Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2016
- Не рекомендую отель
01.08.16 - 11.08.16
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял...
Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял Бей только из-за лучших отзывов, так вот, такое ощущение, что специально писали положительные отзывы, чтобы заселить отель. Приехали мы рано, часов в 9 утра, были брошены, как и многие около Роял парка и следующие 40 мин. ждали когда же нас заберут, в итоге штурмом взяли машину, водитель которой ни за что не соглашался нас вести, т.к. на ресепшен в Роял Бей ему не сказали о вновь прибывших. Ладно, доехали, я все понимаю, заселение в 14-30, я и не рассчитывала раньше номер получить, НО, я в первый раз, к моему большому удивлению, столкнулась с тем, что нам отказали одеть браслеты, даже 2-х летнему ребенку, одели их ровно в 14-30, когда закрылся ресторан, видно для того чтобы дети 2-х и 7-лет не объели бедный отель. Далее заселение, ваучер с видом на море, оказывается предполагал вид кусочка моря, а остальной вид занимала лысая гора, не стали менять и скандалить только потому, что бонусом к горе стала вторая комната в номере. Уборка в номере подразумевала два взмаха веником и ... все!!! Полотенца выбивали с боем, причем на наши просьбы на ресепшен делали круглые глаза и говорили "Вам же 3 дня назад меняли". За 11 дней полы в номере вымыли 1!!! раз. Естественно мы мыли сами, т.к. песок везде, душа даже нет на пляже и около бассейна, чтобы ноги хотя бы ополоснуть. Вернее где-то очень далеко от Роял Бей есть на пляже единственный душ, но многие отдыхающие ленятся ходить туда ополаскиваться, а делают это в бассейне, вода в котором по цвету больше напоминает молоко! Ну ладно мы ж на море приехали, не буду придераться к тому, что при входе в море мы получили не обещанный песок, а булыжники, но проплыв метров 30 - да получили идеальное дно. Пляж кстати особо не убирают, так что будьте готовы к тому, что Ваш ребенок играя с песком откапает помимо камушков и ракушек использованные стаканчики бычки и еще много всего! Еда. Как хорошо, что 2-х летнему ребенку еду брали с собой. Каши там не варят вообще, супы и картофельное пюре разводные, а тушеные курица-рыба-мясо имеют одинаковый вкус из-за усилителей вкуса, ну ладно прям сильно придираться не буду взрослый человек может найти все же много что покушать. Инфекции. Курорт кишит ими!!! Я понимаю много детей, но видя сколько грязи вокруг - грязные номера, кстати с тараканами, грязная посуда, на мое замечание в лоби баре после только что перенесенной кишечной инфекции, поменять мне только что выданную чашку, т.к. она грязная, так называемый бармен в черной кавбойской шляпе ответил мне, она такая из посудомойки, епрст, но она ГРЯЗНАЯ!!! Анимация никакущая, детские дискотеки и др. развлечения проводят в душном местном клубе, половина из представлений платные. Спасает весь этот кошмар большая ухоженная территория и аквапарк, в котором хоть какой-то порядок. Мы приспособились после всех перенесенных болезней, в первой половине дня ходили на море, во второй половине дня в аквапарк, вечером выходили за территорию. В Болгарии не первый раз, но этот был самым худшим не только в Болгарии, но и из всех мест где мы были. П.с. забыла написать, про наглость уборщиков, коей я не видела никогда, во второй день уходя на пляж в прекрасном настроении оставили чаевые, и придя в номер обнаружили, вернее не обнаружили чаевых, зато получили абсолютно неубранный номер с грязными полотенцами и песком на полу! В общем могу сказать, что человек я не привередливый, но такой беспредел в части сервиса выходит за все допустимые рамки. Можно на все закрыть глаза, мы приехали за морем, по большому счету мне все равно как кормят, какие бассейны и т.д. т.п., но эта грязища, эти инфекции, настроение испортили не на шутку!!!
Светлана оценил сервисы
1.9 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.4 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
аквапарк
лунапарк
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
18.08.16
18:31
(3 661 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:43 20.08.16
Полностью согласна с отзывом. Вот только после увиденных в бассейне аквапарка плавающих чаек ( в большом количестве) мы не стали рисковать и в аквапарк так и не сходили, хотя собирались, побоялись очередной инфекции.
Добавить комментарий
Добавить комментарий