан.

Отзыв пишу с той целью, чтобы семьи, выбравшие этот "отель", не остались внезапно без крыши над головой, как моя семья, и не стали жертвами недоработников, не умеющих вести конструктивный диалог с клиентом.