Diamond Cottage Resort & Spa 4*

Были с 9 по 19 августа 2012. Отель выбирал сам, исходя из месторасположения и гарантии быстрого подтверждения(было важно для покупки билетов) средние оценки и отсутствие совсем уж отрицательных отзывов дали надежду на лучшее. Увы. в Тае не первый раз и поэтому есть с чем сравнивать, к сожалению. Но по порядку, то ли много времени прошло, то ли что то случилось,но увиденное на месте не соответствуют действительности.

Рецепшен и заселение: Бронировал виллу с доп.местом для ребенка 5 лет, по факту доп.место и третий талон на завтраки выдали через 15 минут препирательств несмотря на наличие ваучера. Отговорка: -у нас написано 2 взрослых! (это в журнале передачи смен, от руки у них написано, а у меня распечатка-ваучер). Раскладушку в итоге поставили и талон дали пообещав разобраться в течение пары дней, видимо разобрались, но извинениий я не услышал.. даже сорри :) На рецепшене при нашем прибытии работала русская девушка по имени Саша, но больше я ее там не видел??? Кстати на входе висит табличка о приеме персонала, я так понял нехват, потому что нужны все начиная от садовника до шеф повара.

далее заселение. Вилла.. маловата и темновата. видели и пользовали виллы и просторнее за те же деньги, но самое главное, что этот домик разделен на две половины! т.е. соседи за стенкой.. первый раз вижу такую виллу, нам повезло и соседей не было.. горячая вода появляется из крана минут через 5-7 не ранее, но горячая, аж кипяток :)

на след.день оставив с утра на кровати 50 бат в надежде лицезреть после пляжа животных из полотенец, был крайне удивлен не обнаружив ни фигурок ни баты.. постельное белье и полотенце были поменяны, но БОЖЕ! лучше бы этого не было.. пододеяльник заштопан посередине армейским швом, цыганской иглой через стежку, два из трех банных полотенец со следами прожегов от сигарет, маленькое полоинце на полу в туалете вовсе с оторваным вдоль всей длины краем..

кстати полотенца меняют только если они на полу сложены, а постель если вы не положили на ней спец.бирку-напоминалку. посему на след.день данный набор белья я опять попросил поменять, и когда с третьей попытки попался нормальный комплект без заплаток больше не меняли без надобности :) полотенца не белые, а ужасно серого цвета кстати.. купили свои..

завтраки.. отдельная песня.. более скучных и однообразных завтраков тае не видел.. круасаны(точнее подобие их) через день с блинчиками-оладушками(* эти вроде съедобны хоть были), хлеб белый только..

далее по порядку картошка жаренная, сосиски куриные и свинные и яичница и омлет по заказу, это было всегда. далее стоят жареные овощи (ужасно острые) через день, картошка пюре 1 раз за 10 дней, рис отварной всегда. всегда был какой то суп в кастрюле (не ем не смотрел, что это) далее сок апельсиновый, сок ананасовый, молоко( все бодяжное) из фруктов только арбуз и ананас. огурцы/помидоры/капуста всегда. чай/кофе(полное Г!) все! более ничего!

персонал, это полный пипец! я конечно понимаю, что нехватает их, но почему тогда остальные с обеда до вечера гоняют в настольный теннис у бассейна? типа не их обязанности? поэтому и плавают постояннов бассейне листья опавшие с нависающих деревьев, у лежаков часами стоят пустые бутылки а помененое белье может полдня пролежать у входной двери пока не освободится горничная идущая обратно.. часов так к 7 вечера!

еще пунктик это минибар.. как то в ночь мы опустошили его на всю неалкогольную продукцию, содовая,шоколад, газировка.. вновь наполнили его только через 4 дня, когда я сказл об этом на рецепшене.. просто спросил а как они вообще считаю потребление напитков из бара :) не подумайте, мне без надобности, я ребенку все равно за соками в 7/11 ходил каждый день и себе водичку брал там.. а вот заявленную вами 3 бутылки питьевой воды как комплимент надо все таки ставить раз уж пообещали :)

кондей и вентилятор без нареканий, животных в номере не было, балкончик онечно пошарпаный был и перила и стулья на нем, но хоть на потолке не было следов протечек как в других номерах :)

русских в отеле оч.много, очень, будьте готовы выслушивать скандалы и мат перемат у бассейна до полуночи несмотря на то, что бассейн работает до 7 вечера только..

Положительным в этом отеле могу назвать только бассейн.. и расположение между двумя лучшими пляжами Карон и Ката..

ах да и еще, сам отель сосоит из двух корпусов, и соответственно виллы посередине между ними( на гугл картах хорошо видно) но что не видно так это рельеф! чтобы дойти после ужина с улицы до рецепшена надо приложить усилия, метров 15 в горку, а чтобы с нижнего корпуса подняться ко второму, где проходит завтраки надо быть не знаю кем!!! по моему те, кто живут в верхнем корпусе вообще оттуда не выходят на улицу, чтобы лишний раз не подниматься в горку..

при чекауте пытались приплюсовать 5 литровую бутылку воды из минибара были посланы в письменом виде с требованием нести бутылку сюда на рецепшн, бутыль принесли долго осматривали пломбы на ней в итоге ничего не сказали просто вычернули ее из суммы из бар.. но опять ни извинений, ничего..

несмотрите, что это мой первый отзыв здесь, просто не хочу что бы другие попали как я.. за те же деньги и даже дещевле есть отели и лучше чуть в сторонку, рекламировать не буду их, но они там есть..