Occidental Marco Polo 4*

Отдыхали с 29 сентября по 9 октября. Большое разочарование. Самый плохой отдых в нашей жизни. Никогда не думал, что у меня и жены могут быть претензии к питанию, так как люди мы неприхотливые. Но к отелю большие претензии. Вся еда жаренная, причем есть два вида жарки: сильно не дожарено и очень сильно пережарено. Постоянно пахнет гарью. Очень много масла. Даже обычные сырые овощи умудрялись испортить, поливая каким-то соусом (очень похоже на уксус), но и местные специи оставляли желать лучшего. Фрукты через раз. Картина примерно такая же: либо зеленые либо практически гнилые. Одна женщина сказала, что у нее собака лучше ест. Кстати, она была в августе и сказала, что все очень сильно испортилось.

1 октября закрыли ресторан ближе к морю. Все скажут, мол, сезон закончился. Ни слова, нигде. Не на ресепшн, не от гида, и, конечно же, при продаже тура. Вообще не понятно понятие, сезон не сезон. Люди едут отдыхать, причем платят такие же деньги, как и в, так называемый, сезон.

Отдельно хочется сказать про заявленные «поздний завтрак» и «перекусы». Несколько раз заходили на поздний завтрак и перекус. Завтрак представлял из себя бутерброды и сливы. Перекус 5 холодных блинчиков с вареньем. По мне, так лучше вообще не заявлять такие услуги, либо делать их нормально, как в хороших отелях, а не для галочки. В вечернее время тоже бутерброды, если повезет фрукты.

В туалете крайне редко можно встретить бумажные полотенца. В туалете ближе к морю их вообще никогда не было. В женском туалете около моря постоянно были сломаны замки и не работал слив.

Также не понравилась работа по выдаче полотенец. Ждали человека, который выдает, каждый день. Время ожидания от 5 до 20 минут.

Бар у бассейна, если пройдет небольшой дождь, не работает весь день.

Главное разочарование – это пляж. Очень грязный и неухоженный. К работнику пляжа претензий нет. Парень старается, но одному видимо, тяжко. Весь акцент сделан на территорию отеля и бассейн.

Анимация очень слабая. На пляже у моря появлялись всего несколько раз за 11 дней отдыха. В волейбол играли всего 1 раз. Никогда такого не видел. Гуляли по городу, в других отелях волейбольные площадки забиты людьми. Сама площадка оставляет желать лучшего (в песке много мелких камней). Вечерние шоу очень слабые. В основном построены на танцах и без особого желания. Все танцуют в разнобой. Смотрится не очень.

Был один день, убрали пляж (расставили красиво лежаки), бумажные полотенца в туалетах, сделали щеколды в женском у моря, живая музыка (около лобби бара), украсили столы в столовой, аниматоры танцуют с гостями. А на ужине нам выдали анкеты. Опрос по качеству услуг. Так впервые за 10 дней отдыха к нам подошел аниматор и спросил, что мы написали в анкете?! Гуд анимация? Я ему честно сказал, что анимация плохая. Короче к чему я все это. В этот день приезжал, кто-то из руководства, может даже хозяин. Вот и устроили… Короче все как у нас. Ревизор приехал…

По номеру претензий нет. Конечно убирают из разряда размазал пыль да и ладно. Постель не каждый день, просто красиво складывает. Но в целом неплохо. Нет табличек не беспокоить.

Территория красивая, зеленая. Единственный косяк – это слив для воды. После дождя вода очень плохо уходит, так как сливы забиты мусором.

Персонал отеля хороший. Садовники работают и наводят красоту каждый день. На ресепшн вас всегда поймут по-русски. Единственный косяк при размене денег. Не все выдают миллимы, ограничиваясь динарами.

В ресторане официанты старательны. За чаевые будут более внимательными. Хотя никто никогда не предлагал принести попить, например. Хотя чаевые давали часто. Так же хотелось отметить ребят на барах. Трудяги. Все быстро, четко и вежливо.

Так же хотелось сказать, что лично я, с детьми бы сюда не поехал. Первая причина – это питание. Вторая отсутствие детского развлечения. Детской анимации нет. Есть только детский бассейн. Вечером есть детская дискотека, но дети предоставлены сами себе.

Написал то, что увидели и почувствовали мы с женой. Вывод: в отель больше не вернемся и никому рекомендовать не будем. Цена не соответствует качеству. В прошлом году были в другом отеле в Хаммамете. Уровень на три головы выше!