Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2012
- Рекомендую отель
01.09.12 - 15.09.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 13 по 23 сентября. 2 взрослых и 2 «спиногрыза...
Отдыхали с 13 по 23 сентября. 2 взрослых и 2 «спиногрыза». До этой поездки, 5 лет назад, отдыхали в Турции в отеле 5*(UAI), поэтому есть с чем сравнивать. Перед поездкой прочитал все негативные отзывы об этом отеле. Все эти негативы - полный бред.
1. Размещение и проживание.
За две недели до поездки отправил эл. письмо на адрес отеля с просьбой разместить нас в 4 корпусе. Вечером отправил - утром получил ответ. Вежливое письмо о том, что пожелание наше учтут, но все будет зависеть от наличия свободных мест. Другого я и не ждал, если честно. На рисепшене отдаем молодому человеку наш тур. ваучер. Он смотрит на нас и спрашивает: "Вы хотели 4 корпус ?. Ваш номер 4206". Т. е. нам дают номер в 4 корпусе на 2 этаже. Это значит, что ребята в отеле читают эл. почту и не сразу отправляют письма в корзину.
Некий тип пожаловался, что помещение рисепшена без кондиционеров. Комната где оформляют документы естественно хорошо охлаждается, а вот огромный холл действительно без кондиционеров , но с вентиляторами( там высота потолка метров 20). Если целью вашей поездки является многочасовое пребывание в этом холле, то тогда вам нужен другой отель.
Скажу вам, по секрету, вечером там действительно стоит посидеть. Замечательная женщина играет на рояле классику. Очень понравилось « Есть только миг, между прошлым и будущим, именно он называется жизнь.» Так здорово услышать родную мелодию в стране где песок и песок.
Некая дама жаловалось на "убитость" номеров. Отелю 4 года. В Турции мы отдыхали в отеле которому 1 год. Ну, вроде как чувствуется возрастная разница. Дверь на балконе - краска выцвела. Кафель в санузле местами обшарпан. Но никаких признаков «убитости» мебели, грязи, муравьев не было. Сам номер по площади в 2 раза больше чем в Турции. Нормальный коридор, где могут одновременно спокойно разуваться 4 человека. Вместо шкафа-купе - большая гардеробная с бесплатным сейфом. Санузел с окном на море! Думаю, что таких номеров уже никто не проектирует и не строит. Насальнике, нищаго не заработаем!
Шампуней и бальзамов нет. Но, бар пополнялся ежедневно. Фанта, кола и минералка .
2. Питание.
Практически тоже самое что и в Турции. Ощущение такое, что поваров в отелях подобного уровня обучают в одном месте. Тем не менее, отличие есть.
Мясо было на завтрак, обед, ужин. На завтрак мясные котлеты (не супер конечно, но вполне съедобные). Обед – рыба, курица, шаурма, гамбургеры. Ужин – рыба, мясо гриль, курица, мясной гуляш. В Турции такого не было. Выпечкой и сладостями не интересовался. Но жена говорит что все очень достойно. Очень понравилось кафе "Моцарт". Прохладное помещение с большом выбором коктейлей, тортиков и кофе. Рекомендую всем зайти туда после обеда, тем более что,обеденный ресторан "Харбор" действительно без кондиционеров. Детишкам очень понравилось кафе "Джелатерия". Мороженное нескольких сортов с 10 утра до 18 вечера. Неограниченнооо and в любом количествеее. В Турции мороженное давали только 1 час.
Теперь о выпивке. В отзывах никто ничего не писал про это дело. Скажу сразу - Турция нервно курит в сторонке. В Турции, что коньяк, что водка, что текила имели один вкус - вкус самогона. Здесь коньяк это коньяк, текила это текила, водка это водка. Коктейли - супер. Особенно с соком манго.
Обратили внимание, что ни в одном ресторане "Цитаделя" не было бумажных салфеток. Везде только тканевые. Все вечерние рестораны со свечой на столе.
Никаких иллюзий не питайте на счет ресторанов «а ля карте». Там все красиво да и только. Если хотите вкусно поесть так это лучше дома. Сейчас в каждом Грязнограде или Пивобурге есть свои рестораны грузинской или армянской кухни, где очень и очень вкусно готовят. Не ищете этого в Египте.
3. Пляжи, море.
3 бассейна (130см, 125см, 120см.), 3 лагуны с морской водой. 2 лагуны с дном из каменных плит и глубиной "по шейку" (во время прилива). Королевская лагуна с каменным дном, глубиной метра 4. Читал в отзыве одного перца, что лагуны это лужи с морской водой. Сразу видно что парень - Глубоководный Аквалангист Видимо с Немалым Опытом. Лагуны самое место, где можно подурачиться с детьми, друзьями и просто поснимать рыбок на подводную камеру. Для продвинутых - 20 метров от лагуны и вы в море. И только Глубоководные Аквалангисты с В. Н. О. не найдут места где поплавать.
4. Анимация.
Отрицательных отзывов не было. Стандартный набор присутствует - пляжный волейбол, водное поло, аквааэробика, вечернее шоу. Но! Кое-что есть еще. Каждый день с 20.30 в фан баре бесплатный концерт. Две девушки и мужчина (вроде как филиппинцы) поют на открытой сцене. Поют замечательно. Мужчина если не даст фору Элтону Джону, то по крайней мере лучшая в мире копия. Фан бар это не просто скамейки. Нормальные столики со свечками и выпивка хорошая. Кальян стоит один доллар. Очень вкусный Турецкий кофе (кофю нэт, толко Туркиш, будэте?). Рекомендую всем вместо шоу в Амфитеатре.
Еще одна фишка. Воскресная дискотека на пляже. Музыка грохочет на весь отель часов до 3 ночи. Учитывая бюргерскую направленность отеля - довольно рискованный шаг со стороны администрации. Думаю, что данное мероприятие больше рассчитано на русских. Набор хитов, исполняемых Ромой, это подтверждает. Если в вашем родном Дымногорске или Хлорозаводске проводят летние дискотеки за городом на открытом воздухе, то вы оцените данное мероприятие. Разница лишь в том, что вместо берез пальмы, а вся выпивка и закусь нахаляву (повар с закуской откровенно скучал, чего не скажешь о барменах в баре).
P.S.
Как только зайдет в здание аэропорта, сразу занимайте очередь в окошках «Bank of Egypt, Bank of …» и т. д. СРАЗУ!!! Потом поймете зачем.
Маски и трубки берите свои. Тамошние хоть и бесплатные, но не кудышные.
Привет Николя, Сандре и бармену Hamada!!!
Территория отеля
Номера
Прочее
Вид из номера
Территория отеля
Анимация
Рестораны и бары
Номера
Добавлено
26.09.12
20:25
(5 723 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:04 27.09.12
Доброго времени суток! Вадим, спасибо за такой содержательный отзыв, очень пригодился. Едем с сыном в этот отель 8 октября, но начитавшись негатива в предыдущих отзывах, как-то не себе стало. Ваш рассказ успокоил и обнадежил, спасибо. ))) Вот только заинтриговали по поводу очереди в окошках «Bank of Egypt, Bank of …» )))). Расскажите зачем? )))
11:41 27.09.12
Еще, забыла спросить... расскажите, как дела с инетом в номере? он за доп. плату или бесплатный? а то отзывы разноречивы...
13:17 27.09.12
Сразу по приезду в Египет нужно будет получить визу. Виза стоит 15$. Оплачиваете визу в тех самых окошках. Так что по прибытии лучше сразу занять место возле окошка. Если вас двое, то один человек пусть получает бланк визы, а второй сразу занимает очередь возле окон. Бланк визы выдают люди в белых рубашках на входе. С этим проблем нет. А вот заплатить. Очереди громадные. Может быть потому что мы прилетели в пятницу, а это у них выходной день. Не знаю. Wi-Fi на рисепшене халявный, но очень медленный. В номерах вроде он тоже есть но наверно платный.
20:45 27.09.12
Интернет в номере бесплатный, но проводной. В каждом номере установлен IP-телефон Cisco. Для того чтобы воспользоваться интернетом достаточно вынуть из него сетевой кабель и вставить в соответствующий разъем ноутбука. Никаких дополнительных настроек. По утрам скорость достаточна для переговоров по Skype и прослушивания музыки онлайн. Днем и вечером позвонить родственникам через интернет проблематичней. Тем не менее пользоваться интернетом медленно можно.
14:28 30.09.12
Подскажите, с маленьким реб. (1,4 мес.) комфортно будет отдыхать в 4 корпусе?
1. Какое море именно рядом с 4 корпусом? (мелко, глубоко? Песок, камни?)
2. Если брать 1 этаж, то будет терасса?
3. Если 4 корпус неудастся забронировать, не подскажете может какой еще был бы удобен с ребенком? (чтоб море рядом, и все остальное не далеко) :)))
Спасибо!!!
17:33 30.09.12
Наиболее удобный 4 корпус. Он в центре. От него все близко. Ну может быть еще 3 корпус такой же.
11:42 01.10.12
...спасибо за позитив...всегда говорила: каков настрой, таков и отпуск!!! ...в последнее время ну такие зануды наши руссо....
11:40 07.10.12
Совет: если чего нет в номере ( тапочек, шампуней, утюга и т.д.) надо просто позвонить на ресепшен. Все появится через минуту :)) А пляжная дискотека во время нашего отдыха была до 24 часов :))
21:26 08.10.12
Подтверждаю положительные впечатления от отеля!
Были в нём дважды. До него - в более дорогом отеле Шарма и в 2-х отелях 5* Турции. После - в 2-х отелях Египта 5* (Сахл Хашиш и Макади Бей). Никуда, кроме Цитадели вернуться не хочется! Хватит с нас поисков и экспериментов в плане Египта. Либо вообще в другую страну полетим, либо в полюбившуюся и ни с чем несравнимую Цитадель!
А про ответ относительно бронирования номера - это у них стандартный текст ("по возможности отеля"), но проверено на себе и ещё нескольких десятках туристов (читаю отзывы, отвечаю на вопросы) - действительно, заселяют туда, куда люди просят в письме!
10:04 09.10.12
"За две недели до поездки отправил эл. письмо на адрес отеля с просьбой разместить нас в 4 корпусе."
А что именно написали? я тоже хо
чу отправить письмо -и не знаю как написать )))
13:12 11.10.12
Отдыхал с супругой в это же время 15.10-25.10. Были 3-й раз и третий раз в начале 5-го корпуса, чем удобно - шаговая доступность двух бассейнов:Пальмового и Инфинити) Ну и все преимущества 4-го корпуса. По поводу предварительного бронирования пишите письмо на электронку gr.citadel@azur.travel и на него обязательно отреагируют!) Зое Демиденко отдельный респект!)))
Кстати, после первого посещения отеля сети Азур выдается паспорт постоянного клиента, со второго посещения идут привилегии, которые в нем расписаны (предварительное бронирование, более полный мини-бар, мыльно-пенные принадлежности, бесплатное продление номера в день отъезда и т.д.) И в третий раз отель не разочаровал) Удачи всем! Респект г-ну Мухамеду в главном ресторане, моему другу Авди))))))))), Хамаде в Пальмовом бассейне! Огромный привет моему другу Рамадану, а так же моему другу Адаму))))))))
10:04 12.10.12
Наталья, письмо на гест.релейшн пишите по-русски.
Укажите фамилии и имена (как в загранпаспорте), дату прилёта, количества ночей, я также указывала дату предыдущего посещения и номер "паспорта" Azur Preferred. Но если паспорта нет, ничего.
Далее укажите, где хотите проживать. Менеджеры могут зарезервировать конкретный номер комнаты. Но им легче (на мой взгляд), если Вы укажете возможные варианты (не выселять же других туристов). Лично мне было не принципиально попасть в конкретную комнату, а важен ряд условий. Я просила следующее: любой из номеров с 4201 по 4210, желательно с одной большой кроватью. Они ответили, что в этих номерах, к сожалению, кровати раздельные. Предложили 4211. Но это угловой номер, в котором вид с балкона с одной стороны закрыт стеной. А вид в Цитадели - это нечто... Так что, я оставила условие с 4201 по 4210 (с раздельными кроватями). Когда приехали, на ресепшн нам без моих напоминаний про письмо сразу дали ключи от комнаты 4205 (что нас полностью устроило). В общем, указывайте в письме то, что для Вас, действительно, важно (корпус, этаж, тип кровати и т.д.).
И пишите им сразу, как только купите путёвку (до момента, когда в отель придёт оплата с Вашими именами - не забронируют).
10:10 12.10.12
Для примера напишу вариант текста письма (имена, даты и прочие подробности вставляйте свои).
- Здравствуйте!
Мы купили тур в отель Citadel Azur Resort 5* с 18.06.2012 на 10 ночей (по 08.07.2012).
Пожалуйста, помогите нам осуществить нашу мечту: жить в одном из номеров 4201 – 4210! Наши знакомые уже несколько раз отдыхали у Вас, очень рекомендовали Ваш отель и помогли внимательно изучить расположение корпусов отеля и особенности номеров.
Мы знаем, что резервирование желаемого номера – привилегия постоянных гостей сети Azur. К сожалению, мы не были в Ваших отелях. Но, может быть, Вы будете любезны и поможете нам в предоставлении желаемого номера, чтобы наше путешествие стало ещё более приятным и незабываемым?!
Наши имена:
- Ivan Ivanov,
- Polina Ivanova,
- Oleg Ivanov (8 лет).
Проживание: Citadel Azur Resort 5*.
Тип номера: STANDARD ROOM, 3 ADL (муж, жена и ребёнок 8 лет).
Дата заезда: 18.06.2012.
Кол-во ночей: 10
Заявка подтверждена, турагент сообщила, что оплата уже прошла в Египет. Ваучер нам выдадут в аэропорту.
Заранее благодарим!
С уважением, Полина и Иван.
Россия, Воронеж.
21:24 12.10.12
Оксана ,Спасибо большое!!!
22:10 05.11.12
Оксана, спасибо Вам!!!
21:33 06.11.12
Народ, подскажите, пожалуйста, есть ли в 3 - 4 корпусе лифт? Едем с маленьким ребенком в январе, берем с собой коляску, чтобы по лестницам не таскать ее.
12:16 22.11.12
...мы лифтов не нашли...жили в начале 4 корпуса, номер 4010...очень удобный...писали в отель заранее с просьбой..., с колясками видели людей...в основном иностранцы...ну вы знаете там покрытие брусчатое...мне кажется будет проблематично с маленьким ребенком и территория довольно большая...а почему вам турагент не посоветовал более удобный отель для отдыха с детьми...
Добавить комментарий
Добавить комментарий