Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
18.10.15 - 22.10.15
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую !!!!
Нашу семейную поездку можно назвать ужас-ужас-ужас !
Номера: маленькие, давно требующие ремонта, с добавлением детской кроватки ( дочке год и месяц) приходилось перемещаться чуть ли не по потолку. Стены с трещинами, балкон крошечный и облезлый. Все вызывало брезгливость. Уборка отвратительная. Горничная убирала лысину и то умудрялась засыпать своими волосами пол, раковину и унитаз. Противно.
Пожилые люди и семьи с детками привязаны к лифтам, которые работают с перибоями. Очень много времени уходит на спуск или подъем.
Обслуживание: панибратское и местами хамское. Основная масса обслуживвющего персонала арабы. Не очень приятно.
Питание отличное и на любой вкус. Большой выбор здоровой пищи. Тут нареканий нет.
Общий вывод: отель не стоит своих денег. Все 5 дней мы жалели, что выбрали его и даже бесплатно не поехали бы.
Территория отеля
Плюсы отеля
кухня
Минусы отеля
номера
обслуживание
Добавлено
12.02.16
11:24
(839 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:51 15.02.16
Уважаемая Татьяна,
Спасибо Вам за отзыв.
Мы очень серьезно относимся ко всем отзывам и рекомендациям.
Мы непременно позаботимся о том, чтобы начальники отделов и обслуживающий персонал были ознакомлены с Вашими комментариями.
Незамедлительно будут приняты соответствующие меры.
Мы будем рады видеть Вас среди наших гостей, сообщите нам заранее, и мы позаботимся, чтобы все Ваши пожелания были удовлетворены.
С наилучшими пожеланиями.
Тали Гринберг,
Ответственный представитель сети Fattal
Добавить комментарий
Добавить комментарий