Fereniki Resort Hotel 3*

Привет всем, и тем кто уже съездил, и тем кто собирается в отель! )))

В Греции второй раз, первую поездку, на Родос (читайте отзыв), вспоминаем добром каждый раз, хотя и отель и уровень обслуживания, почти одинаков. Но как теперь говорит жена, "там душевнее".

Сейчас решил написать свой очередной отзыв, теперь уже по Fereniki Resort Hotel 3* в Георгиуполисе, из которого мы буквально недавно вернулись, мысленно сравню. Были гостями отеля с 15 по 27 сентября. Бронировали двухкомнатный аппарт с двумя кроватями (2 bedroom apartments) ещё аж в июне, заранее, как и машину. Сразу и категорически отказались от ужасных "standard", благодаря отзывам и своему турагенту. Как всегда, постараюсь быть объективным и заранее прошу не писать о том, что отзыв проплачен врагами человечества. )))

К слову, ездили втроём: я, жена и её младшая сестра 16 лет. Начинаю!

Прежде всего, вам категорически нельзя ехать в этой отель, если:

1. вы патологически чистоплотны;

2. вы крайне брезгливы;

3. вы вспыльчивы, не уравновешены и плаксивы;

4. до этого случая, вы ездили только в Турцию и Египет, 4-5*, "всё включено";

5. вы привыкли проводить весь отпуск безвылазно в отеле;

6. вы привыкли, что все ваши пожеланию обязательно исполняются быстро и точно в срок;

7. вы гурман;

8. в очереди у вас начинается паника;

9. вы терпеть не можете кошек, они вас бесят (а так же собаки, козы, куры и т.п.);

10. с вами дети раннего детского возраста;

11. вы беременны.

Пока не забыли, что взять с собой: прежде всего, средства для загара, от загара и после загара (там дорого, хотя в сентябре уже есть распродажи на всё это), далее...

1. Пляжные полотенца (лучше гладкие, чтобы не застревал песок), если вы не намерены покупать циновку или полотенца там. Кроме того, позднее, в полотенца удобно заворачивать хрупкие покупки. Купленные греческие, потом останутся вам на память. )))

2. Большую аптечку: лекарства от укачивания при необходимости ("Драмина", в самолёт, на корабль, на серпантины), активированный уголь (100 таблеток), что-нибудь из анальгетиков, бактерицидный пластырь (одноразовый и в рулончике), несколько бинтиков, 3-4 (лучше узких), средства от кишечных расстройств и желудка ("Омез", "Но-шпа", от поноса - лоперамид, "Лопедиум", "Имодиум" для взрослых, или аналоги), средства от переедания ("Мезим", или аналоги панкреатина), аспирин на всякий случай (не "шипучий"), пожилым и больным - сердечные средства (в зависимости от заболеваний), аллергикам - соответственно, из местных средств - йод, а т.ж. декспантенол (при солнечных ожогах). Естественно, женские гигиенические средства тоже. Вроде, всё... Надеюсь, не всё понадобится.

3. Лёгкую пластиковую посуду (не одноразовую!): не маленькие тарелки, кружки, ложки и вилки. Это здорово облегчит вам жизнь в отеле! Но всё можно купить и там.

4. Мыльно-рыльное. Шампунь объёмом на весь срок - обязательно! В Греции покупать заметно дороже, цену умножайте примерно на 2-2,5!

5. Лёгкие тапочки для номера, если не планируете везде ходить в сланцах.

6. Осень. Зонт - на ваше усмотрение.

7. Мужчинам с не пышной шевелюрой - головной убор. Можно купить и там, выбор есть.

8. Кто фотографирует, дополнительные аккумуляторы для фотокамеры. Снимать будете много, а там покупать дорого.

9. Заранее посмотрите карту Крита и основные достопримечательности (на месте, позже, жена приобрела толстенную книгу по Криту), составьте для себя список, где хотели бы побывать, чтобы на месте не ломать себе голову. У кого планшеты, рекомендую программку-гид My Crete Guide (Android), которая просто супер.

10. Одноразовые бактерицидные салфетки или жидкость (гель) для рук. По-моему, это уже все берут, но напомню. Просто там дороже.

11. В небольшой таре, недорогое средство для мытья посуды (в номере) и многоразовые салфетки.

12. Вроде, всё... Что вспомню, дополню позже.

Итак, по-порядку (заранее прошу прощения, за беспорядок на фото, мы только вселились, распаковываемся).

1. Перелёт. Тут всё нормально, без задержек вылета, невменяемых туристов, непогоды и прочих катаклизмов. С лёгкой руки "Пегас туристик", вылет утренний, из Перми, самолётом "Nordwind", (забегая вперёд, скажу, что благодаря именно утреннему вылету, мы были лишены того незабываемого ожидания заселения, о котором все так много и красноречиво пишут). Покормили отлично, даже вкусно, напитки были. Остались довольны.

2. Путь из аэропорта Ираклиона в отель. И тут без происшествий. Поездка ожидаемо долгая (все в курсе из отзывов), т.к. отель - последний в маршруте автобуса из аэропорта Ираклиона. Воды в автобусе, тоже ожидаемо, как во Вьетнаме например, никто не предложил. -1 к карме "Пегаса".

3. Заселение. Скучно и даже буднично. Благодаря утреннему вылету, ждать не пришлось совсем. В данном случае, так же положительную роль сыграли и утренний вылет и долгий путь из аэропорта в отель. Сразу дали ключи, т.к. нас не ресепшен было всего трое! ))) Проводили до номера. Корпус с розовой мебелью, первый этаж, крайний номер, тот который ближе всего к козочкам (я вижу, что уже несколько человек схватились за голову и беззвучно рыдают).

Просьба к соотечественникам. Не нужно по приезду "быковать" на ресепшен, требуя немедленного вселения, как бы вы не устали. Оно, для всех, после 14.00 (да и то в зависимости от количества прибывших, может и позже начаться), если вы не заплатили за "раннее вселение" (Early check-in). Нет, правда, это бесконечно-протяжное "вы, чё, прикалываетесь, я сам турагент" (пример из жизни) смотрится со стороны очень дико... Успокойтесь, оставьте вещи, их не своруют, идите осмотритесь, перекусите поблизости.

4. Номер. 563 (по-моему, про него уже кто то писал отзыв). Ужаса не испытали. Видно, что уборка перед заселением была. Никакой разрухи и плесени. Пол мраморный, мне понравился, т.к. не имею привычки в номере ходить босиком. Всё чистенько, и постельное бельё и 4 полотенца на троих. Обыкновенный аппарт в две комнаты, где в первой комнате кровать, диван, телевизор (рабочий, ловит 2 русских канала), стулья, холодильник (рабочий) и некое подобие кухонного уголка с электрической плитой, напротив окна (посуда и столовые приборы практически отсутствуют, а то что есть, даже перечислять не буду). Во второй, двуспальная кровать, большое зеркало, шкаф с сейфом и двумя тёплыми одеялами внутри и антресолью (куда просто не достать без стула), дамский столик с очень большим зеркалом и ящичками, прикроватные тумбы и радиоточка. которая не работала. Балкон, для первого этажа, просто огромен (столик и 2 стула в наличии, натянута верёвка для сушки белья), но красивого вида нет, просто зелёная стена растительности, которая закрывает вид на пустырь и загон для домашних животных (симпатичные козы и куры). Кондиционер в наличии, но не пользовались. Санузел вполне просторный и чистый, но унитаз воздух не озонировал и чистить его, видимо, не в традициях отеля. Волосы на голове и теле дыбом не встали, когда ожидаемо увидели отсутствие шторки. Я даже больше скажу, она даже не предусмотрена. ))) Честно говоря, у нас её и дома то нет, просто потому что мы практически не льём воду на пол, вот такие мы странные люди. Санузел приличный, всё рабочее, в том числе стационарный фен. Зеркала не заляпаны, целые. При вселении было 2 рулона т/бумаги, позднее дважды ещё брал у уборщиц сам, утром, когда они начинают появляться около номеров.

Сразу, небольшие минусы: сейф платный (взяли не сразу, 10 евро в неделю, но за вторую неделю с нас денег не взяли) с обычным металлическим ключом, мыльно-рыльных принадлежностей при вселении нет и в помине (как и в 3* на Родосе), возле номера и по территории иногда "странный" запах (лично я решил, что это результат подкормки бедной критской почвы натуральными удобрениями с личного хозяйства).

5. Территория. Как таковой, личной огороженной территории у отеля нет, все корпуса разбросаны по этой части Георгиуполиса. Но территории вокруг корпусов благоустроены, с бассейнами, различных разношёрстных зелёных насаждений вокруг корпусов хватает в избытке, в том числе и около нашего корпуса. Много розовых кустов, в том числе и у дверей в номера. Кое где, территория обжита ящерками и симпатичными виноградными улитками-ахатинками (по секрету, хотели увезти пару домой, но жена разжалобила и отпустили их на волю, перед отъездом). ))) Много дружелюбных собак и множество не боязливых кошек, которых вечно все подкармливают, а они не толстеют. Вот бы узнать, почему... )))

6. Персонал. Общительный и вежливый (к слову, в отличии от наших носителей "великого и могучего") и только это несколько смягчает множество недостатков сервиса в отеле. Уборщицы, с которыми довелось сталкиваться, вполне понимают русскую речь, есть и русскоязычные. Представители отеля на ресепшен, русский понимают через пень-колоду, но втолковать можно. Геннадий, как всегда, на своём боевом посту и может помочь объяснить им, а в некоторых случаях и решить проблемы, но совсем-совсем не все. Та же картина и в столовой, ибо то, что имеется, хоть и имеет бар, совсем не ресторан и это нужно сразу иметь ввиду.

6. Гиды. Они есть. На этом их функция заканчивается. В отеле, они ни на что не влияют!!! Не нужно просить их о чём-либо, кроме, например, где сидит врач (кстати о враче, обязательно берите с собой аптечку с основными лекарствами)! Не нужно давить на их совесть, взывать к общественности, заламывая руки и грозить карой небесной! Они не помогут вам получить другой номер, это не их отель, а в лучшем случае отправят вас снова не ресепшен! Их задача, отметить что вы приехали в отель, а затем уехали. Вам экскурсия нужна? Вот это пожалуйста!

7. Отдельно, Геннадий. ))) Искать на ресепшен. Работает по сменам. Симпатичный, спокойный и вежливый мужчина средних лет. Не греческий бог! Не владелец номеров, не имеет личного запаса полотенец и посуды! Будет возможность (а её чаще нет) - поможет, не будет возможности - откажет. В условиях, когда отель переполнен, он может маневрировать только тем, что имеется, учитывая то, что завтра тоже приедут люди и их тоже нужно селить и как то обслуживать. Мы вначале просили его заменить номер, жена хотела этаж повыше, с видом, но после второй попытки мы обжились и решили, что нам ещё повезло! ))) Позже, он помог получить два чистых полотенца. Я его понимаю, он не может повлиять на ситуацию и политику отеля. Я не понимаю его хозяев.

8. Обслуживание. Тут по пунктам.

а) Уборка. Нормальной, можно считать, что и вовсе не было. С уборщицей, мы столкнулись единожды. Мусор выносился периодически, но иногда только по просьбе. Хотя, даже уже при выселении, у нас было довольно чисто. )))

б) Смена белья и полотенец. Постельное бельё за 13 дней не меняли ни разу. Так мы его и не пачкали. ))) За весь срок, удалось выбить (опять же, через Геннадия), 2 свежих полотенца. Пляжные у нас были свои. -1 к карме хозяев отеля, ибо это существенно.

в) Питание. Об этом не писал только ленивый. ))) Да, это столовая, в которой никто и ничего не успевает. Почти всегда очереди. Почти, но не всегда. Посуды вечно не хватает, чайные ложки не предусмотрены. Посудомоечные машины (или кто то вместо них) не успевают и толком не промывают посуду от остатков былой роскоши. Мы, часто, сами домывали посуду, или под краном, или стаканы под струёй горячей воды в кофемашине. Создалось впечатление, что отель экономит и на моющих средствах. Продукты свежие. Рацион вполне сносный, было и различное мясо, и сыры, и выпечка, и разные вкусняшки, фрукты - вечные апельсины, иногда виноград, один раз арбуз. К концу срока, что естественно, всё поднадоело. В баре есть местные напитки, как пиво, вино, раки, узо, всё прочее - платно. Основной бармен, не слишком расторопен, видимо сказывается лишний вес, поэтому очередь всегда. Когда были очереди, вход в столовую ограничивали и пускали группами, но если вы забыли что то взять и вышли, то вас обратно не пустят. Суммарно, -2 к карме хозяев отеля, ибо это безобразие.

г) Ресепшен. Они всё записывают. Всё. Всегда. Каждую вашу просьбу. В результате, вас в списке или нет, или просьба не выполняется. Почти всегда.

д) Медицинское обслуживание. В отеле имеется семейный врач. В том же корпусе, где и столовая. Самим обращаться не довелось, ибо сам врач, но были свидетелями ужасной сцены, когда пожилая женщина жаловалась гидам, как они с внуком "отравились", всю ночь себя оба плохо чувствовали и с плачем срочно требовала срочного медицинского обслуживания. "В этом отеле травятся!!!" - громко взывала она к только что приехавшим туристам на ресепшен, почему то... Причём, с её же слов, она была без внука в мае, и тогда ей всё очень понравилось.

К слову, те, кто твёрдо убеждён, что отравился пищей в столовой, спешу разочаровать, что это не так. Вспышки вируса Коксаки в отелях, не редкость, а заразиться можно от чего угодно и где угодно. И у бассейна, и во время экскурсии, да мало ли где, в таком жарком климате... Дети переносят заболевание особо тяжело.

е) Интернет. Бесплатный, в отеле, отсутствует как класс. Карта с паролем wi-fi, 4 евро за 120 минут, можно купить на ресепшен. Подтупливает. Это и понятно. Бесплатно в любой кафешке, в т.ч. на пляже (например, "Тропикана"), где за купленный напиток вы получите ещё и лежак с зонтом, причём тоже бесплатно. Рекомендую!

ж) Бассейны. С виду, чистые, но сами не пробовали, не для того в Грецию ехали.

9. Экскурсии. Не планировали и не брали, это дорого и у представителей "Pegas" ещё дороже, несмотря на всякие уговоры про положительные стороны подобного выбора, это мы уже знаем по прежним поездкам. Но если кому потребуется, предложат гиды, или сами найдёте в Георгиуполисе, там масса контор подобного рода, и на набережной, и в центре у фонтана. По ближайшим местам, курсируют паровозики, кому то должно понравится, хотя сами не воспользовались ни разу. Пешком сходили только на единственное пресноводное озеро Крита, Курнас (Lake Kournas), 4 километра в одну сторону, 4 в обратную. )))

10. Rent-a-Car. Машину бронировали задолго до поездки, через интернет, на Автокрите. Mercedes A150 (автомат). Со скидкой за предоплату (20 евро), 380 евро за 8 дней. Отличная машинка. Отлично показала себя и на скоростных трассах, и на серпантине. Доставили к отелю в срок, быстрое оформление документов, русскоязычный агент. Полная страховка. После 8 дней использования, просто оставили ключи на ресепшен.

Что удалось:

18.09 - поездка на пляж в бухту Балос (Balos beach);

19.09 - поездка в ущелье Арадена (Aradena Gorge) и одноимённую деревню, по серпантину, на противоположное побережье;

20.09 - поездка в Ханью с прогулкой по городу и венецианскому порту;

21.09 - поездка в монастырь Хрисоскалитиссы (Chrisoskalitissa Monastery) и пляж Элафониси (Elafonisi beach). Серпантин.

22.09 - поездка по греческим деревням, посещение монастыря Св. Георгия;

23.09 - поездка в Ираклион;

24.09 - поездка в Ханью, с посещением старого порта с маяком, а так же нескольких супермаркетов, где и закупились подарками, а так же снова на озеро Курнас (Lake Kournas), чтобы посмотреть закат;

25.09 - поездка по пляжам, начиная от Киссамоса, а так же в горы, с посещением древней Аптеры (Ancient Aptera) и крепости, от которой открывается красивый вид на бухту.

!!! При перемещении по острову, ещё раз порекомендую программку для Android - My Crete Guide - Остров Крит (100% гид по Криту в оффлайн режиме. Это самый исчерпывающий гид по острову Крит, причём бесплатный. Он позволяет изучить знакомые и еще неизведанные места острова в зависимости от предпочтений).

11. Море и пляж. Вот ради чего едут в Грецию! И только во вторую очередь, ради исторических мест. Море прекрасное, чистое, лазурного цвета. В районе отеля, с хорошим песком и почти без камней. Местами прохладное, из-за впадающих речушек и ключей, что не станет проблемой, просто стоит уйти в сторону, например за мостик, от "Тропиканы". Мы, благодаря машине, побывали и на Балосе, и на Элафониси, а так же на нескольких пляжах по всему побережью - везде прекрасно, но к концу поездки сказалась осень, местами была приличная волна, почти как в Нячанге (Вьетнам). Постоянным нашим выбором был пляж около кафе-бара "Тропикана", где за покупку напитка, лежак с зонтом - бонус, чем мы и пользовались.

12. Покупки. До них мы добрались только во второй половине отдыха. В самом Георгиуполисе, можно купить что то на каждый день, по мелочи, но делать большие покупки не выгодно, да и невозможно. Всё основное, мы купили в супермаркетах Ханьи, местном "INKA" и немецком "LIDL", а затем уже докупались в "Duty Free" аэропорта Ираклиона, перед вылетом. )))

13. Анимация. Исключительно собственными силами. Но, видимо, иногда бывают "дискотеки" . Особо желающие, "анимируются" быстро и традиционно - с помощью бара. Бар работает до 22.00. Если честно, испытал если не стыд, то некоторую неловкость за наших граждан, которые после возлияний в баре, идут "проветриться" по Георгиуполису. В полутьме слышится "А давайте споём про Россию?!", недружный хор пьяных женских голосов затягивает "Катюшу", но слов никто вспомнить так и не может и это радует.

14. Выселение из отеля. Как везде, в 12.00. Но мы не успели и выселились чуть позже. Никто особо настойчиво не торопил, но за полчаса до выселения предупредили. Номер не сдавали, просто отдали ключи, в т.ч. и от сейфа. 14.40 - выезд. Поездка в аэропорт, заняла вновь более двух часов пути, из нескольких отелей побережья забирали наших туристов.

15. Регистрация и посадка. Регистрация и вылет строго по времени, с "Pegas Fly". 5 килограмм ручной клади и не более 20 килограмм в багаж. Между прочим, вам на будущее, всего за 1 килограмм перевеса мы заплатили 8 евро. Лишний вес из багажа, перекладываем в ручную кладь, её не взвешивают! Как всегда, в ручную не берём жидкости, кроме "дьютифришной", колюще-режущие предметы и прочее, запрещённое к перевозу. В полёте поили, но покормили только сендвичами.

16. Невероятно, но факт. Если кто то ещё думает, что такая ситуация с туристами в отеле, только с туристами из России, то глубоко ошибается. Были свидетелями сцены, когда не молодой англоязычный турист пытался выбить на ресепшен другой номер, получше, но весь его праведный гнев разбился о спартанское спокойствие работников отеля. В результате, турист грязно выругался на английском и ушёл с тем, с чем и пришёл. Мораль: справедливость иногда, но бывает. )))

Вот, если коротко, всё о нашей второй поездке в Грецию. Удалась или не удалась она, можно много рассуждать, но неприятных воспоминаний она не оставила точно, просто везло. Чтобы потом не разочаровываться, не ожидайте от отеля многого, тем более для греческих 3*. Греция прекрасна! Всё остальное, лишь моменты... Стану ли я рекомендовать отель? Наверное, стану, даже при всём том безобразии с сервисом, но с теми оговорками. которые озвучил в начале отзыва. У жены, немножко другое мнение, она оставит свой отзыв. )))

Кому интересна женская точка зрения, вот отзыв жены: TopHotels

Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений от поездок!

P.S. Забыл сказать, что по старой традиции, в отеле оставили замочек (на фото). )))

P.P.S. Кому нужно, дам ссылку на My Crete Guide, а так же есть текстовый файл мини-разговорника для туриста и PDF-файл "Топ мест Крита с полезной информацией для туристов из России". Пишите!

И ещё, напоследок, добрый совет. Любые возникающие с вами проблемы в отеле, старайтесь решать доброжелательно, не на повышенных тонах, ибо это срабатывает в России, но не в Греции. Улыбайтесь, вы на Крите! Сам Крит порекомендую охотно и настоятельно, но вот выбирать ли этот отель, имеющий свои неоспоримые минусы, пусть каждый решает сам!