АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.07.16
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 18
Читательский охват: 2396
Фото: 0

Бронзовый статус

2 396
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отдыхал С семьей в
ноябре 2017
23.11.17 - 28.11.17
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Иберостар увы уже не тот…

Иберостар увы уже не тот…

Нахожусь сейчас в отеле. В третий раз, второй год подряд.

В отель приехали в 12-30. Естественно, как и всем гостям, приехавшим не из USA, никаких приветственных коктейлей. Буднично поинтересовались, в который раз приехал? На ответ, что в третий раз, вышла леди, представилась боссом (каким и для чего так и не поняли), развернулась и ушла… Ну ушла и ушла… чего хотела )))???

Одели браслеты, напомнили, что заселение после 15 часов, все - будьте здоровы. Пошли пообедали, на лобби выпили кофе.

Размещение прошло без проблем, номер, который просил, третий этаж в центре с окном на бассейн.

В прошлом году, нас как Repited guest ждал комплимент от отеля, майки, ром, пляжная сумка.

В этом году - неисправный ТВ, отсутствие халатов и тапочек, одного банного полотенца, и раздельные кровати.

Неприятно, но не смертельно. С кроватями смирились, по остальным позициям перед ужином зашел на ресепшен, обозначил проблему, ….и кроме замены пульта ТВ ничего не изменилось.

Три дня просил, потом написал «гневное письмо», попросил передать боссу. Утром пришел на ресепшен, ответ услышал потрясающий, типа Ваш номер не подлежит укомплектованию этими предметами, давайте поменяем номер, ХАХАХА!!!

В итоге оставленная записка горничной, и о чудо. Все оказывается подлежит…и халаты, и тапочки и даже бутылка рома. (Доллар регулярно оставлялся утром каждый день).

Это что касается сервиса. Все исправно, напор воды очень слабенький. Уборка ежедневная, на совесть, постель, полотенца косметика в ванной комнате, обновление мини бара каждый день, фанта,кола, пиво, минералка, чай(кроме черного, а его нет даже в ресторане)) кофе...), Коферка работает.

Питание: вот тут полная засада…!!! Все свежее, вкусное, но ассортимент, особенно на завтрак до неприличия скуден...(сравнение с прошлыми приездами).

рыба и морепродукты, за 5 дней –мидии один раз, и второй как украшение блюда, семга ни разу, креветки ни разу. Жареной на гриле рыбы ни разу.

Мясо в обед, стейки и курица на гриле.

Мясо на ужин те же стейки и еще один вид- либо индейка, либо ростбиф.

За 14 дней можно от такого разнообразия завыть.

Сыры, дешевые в изобилии (которые почти никто не ест). В прошлом году Дор Блю был через день, в этом пока не разу.

Хамон как бы есть, но через 20 минут обеда на его место выносят резанные яйца… как вам альтернатива?

Все остальное есть, и фрукты, и йогурты,и выпечка.

Ехал сюда не обжираться- но заплачены немалые деньги, и хотелось бы в полном объеме получить оплаченные услуги.

Вчера вечером около 19-30 ушли на ужин, вернулись, под дверью конверт, приглашение на вечеринку в STAR Rock Cafe с началом в 7-00pm. зачеркнуто. от руки дописано в 8-00... все финиш.Как там - приходи кума, когда меня дома нема...

Пока только двойка за сервис, из за такого гостеприимства.

Более подробный отзыв по приезду домой.

Добавлено 28.11.17 02:21 (2 846 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация