АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.04.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1474
Фото: 0
Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал Парой в
апреле 2013
30.03.13 - 09.04.13
- Воздержался

3.2

4 размещение

1 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отвратительный сервис

Общее впечатление изначально было хорошим, прилетели, нас встретили, быстро доставили до отеля, пришли на ресепшен... Нам кинули браслеты, типа, сами застегнете. Ладно...

Далее пошли в номер, выдали семейный номер с двумя детскими кроватями, хотя мы заказывали обычный стандартный. Мебель старая, кровать сломана, двери плохо закрываются. Пульт от телевизора с севшими батарейками, в сейфе батарейки тоже сели.

Персонал постоянно требует "доллар" за каждый шаг. При выезде мы оставили чемодан перед номером, его должен был забрать носильщик. В итоге, чемодан простоял на улице часа четыре, и им, видимо, играли в футбол. Новый чемодан порван, сувениры, которые мы тщательно упаковали, получили повреждения общей стоимостью на 200 у.е. Вазы, другие хрупкие вещи, все разбито! Отношение никакое, отвратительное! Даже никто не принес извинения за причиненный ущерб. Девушка в лобби с короткой стрижкой русская, просто хамка!

Территория отеля небольшая, достаточно уютная, много бассейнов, тишина, настоящий "пенсионерский" отдых. Музыка не играет нигде, ни на пляже, ни у бассейнов. По вечерам хорошая развлекательная программа, семь аниматоров, приятные молодые люди и девушки. Особенно нам понравились девочки Кристина и Аурелия. Очень энергичные и доброжелательные, скрашивали наши тухлые дни.

Ездили в Луксор на экскурсию, на двоих отдали около 500 долларов, включая перелет. Экскурсия того не стоит, мало мест, чтобы посмотреть. Экскурсоводы постоянно навязывают свои магазины и свою продукцию.

Если соберетесь ехать в этот отель, не давайте чемоданы сотрудникам отеля, мы очень расстроены, привезли осколки домой, хотя путешествуем не первый раз и все тщательно упаковываем. С какой ненавистью надо швырять чемодан, чтобы нанести такие повреждения! Наш номер был на втором этаже и, такое ощущение, что чемодан скинули со второго этажа на землю.

Добавлено 10.04.13 12:43 (1 869 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:05 11.04.13

Боже мой!Какая вы скандальная тётя!Не удивительно,что к вам плохо относились,так уж вы себя зарекомендовали:)))
Для адекватных людей: данный отзыв не соответствует действительности.Если вы не хамы и не алкаши,относитесь к людям приветливо с добротой и позитивом,в этом отеле вас будут чуть ли не на руках носить!Всем хорошего отдыха!

17:48 12.04.13

да, уж...Мадам Ирина с запросами... А браслет то кто должен был ей надеть? Чепуха отзыв... или заказной (что в общем непохоже) во всем отзыве сквозит комплекс ханжи... видать редко мадам отдыхает...

11:55 21.05.13

ХА ХА ...это на доже как вы не понравились персоналу что они даже чемодан ваш с второго этажа выкинули.....персонал в этом отеле очень добродушный и исполнительный....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (2)