Отдыхал С семьей в
мае 2013
- Воздержался
02.05.13 - 14.05.13
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не советую с детьми с колясками!
Плюсы:
1. Территория отеля красивая, зеленая, бегают везде ящирицы, кошки, птички чирикают весь день( с утра особенно приятно)
2. Чай , кофе, мороженое ( все, что включено all inclusive) ЦЕЛЫЙ день в любом баре( по сравнению с Турцией мороженое в определенное время и тд)
3. Еда вкусная,приготовлена качественно, по количеству и разнообразию не сравнить с Турцией, но есть все и мясо и рыба офощи, фрукты, голодным не будешь( про детский стол - читайте далее)
4. Уборка номеров- каждый день, качественно почти все горничные русскоговорящие( хотя это не особо важно)
Минусы:
1. Номера не богатые, ковролин потертый очень, телек не работал( потом вызвали мастера оказалось розетка сломана), фен оч слабый и старый( девушки берите свой), сантехника старая, у нас кран в раковине еле открывался, одна из кроватей была продавлена очень сильно спать было неудобно.
2. Особенно не понравилось- это обслуживание в ресторане! Там работают люди из Молдавии и Румынии ( понимаете о чем я?) , во- первых не говорят по русски( ладно я говорю свободно, свекровь бы не объяснилась)но главное это они постоянно забывали про заказ, то очень поздно принесут, когда уже уходишь, при чем это не субьективное мнение, люди вокруг нас несколько раз ругались с ними.... Киприоты в основном поварами работают....
Ходили в рестораны аля карт так там обслуживание все те же молдоване и румыны и знаете они кидали на стол тарелки с едой небрежно и вообще отношение к русским очень плохое, хотя отель полон русскими! Иностранцы в основном все пожилые.
3. Я не знаю как этот отель называется детским, но с колясками нереально, везде лесенки, мамочки поднимают коляски на себе, ( ладно у нас сыну 3 года) горки водяные работают с 11 до 13:00 и с 14:00 до 15:00, то есть очень мало, дальше- детский стол никакой, макароны и чикен магнагетсы, горошек и пицца. Дотянуться до еды дети не могут- высоко все поставлено, неудобно, детских столов вообще нет, все едят за большими столами причем стулья очень тяжелые, я сама их еле сдвигала....
4 минидиско- точно не для отеля 5 звезд! во- первых, нет зазывал( как в Турции знаете идут все паровозиком по ресторану и собирают детей)))во-вторых, нет никаких костюмов, конкурсы неплохие, но когда танцуют девочки не знают движения путаются, дети не знают что делать, пару раз ломалась колонка, танцевали под ноутбук, представьте! И два раза минидиско вообще не было, ! Пришли там был один мальчик( наш вторым стал) сказали не будем проводить мало народу! я говорю сейчас еще придут время 20:00 только было, сказали нет, выключили музыку! Мы в шоке и сын тоже......
5. Пляж...... Точно не как на фотографиях!((( грязный, куча водорослей, вроде убирают, но ветер постоянно в эту бухту и эта уборка просто Бесконечная, вообщем грязно и волны, мы ходили на муниципальный пляж в пяти минутах от отеля, там очень чисто, песок желтый чистый, море прозрачное, за два лежака и зонтик платили 6 евро за день( ну уж лучше так, чем в водорослях
купаться).
ПО- моему все написала, если хотите подробностей пишите отвечу, писала как есть, мы сами положительные люди и в принципе сыну нужно море и песок, но если соотносить качество и потраченные деньги, в этот отель не вернусь, сам Кипр очень красивый, много церквей, вера православная, сами киприоты очень дружелюбные, вообще сказали потом с детьми лучше в Лимассол,
Ехали для разнообразия, получили))))
Добавлено
19.05.13
00:31
(3 369 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:02 29.05.13
Уважаемая Екатерина,
Спасибо за Ваши комментарии.
Ваш отзыв полезен для улучшения качества наших услуг.
Позвольте, пожалуйста, ответить Вам по пунктам.
1) Территория нашего отеля особенно красивая, так как мы находимся в районе охраняемом ЮНЕСКО, и, соответственно мы следуем строгой политике охраны окружающей среды. Мы рады, что Вы это заметили и Вам это понравилось.
2) Да, у нас работает система «Всё включено» весь день. Наш отель рассчитан на семейный отдых, и для большего комфорта наших гостей мы не ограничиваем наши услуги.
3) В отеле работают семь ресторанов, из них пять а ла карт. Мы предлагаем широкий выбор блюд местной и интернациональной кухонь на все вкусы и предпочтения.
4) Все номера убираются ежедневно, и русскоговорящий персонал работает во всех отделах нашего отеля для облегчения общения наших гостей.
5) Отель был отремонтирован в 2010-м году, но мы соблюдаем традиционный стиль, и поэтому наша мебель соответствует данному стилю. Нам жаль, что возникли проблемы во время вашего проживания, но при обращении к нашему персоналу, все недостатки были бы устранены незамедлительно.
6) Наш отель отличается высоким уровнем сервиса, но мы примем к сведению Ваши замечания для дальнейшего повышения качества наших услуг.
7) Отель рассчитан на семейный отдых, т.е. работает детский ресторан, детские бассейны, анимация, игровые комнаты, детский сад и ясли. Для родителей с колясками проложены дорожки для доступа во все части отеля, а также специальная тропинка, ведущая на пляж. Отель располагает также номерами для людей с ограниченными возможностями, и они не испытывают никаких трудностей при передвижении по территории отеля.
8) Водные горки работают в определённое время в целях безопасности.
9) При заезде все гости получают информацию о предстоящих мероприятиях, чтобы спланировать отдых по своему желанию.
10) Наш пляж самый популярный в районе Пафоса и один из самых лучших на Кипре. Когда штормит, возможен выброс водорослей на берег, но мы постоянно чистим наш пляж.
Люди действительно дружелюбны и доброжелательны и Вы сможете снова убедиться в этом. Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Leptos Calypso Hotels Public Ltd
15:44 03.06.13
Полность согласен с Екатериной. На 100% все описала объективно. Отель расположен в несколько уровней поэтому много различных ступенек. Конечно есть выезды и для колясок и для инвалидов так их надо еще поискать. По поводу моря и пляжа сплошное разочарование. Единственное справа от отеля на этом муниципальном пляже постоянно море мутное из-за песка и людей столько что слов нет из-за того что нормальная береговая полоса всего-то метров 50. Вообщем не знаю как Вам Екатерина мне этот пляж показался очень убогим. Что касается пляжа в нашем отеле - экстрим для взрослых чтобы голову о камни не расшибить и в водорослях не запутаться (шутка всего лишь на 5%). Зато гляжу Вам ответили самый ПОПУЛЯРНЫЙ ПЛЯЖ Пафоса. Мой отзыв надеюсь кстати опубликуют вот там подробнее и о пляже и о солдатах...
Добавить комментарий
Добавить комментарий