АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.04.15
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 7
Комментариев: 13
Читательский охват: 14122
Фото: 143
Отзыв об отеле Sunwing Resort & SPA (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2016
21.07.16 - 06.08.16
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Лучший на БангТао

Отдыхали в отеле с 21 июля по 6 августа в составе 2 взрослых + 2 детей (12 и 6 лет). Номер категории Роял Студио.

В целом, отдыхом довольны. Если на Пхукет, то только в Санвинг на БангТао, замечательный отеля для отдыха с детьми. Даже в низкий сезон хорошая заполняемость, много детей разных возрастов. Среди гостей много европейцев, есть японцы и китайцы (но те, что были при нас, вели себя аккуратно и не шумно). Рекомендую!

Прилетели ночью, пришлось спать на рецепции. В восемь, как и обещали, заселили, вместо положенных 15 часов. Такая возможность существует в низкий сезон, если предварительно написать в отель.

Другим плюсом низкого сезона оказался бесплатный вай-фай на всей территории отеля и в номерах. Скорость, конечно, не очень. Надо отелю работать в этом направлении.

Территория отель небольшая, но красивая, зеленая, ухоженная и чистая. Тропинки моют, чистят, сухие ветки срезают, траву прочищают. Везде урны, много душевых и раковин, что важно, когда отдыхаешь с детьми. Кроме того, в местах питания и в общественных туалетах стоят антисептические гели, – отличная идея для борьбы с вирусами и микробами)) Бассейны все чистые, за этим следят и проверяют))

Отлично, что в отеле нельзя курить, только на балконе своего номера (несколько дней мы мучились с часто курящими соседями) и в специальных местах.

По территории вечером бегают ящерки, ночью у рецепции в пруду лягушки и головастики, утром и днем гуляют кошки, чистые и опрятные, что важно. Ни разу ни где не видели мышей и крыс! Комаров не видели, но, видимо, есть немного, так как младшего ребенка покусали.

В игровых комнатах также чисто, с детьми занимаются хорошо. Аниматоры для взрослых не активные в части общения с русскими гостями, заняты только своими.

Есть прачечная и сушильные автоматы (все по 80 бат (монетками по 10 бат), деньги можно поменять на рецепции), очень выручали, так как на балконе белье не сохло из-за высокой влажности. Стиральный порошок можно привезти свой или купить в магазине. Стирка идет на температуре 30-40 градусов, отстирываются легкие загрезнения.

Номера большие, чистые, но видно, что подуставшие, ремонт бы не помешал. Тем не менее, все исправно работало. В ванной хороший напор воды, горячая вода действительно горячая. Банные принадлежности все своевременно пополнялись. Минусом был только затхлый запах и сырость повышенная после дождей и по утрам. Есть вся необходимая посуда, микроволновка, чайник, тостер, открывашки, разделочная доска, ручная соковыжималка для цитрусовых. Также халаты, утюг и гладильная доска. В телевизоре есть USB-разъем, можно подключить флэшку или жесткий диск, но воспроизводятся не все форматы записи.

Питание на завтраках менялось незначительно, но проблемы что поесть не было: яйца в разных видах, вафли, йогурты, несколько видов хлеба (думаю, было бы неплохо добавить и разную сладкую выпечку, иногда были кексики, трубочки с кремом и слоеные булочки, но редко), сосиски, сыры, колбасы, шесть-семь видов фруктов, хлопья и мюсли и несколько видов азиатской еды. Не удобно, что приходить на завтрак можно один раз: лучше два раза по чуть-чуть поесть, чем один раз плотно; человек все равно не съест больше чем может даже за два раза)))

У нас были включены еще и ужины, очень рекомендую. Каждый взрослый может выбрать 4 блюда из меню (есть европейское и тайское): закуска (120-190 бат)+салат (220-300 бат)+основное блюдо (до 800 бат) +десерт (мороженое в разных видах: с блинами, бананами, с фруктовым салатом, с жареными бананами, шоколадный мусс и брауни). Готовят вкусно, порции большие. На блюда из тайского меню цены ниже. Докупали только напитки, вышло значительно дешевле, чем, если бы платили на месте. Поесть рядом с отелем есть где, но проходимость там, по-моему, невысокая в низкий сезон. В отеле ресторан был заполнен почти всегда: надежней с точки зрения санитарных норм и рядом совсем, что в дождь важно)) Также покупали еду (йогурты, хлеб, выпечку, печень, сыр, молоко, мороженое) в Теско Лотусе - 10 минут в одну сторону пешком или 100 бат на тук-туке). Рядом с Теско есть хорошая аптека, где можно купить, в том числе, хорошие солнцезащитные средства, и не дороже чем в России. Фрукты покупали в Теско и на вечернем рынке, на нем купили и сувениры.

Море часто штормило. Первую неделю было более спокойным и чистым, хорошо прыгать и купаться можно было, потом, после одного из дождей, стало мутным и с большим количеством бытового мусора, неприятно даже заходить. Пляж у отеля самый лучший (очень пологий вход и тень от деревьев до обеда) и самый чистый, смотрели у других отелей пляжа Бангтао, в том числе и 5*, не впечатлили.

В отеле есть два места, где можно сделать массаж с видом на море (300 – 600 бат), делают хорошо.

По пляжу иногда выгуливают слоненка, можно посидеть на нем или позволить ему себя поцеловать))

Спасибо менеджеру по связям с гостями Евгении – очень профессиональный, доброжелательный и отзывчивый человек, всегда проконсультирует по любым вопросам, поможет советом и в случай каких-либо сложностей. Работает каждый день, кроме пятницы, с 8 до 17 часов. И всегда очень подробно и быстро отвечает на письма, если есть какие-то вопросы или пожелания перед поездкой.

Персонал отеля и ресторана оставил положительные впечатления, хорошо работают))

Фото туриста отеля

Прочее

Бананы у рецепции

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Дождик

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Плюсы отеля
много))
Минусы отеля
слабый вай-фай
Добавлено 08.08.16 13:03 (5 244 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

05:07 09.08.16

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Рады вновь приветствовать всю Вашу семью!

Какой положительный и всеобъемлющий отзыв! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания столь подробного отзыва!
Спасибо Вам за наивысшие оценки предоставляемых услуг и сервиса!

Как же это прекрасно, когда наши гости не только замечательно проводят отпуск, но и возвращаются домой с положительными эмоциями и множеством милых фотографий, которые будут вновь и вновь мысленно возвращать Вас в счастливые моменты, проведенные в кругу семьи, даря позитивные эмоции!

Для нас это и является настоящей похвалой и достигнутым результатом!

Здорово, что Вам было комфортно, удобно и приятно отдыхать благодаря имеющимся необходимым дополнениям и маленьким приятностям, о которых Вы пишете в комментариях! Ведь из таких мелочей и складывается общая картина!

Надеемся, что Вы вскоре вновь удостоите наш отель Вашим вниманием! И, приезжая на Пхукет, остановитесь в Санвинге на Бангтао!

Передаем огромный солнечный привет от жирафика Лолло и медвежонка Берни!

До новых встреч! Всего наилучшего!

С уважением,
Евгения
Менеджер по связям

08:30 11.08.16

Очень странный отзыв......

17:54 15.08.16

Что в нем странного?

05:53 28.08.16

ДА всё верно один из Лучших на БангТао, спасибо вам за отзыв приежайте еще!

06:03 28.08.16

Да всё верно один из лучших на пляже бангтао , спасибо вам за отзыв приежайте еще!

14:25 14.11.16

Очень подробный и полезный отзыв. Большое спасибо!

14:08 15.11.16

Здравствуйте, Евгения. Спасибо Вам большое :)))

14:09 15.11.16

А отзыв действительно очень странный....

10:56 19.11.16

Здравствуйте, Вы работаете в этом отеле? Подскажите, есть ли грибок на стенах и сырость в номерах? Есть ли эпидемия Коксаки? Летим с маленьким ребенком и очень за это переживаем. А отзывы противоречивые.

11:24 19.11.16

Аленушка, добрый день!
Мы жили на первом этаже в Роял Студио (это улучшенные номера по сравнению со Студио), и даже там сырость была только по утрам, и это в сезон дождей (сейчас высокий сезон и должно быть сухо) и при том, что на ночь выключали кондиционер и двери в номер закрыты были. Чем выше этаж - тем меньше влажности и сырости, но мы всегда выбираем первые)) Грибка на стенах не видели. Коксаки при нас не было, читала что было несколько случаев в мае, но, думаю, отель, чтоб не распугать клиентов, быстро принял необходимые меры и усилил контроль за санитарным состоянием (везде гели антисептические, бассейны чистили и обрабатывали каждый день в шесть утра, раз закрывали на полдня на обработку капитальную). В отеле очень много раковин, душевых и, если регулярно мыть руки и мыться после бассейна, не глотать воду - то шансы что-либо подхватить очень низкие)) Никакие препараты для профилактики мы не пили, но брали с собой очень много на все случае жизни)) Ели только в ресторане отеля и покупали в магазине (фрукты, йогурты, молоко, печенье, конфеты, сыр), в уличных кафе и с макашниц ничего не покупали. На мой взгляд, отель очень хороший для отдыха с детьми, пляж лучший на всем БангТао (хороший вход в воду для детей, мелко очень, и тень от деревьев до обеда, мусор, выносимый морем в шторм, быстро убирали; у других отелей (ходили от Бест Вестерн до Ангасаны) - либо резкий вход, либо песок крупный и жесткий, либо берег с малым количеством деревьев).

12:04 19.11.16

Здравствуйте, нет. Я не работаю в этом отеле, но часто общаюсь с туристами из этого отеля. Жалоб на сырость и грибок нет. Так же как нет жалоб на заболеваемость детей Коксаки. Действительно весной были вспышки этого заболевания во многих отелях, где отдыхают дети. Сейчас таких вспышек не замечено. К тому же выше вам написали действенные советы по профилактике любых ротовирусных инфекций - соблюдение правил личной гигиены.

13:10 27.12.16

Ольга, здравствуйте! вы не можете открыть у себя в профиле доступ к личным сообщениям? Хотела задать вам несколько вопросов...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (7)