Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхала Парой в
июле 2012
- Воздержался
19.07.12 - 31.07.12
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Греции был замечательным!Долетели отлично.В процессе...
Отдых в Греции был замечательным!Долетели отлично.В процессе размещения в отели попросили номер поближе к морю.Дали хороший номер с видом на море (на первом этаже),мебель старовата,но планировка удачная.Убирались без нареканий,горничная даже отметила для себя время,когда мы не находимся в номере,что бы нас не беспокоить.Территория отеля большая,красивая. Питание хорошее,вкусно.Поставила 4, потому что не в восторге была от Фонтаны и Таверны Артемис. В Фонтане была отличная атмосфера и обслуживание,не порадовало меню,а в таверне попросили красного вина в бутылке,пить его было невозможно-отвратительный вкус.На следующий день обратились к food мэнеджеру и рассказали про вино,выслушав сказал что всё проверит и сделал сюрприз в виде бутылки белого вина(обнаружили вернувшись в номер),были приятно удивлены.Напитки и алкоголь нормальные,правда хотелось бы на завтраках пить сок хотя бы пакетированный (наблюдала только томатный в графинах). В баре на пляже(тот что manitari) часто была очередь за напитками,места мало,все спускаются посидеть за столики в beach bar, а там в это время начинают накрывать - для отдыхающих как то не комфортно Пляж не понравился совсем,лежаки старые,грязные и неудобные,такие нигде не видела,муж купался в специальных тапочках,я без.Бывают огромные волны и море штормит(нас не пугало,мужу даже нравилось).Часто ездили и ходили на другие пляжи.В бассейне почти не купались,но лежаки стоят аналогичные пляжным.Надеюсь,что в отеле решат проблему с лежаками.За сервис ставлю не 5,а 5+!Персонал старается,не смотря на загруженность.Все доброжелательны,вежливы и откликаются на все пожелания.Kelly с guest relation помогала нам решать все возникающие проблемы. (хотя их почти не было) и вопросы,ей отдельное спасибо.А вообще часто снимали машину и путешествовали по острову,впечатления незабываемые.Общие впечатления об отеле остались хорошими.Обязательно приедем в Грецию ещё раз!
Юлия оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.08.12
17:27
(1 910 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:01 02.08.12
Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за положительный подробный отзыв об отдыхе в отеле!
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили старания персонала, ведь счастливые гости - наше главное стремление. Мы обязательно обратим внимание на Ваши замечания!
Очень рады, что Вам понравился отдых в отеле!
Будем рады видеть Вас в лице постоянных гостей отелей сети Aldemar!
Добавить комментарий
Добавить комментарий