Солнечный 4*

Поберегите нервы и здоровье, не приезжайте в этот санаторий. Мы уехали в другой отель на второй день, так как не смогли там находиться. Во-первых, изначально по телефону нам сообщалось, что на территории есть парковка - по приезду в санаторий - въезд на парковку нам запретили и сказали, что её нет и предложили оставить машину под запрещающим знаком на проезжей части дороги, это полностью не соответствует информации заявленной по телефону. Так как мы приехали из другого города, для нас это было очень не удобно. Заселили нас также позже заявленного времени – мы ждали возле стойки регистрации 20 минут и в итоге засели нас позже 14:00, хотя, по информации заявленной в санатории, должны были ровно в 14:00. Там полная антисанитария, в номере в ванной комнате была плесень на стенах, пыль на тумбочках, сломанный фен (и весь в чужих волосах), старое мыло , кроме того в номере не было теплой воды - была либо холодная, либо горячая. В туалете при смывании бачка вода поднималась из канализационного стока на полу, из-за этого на полу было всё время сыро и грязно. В столовой (где был «Шведский стол») была грязная посуда (не промытая, со следами остатков еды). Пожаловавшись официанту, она нам ответила: "Как помыли, так и помыли". Вызвав администратора в номер, она ответила, что мы слишком дешево заплатили и для этой цены условия пребывания нормальные (10000 рублей сутки).На стенах в номере были трещины и пятна крови. Сантехника в санатории очень старая, сильный запах хлорки в туалетах, и в бассейне. Запах хлорки из бассейна чувствуется на три этажа выше. Не корректное отношение персонала к отдыхающим - ребенок случайно разбил стакан на территории бассейна и мы еле добились уборки стекол, мы просто не ожидали такого отношения персонала и качества предоставления услуг. И еще в номере постоянно был шум (стук), невозможно было спать. На наши просьбы об устранении недостатков персонал не реагировал.