Отдыхал Парой в
августе 2016
- Рекомендую отель
11.08.16 - 21.08.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Первый раз пишу отзыв, но оно того стоило. Главное...
Первый раз пишу отзыв, но оно того стоило. Главное преимущество этого отеля это - улыбки 24 часа в сутки, решению персонал любого вопроса (утюг так правда и не нашелся, но я так понял это уже вина самих постояльцев - взять и не отдать), учтивость, добродушная искренность. Первый вопрос, обещанная двуспальная кровать, оказалась двумя сдвинутыми во втором корпусе отеля (там кстати очень тихо и миленький дворик), переселили на следующий же день, с видом на кусочек моря). Второй момент - я сам, по своей вине пролил чай на белоснежную постель, и при обращении что сколько нужно заплатить (чай хороший, не отстирывался), меня не поняли и просто тут же поменяли постельное белье. Персонала много, для такого небольшого отеля, но всегда чистота и порядок везде. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Резюме:таким хозяевам и персоналу нужно рости, и брать отель побольше и звезд побольше. Две звезды это заведение явно переросло. Спасибо вам огромное за отдых без проблем и ваши улыбки!
Добавлено
05.09.16
10:34
(985 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:34 19.09.16
Спасибо Вам за такой теплый и радужный отзыв. Наша цель -сделать ваш отдых максимально комфортным и незабываемым, поэтому наша команда старается Вам помочь в решении любых вопросов. При заселении гостей в номера, всегда учитываются пожелания гостей. В случае просьбы переселить в другой номер, по мере возможности стараемся удовлетворить просьбу. Главным секретом наших вкусных завтраков является-приготовление их с любовью.
Нам очень приятно, что Вы оценили наш отель на большее количество звёзд. Это значит, что наши старания оправданы. :)
Приезжайте к нам еще!
С уважением,
Вероника и команда Bella Vista Hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий