Бронзовый статус
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2016
- Рекомендую отель
06.08.16 - 20.08.16
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель для жизнерадостных людей
Отдыхали втроем (я - Андрей, жена Лена, и дочь Алеся) в отеле с 6 по 20 августа 2016 года. Обо всем по порядку. Приехали в отель где-то в 10-30, но нас заселили сразу, то есть до положенного времени. Объяснили основные вещи, необходимые для начала "жизни" в отеле (где, что и когда). Дали концепцию отеля, она помогает, но на мой взгляд нуждается в некоторой доработке. На мини-каре отвезли к бунгало. Территория отеля просто огромная, но всё (пляж, основные бассейны, питание, а также основные развлечения) сосредоточено приблизительно в одном месте, исключения - амфитеатр, детский мини-клуб и аквапарк, куда без проблем можно доехать как на том же мини-каре, так и на более интересном паровозике. Номер в бунгало нас вполне устроил. Правда были некоторые вопросы по обслуживанию: закончившийся душ-гель долили только после оставленной записки, а шапочки для душа оставляли совсем не каждый день, хотя об этом специально, даже дважды, просили в отделе по работе с гостями. Тем не менее, отдых от этого хуже не стал. Потому что основное совсем не это. Территория парка - огромный ботанический сад. Всё цветёт и плодоносит. Множество различных видов деревьев и кустарников, ранее нам известных и нет. Видели и фотографировали растущие апельсины, мандарины, лимоны, лаймы, гранаты, персики, инжир, финики, съедобные плоды кактусов.
Но и это не главное. Не место красит человека, а человек место. А в случае с данным отелем - команда работников отеля. Ни разу не видел, что бы кто-то из работников проигнорировал какую-либо просьбу гостей. Даже самые грубые и нелепые просьбы (типа "почему ты мне такое кислое налил, я такое пить не собираюсь") не оставались без ответа. Быстро всё переделывалось/исправлялось/заменялось. В этой связи обязательно хочу отметить нескольких барменов (пишу так, как у них было написано на бейджах) - Agit, Umut, Mehmet, Ugur, а также Mahmut - один из их шефов, который при большой загрузке также становился за стойку им помогать. Очень и очень приятная девушка-официант по имени Altynai (в основном мы её видели в баре лобби в команде Mehmet`a). Хотелось бы отметить еще одного парня-бармена, но имени, к сожалению, я не записал и не запомнил... Довольно высокий, со светлой кожей и европейской внешностью, коричневые волосы, без бороды :) Это люди, с которыми было очень приятно общаться, в свою свободную минутку они, как нам показалось, уделяли нашей семье какое-то особенное внимание, с которыми можно было очень интересно и приятно побеседовать.
Отдельных слов благодарности заслуживает анимация отеля. Именно парни и девушки в желтых майках, а также один в черной:) Проводимые ими конкурсы, мини- и не мини-игры, вообще само их присутствие придавало непередаваемую радость и веселье отдыхающим и нам в том числе. Также как и команде барменов, хочу отдельно выделить следующих аниматоров: девочки из Украины: Настя, Карина, Виктория, 2 Яны (одну из них, для нас к сожалению, потом перевели в детский мини-клуб) и Диана. А также парни, и в первую очередь самый веселый и жизнерадостный, любопытный и общительный, добрый и хороший Turgay, кроме того, его брат-близнец Tugay, крутой ведущий Саn, конечно же Майкл Джексон, и другие.
Их присутствие было везде и всегда - с утра возле бассейна до ночи на дискотеке. Именно от них осталось наибольшее количество замечательных воспоминаний. "Вы готовы пригай на бассеина?" (Can), "Алекся, красавчик, я в тебя верю" (Turgay) ("новое" имя "Алекся" для дочери было приятней и конечно интересней).
Отдельные слова благодарности русскоговорящим девушкам из отдела по работе с гостями, и в особенности Ольге и Татьяне, всегда готовы придти на помощь, да и просто очень милые в общении.
В детский мини-клуб наша дочь ходить не захотела, поэтому особенно сказать о его работе особенно и нечего. Но в первые дни мы пообщались с Альбиной, которая не только рассказала, но и провела и показала домики-грибочки, и также оставила хорошие впечатления и о себе, и о самом клубе. Поэтому думается что там (в мини-клубе) также всё в порядке.
Спасибо большое и шеф-повару. Разнообразие блюд должно устроить любой вкус, а их выкладка - любой глаз:). Мне понравилось всё.
Чуть не забыл про серьезного и в тоже время очень общительного и интересного человека по имени Ilhan (Илхан), который работает на входе в дискотеку Dolce Lion. С ним также было очень приятно и интересно общаться, узнали не мало нового.
P.S. Сказать, что остались довольны отдыхом - ничего не сказать. Мы просто окунулись в какой-то мир сказки, безудержного веселья, самых положительных эмоций. Спасибо всей команде отеля за испытанный нами неописуемый восторг от Вашей работы!!!
Территория отеля
Прохладный бассейн с баром и водопадом
Рестораны и бары
Бар в одном из бассейнов
Территория отеля
На таких клуб карах подвозят куда надо всех желающих
Пляж
Пляж вечером
Территория отеля
Ботанический сад, за которым постоянно, днем и ночью ухаживают
Территория отеля
Бунгало расположены в ботаническом саду
Анимация
Аниматоры зажигают
Анимация
Команда аниматоров
Андрей оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
огромная зеленая территория
приветливый персонал
разнообразная кухня на любой вкус
зажигательные аниматоры
Добавлено
24.08.16
17:16
(4 661 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий