4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Жалко, что праздник быстро заканчивается
• Вот и прошла неделя, как мы вернулись с отдыха в Альва Донна эксклюзив. Отдыхали в Альве 4-й раз с 03.10.15 по 17.10.15. Погода и море все 15 дней-супер.
• Теперь по порядку. Отдых заказывали напрямую через отель, как постоянные гости, получили хорошую скидку. Приехали в отель к 8 утра, позавтракали и к 10 утра были в номере 1468 с видом на море на 4-м этаже 4-го корпуса. Все 4 раза мы отдыхали в этом корпусе, на этом этаже и в номерах с видом на море.
• Что изменилось, по сравнению с прошлыми годами?:
• Появился снек бар около Арена бар.
• Мороженное в фабричной упаковке (в ресторанах подают в рожках с наполнением на выбор).
• В холодильниках у баров пакетированный сок и порционный айран в фабричной упаковке (в прошлом году наливали из бутылок).
• Ресторан у моря дополнительно работает с 21-30 до 02-00 для позднего перекуса.
• Каждый вечер в номер приносят шоколадные конфеты, как комплимент.
• Сам отдых прошел замечательно. Этому способствовала прекрасная погода, теплое море и, конечно, доброжелательность и отзывчивость наших добрых знакомых из персонала отеля. Особая признательность: Levent UYSAL, Sezer HACIOGLU, UMUT, Leyla, Kevser, Burak1, Mehmet, Deniz Numan, Karina BILICI, Onur и девчонкам отдела по работе с гостями: Инне, Кристине, Светлане, Жаните, Альбине, Марине, Невине и Бушре.
• Недостатков не искали (мы не из программы «Ревизорро»), а просто наслаждались отдыхом в любимой нами Донна Альва эксклюзив. В номере чисто, бар и набор для ванной всегда пополнялся без напоминаний.
• Особая благодарность команде ТОР HOTELS за присланный комплимент для посещения ресторана а-ля карт, раннее заселение и полученные подарки в отеле, как постоянным гостям.
21:20 25.10.15
Уважаемая Елена ,
От от лица Руководства отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и оставили отзыв относительно Вашего отдыха. В первую очередь хотим выразить благодарность за то, что повторно выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска, а также за то, что так высоко оценили работу персонала. Мы были рады принимать Вас в качестве наших постоянных гостей. Спасибо за щедрые слова касательно изменений в отеле. Надеемся увидеть Вас и Ваших близких снова в отеле Альва Донна. Желаем Вам всего хорошего и до скорой встречи!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
17:58 26.10.15
здравстуйте. скажите пожалуйста а как вы бронировали через отель? не обманут? деньги где платили.спасибо
21:21 26.10.15
Добрый день, первый раз напрямую бронировали через сайт отеля со 100% предоплатой, а в последующие разы бронировали напрямую через отдел продаж отеля, вносили предоплату в размере стоимости одного дня проживания, остальное оплачивали по приезду в отель.
10:46 27.10.15
а как с отелем продаж связаться?
22:48 27.10.15
Контактные телефоны указаны на сайте отеля
16:13 29.10.15
Отличный отзыв!
18:44 23.11.15
Добрый вечер. Скажите, мы хотим отдохнуть в этом отеле в декабре. Подогревается ли там закрытый бассейн, а может какой-нибудь из открытых? Какие бесплатно импортные спиртные напитки? Есть ли шампанское бесплатно? Какой корпус лучше бронировать со стандартным номером? Стоит ли вообще рассматривать этот отель для отдыха в декабре?
Добавить комментарий
Добавить комментарий