4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Aiyara
Доброго всем времени суток! Два дня назад вернулись из Тайланда. Пока свежи впечатления решила написать отзыв об отеле. Отдыхали с 13.11.2016 по 22.11.2016. Ехали отдыхать самостоятельно без тур. оператора. Бронировали отель через островок.ру. Начну с заселения. Просто отлично. Вся процедура заняла от силы минуты 3. Подали паспорта и миграционные карты. Все анкеты уже были заполнены, талоны на питание (мы брали завтрак шведский стол) были подготовлены, осталось только расписаться и оплатить номер. При заезде взимается депозит 1000 батт. Мы немного не рассчитали, и по приезду обменяли недостаточно денег и на внесение на депозит нам не хватило. Девочки моментально сориентировались и без лишних вопросов сократили сумму депозита до 500 батт. Рассказали про завтрак и любезно проводили до лифта. Еще хочу отметить, при бронировании я указывала, что хочу номер на одном из верхних этажей. Нас поселили на 6 этаже из 7-ми. Номер В605.
Номер. Просторный, обстановка уютная. Совместный сан. узел. Окна выходят на соседний кондоминиум. Сначала хотели поменять, но потом подумали, что в номере мы находимся только вечером и соседство здания напротив при наличии плотных портьер нам совсем не мешает, да еще к тому же вдалеке видно море. В общем вид из окна нас удовлетворил. В номере есть сейф(разобрались быстро даже без инструкции), мини бар, ЖК телевизор с двумя российским каналами (НТВ и РОССИЯ), чайник, две бесплатные бутылки воды(добавляется ежедневно в не зависимости осталась у вас вода с предыдущего дня или нет. Положено 2 бутылочки в день - получите). Уборка и смена полотенец - ежедневная. Мы через день оставляли горничной по 10 батт чаевых. Мебель видно что не новая, но выглядит вполне аккуратно и достойно.
Персонал. очень дружелюбный и внимательный. всегда улыбаются и готовы помочь. Когда в первый раз пришли в бассейн (расположен на крыше), не знали где взять полотенца и просто пошли плавать. К слову сказать, по расписанию бассейн работает до 20-00. Мы пришли туда не задолго до этого времени и скорее всего т.к. никого кроме нас с мужем там никого не было все уже убрали. Мальчик, дежуривший там увидев такую несправедливость, сам по собственной инициативе, заботливо принес нам полотенца и мы наплюхавшись вдоволь ушли после обозначенного времени и никто нас не выгонял. А однажды забыли внутри номера ключ-карту. Тоже проблем не возникло. горничная, убиравшаяся в другом номере на этаже, сразу поняла нашу проблему (хотя наш английский и тем более тайский оставляет желать лучшего) и незамедлительно помогла открыть номер. А еще показательная история. после выселения из отеля ожидали микроавтобус для поездки в аэропорт. В назначенное время, транспорт не приехал и мы очень переживали как бы не опоздать на самолет, я обратилась к сотруднице на ресепшене, показала ей на время, указанное в билете и фактическое, она предложила позвонить в компанию -перевозчика. Нашла их телефон, позвонила, все объяснила, причем звонила с личного мобильного. Да потом еще и нам объясняла ситуацию и успокаивала (а как я уже писала ранее, с языками у нас проблема). В общем оценка персоналу отеля 5+.
Завтрак. Без изысков. Сосиски двух видов (курица, свинина), ветчина, лапша (рожки, спагетти), рис, овощные рагу, мясные рагу, яйца, из овощей - помидоры, огурцы, зелень. Три вида супов (мы не пробовали), соусы разные. Из выпечки : круасаны, булочки с джемом, печеные вафельки. Из фруктов: папайя, ананас, арбуз. Из напитков: молоко, вода, 2 вида соков, кофе. Мы наедались. На завтрак приходили за час до окончания (завтрак в отеле с 6-00 до 10-00, в выходные до 10-30). Персонал следит за тем, чтобы каждого блюда всегда было достаточное количество.
Бассейн. Работает с 8-00 до 20-00. небольшой, но удобный. Есть секция для детей (внутри бассейна огороженный сегмент). Очень удобно, можно и за детьми следить и самому купаться. Взрослая часть: минимальная глубина 110 см, максимальная 170см. С моим ростом 160 см более чем достаточно, да и мужу с его 183 см было вполне комфортно. Ходили купаться по вечерам. Вода в бассейне соленая. Имеется в наличии гидромассаж, но при нас он всегда был выключен, что совсем нас никак не огорчало.
В общем впечатление от отеля очень положительное. Всем рекомендую!
Номера
Номер В605
Номера
Рядом с отелем
Вид с крыши отеля
Рядом с отелем
Вид с крыши отеля
Отель
Бассейн
Отель
Бассейн
Логотип отеля
Номера
Номер В605
Номера
Номер В605
Номера
Номер В605
Номера
Номера
Номер В605
Номера
Номер В605
Номера
Номер В605
Номера
Номер В605
Евгения оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
19:37 18.12.16
Евгения, добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле балконы?
19:30 24.12.16
Здравствуйте. Балконов нет.
16:43 15.01.17
Приветствую,
не подскажите по поводу полотенец для бассейна: их можно брать на пляж и где и по какому принципу выдают?
и что в отеле с WI - FI ? вроде написано, что бесплатный. Какого качества соединение и ловил ли у Вас в номере?
Заранее благодарю за ответ )
18:27 17.01.17
Здравствуйте! Полотенца для бассейна обычно лежат на стойке бара у бассейна. Там же рядом стоит корзина для уже использованных. Если чистых полотенец на стойке нет, можно спросить у сотрудника отеля, который дежурит в баре. Если сотрудника нет, там всегда стоит телефон, звоните на ресепшен и просите принести полотенца для бассейна. Приносят все быстро, в течение нескольких минут. Хочу отметить, что персонал говорит только по английски, если плохо говорите, можно воспользоваться мобильным переводчиком. По поводу пляжных полотенец. Их выдают отдельно на входе/выходе из отеля. Если стоять спиной к ресепшену, справа у самого выхода стоит деревянная стойка, там как правило дежурит мальчик и выдает полотенца под запись в журнал, вечером, когда возвращаетесь, кидаете полотенца на тележку и расписываетесь за сдачу полотенец. Мы их бросали, даже когда возвращались поздно и там никого уже не было, все равно расписывались и проблем не возникало.
WiFi хороший. В номере ловил отлично. Мы в основном пользовались WhatsApp с видеовызовом, лазили в интернете, ловило прекрасно. Вопросов к качеству сигнала не было. WiFi запаролен. пароль выдается при заезде на ресепшене. В лобби тоже есть вай фай. пароль как правило один и тот же. Желаю приятного отдыха!
18:28 17.01.17
WiFi бесплатный
Добавить комментарий
Добавить комментарий