АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.05.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 920
Фото: 0
Отдыхала Парой в
мае 2016
07.05.16 - 12.05.16
- Не рекомендую отель

3.3

5 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Добрый день! Мы проживаем сейчас в этом отеле! Хотела бы...

Добрый день! Мы проживаем сейчас в этом отеле! Хотела бы рассказать об обслуживании! 1) Когда мы заезжали, нам обещали двуспальную кровать! Зайдя в номер это были 2 кровати совмещённые и даже отдельно застелены! То есть дыра между двух кроватей и тд!

2) Я отдыхала в вашем отеле в свой день рождения! Мне обещали сюрприз! Приехав в номер в 23:00 мы не увидели никакого сюрприза! И только после звонка на рецепшен, принесли несчастный кусочек Наполеона!

3) В номере убирали не каждый день!!

4) я заболела и утром, часов в 11 попросила термометр! Через 40 минут пришлось звонить и напоминать! Принесли термометр, который сразу хотели забрать!! Мы попросили купить нам термометр (за что конечно заплатим) и тогда мы отдадим этот тк я беременна и мне нужно следить за температурой при простуде!! В 15:30 звонок с рецепшена с вопросом: "когда мы можем забрать свой градусник"? Я поинтересовалась, когда нам купят термометр, чтоб мы могли отдать другой, но мне ответили, что не будут этого делать!! И это в половине четвёртого!! С 11 утра мы ждали!!!

5) завтраки очень однообразны! Написано, что завтрак до 11, по факту в 10:30 все закрывают.

Елена оценила сервисы

2.3 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.7 Пляж

Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

2.8 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
расположение наличие подогреваемых бассейнов спа
Минусы отеля
просто катастрофическое обслуживание
Добавлено 12.05.16 15:55 (1 156 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:46 13.05.16

Забыла добавить про систему кондиционирования в номере! Мы её включали на 15,5 градусов и все равно в номере было 26-27 градусов тепла! Приходилось спать либо с открытым балконом (но это не очень комфортно тк Окна выходят на парк и каждую ночь тут гуляния и в мае ночи прохладные) либо в жаре. Мне вот интересно, как здесь летом при уличной температуре 35!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)