Hard Rock Hotel Pattaya 4*

Время отдыха: январь 2012

Достоинства:

1.Расположение

2.Питание

3.Бассейн

4.СПА центр

5.Анимационная команда

6. Русскоговорящий персонал на ресепшене

Недостатки:

1.Слышимость между номерами (коннекты)

2. Отсутствие контроля за входящими на территорию отеля, как следствие много посторонних в отеле.

3.Минимализм с мебелью в номерах.

4.Ванная комната после ремонта, но с таким количеством неудобств, что получился один сплошной недостаток.

5.Работа сотрудников ресепшена (тайцев) оставляет желать лучшего.

6.Интернет дорогой и медленный.

Отзыв:

Время отдыха 08.01.12. – 14.01.12.

Состав путешественников: папа+мама+двое мальчишек (12 и 14).

Отель был выбран исходя из предпочтений хорошего расположения, окончившегося ремонта, не плохих отзывов и наличия подросткового клуба.

Бронировали на букинге, два рядом расположенных номера на этаже для некурящих. На карте заблокировали сумму, равную суткам проживания, разблокировали через две недели после выезда из отеля.

Приехали в отель после обеда, к моменту заселения номера готовы не были. Предложили этаж для курящих, но нам этот вариант никак. В итоге получили один номер, куда сгрузили вещи и ушли гулять, второй номер дождались позднее. На ресепшене оформлялись у Анастасии – приятный в общении человечек и красивая девушка)

ДЕПОЗИТ БЕРЕТСЯ В РАЗМЕРЕ 200$ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ.

РЕСЕПШЕН.

Ресепшен типичен для любого отеля этой цепочки. Костюмы, инструменты, антураж, согласно стиля... Ненавязчивая музыка, уютные наборы мягкой мебели + компьютеры для выхода в сеть.

Лифты скоростные, бесшумные и, что удивительно при таком скоплении народа, ни разу не было очередей ожидания.

НОМЕР.

Два номера на седьмом этаже – 706/704. Наш номер коннект, но через дверь с нами жили военные ребята американцы, у которых случилась увольнительная в это время)) То, что было ночью в соседнем номере описывать бесполезно, но ситуация, как с «пассивным курением» - сами участия не принимали, но из-за слышимости пришлось. Утром спустились на ресепшен с просьбой замены номера, в итоге к нам в коннект переехали наши пацанята.

Замечу, что в это время в отеле было очень много американских военнослужащих в увольнительной. Мужского внимания было через край...)) Два дня отель был похож на человеческий муравейник, окруженный тайцами и тайками на любой вкус/цвет/кошелек и ориентацию. Пропускали в отель всех, служба безопасности на обоих входах не делала ничего, чтобы бы хоть как-то прекратить поток местной любви. После того, как военные уехали в отеле воцарилась тишина и покой))

Номер «делюкс» не отличается удобством в плане мебели. Элементарного стула/кресла, куда можно было бы положить/повешать что-то из вещей нет, зато богатейший и такой не нужный мини бар. Откровенно говоря, номер тесноват, начиная с гардероба. В гардеробе стоит сейф, висят халаты и раскладная полка для сумок. Если эту полку разложить, то чтобы попасть в сейф, нужно исполнить гимнастическое «па»)

Тапочки отдельная песня... это убитые прежними гостями отеля многоразовые синтетические тапки. На вопрос к горничной, почему тапочки не одноразовые, получили ответ – такие и должны быть. Попросили вовсе убрать этот ужас из номера, но после уточнения на ресепшене, нам принесли комплекты новых тапок, которые мы так и оставили не распакованными на радость следующим гостям. Согласитесь, это не очень хорошо характеризует отель в плане сервиса. Та же самая ситуация с приветственным комплиментом: у детей стоял, у нас отсутствовал. Чем вызвана такая избирательность не понятно, но правила едины для всех.

На полу в номере ковровое покрытие. К уборке замечаний нет. Комплекты полотенец менялись ежедневно, постельное белье через день. Водичку ставили, мусор выносили. Чаевые брали)

Телевизор с двумя русскоговорящими каналами, один наш российский, второй местный, ориентированный на туристов.

Ванная комната для нас была не удобна в использовании. Во-первых, высокие пороги, как внутри, так и снаружи... не обходилось без болезненных спотыканий) во-вторых, купейная дверь с отсутствием хоть какой-либо ручки. Роль ручки исполнял маленький круглый внутренний замок, и если у девочек есть даже минимальный маникюр, то это шанс его сразу лишиться. Раковина, конечно, дизайновая, но... Кран расположен слева с краю, видимо, проектировал категорический левша, умывающийся одной левой) Наборы гигиены есть, обновлялись ежедневно. Зубные принадлежности везем с собой. Фен в наличии. Еще не порадовал душ - жестко закреплен в стену с очень широкой лейкой. Если была необходимость принять душ, не намочив голову, то выбора два... либо шапочка для душа, либо тело в позе «зю»)) Кран так же из стены, как в пионерлагере советских времен.

Зато заботливо натянута веревочка для сушки белья, и не плохой напор воды был всегда. Не понравилась нам ванная комната - непродуманная она какая-то, не удобная во всем.

В номере достаточно розеток для зарядок. Наборы чай/кофе + чайник.

WI-FI в отеле дорогой, мы оплатили за неделю использования 1500бат, но скорость медленная и прерывистая. Использовать можно только один дивайс или попеременно.

Бронировали мы номер с видом на город.

Балкон очень скромный, с парой стульев и столиком. Сушилка для белья есть.

ПИТАНИЕ.

Завтраки отменные... всё свежайшее и вкусное. Выбор блюд очень большой и разнообразный. Порадовала выпечка, фруктовая нарезка. Не было пустых тарелок – сразу всё подносили и освежали. Яйца во всех видах, очень вкусные супы, хлопья, мюсли, крема/пасты. Официанты приветливые, и уже на второй день знали, кому и что наливать. Встречают с улыбкой и рассаживают по желанию. Ежедневно на завтраке и рыба, и мясо, лапша/рис/овощи/салаты. Холодные напитки с ярким вкусом)

В ресторане можно и поужинать, и пообедать. Мы заказывали обед в номер – цена не изменилась. Принесли заказ в течение 10 минут – горячий со всеми соусами в красивом оформлении. На ужин накрывается шведский стол, мы ни разу не сходили, но я зашла посмотреть на это великолепие ассортимента и выбора. Ужин удовлетворит вкусы даже самого предвзятого обжорки)

ПИЦЦЕРИЯ.

Это песня... пицца готовится тут же при вас, можно заказать дополнительно что-то из ингредиентов, можно наоборот отказаться. Общее меню порадовало, коктейли, пиво и прохладительные напитки не дорогие. Ребята официанты заказ выполняют быстро, порции просто огромные. Мохито изумителен...)

Пиццерия - это плюс в копилку отеля.

БАССЕЙН.

Бассейн в отеле - это его жизнь) Большой, разный по глубине с отделением, отсыпанном песочком. Вода приятной прохладной температуры – чистая, без запаха.

В бассейне находится бар для желающих потянуть прохладительное тут же на лежаке, обслуживание хорошее. Горка для маленьких и домики с лежаками. Тут же в бассейне проходят все активные мероприятия, начиная с 10:30 аквааэробикой и до вечера. Полотенца выдаются под роспись, после использования сдаем и опять расписываемся.

Есть в отеле еще маленький бассейн – джакузи, он отдельно от основного и водичка там гораздо теплее. Вот там-то я и любила проводить время.

Тишина, есть тенёк и хорошая возможность отдохнуть от любого внимания)

АНИМАЦИЯ.

Не думала, что когда-нибудь отмечу плюсом анимацию в тайском отеле, но анимационная команда Хард Рока достойна отдельного спасибо.

Ребята - молодцы) С утра заводят народ на аквааэробику, дальше на протяжении всего дня занимаются с ребятней разных возрастов – никто не скучает. Соревнования около бассейна, на теннисных кортах (вечером футбол), в самом бассейне. В качестве призов - ваучеры на напитки в баре. Мы привезли домой две «золотые медали Хард Рока»))

Стена для скалолазания, младший не упустил ни одного дня – отработал стену по полной. Наши мальчишки в первый же день познакомились со сверстниками и по возможности проводили все время в активных развлечениях. В общем, анимационная команда и развлечения на уровне. Еще раз – молодцы!)

ДЕТСКИЙ КЛУБ.

Мы из детского возраста уже вышли. Сотрудники с детишками сидят, развлекают их, как могут. Шпанята веселятся, не скучают...)

Вечером выносят игровые приставки к бару – забава для всех.

ПОДРОСТКОВЫЙ КЛУБ.

В подростковом клубе «Табу» всегда находится кто-то из сотрудников, наполнение клуба ёмкое – можно поиграть в игры, можно просто посидеть на компьютерах.

Стоит услуга 250 бат в сутки без питания. Мальчишкам выдали браслеты на руку, и мы были уверенны, что за ними присмотрят в любое время суток на территории отеля.

СПА.

Сказка. Сказка, как для мужчин, так и для женщин. Ежедневно массажи, процедуры для тела... Девочки настоящие профессионалы)

Да, ценник высокий, но после первого же посещения, я отказалась от уличных массажных салонов. Несравнимое качество, отношение и комплекс набора услуг. Обязательный имбирный холодный чай перед процедурами и горячий после. После длительных тренировок у мальчишек промяли и расслабили «забитые мышцы».

Восстановили тело так, как будто крылышки выросли)) Просто роскошный СПА салон в отеле. Сауна и баня есть, но мы до них так и не дошли.

ФИТНЕС ЦЕНТР.

Просторный зал, хорошая система кондиционирования. Разнообразные тренажеры, полотенца выдаются тут же. Кулер с холодной водой стоит, стаканчики в наличии.

Постоянно дежурит сотрудник, контролирует спортивную обувь... без неё вежливо просит на тренажёрах не заниматься)

Два теннисных корта стоят практически пустые, но вечерами наша братва там рубилась с командой аниматоров в футбол) Прокат ракеток и мячей на стойке выдачи полотенец.

В отеле магазин с соответствующей атрибутикой и фирменное кафе со стандартным меню.

Хочется отметить девочек Светлану и Анастасию, работающих в менеджменте отеля, очень оперативно решают возникшие проблемы, и стараются помочь во всем.

На наш взгляд, отель хороший вариант для отдыха с детьми любого возраста, достаточно весёлый и разноплановый.