Отдыхал С семьей в
ноябре 2016
- Не рекомендую отель
12.11.16 - 19.11.16
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель неплох, но украли деньги с карточки
Один неприятный минус испортил впечатление. Пока жил в отеле пару раз заказал фрэш в баре. При выселении добросовестно оплатил счёт банковской карточкой. А по приезду домой в интернет-банкинге обнаружил, что деньги были списаны два раза: один раз в местной валюте и второй - почти такая же сумма в долларах. При этом второй платёж был совершён на 13 минут позже. Сейчас я вспоминаю, что сразу после оплаты счёта (после того, как я ввёл пин-код) человек на ресепшоне зачем-то пометил данные карточки. Я выселялся утром и точно помню, что платил лишь один раз.
Такая вот история - будьте бдительны.
Минусы отеля
украли деньги с карточки
Добавлено
24.11.16
08:31
(597 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:45 24.11.16
Уважаемый Алексей ,
Пожалуйста отправьте нам на наш электронный адрес H1815-GR @ACCOR.COM все подробности ситуации ,чтобы мы могли понять ситуацию и решить этот вопрос и укажите дату пребывания в отеле
Спасибо
Atta El Dessouky
General Manager Mercure Hurghada Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий