АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.02.13
Страны, города: 10 / 22
Отзывов: 16
Комментариев: 0
Читательский охват: 8170
Фото: 105
Отдыхал С друзьями в
мае 2016
17.05.16 - 27.05.16
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Тихий уютный и спокойный отель, с хорошим сервисом и обслуживанием

Предыстория:

В один из майских вечеров, когда с другом сидели за ужином в одном из московских кафе, вспоминали о том как раньше можно было просто взять и легко улететь куда-нибудь, допустим на море. Тут нас и осенило, а что, может и полетим на море, покупаться, отдохнуть. Если бы Египет был открытым, мы бесспорно полетели бы на Красное море, одно из самых наших любимых направлений, именно из-за красивейшего моря с его подводным миром, сухим климатом и сравнительно недорогим бюджетом и небольшой разницей по времени. В турагентстве нам предложили несколько вариантов: Таиланд (где ранее были пару раз, летали сами через Дубай, и Абу-Даби), Вьетнам или Тунис, где еще не были. Решение было отдано Тунису, во-первых было удобное время вылетов, хотя и чартерные рейсы (могут задержать, изменить), из Москвы утренний вылет, и обратно поздний вылет из Туниса, из-за чего не терялось драгоценное время отдыха, так же небольшая разница по времени, и некоторые рекомендации наших друзей, кто ранее отдыхал в Тунисе, и поэтому нам захотелось самим все увидеть, познакомиться с культурой. Т.к. тур искали в тот же день, с вылетом на следующий, выбор был небольшой, были предложены только три отеля. Два в городе Сусс, и один в Хаммамет. Hotel Riviera - предлагал систему проживания Ultra All Inclusive, по достаточно приемлемой цене. Что мы и выбрали. Купили тур на 10 ночей 11 дней. После того как купили тур, немного пролистали отзывы про отель. Свежих отзывов про отель не нашли, кроме прошлогодних. Тем не менее это ничуть нас не омрачило, главное – куда мы поедем будет море, и возможность прогулок по городу и знакомства с местной культурой.

Перелет, трансфер, прибытие в отель:

Летели в Тунис самолетом уральских авиакомпаний. На борту было хорошее обслуживание, приятные и вежливые бортпроводники. Приземлились в международном аэропорту Энфида-Хаммамет 17.05.2016 в 12:35 по местному времени. Быстро прошли паспортный контроль, сели в автобус, и примерно через полчаса были уже в отеле. (Расстояние с аэропорта до города Сусс, 43 км – информация с сайта tourism.ru).

На рессепшн отеля нас встретила приятная женщина, администратор отеля, она немного говорила по-русски. Она дала нам для заполнения формуляр регистрации, после чего одела на руки браслеты, и сказала, что мы можем сходить на обед. В ресторане отеля практически никого не было. В зале мы выбрали один из крайних столиков, где на протяжении всего отдыха за ним и кушали. Ассортимент еды не буду описывать, меня все устраивало, был неплохой выбор, и главное все было вкусно приготовлено. Повара все время что-то обновляли, при встрече всегда здоровались, улыбались. Так же было приятным хорошее и вежливое обслуживание официантов, за что можно было не скупиться и поблагодарить их за сервис, дать чаевые. Давать чаевые или нет, это дело каждого, и не меняло того хорошего отношения, в зависимости от того, даете вы их или нет. Лично я привык всегда давать чаевые, если доволен хорошим обслуживанием.

Отель:

Отель представляет собой пятиэтажное «П»-образное здание, состоящее из двух корпусов, соответственно из правого и левого крыла, и расположено на второй линии от моря. На пляж отеля можно попасть тремя путями, самый короткий и безопасный путь, который приведет прямиком на свой пляж, это специально отгороженная озеленённая улочка, находящаяся по левой стороне, если идти из отеля к основному бассейну. Дорога по этой улочке до пляжа неспешным шагом займет несколько минут, второй путь это через территорию соседнего отеля Abou Sofiane, который так же принадлежит владельцу Riviera, и третий путь уже по улице, он самый длинный, по нему можно попасть на общественный пляж, в целях безопасности и по времени предпочтительнее пользоваться первым вариантом.

Центральный холл напротив рессепшен сравнительно небольшой, он красиво оформлен в восточном стиле с богато разрисованным потолком, с массивной люстрой и лампами. В центре холла под большой люстрой, с мозаичными колоннами и полом имеется маленький фонтанчик, правда он не работал. В холле отеля, так же и в лобби баре можно пользоваться бесплатным wi-fi, сигнал очень хороший, удавалось по вечерам посмотреть пару серий из 6-го сезона Игры престолов. Напротив главного холла есть небольшая комната, оборудованная кофе-машиной. Можно с 10:00 утра до 0:00 в любое удобное время самим подходить и наливать кофе (по вкусу кофе мне понравилось – очень даже неплохой), и чай (пакетированный: черный, зеленый).

В отеле так же есть SPA-салон. Цены как мне показались выше средних. Напротив SPA расположен крытый небольшой круглый бассейн, где так же имеются две комнаты-сауны, при нас они были выключены. Вокруг бассейна достаточное количество лежаков. Мы были в нем лишь один раз, и то на пару часов, когда на улице дул особенно холодный ветер. Так же есть небольшой фитнес зал, где можно заниматься на кардио- или на силовых тренажерах.

В первые дни нашего отдыха с моря постоянно дул сильный ветер, и в эти дни приходилось купаться в основном бассейне отеля, по размерам он довольно неплохой, хотя и не подогреваемый, но понравилось его приличная глубина, было удобно нырять. Напротив основного бассейна расположен небольшой бассейн с горками, для детей. Там же напротив, с торца правого крыла здания (если стоять спиной к отелю, лицом к бассейну) находится детский уголок. При нас было пару ребятишек, и было видно что детская анимация так же имеется и возится с детишками. Вокруг бассейна достаточное количество лежаков. Матрасы можно было брать в уголке напротив бассейна с горками.

Территория отеля компактна, ухожена, с различными зелеными насаждениями и цветами, много роз и гераней, даже заметил апельсиновое дерево, с апельсинами. Вся флора высажена с соблюдением строгой пропорциональности, и гармонично смотрится.

Везде все чисто убрано, даже в уборной, что около ресторана, вдоль рукомойников всегда выложены свежие цветы. Вроде мелочь, а приятно.

В наш приезд отель был заполнен на 10-20%, были несколько гостей из Европы, в основном гости пожилого возраста. Так же несколько российских туристов. Потом приехали несколько ребят из Алжира. К окончанию нашего отдыха, гостей немного прибавилось, и было видно, что отель тщательно готовится к приему гостей, заработал бар напротив бассейна, где днем можно было перекусить, выпить кофе, или другие напитки; готовили и обновляли бар на пляже, ремонтировали, убирали и красили. Это не могло радовать наш взор.

Пару раз довелось пообщаться с Генеральным менеджером отеля, с господином Kais. Очень серьёзный и уважаемый человек. Соседний отель Abou Sofiane вовсю ремонтировался и готовился к открытию туристического сезона. Так же понравился своей вежливостью и учтивостью управляющий менеджер анимации, к сожаленью не спросил как его зовут, все доходчиво объяснил как и что работает в отеле. Относительно работы барменов в лобби-баре, не могу сказать ни хорошее ни плохое, тк алкоголь меня совершенно не интересует. По словам друга, качество местной алкогольной продукции – хорошее, на уровне.

Номер:

Номер стандарт достался нам на 4-м этаже (судя по лифту, а так фактически на 5-м), с балкона открывался вид на соседний отель El Mouradi Palace (в номере даже ловился сигнал wi-fi этого отеля), и на дальние городские постройки, внизу на теннисный корт. В самом номере все необходимое кроме электрочайника имелось, и отлично функционировало: маленький холодильник, плоский ТВ (друг включал его пару раз, находил какой-то канал на русском), кондиционер. Розетки, в номере их оказалось 2, и еще один в ванной, гнезда в розетках немного были расширены, видимо от частых использований евровилок. Благо у нас с собой имелся удлинитель, иначе были бы проблемы подзарядки гаджетов. Воду 1,5л. ежедневно обновляли. Кровати в номере объединены, пришлось их раздвигать и поставить свою кровать к стене.

Услуги сейфа в номере платные. За 10 ночей заплатили 35TD, + внесли залог 20TD, после чего нам выдали ключ от сейфа.

Дополнительная карта-ключ от номера - залог 30TD.

Воздух в один из самых последних ночей выдался довольно жарким и влажным, через открытую балконную дверь залетели комары. В моем чемоданчике всегда есть место фумигатору, после включения специальной турбо-кнопки, минут через 10 можно уже спокойно идти спать.

Номер убирался ежедневно, и очень старательно. Постельное белье меняли пару раз. Единственное, что было странным, то это то, что все полотенца в отеле были темно-бордового цвета, впервые встречаю такое. И видя то, что в ресторанах всегда были чисто выстиранные белоснежные скатерти, то сомнения в чистоте бордовых полотенец отсеялись, хотя на темном фоне таких полотенец, как бы их и не меняли каждый день, трудно что либо вообще заметить. Эти же полотенца можно было брать с собой на пляж.

И еще странный момент, не имеющий никакого отношения к отелю. Это были периодические кукарекания какого-то петуха откуда-то со стороны отеля El Mouradi Palace, который мог и ночью и в час, и в два, и в три орать на всю глотку. В первое время было немного непривычно, потом уже свыклись и перестали обращать внимание))

Пляж:

Как писал выше, в момент нашего отдыха, пляж только готовили к сезону. Ставили дополнительные шезлонги, обновляли деревянные полы в баре, мыли, красили. На территории пляжа отеля так же имеется душ, м/ж туалет. Лежаков, шезлонгов, матрасов было предостаточно, не нужно в раннюю рань бежать и занимать себе место. В нашем отеле как выше было сказано народу было мало, что не сказать про соседний отель El Mouradi Palace, их пляж был всегда полным, а ля Анапа 1973 года)), и в основном российскими туристами. Весь пляж, и сама береговая линия города Сусс, это песочные пляжи, с пологим входом в море. В море, когда штиль, можно разглядеть мелких однотипных рыбок, и колонии водорослей, коих иногда выбрасывало на берег.

Ласты, оборудование для снорклинга, спец.обувь – все это не нужно в Тунисе. Можно разве что брать очки для плавания.

Через определенное время по берегу периодически разъезжают на квадроцикле вооруженная полиция. Так же они разгоняют торговцев. Что касается последних, они не такие назойливые как в Египте, или допустим как на Хайнане, или в Паттайе, и что понравилось они близко к лежакам вообще не подходят, издалека предлагают что-то, и не останавливаясь проходят дальше.

Анимация:

Для меня анимация есть или нет не столь уж и важно. Но если анимационная команда предлагает гостям сидящим в интернете в фойе отеля что-то интересное, почему бы не пойти, и не посмотреть? 18.05.16 нам предложили посмотреть танцевальное представление, очень понравилось. Видно было что команда старается.

Работа анимационной команды заканчивалась в 22:00, и никаких дискотек и тп мероприятий после отбоя уже не проводилось.

Связь:

Несмотря на то что в центральном холле и в лобби отеля имеется отличный сигнал бесплатного wi-fi, для постоянного контроля почты и остального приобрел местную 3G SIM-карту (Travel), у оператора Orange Tunisie (район Порт Эль-Кантауи, в маленьком киоске что-то на подобии наших газетных киосков, красно-пятнистого цвета, только отличие – нужно войти внутрь) в пакет тарифа которого включался интернет объемом 2 Гб, и 2TD с копейками на балансе, для местных звонков, объем интернета сразу добавили до 4Гб: всего заплатили 21TD. В городе видели уже большие оборудованные салоны местных операторов сотовой связи.

Город Сусс (Sousse):

За столь короткое время удалось поездить вдоль и поперек почти весь центр Сусса. До порта Эль-Кантауи от отеля можно за пару минут доехать на любой маршрутке, стандартный тариф по городу 600 миллимов (0,30$ или примерно 20 руб.), или на такси 1ТD с копейками. Дальше если поехать до большого городского порта Сусс (ж/д вокзал), необходимо учитывать что большинство маршруток идут в сторону района Сусс-Хаммам, и предварительно перед тем как сесть, нужно уточнять куда идет маршрутка (т.к. маршруты указаны только на арабском языке). Можно до центра добраться на больших автобусах, они правда ходят редко, и останавливаются строго на остановках (в автобусах маршрут движения указан на арабском и французском языках, были даже указатели free wi-fi, правда сигнал не ловился). А маршрутки можно остановить везде. В центр города Сусс от отеля можно доехать так же на такси, дорога займет минут 15. Тариф примерно 3-4TD. В основном все таксисты порядочные, ездят по счетчику, кроме парочки предприимчивых, которых везде хватает по миру, в основном такие таксисты крутятся в районе Порт Эль-Кантауи, или возле самих отелей, которые могут незаметно накрутить счетчики. Поэтому сев в такси, обязательно нужно убедиться в том, что счетчик обнулен, и включить его должны при пассажире, нажатием одной кнопки, на счетчике должно сразу высветиться 0,250 то ли 0,450 миллимов, тариф за посадку. Также необходимо следить за тем, чтобы водитель не смог накрутить счетчик, если попадется такой недобросовестный таксист, смело требовать остановки машины и выходить. Однажды мне попался такой таксист проехав пару км стал тихо нажимать счетчик, как будто я за солнечными очками не вижу этого, на мой вопрос зачем он это делает, увеличил сумму на счетчике в три раза, он начал говорить: нет-нет, что всё нормально, что так и должно быть, и на мое требование остановиться он дальше стал ехать. Может с кем-то с другим все прошло, но мне пришлось пригрозить ему разборками с полицией, звонком куда надо, и вообще сказал ему что могу ему устроить большие проблемы, после чего он остановился конечно. Успел сфотографировать номера на машине: номер на шашечке 1254, регистрационный номер 110 1488, может кому и будет полезно).

Ночная жизнь:

По вечерам мы ездили в город, на дискотеки в клубы The Saloon, Bananas, Living, Hard Rock Café. Или просто прогуливались по городу. Особенно много народу на дискотеках по субботам, залы переполнены, очень много местной молодежи. Музыка хорошая, танцевальная. Выпивка, коктейли около 6-7TD, вода около 4TD. Понравилось в Hard Rock Café, все на хорошем уровне, ненавязчивое приятное обслуживание, очень чисто, уютно, и приятная атмосфера. Так же приятная публика.

Хаммам:

Пару раз довелось побыть в местном хаммаме. Таких хаммамов в городе как мне сказали всего пять-шесть, есть так же специализированные SPA салоны, или массажные, со своими программами и тарифами. Что касается обычного хаммама, помыться в местном хаммаме стоит около 3TD, если взять массаж (что-то вроде мануального), + пиллинг специальной варежкой, и мытье с мылом стоит - 12TD. С собой желательно взять плавательные шорты, именно шорты, тк не видел никого в плавках, и свои резиновые тапочки (шлепанцы). Здесь не выдаются набедренные полотенца, как в турецких хаммамах Стамбула. После того как помылись, на выходе можно попросить дать полотенце. Местные посетители видимо приносят свои полотенца. И что интересно, в хаммаме нет мужских и женских отделений, сделано гораздо проще, мужчины могут посещать хамам с 6:30 утра до 12:30 дня и с 19:30 вечера до 00:00 ночи, а женщины могут мыться там же, но только днем, с 13:00 до 19:00.

Прогулки по городу:

На всех больших перекрестках дежурят вооруженные полицейские, где-то и военные. Где-то стоят дорожная полиция. Они проверяют и таксистов. Пару раз были свидетелями того что полиция останавливала и наше такси, проверяли документы у водителей.

В первое время мы шли на прогулку по городу с некоторой настороженностью, и были приятно удивлены безопасности и той доброжелательности, что встретили в лицах местных жителей, много кто с нами здоровался, принимали обычно за японцев, китайцев. Никто не дергал нас купить это, или что-то другое, или не просил деньги.

В городе особо смотреть не на что, есть старый квартал, медина, несколько мечетей, в порту стоят красиво отделанные под старину большие прогулочные яхты. На прогулки на таких яхтах, как нам объяснили в порту, можно попасть с 10:00 и с 14:00, продолжительность прогулки два часа, куда включено так же питание, и какая-то развлекательная программа. Стоимость 15TD.

Посетили несколько кафе, в самых разных местах пробовал кофе, и везде он был замечательный, цены приемлемые, максимум 3TD за чашечку Эспрессо. Были почти на окраине Cусс в районе Sahloul, зашли в кафе Planet Food, понравилась богатая внутренняя инсталляция интерьера, чего только там не висело на стенах, и потолках, тут и декоративная железная дорога с самим поездом и составом прямо под потолком, мчащегося куда-то себе вдаль, и модели всяких разных машин, мотоциклов, самолетов, кораблей, яхт и тп, портреты, картины, сувенирные композиции. Само обслуживание в кафе было средним. Заказали Pizza chicken среднего размера и воду, кроме этого бесплатно подают антре (закуски), общий счет вышел 10TD. Очень вкусно. Так же пару раз ужинали в пиццерии в районе набережной Avenue Hedi Chaker. Кроме пиццы брали еще кесадилью с говяжьей начинкой, все было вкусно, и что важно готовили с ножа, не было такого как в обычном фаст-фуде (разогрели готовое и подали).

К сожаленью наш короткий и прекрасный отдых закончился, и можно сказать, что за 11 дней, за столь короткое время мы смогли лишь увидеть маленькую частичку этой прекрасной страны. Многие жители Сусс с кем нам приходилось общаться интересовались откуда мы приехали, и когда мы говорили что из России, из Сибири, они все хорошо понимали и знали то, что в Сибири зимой бывает очень холодно, когда мы говорили что обычная температура бывает около -30, и иногда может упасть и до -50, они так сильно удивлялись, как можно жить при таком холоде. Очень приятные люди, общительные. Нам очень понравилось в Суссе, хороший климат, доброжелательность приветливость местного населения. Очень надеемся что вернемся в Тунис, и будет возможность поездить по стране и получить еще больше приятных впечатлений.

Резюме по отелю Riviera:

Тихий спокойный отель, с доброжелательным учтивым персоналом, с отличной ненавязчивым сервисом, подойдет для спокойного отдыха семейным парам, пожилым людям, семьям с детьми. Для тусовочной молодежи, думаю будет немного скучновато (хотя если в сезон, анимация может и предложит расширенную развлекательную программу). Так же хотелось сказать пару слов про понятие ULTRA, здесь вы его не найдете, может это просто была уловка туроператора. В целом, мы очень довольны отдыхом, отель и без ULTRA – сам по себе отличный, всем остались довольны, и если будет возможность, обязательно постараемся вернуться.

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Основной бассейн, приличная глубина

Фото туриста отеля

Территория отеля

У основного бассейна

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид на детский бассейн с горками

Фото туриста отеля

Территория отеля

Анимационная будка, муз-бокс

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Показать еще

Евгений оценил сервисы

4.5 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

4.0 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

4.8 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
хороший сервис чистота глубокий бассейн вкусная еда хороший пляж
Минусы отеля
странные бордовые полотенца
Добавлено 05.06.16 05:16 (18 313 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:44 08.06.16

Расскажите пожалуйста про питание и пляжные полотенца.

16:57 08.06.16

Из морепродуктов что дают?

16:58 08.06.16

С питанием нет проблем. Если у вас только не имеются особые изыски. Относительно пляжных полотенец, это те же самые бордовые полотенца, что и для душа бордовые, что и для пляжа - бордовые. Отельная служба после замены полотенец на чистые, "пляжные" отдельно кладут в номере. Полотенца для душа соответственно вешают в душевой. Но сами полотенца идентичные, все бордовые, одного размера (за исключением полотенец для лица, и для ног, они соответствующих размеров, и так же бордовые). По качеству - нормальные, без дырок и тп.

17:12 08.06.16

Учитывая то, что мы отдыхали ещё не в сезон, из морепродуктов периодически была вкусная рыба, такая нежная (в Египте примерно такую же рыбу часто готовят), в один раз была очень костлявая рыба, не запомнил как она называется, её редко готовили (в панировке- обжаренная, похожа на камбалу, но не она. По вкусу реально не понравилась. Еле-еле её доел, т.к.не принято у нас брать еду и оставлять). Было жаркое из морепродуктов (кальмары, креветки и тд), запечённые креветки, и другие вариации. Кроме той костлявой рыбы, в последующем её не брал, то все остальное было нормально приготовленным. Может ещё что то готовили. Я брал то, что могу сам есть. В некоторые дни, в связи с тем что задерживались в городе, то оставались ужинать в обычных городских кафе.

19:50 08.06.16

Что давали из фруктов?
Как обстоят дела с водорослями? Просто ребенок очень боится всего в воде.
Как делят место на пляже с соседним отелем?

20:00 08.06.16

Когда именно Вы были в отеле?

22:43 08.06.16

Лилия, а Вы наверху не читали мой отзыв? Сроки отдыха: 17.05-27.05.2016. Что касается фруктов, мне они неинтересны. Пару раз брал дыни, разве что. Что то ещё было. И мороженое вроде было. Вам лучше спросить у женской половины, кто был, или спросите у менеджеров отеля.

22:51 08.06.16

Про водоросли, что интересно, из всего побережья где мне удалось побыть (в городе общественные пляжи, так же пляж Бора-Бора - не такие чистые, как мне показались), их самая малость на пляже отеля, они и не такие страшные, ребёнок ваш думаю к ним привыкнет. Их мало совсем. По утрам в штиль их вообще не было.
Пляж отеля обособлен. Но четких границ нет, не отгорожен, есть сотрудник кто следит за пляжем, помогает кому-то расставить лежак, принести матрас. Конечно за такую помощь желательно отблагодарить. И будет вам счастье.

07:39 09.06.16

/Вы наверху не читали мой отзыв? /-В сроках отдыха у Вас стоит просто май.
/Вам лучше спросить у женской половины/- за 2016 год Ваш отзыв едитственный.
Спасибо большое за развернутые ответы.

09:27 09.06.16

Лилия, рядом есть свежий отзыв от Анны из Ростова-на-Дону. Она отдыхала с дочкой. Вам приятного отдыха.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгений (18)